テック コンテンツ マーケターによる驚くべき結果と期待される結果 [新しい調査]

テクノロジー企業のマーケターでさえ、コンテンツ管理テクノロジーに関しては優位に立つことはできません。

4 人に 1 人強 (28%) が、組織全体でコンテンツを管理するための適切な技術を持っていると答えています。 しかし、ほとんどの人が適切な技術を取得していない (29%)、または技術を持っているがその可能性を活用していない (32%)。 (そして、11% はそのすべてについて確信が持てません。)

これは、CMI が新たに発表したテクノロジー コンテンツ マーケティングのベンチマーク、予算、トレンド: 2023 年の洞察の調査結果の 1 つです。IDG, Inc. の子会社である Foundry が後援するこの調査には、2022 年 7 月のコンテンツ マーケティングに関するアンケートで 278 人のテクノロジー マーケターからの回答が含まれています。

テクノロジーマーケターが投資を計画している場所

テクノロジー マーケターによるテクノロジーの使用は、B2B マーケター全体として、今年の投資計画に反映されています。 ビデオは最も人気のある投資のトップであり、テクノロジー マーケターの 84% が、自分の組織が今年ビデオに投資すると予想しています。 その他の最も頻繁に引用される投資は次のとおりです。

• イベント 74%
• オウンドメディア資産 73%
• 有料メディア 72%
• アーンドメディア 54%
• ソーシャル メディア/コミュニティ構築 54%

オーディエンスをよりよく知ること (40%)、UX デザイン (27%)、オーディオ コンテンツ (24%)、およびコンテンツ テクノロジー (18%) への投資は、予想される半分以下でした。

コミュニティの構築はこれまで以上に重要です

動画は依然として最も人気がありますが、ソーシャル メディア/コミュニティ構築への投資は大きく増加し、54% がこのカテゴリを選択しており、前年よりも 46% 以上多くなっています。 イベントに大きな関心を寄せる計画 (74%) を検討すると、テクノロジー マーケターは 2023 年に関係構築を優先しているようです。

CMI のソーシャル メディア マネージャーである Lorenzo Mitil は、次のように述べています。 「そのような環境はエンゲージメントを促進し、人々がより多くのことを求めて戻ってくるように促します。」

Demandbase はその哲学を取り入れています。 約 1 年前、同社は販売とマーケティングで副社長レベル (またはそれ以上) の役割を持つ人々のために、Revenue Circle と呼ばれるコミュニティを立ち上げました。 コミュニティは、（他の会社のイベントとともに）排他的な仮想および対面イベントを主催します。 Demandbase のソーシャルおよびインフルエンサー マーケティング ディレクターである Justin Levy 氏は、Revenue Circle のようなプライベート コミュニティの大きな魅力は、特にレイオフが増加する中で、他のメンバーとのネットワーキングの機会であると述べています。 「コミュニティは、私たちの組織のものとは別の、しかし補完的な独自の目標を持つ独自の宇宙になります」とジャスティンは言います。

ハイブリッド イベントの計画が進化

コンテンツ マーケティング ツールとしてのイベントは人気がありますが、テクノロジー マーケター向けの詳細は興味深いものです。 驚くことではありませんが、半数以上 (57%) が、組織が前年に比べて対面イベントへの支出を増やすと予想しています。 パンデミックの最盛期におけるデジタルおよびハイブリッド イベントへの関心を考えると、テクノロジー マーケターが依然としてデジタル/バーチャル イベント (26%) およびハイブリッド イベント (27%) により多くの投資を計画していることは注目に値します。 興味深いことに、ほぼ同じ数 (24%) が 2023 年にはハイブリッド イベントを使用しないと答えています (対面イベントを使用しないのは 3% のみで、デジタルまたは仮想イベントを使用しないのは 4% です)。

Foundry の北米イベント担当バイスプレジデント兼ゼネラル マネージャーである Nicole Peck は、次のように述べています。 「イベントへの参加が正しく行われれば、ブランドは本物の方法で顧客とつながり、切望されている感情的に築かれた関係を築くことができます。」

2023年はどうなる？

テクノロジー マーケターによる、およびテクノロジー マーケターのためのコミュニティ構築は、これ以上ないほどのタイミングです。

テクノロジー業界でこのように人員削減が広まっているというニュースは、サービスレベルから製品ロードマップ、ブランドの基本的な存続に至るまで、あらゆることについて見込み客や顧客に疑問を抱かせる可能性があります。 (Layoffs.fyi によると、テクノロジー企業は 2022 年に世界中で約 161,000 人の従業員を解雇し、2023 年 1 月 1 日から 3 月 1 日の間にさらに約 120,350 人を解雇しました。)

2 月に、テクノロジー企業で働く CMI の聴衆メンバーに、現在の状況を尋ねました。 回答した155人のうち、解雇されたと答えたのはわずか12%だった。 ほぼ半数 (49%) は、従業員を解雇したが従業員を解雇しなかった企業で働いており、39% は自分の会社は誰も解雇していないと述べています。

人員削減を目撃したテクノロジー マーケターの約半数は、仕事量が増えた（給与が上がらないこともある）と述べ、3 分の 1 は、会社の他の場所で人員削減が行われたため、それほど影響を受けていない、またはまったく影響を受けていないと述べています。 人員削減を見たグループの 10% は、チームが方向転換したり、プロセスを変更したりしたと述べています。

従業員は、会社での将来についてどの程度安心していますか? ほとんどの人は、来年解雇される可能性は低いと感じていました。

解雇されたグループのサンプルサイズは小さかったが、ほぼ全員が別のフルタイムの仕事またはフリーランスの仕事を確保していた. しかし、現在の求職者の競争環境を考えると、それがいかに難しいかを強調する人もいました。 (解雇された場合は、次の機会を見つけるためにこれらのヒントを検討してください。)

テクノロジー マーケターの状況をナビゲートする

これらの結果は、テクノロジー マーケターが私たちに語ったことのほんの一部です。 コンテンツの作成、コンテンツ マーケティングの実践などについて詳しく知りたい場合は、レポート全文をお読みください。 また、トップ パフォーマンスのテック マーケターがどのように異なる方法で行っているかを知ることもできます。これは、2023 年の残りの戦略に役立つ可能性があります。

表紙画像 by Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute