ビジネスの成長のための2020年コンテストマーケティングガイド

あなたが実行するコンテストはあなたの顧客を退屈させていますか？

これは挑発的な発言ですが、多くのマーケターや事業主が真剣に受け止めるべき発言です。

問題は…あなたと私が覚えている限り、コンテストや景品はずっと続いています。

参加者を無料のものに夢中にさせる心理的なトリガーは変わっていませんが、コンテストのマーケティング環境は絶えず進化しています。

インタラクティブ性に欠ける単純な賞品や刺激のない体験では、あなたが探している結果は得られません。 あなたは新しいソーシャルメディアのトレンド、マーケティング戦術、そして消費者行動の脈動に指を置く必要があります。

そのため、人々は常に無料で何かを獲得することで急いでいますが、2020年のコンテスト体験に対する消費者の期待は以前とは大きく異なります。

2020年のコンテストマーケティング戦略の成功に不可欠な3つの重要な領域は次のとおりです。

＃1。 トラフィックチャネル

可視性がないと、コンテストは失敗します。 それはそれと同じくらい簡単です。

コンテストエントリーのランディングページまたは店内の申し込みフォームに「トラフィック」を集めることは、プレゼントを成功させるための最大のハードルの1つです。

問題は、トラフィック戦略とチャネルが定期的に変更されていることです。 数年前、Facebookページに簡単なメッセージを投稿すると、関心が高まり、コンテストを成功させるために必要なトラフィックを獲得できる可能性がありました。 その後、Facebookは企業向けのオーガニックリーチを深淵に送りました。 企業はFacebookに注目を集めるようになりました。

現在、ますます多くの企業がFacebook広告に精通するようになるにつれて、コストは上昇します。 需要と供給に基づく収益モデルでは、Google広告の場合と同様に、コストは上昇し続けるだけです。
それで、有料広告がより高価になり、最も確立されたソーシャルメディアプラットフォームでのオーガニックリーチが本質的に存在しない場合、2020年にどのようにコンテストへのトラフィックを獲得しますか？

ここにいくつかのヒントがあります：

• 新しいトラフィックチャネルを見つけます。 誰もが時流に乗る前にかなり新しいトラフィックチャネルを利用できれば、潜在的なコンテスト参加者の未開発のソースがあります。 まだ飽和状態になっていない成長しているソーシャルネットワークの一例は、ビデオ共有プラットフォームTikTokです。

• コンテンツでクリエイティブになりましょう。 はい、基本的な投稿のオーガニックリーチはFacebookには存在せず、Twitterでは減少しており、確立されたソーシャルネットワークでは間もなく過去のものになります。 ただし、クリエイティブで興味深いコンテンツは依然として注目を集めています。 ソーシャルネットワークは、人々を自分のプラットフォームに長くとどまらせるコンテンツに報酬を与えます。 たとえば、動画コンテンツでクリエイティブになり、最新の動画が勢いを増すと、オーガニックリーチが爆発します。
• オフラインにします。 おかしなことに、オンラインからオフへのわずかな移行が見られます。 デジタルチャネルは非常に混雑しているため、コンテストのマーケティングにデジタルのみのアプローチを採用していた一部の企業は、オフライン戦略も利用しています。 ある意味で基本に立ち返るようなものです。 人々と交流し、関連するイベントに行き、店内の景品を主催し、そこにあなたの名前を広めましょう！
• パートナーシップを考えてください。 インフルエンサーマーケティングは急速に飽和状態になり、使い古された概念になりつつありますが、「本物の」インフルエンサーは依然としてコンテストに優れた配信プラットフォームを提供します。 重要なのは、本物の熱心なフォロワーを持つ本物のインフルエンサーを見つけることです。 既成概念にとらわれずに考え、新しくエキサイティングなプラットフォームでインフルエンサーと提携することもできます。

要約すると、コンテストのエントリポイントへのトラフィックは、常に、受信するエントリの数に大きく影響します。 ただし、2020年にそのトラフィックを取得する方法は、過去とは異なる場合があります。 クリエイティブになって、上記の提案されたチャンネルのいくつかを活用してください。

＃2。 賞品

冒頭で示唆したように、ギフトカードや簡単な商品の景品などの一般的な賞品が、2020年に理想的な顧客の注目と興味を引く可能性は低いです。

代わりに、創造性を少し上に振りかけ、価値を倍増させる必要があります。 賞品の価値が高ければ高いほど、人々がコンテストに参加して他の人と共有する可能性が高くなります。

どのタイプのコンテスト賞があなたに役立つかわかりませんか？ これらの提案を検討してください。

• 長期賞品。 サブスクリプションエコノミーがますます強力になるにつれ、顧客は長期間にわたって毎月物事を手に入れることに慣れています。 靴下の定期購入、音楽ストリーミング、犬用のグッズの箱など、定期購入は大流行しています。 1年分の製品などの長期的な賞品を顧客に提供し、エントリがロールインするのを確認します。
• パートナーバンドル。 賞品のコレクションを組み合わせることは、景品の知覚価値を高める良い方法です。 もちろん、この概念はまったく新しいものではありません。 ただし、わずかな違いは、他のブランドやインフルエンサーなどのパートナーと協力して、補完的な賞品バンドルを提供することです。 これにより、賞品の価値が高まるだけでなく、視聴者のリーチも2倍になります。 CraftamoとWatercolorDailyの間の以下のコラボレーションは、このアプローチの良い例です。

独自の表示と作成

• グループ体験。 マルチチケットの休日、コンサート、その他の体験はすべて、複数の人に興味をそそるコンテストの賞品の例です。 このコンセプトが魅力的な理由は、参加者が誰を招待するかを考えさせ、エントリーの詳細をそれらの人々と共有することを奨励するためです。
• 限定商品。 希少性ほど行動を起こすものはありません。 在庫のある商品が少ない場合でも、数に限りがある場合でも、見逃しているという考えは人々に行動を起こさせます。 この現象は、独占コンテスト賞の形で再現することができます。 たとえば、コンテスト以外では購入できない人気商品のユニークなエディションを提供することができます。

これらは、2020年に顧客を魅了するコンテストの賞品のほんの一例です。ギフトカードを使ってさらに別の退屈な古いコンテストを実行して、「通常どおり」の罠に陥らないでください。 箱の外で考えれば、報酬を得ることができます。

＃3。 経験

カスタマーエクスペリエンスの向上を目指す企業の84％が、収益の増加を報告しています。 これらの統計も、10年前よりもかなり高くなっています。

どういう意味ですか？

消費者は、製品、サービス、割引以上のものを求めています。 彼らは、つながりと忠誠心を育むブランドとのインタラクティブな体験を切望しています。

視聴者と一緒にコンテストや景品を実行するときは、各個人に提供するエクスペリエンスに焦点を当てることで、ビジネスをノイズよりも高くし、目立つようにすることができます。

以下は、今年より良い影響を与えることができるコンテストマーケティング体験の3つの要素です。

• スマートなフォローアップ。 コンテスト参加者が景品を入力した後のエンゲージメントの方法は、顧客に変換する参加者の数と直接相関しています。 従来、コンテストの参加者は、電子メールのオートレスポンダーを使用してフォローアップされてきました。 はい、Eメールマーケティングは依然としてこのエコシステムの重要な部分です。 ただし、テクノロジーによって、ブランドはフォローアップをさらに賢くすることができます。 Facebook Messenger、ライブチャット、リマーケティングキャンペーン、および見込み客を購入に近づけるための他の顧客中心の戦術を使用して、フォローアップマルチチャネルを必ず取得してください。
• パーソナライズ。 コンテストやその他のインタラクティブな体験は、将来の顧客体験をパーソナライズするために使用できる見込み客から貴重なデータポイントを収集するのに役立ちます。 製品の販売、Webサイトのアクティビティ、電子メールの動作、カスタマーサービスのやり取りなどの顧客データから意味を引き出すと、個人ごとにパーソナライズされたエクスペリエンスを作成できます。 たとえば、オーディエンスの関連するセグメントにさまざまな賞品を提供できます。 これにより、関係者のエンゲージメントと全体的なエクスペリエンスが向上します。
• 双方向性。 ShortStackブログで双方向性について詳しく説明していますが、これには正当な理由があります。 テクノロジー主導の顧客との1対1の対話を作成することは、顧客の注意を維持するための最もスケーラブルな方法です。 クイズの質問、モーショングラフィックス、またはパーソナライズと連携した「独自の旅を選択する」ビデオなど、インタラクティブなコンテンツは、カスタマーエクスペリエンスの未来です。 以下のヤールスバーグのクイズは、コンテスト体験における双方向性の例を示しています。

コンテストは、新しいリードを見つけるだけでなく、現在のリードに再び参加するための優れた方法であることを忘れないでください。 現在の顧客との独占コンテストを実施することで、顧客は特別な気分になり、ブランドとの感情的なつながりが強化されます。 顧客に関してすでに収集したデータの深さは言うまでもなく、景品の間にプレミアムな体験を提供することができます。

これらのヒントをリードや顧客に関する独自の知識と組み合わせて、究極のコンテスト体験を提供してください。

結論

これで、2020年のコンテストや景品の今後について挑発的な見方ができました。

この戦いでテストされたマーケティング戦術をどのように使用して、リードを生み出し、顧客を喜ばせ、ビジネスを成長させますか？

退屈で時代遅れの賞品、高価なトラフィックチャネル、そしてありふれた経験であなたの栄光に甘んじてはいけません。 代わりに、リスクを冒して創造性を発揮し、データの力をすぐに活用してください。

幸運を！