マーケターがEメールおよびそれ以降に必要とする技術的ノウハウ

公開: 2019-05-30

技術的なスキルと能力を持たずに、効果的で説得力のあるマーケティング担当者になることはますます難しくなっています。マーケターと開発者は職場でますます協力しているので、マーケターとしてあなたが家の技術的な側面をできるだけ理解することはあなたにとって役立つでしょう。

ええええ、でも…。どうやって？

私は最近、同僚でウェブアナリストのエイドリアンパラシオス（彼は最近、マーケティングチームからビジネスオペレーションチームに飛躍しました）と話し合い、マーケターが私たち全員の中にある（時には非常に深い）技術的能力を目覚めさせる方法について頭を悩ませました。これらのスキルを現在の役割で使用します。

Webブラウザがどのように機能するかを（一般的に）知る

マーケターは、ほとんどの作業時間をWebブラウザーを使用して過ごします。マーケターはまた、データを使用して、インプレッション、クリック、ページビュー、コンバージョンなど、顧客獲得のすべての部分を最適化します。そのデータがどこで生成されるかを推測しますか？あなたが一日中見つめているその便利でダンディなウェブブラウザ。

上記のブラウザの舞台裏で何が起こっているかを理解することで、使用するデータを分析およびトラブルシューティングするためのより深い理解と能力が得られます。言うまでもなく、Webページ、ブログ投稿、または電子メールテンプレートの不正なバグを特定できる可能性があります。。

この投稿では、Webブラウザの動作の微妙な違いを完全に分析しようとはしていません。ただし、大まかに言えば、Webは複数のレイヤーで構成されており、フェッチ、処理、表示、保存のいずれかのアクションを実行することで、画面に表示される内容をスピンアップします。

ページ上の何か（リンク、ボタン）をクリックすると、サーバーにリクエストを送信します。サーバーはリクエストを認識し、バックエンドサーバーから適切で一致する情報を取得する必要があります。

これらのステップと、このプロセスをより効率的にするために使用されるトリックの間にはさらに多くのことがあります（たとえば、キャッシュはマーケティング担当者として内部化するための優れた概念です）が、各機能はプログラミング言語を適用することによって命令されます。

「ソフトウェアエンジニアである必要があるとは思わないでください。ただし、プログラミングを少しでも知っていると役に立ちます」とAdrian氏は言います。

Adrainは、スタックの各レベルを表すプログラミング言語についてある程度の知識があることをお勧めします。例えば：

HTMLとCSSは、ページに表示されるUIとスタイルを表します。この基本的な言語を知っていると、ページの構造とスタイルを変更できます。
Javascriptは、要素がどのように機能するかを制御し、ページ上の要素（およびGoogle AnalyticsやHotjarなどのWeb追跡ツール）との対話を可能にするスクリプト言語です。
PythonやPHPなどのスクリプト言語またはクエリ言語のMySQLは、Webスタックのバックエンドを制御および表現します。

エイドリアンは、マーケターがPythonをセットアップして使用する方法に関するすばらしいシリーズをまとめたので、スクリプト言語を検討しているときに開始するのに最適な場所です。

そして、StackOverflowを忘れないでください。プログラム関連のことを学んでいる間にあなたが持っているかもしれないどんな質問も、このプラットフォームですでに尋ねられています（本当に！）。時間を節約し、Web関連のトラブルシューティングを行う際の最初の手段としてこのサイトを使用してください。

Excel

私たちは、より熟練するのに役立つと主張する無数のソフトウェアアプリケーションとツールの世界に住んでいます。あなたの仕事の電子メールをチェックするだけで、あなたはおそらくあなたのすべてのビジネスとマーケティングのニーズを解決することを約束している人々からの販売電子メールで泳いでいます（不快な営業担当者はありません）。

しかし、私はいくつかのテクニカルマーケターと話をしましたが、Excelの機能を習得することは、彼らが定期的に使用する最も役立つツールであると断言しています。

メールとマーケティングとの関係
Google Analytics、Twilio SendGrid、Salesforceなどのマーケティングツールの大部分には、最終的に使用するCSVエクスポート機能があります。また、スタートアップの初期段階では、これらすべてのデータソースを接続するための豪華なソフトウェアを購入するための資金が十分にない可能性があります。そのため、Excelでそれらを実行します。

Excelは、大規模なデータセットの要約とフィルタリングに優れています（申し訳ありませんが、申し訳ありません）。たとえば、オーガニックSEOコンテンツの取り組みに対してより高い予算を提唱しようとしている場合、コンテンツを作成するためのコンバージョン率や取り組みレベルなどのデータをピボットテーブルに提供すると非常に役立つことがわかります。または、実行しているFacebook広告に総収益を計上したいとします。そのために、Excelですべてを組み合わせることになります。

ピボットテーブルがスプレッドシートを変更することはなく、現時点で必要なデータのビューを提供するだけです。この非常にシンプルなExcelピボットテーブルのチュートリアルでは、すぐにセットアップできるため、次のレポートやプレゼンテーションでこれを使用できます。

財務の洞察力

金融の世界はウェブ開発やプログラミングとは異なる世界のように見えるかもしれませんが、この業界で確固たるバックグラウンドを持つことは、マーケターが戦略的なプログラムの決定を行う際に役立つもう1つの貴重なスキルセットです。

次の指標（および会社がそれらを追跡する方法）をしっかりと把握しておくと役立ちます。

総収入–控除前の総収入
マージン（およびマージンに影響を与えるもの）–生産コストと販売価格のパーセンテージの差
速度/売上高–製品またはサービスをどれだけ早く販売できるか
月次経常収益（MRR） –将来の潜在的な収益をモデル化するために使用されるSaaS企業で使用される一般的なメトリック。

これらは、会社が使用している可能性のあるいくつかのメトリックであり、会社ごとに追跡方法が少し異なるため、会社が最も使用しているメトリックを見つけることが重要です。

この知識は、マーケティングの予算と活動に優先順位を付けるときに議論するのに役立ちます。たとえば、おそらくあなたの製品は速く売れますが、利益率は低くなりますが、利益率が高くなると販売利益は遅くなります。これは、経営陣が話し合う種類の詳細であり、大規模な意思決定がどのように行われるかをガイドします。

エイドリアンは、財務スキルを磨く方法をさらに深く掘り下げるために、 「CEOがあなたに知ってほしいこと」という本をお勧めします。

要点

より技術的なマーケティング担当者になることで、より自立し、説得力があり、戦略的になることができます。エイドリアンは、技術的な知識は「誰かが売り込んでいる新しいツールを使ったセールスコールの際の優れたでたらめな検出器」であるとも述べているときに、それを最もよく言います。

しかし、新しい技術スキルを学び始めたばかりの場合は、確かに圧倒されるかもしれません。不快に感じる可能性のある新しいスキルや概念を自分で教えるときは、次のヒントを覚えておいてください。

気楽に
あなたが学ぶことができることに終わりはなく、特にプログラミングに不慣れな場合、学習曲線は急になります。予想以上に時間がかかってもがっかりしないでください。また、あなたを落胆させようとする人の言うことを聞かないでください。

嫌いな人の言うことを聞かないでください
あなたの努力に冷笑的に対応する会社には常に1人か2人の人がいます。ああ、あなたはPythonを学んでいますか？ルビー？あなたはJavaを学んでいるはずです。他人の意見に基づいて何を征服するかを決めるのではなく、自分のスキルがどこに足りないかを正直に考えてください。

自問してみてください。これらの2つまたは3つのことだけを知っていれば（空欄に記入してください）、生産性が向上します。そして、あなたの努力の中であなたの味方になることができる人々と友達を作り、嫌悪者を無視します。

マーケターと開発者がどのように協力しているか、および関係を最適化するためのヒントについて詳しくは、2019年のTwilioSendGridのマーケター開発者関係の状態をご覧ください。