Google マイ ビジネスの究極のガイド

公開: 2015-10-15

最近、自分のビジネスをグーグル検索しましたか? 何が起きますか？ 所在地、住所、営業時間、電話番号、ウェブサイトへのリンク、カスタマー レビューを顧客に即座に表示するディスプレイが表示されると便利だと思いませんか? それは夢物語ではありません。 すべての中小企業は、Google に表示される以下のような素晴らしいデジタル ディスプレイを作成できます。 どのように？ Google マイビジネスを使用する。

Google マイ ビジネスは、顧客と企業をつなぐ無料のマーケティング ツールです。 アカウントを作成するのに数時間を費やすことで、オンラインで見つけて収益を得る可能性を大幅に高めることができます. この無料のクイック スキャンを使用して、すべてのオンライン ディレクトリ リストに関するレポートを取得します。

Google によると、ローカル ビジネスを検索するモバイル消費者の 50% が検索から 1 日以内に訪問し、消費者の 18% が商品を購入します。 あなたのビジネスが参加すべきもののように聞こえますか？ 絶対。

Google マイ ビジネスは、上記の表示を作成するだけではありません。 それは提供することがたくさんあります。

Google マイビジネスの 10 のメリット

  • それは無料です。 はい、無料です。
  • これは、顧客が即座にアクセスできる関連ビジネス情報を備えた究極のビジネス ディレクトリとして機能します。
  • リストする情報はすべてクリック可能です。 顧客は電話番号をクリックしてスマートフォンで電話をかけたり、ウェブサイトのアドレスをタップしてサイトを表示したりできます。
  • 情報は、スマートフォンを含むどのデバイスでも見栄えがします。
  • ローカル ビジネスとオンライン ビジネスの両方で使用できます。
  • 写真や動画をページに投稿できます。
  • メトリクスにアクセスして、サイトを探して見つけた人の数を確認できます。
  • それはあなたのウェブサイトへのトラフィックを促進します。
  • 顧客はレビューを読んで追加できます。
  • Google+、インサイト、レビュー、ハングアウト、Google アナリティクスにアクセスできる 1 つの集中型ダッシュボードがあります。

設定

1. Google マイ ビジネスにサインアップすることから始めます。

2. ビジネスに物理的な住所がある場合は、それを入力します。 ビジネスがオンラインの場合は、ブランド ページを作成します。

3. Google+ アカウントを持っていない場合は、同時にセットアップする必要があります。

4. はがきまたは電話でビジネスを確認します。 入力した情報は、ビジネスを確認するまでオンラインに表示されません。 ただし、確認プロセスを待っている間に情報を入力することはできます。

5. ビジネス情報を入力します。

ページに魅力的な情報を入力するためのヒント

メイン ダッシュボードの上部に、この情報バーが表示されます。

この場所から、次の情報を入力または編集します。

  • 事業概要
  • 電話番号
  • Webサイト
  • 業種
  • 営業時間
  • 住所（実店舗がある場合）
  • 写真またはバーチャル ツアー

入力する情報の一部は、一目瞭然です。 電話番号はあなたの電話番号です。 ただし、ビジネスの紹介、カテゴリ、写真を最大限に活用するためのヒントがいくつかあります。

  • 事業紹介

ビジネスの明確で簡潔な概要を提供します。 短くしてください。 1つか2つの文が機能します。 顧客のイメージを表す説明的な言葉を使用してください。 多くの中小企業は、「私たちは喫茶店です」のような当たり障りのない文章を入力します。 スペースを無駄にしないでください。 それは主要なマーケティング用不動産です。

  • ビジネス カテゴリを 1 つまたは複数選択してください

何百ものビジネス カテゴリから選択できます。 何をするかではなく、あなたのビジネスが何であるかを説明したいのです。 したがって、「ペット フードとおもちゃ」ではなく「ペット用品店」と入力します。

複数のカテゴリーにエントリーすることもできます。 ビジネスが複数のカテゴリに特化している場合は、それを追加します。

なぜこれが重要なのですか？ Google は、提供された情報に基づいてユーザーにビジネスの提案を行います。 間違ったカテゴリを入力すると、あなたのビジネスがレコメンデーション エリアに表示される可能性が低くなります。

  • 写真のアップロード

ここには、プロフィールやカバー アート以外にもアップロードする写真がたくさんあります。 写真は次の 6 つのカテゴリに分類されます。

  • 写真を識別します。 これらの写真には、プロフィール写真とロゴが含まれます。
  • インテリア写真。 お店やお店の中を撮影。
  • 外観写真。 あなたの建物のショット。
  • 仕事中の写真。 あなたがしていることを表す写真。
  • チーム写真。 あなたとあなたの従業員の写真。
  • 追加の写真。 上記のカテゴリに当てはまらない写真は、ここに移動できます。

Google は、各カテゴリに 3 枚の写真を追加することを推奨しています。 プロフィール写真などの一部の写真には、推奨される寸法も示されています。 横向き (横向き) の写真から始めて、PicMonkey などのツールを使用してトリミングまたは補正することをお勧めします。

写真が鮮明でくっきりしていることを確認してください。 当然のことかもしれませんが、有料広告に掲載しない画像は使用しないでください。

ダッシュボードの追加コンポーネント

ビジネス情報以外にも、ダッシュボードにはいくつかの機能が表示されます。 ダッシュボードの追加コンポーネントと、各セクションについて知っておくべきことを次に示します。

  • Google+

ビジネスが Google+ にない場合は、ビジネス ページを設定すると同時にアカウントを作成します。 多くの企業が Facebook や Twitter に群がる中、ソーシャルの世界では Google+ が新進気鋭です。 Searchmetics は、Google+ が 2016 年までにソーシャル共有で Facebook を追い抜くと予測しています。

幸いなことに、ダッシュボードから直接 Google+ アカウントに投稿できます。 更新を入力したり、写真、リンク、またはビデオを共有したりできます。 クリックするだけでイベントを作成することもできます。

  • インサイト

あなたのデジタルディスプレイを見た人は何人ですか? 人々は Google+ であなたの投稿に反応していますか? 「インサイト」タブから豊富な分析にアクセスできます。

表示される情報をカスタマイズできます。 比較したい統計を選択するだけで、グラフに表示されます。 統計を比較する簡単な方法です。

可視性、エンゲージメント、オーディエンスの 3 つの主要なセクションがあります。

  • 可視性は、あなたのプロフィール、写真、投稿が閲覧された回数を示します。 グラフにアクセスでき、データを変更して過去 7 日間、30 日間、または 90 日間を表示できます。
  • エンゲージメントは、視聴者が投稿にどのように反応しているかを示します。 +1 クリック、共有、コメントに関する統計が表示されます。 過去 7 日間、30 日間、または 90 日間を表示するようにグラフを設定することもできます。
  • オーディエンスには、あなたをフォローしているユーザーの内訳が表示されます。 国、性別、年齢などの内訳を表示します。

これらの統計を使用して、エンゲージメントと販売を改善してください。 たとえば、顧客が主に金曜日に Google+ の投稿とやり取りしていることに気付いた場合は、その日の最高のコンテンツを保存します。 写真があまり閲覧されていない場合は、写真を更新する時期かもしれません。 インサイトが別の国で強い存在感を示している場合は、それらの顧客に関連するリンクをさらに共有することを検討してください。

これらの統計は、意思決定を行い、ニッチな視聴者に合わせてコンテンツをカスタマイズできる内部情報を提供します。

  • レビュー

Google マイ ビジネスではレビュー ページがホストされているため、顧客は公開フィードバックを残すことができます。 ダッシュボードからレビューを監視して返信することもできます。

レビューのヒントは次のとおりです。

  • 顧客にレビューを残すよう促します。 チェックアウト時に通知するか、Google マイ ビジネス ページへのリンクを記載したフィードバックを残すよう依頼するメールを送信します。
  • 悪いフィードバックがあったとしても、パニックにならないでください。 レビュー ポリシーに違反している場合は、フラグを立てることができます。Google がレビューして対処します。 ポリシーに違反しない場合は、プロフェッショナルな方法で対応することを選択できます。 否定的なフィードバックに対応するためのガイドを次に示します。
  • 肯定的なレビューにも返信します。 時間を割いてコメントを共有してくださったお客様に感謝します。
  • ハングアウトを開始する

簡単な電話会議を主催する必要がありますか? ダッシュボードから直接、無料のビデオ チャット サービスである Google+ ハングアウトを開始できます。 最大10人で会話したり、画面を共有したりできます。

  • グーグルアナリティクス

Google Analytics は、すべての分析にマスター キーを提供します。 この追跡ツールも無料で、Web サイトのトラフィックとオーディエンスに関する統計を提供します。 Google アナリティクスと VerticalResponse を統合して、メールがサイトのトラフィックに与える影響も確認できます。

Insights は、Google マイ ビジネス アカウントで収集されたトラフィックのみを見ているのに対し、ウェブサイトのトラフィックをより詳細に確認できます。

結論: 消費者の 5 人に 4 人は、検索エンジンでローカル検索を行い、ニーズを満たす適切なビジネスを見つけようとします。 Google マイ ビジネスは、こうした検索の向こう側にいる顧客とあなたのビジネスを結び付けることができます。 わずかな時間の投資で、顧客を引き付ける自由な方法を作成できます。