AI のパラドックス: コンテンツ マーケティングに対する ChatGPT の影響

私は、最近世界の注目を集めた OpenAI チャットボットである ChatGPT のローンチを注意深く追跡してきました。

その自然言語処理と機械学習技術により、ChatGPT は AI の可能性を押し広げています。

ただし、新しいテクノロジーと同様に、考慮すべきリスクと機会があります。 実際、AI は人間の創造性を商品化し、強化することができるため、ここにはパラドックスさえあります。

最近誰もが尋ねている質問について考えてみてください。ChatGPT (およびその他の破壊的な AI ライティング ツール) がコンテンツ マーケティングの将来に実際にどのような影響を与えるのでしょうか? 私の考えを共有させてください。

人工知能の驚くべき成果

人工知能は、マーケティング担当者を含むクリエイティブ プロフェッショナルの能力を強化しています。

消費者のデータと行動を分析し、専門家がより効果的なメッセージとチャネルを作成して特定のターゲットオーディエンスにリーチするのに役立つ貴重な洞察を提供できます。

AI がコンテンツ、ランディング ページのデザイン、コンバージョン率を最適化します。

人間の創造性を高め、より効率的に作業を行うための新しいツールでクリエイターを代理します。

ここRock Contentでは、AI を利用したコンテンツ エディターと、画像およびビデオ編集ソフトウェアを注意深く監視しています。

多くの場合、そのようなツールは、クリエイターがクリエイティブな作業を強化するのに本当に役立っています。

一方で、AI にはいくつかのリスクと潜在的な機会が伴います。 私は、Paul Graham が最近ツイートしたことを大いに信じています。

最終的に、AI には、人間の創造性の可能性と価値を高めながら、低品質のコンテンツをコモディティ化する力があります。

AI は手作りのコンテンツをより価値のあるものにし、クリエイターに創造性を表現する新しい方法を提供します。

マーケティングの場合、正しい意図と人間の監督の下で使用される場合、AI はブランドの強力な武器となります。

AIのパラドックス

AI はコンテンツ作成を商品化すると同時に、手作りのコンテンツをより価値のあるものにします。

これは、いわゆる「AI の大パラドックス」を生み出します。 ブランドとマーケティング担当者は、リスクとメリットを考慮しながら、コンテンツ マーケティングで AI に慎重にアプローチする必要があります。 しかし、人間のタッチに取って代わるものがないことは明らかです。 人間は、次のようないくつかの分野で勝利します。

• 創造性: 人間が作成したコンテンツは、より創造的でユニークです。 個人的な経験、視点、感情に基づいています。 AI コンテンツは、トレーニングされたデータのみに基づいています。
• 品質: 人間が作成したコンテンツの品質にはばらつきがありますが、人間の知識、経験、研究のおかげで、ChatGPT コンテンツよりも高くなる傾向があります。
• コンテキストの理解:人間が作成したコンテンツは、コンテキストと主題に関する深い理解を示します。 AI には、コンテンツ作成における深いつながりが欠けています。
• 感情、意見、信頼性:人間が作成したコンテンツは自然であり、さまざまな感情、意見、スタイルを伝えます。 AI コンテンツにはニュアンスがありません。
• 目的: 人間が作成したコンテンツには、娯楽や説得などの目的があります。 AI コンテンツは、平凡な結果をもたらす可能性がある大量のコンテンツに焦点を当てています。

ChatGPTのリスク

簡単に言えば、ChatGPT は、期待される結果を提供するために、人間による監視、キュレーション、および編集を必要とします。

大きなリスクが伴い、手作りのコンテンツよりも品質が低く、視聴者を引き付ける効果が低くなります。

インターネットで見つかったコンテンツの全体的な品質が低下し、コンテンツの声や視点が減少する可能性があります.

最後に、AI を利用したコンテンツは簡単には見つけられず、検索エンジンからペナルティを受けることさえあります。

チャットボット全体が業界に与える影響

ChatGPT のようなチャットボットは、全体として特定の業界に影響を与えています。 私のお気に入りの破壊的な例は次のとおりです。

• ソーシャル メディア: AI を活用したチャットボットと仮想アシスタントが、顧客からの問い合わせに対応し、パーソナライズされたコンテンツの推奨事項を提供しています。 ただし、一部の大手ブランドはすでに気づいているように、これらのボットが常に正しいとは限らず、顧客を苛立たせる可能性があります。
• メディアとエンターテイメント: AI は、映画やテレビ番組のキャプション、サブタイトル、スクリプトを生成できます。
• 財務: AI は、財務レポート、データ分析、および意思決定のための洞察を生成できます。

コンテンツ マーケティングの取り組みで ChatGPT を活用する方法

ChatGPT は強力なツールであり、適切な予防措置を講じることで、私たち自身のコンテンツ マーケティング活動に貢献できます。

ChatGPT の活用を検討する際は、専門家と協力して、ツールを自然に使用し、会社の目標と目的に沿った戦略を作成することが重要です。

ブランドから外れたり、無関係になる危険を冒してはいけません。 ChatGPT が役立ついくつかの方法を次に示します。

• コンテンツのアイデアを生成する: ChatGPT は、人が生成したコンテンツを使用して拡張できるタイトルやその他のコンテンツのアイデアを思いつくのに役立ちます。
• コピー編集: AI はコンテンツを調べて、文法エラーを見つけて減らすことでコンテンツの品質を向上させることができます。
• SEO : ChatGPT は、マーケティング担当者がブログやソーシャル メディアのコンテンツ プランを作成できるキーワードのアイデアを生成するのに役立ちます。
• キャプションとサブタイトルの生成: ChatGPT は、ビデオとオーディオ コンテンツのキャプションとサブタイトルを生成できるため、より多くの視聴者がアクセスしやすくなります。
• 仮想アシスタント: ChatGPT の背後にある頭脳である GPT3 は、予約の予約、新製品の注文、情報の検索などのタスクで顧客を支援できる仮想アシスタントを作成できます。

ChatGPT はコンテンツ クリエーターやコーダーの仕事に取って代わりますか?

新しい AI テクノロジーが導入されるときはいつでも、それが人間の労働者の仕事に取って代わるのではないかという懸念が常にあります。 現在、 ChatGPT はタスクを自動化し、クリエイターやコーダーの作業を効率化しています。

この好例が GitHub コパイロットです。これは、世界中のオープンソース コードの知識を活用することで、開発者の生産性を向上させるのに役立ちます。

しかし、GPT3 コンテンツの品質は、トレーニングに使用するデータの品質に大きく依存しています。 出力が意図したオーディエンスに適していることを確認するには、人間による監視とキュレーションが必要です。

別の言い方をすれば、GPT3 を最大限に活用するには、開発者の技術的な知識が必要です。

プログラミングやデータ分析の経験がない人が、特に最高の結果を得たい場合に使用できるツールではありません。

あなたの会社が基本を超えることを意図している場合は、開発者のチームが実際のデータとオーディエンス関連の情報でトレーニングし、それを維持して最新の状態に保つ必要があります。

ChatGPT やその他の AI ツールを使用する際には、それらが人間の能力を増強し、より効率的に作業するのに役立つことを理解してアプローチすることを覚えておくことが重要です。

Bing 検索機能における AI の今後の出現

ChatGPT が検索に取って代わる可能性は低いと思いますが、Microsoft が今後の興味深い機会に ChatGPT を利用するのを見るのはワクワクします。

Bing は、Microsoft が実験するのに最適な遊び場です。

ChatGPT の自然言語処理機能を使用することで、Bing はユーザー向けによりパーソナライズされたコンテンツを生成できる可能性があり、関連する検索ユーザーやユース ケースのセグメントにとってより魅力的なオプションになります。

AI を活用した SERP 回答がさらに増えることを期待しており、ユーザーが探しているものに対する回答を迅速かつパーソナライズされた方法で提供します。

しかし、このアプローチは、インターネット上で利用できる全体的なコンテンツの品質の低下や、そこにある声や視点の減少につながる可能性もあると思います.

AI はバイアスを追加し、ニッチな Web サイト、専門家の声、Web の多様性の発見可能性の低下につながる可能性があります。

全体として、Microsoft が Bing の検索機能を強化しようとしていることに興奮しています。 これは、少なくとも部分的なレベルでは、検索エンジンの状況を揺るがす可能性のある大胆な戦略です。

Rock Content は、次に来るものを綿密に監視し、クライアントとクリエーターに最高の使用例をもたらすためにアプリケーションを調査し続けます。 乞うご期待！