見込み客を即座のクライアントまたはリードに変える 3 つの方法 - DigitalMarketer

前にも言いましたが、もう一度言います。コンバージョンは収益です。 最高の SEO、最高の人間関係、想像以上のソーシャル シェアを持つことができますが、誰もコンバージョンに至らなければ意味がありません。

多くの企業にとって、コンバージョンは購入を意味しますが、この用語は単なる金銭的価値をはるかに超えています。 「変換」という用語は、フォームに記入する、リードになる、チームに電話をかけるなどを意味する場合があります。

コンバージョンの最終目標が何であれ、成長と進化を続けたいのであれば、そこに到達することが重要です。

1.これらのCTAに取り組む

行動を促すフレーズは、人々をセールス ファネルに導くものです。 それらを真剣に受け止めてください。

企業が行動を促すフレーズを作成するには、何百もの方法があります。 Web サイトで独自の行動を促すフレーズを作成する際は、次のヒントを参考にしてください。

1. サイズ:コール トゥ アクション ボタンは見やすく、圧倒されないようにする必要があります。 大きな行動喚起メッセージとリンクを含む Web サイトは、多くのサイト訪問者にとってスパムのように見える可能性がありますが、小さな行動喚起は見逃される可能性があります (そして、フォローしようとしている読者を混乱させる可能性があります)。
2. 頻度: 行動を促すフレーズのボタンとメッセージをページ全体に配置することが重要です。 多くの初心者は行動喚起セクションを 1 つしか含めていませんが、サイトの訪問者が Web サイトを最後までやり遂げる十分な機会を提供するのが最善です。 威圧的ではありませんが、誰かが購入したり、あなたの会社で積極的になったりできるように、少なくとも 3 つの異なる方法を用意してください。
3. 場所:スクロールせずに見える範囲に少なくとも 1 つの行動を促すフレーズを配置してください。 これにより、人々は次のステップを確実に見ることができます (特にコンテンツを読まない場合)。
4. 画像:画像は常にコンテンツをよりエキサイティングにします。 これは通常、読者の目が引き寄せられる場所であるため、行動を促すフレーズに画像を組み込むことは絶対に必要です。 画像は小さく、テキストの隣に配置することも、テキストの一部にすることもできます。ただし、威圧的すぎず、訪問者がページのコンテンツを読むことができるようにしてください。
5. 色:色について覚えておくべき最も重要なことは、テキストがまだ読めることです。 背景が行動喚起ボタンのテキストと直接対照的であることを確認してください。 また、このボタンが Web サイトの残りの部分とは異なる色であることを確認してください (一致している場合でも)。 これにより、行動を促すフレーズに注目を集めることができます。
6. リンク:理想的には行動を促すフレーズのボタンをクリックしてもらいたいと考えていますが、画像やロゴをクリックする人は常に存在します。 Web サイトのこれらの側面によっても、サイト訪問者が行動喚起ページに誘導されるようにしてください。
7. 声:受動態を避けるようにしてください。 サイトの訪問者に何をしてほしいかを明確かつ率直な方法で伝えます。 永遠に続かない取引がある場合は、サイトの訪問者に知らせてください。 できるだけ短い言葉でできるだけ多くの情報を提供すれば、より多くのクリックを確実に得ることができます。
8. モバイルに関する考慮事項:ウェブサイトや電子メールのマーケティング メッセージが携帯電話で表示される可能性があることを常に考慮する必要があります。 行動を促すフレーズのボタンは、指でクリックするのに十分な大きさであることを確認し、画像が携帯電話ですばやく鮮明に読み込まれることを確認してください。 このステップを簡単にするための CTA プラグインが多数あります。
9. 二次行動喚起ボタン:多くのサイト訪問者はすぐに購入する準備ができていないため、これらの人々のために別のオプションを用意することをお勧めします. 誰かがより多くの情報を必要とする変更がある場合は、「詳細情報」タイプのボタンを用意し、そのページに主要な行動喚起ボタンを配置します。
10. すべてのチャネルで CTA を使用します。 コンバージョンに関しては、一貫性が重要です。 人々は同じ色や言葉を 2 つか 3 つの場所で見ると、行動を起こすことに自信が持てるようになります。 CTA は、YouTube やソーシャル メディアの終了画面として使用します。もちろん、営業担当者が見込み客に連絡する際の電子メールの署名にも使用します。 営業担当者に、メインの CTA とブランディングを含む電子メールの署名を作成してもらいます。そうすれば、会社の電子メールの変換率が大幅に向上することに気付くでしょう。

行き詰まりを感じている場合は、AI を利用したツールを使用して、クリエイティブな CTA のアイデアを思いつくこともできます。

2.セールスファネルを短くする

サイト訪問者や見込み客のほとんどを失う理由を知っていますか?

コンバージョン ファネルが長すぎます。

メールのやり取り、返信を待つ時間、手作業による請求、スケジュールの矛盾など、これらすべてが多くの人にあなたのブランドをあきらめさせる可能性があります.

解決策: セールス ファネルを短くします。

自動化できるものを自動化し、サイト訪問者が即座にコンバージョンできるようにします。

これを行うには、いくつかの方法があります。

• 見込み客と対話し、顧客からの問い合わせに関する情報を収集し、顧客がすぐに購入できるようにする Interactive Voice Response (IVR) などのテクノロジーを使用して、電話サポートを拡張します。
• インスタント アポイント スケジュール オプションを使用する: サイトの訪問者がリンクをクリックして都合のよい日時を選択することで、すぐにあなたとのミーティングを設定できるようにします。 それに使用できるオンライン予約テクノロジーがあり、支払いやリマインダーを管理して、サイトの訪問者をすぐに顧客に変えることができます.
• 請求プロセスを自動化して、サイトの訪問者がチームから請求書が届くのを待たずに即座に支払うことができるようにします。 ビジネスの性質に応じて、Quickbooks や PayKickstart などのツールが役立ちます。

すでに説明した多くのことの傘と見なすことができるのは、チェックアウトプロセスを最適化する必要があるということです. これは、長さと速度を超えて拡張されます。安全で、直感的で、使いやすく、将来のマーケティングに必要なデータを提供しながら、必要な情報をできるだけ少なくする必要があります。

可能な限りチェックアウトを最適化してください！ 他のユーザーが簡単に購入できるようにします。

2. YouTube リマーケティングを使用する

最近、企業が利用できる強力なリマーケティング チャネルがいくつかありますが、YouTube は見過ごされがちです。 そして、それは残念です。 YouTube は世界第 2 位の検索エンジンであり、毎月数十億人のアクティブ ユーザーが利用しています。 このような大規模なプラットフォーム向けのマーケティング戦略を完成させることは、企業に多大な利益をもたらす可能性があり、YouTube のリマーケティングの側面には大きな可能性があることに多くの人が気づき始めています。

YouTube でのプレゼンスは、ビジネスの成長を促進するのに役立つ質の高いリードを生み出す優れた方法です。

YouTube がリマーケティングに最適な理由は、YouTube の視聴者が多いという事実だけではなく、プラットフォーム (または検索エンジン) 自体により、視聴者が一般的に視聴するコンテンツの種類に基づいてターゲット オーディエンスのリマーケティング リストを作成できるからです。そのコンテンツがあなたのものでない場合。 これにより、いくつかの異なるメリットが得られます。Google でのリマーケティングを考えると、その多くは弱いか、単に存在しないものです。

• ROI の向上。 リマーケティングは、ほとんどの場合、単に広告を出して新しい消費者を惹きつけるよりも優れた結果をもたらします. より高い ROI を得るために、インプレッションや動画の表示回数を使用するのではなく、ビューあたりのコストを最適化することもできます。
• 長い広告。 誰かの注意を引くために数文しかないソーシャル メディアや、文字数制限のある広告とは異なり、YouTube では、静的な広告や画像とは対照的に、動画で主張するのに 30 秒が与えられます。
• より良いエンゲージメント。 平均的なインターネット ユーザーは、動画を含む Web サイトにより多くの時間を費やしています。 記事を読むよりも動画を見ることに関心を持つ人がますます増えているため、(前述の多数の訪問者に加えて) まったく新しい、関連性のある人々のグループにリーチできる可能性が高くなります。
• ターゲット地域。 YouTube は、他のプラットフォームで実行できる他のリマーケティング キャンペーンと同様に、ターゲット地域に関して非常に役立ちます。
• ブランド認知度。 つまり、従来のリマーケティングの利点です。 これには、視聴者のレーダーにとどまり、頻繁に注意を引くことが含まれます。 ブランドの認知度を高めるのに役立ち、対象となるユーザーに、あなたのブランドや YouTube などに関与するための繰り返しのオプションを提供します。

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では、これはリードと何の関係があるのでしょうか? まず第一に、上記のすべてのポイントは、人々をあなたのページに呼び戻すのに役立ち、うまくいけば、人々があなたのページに関与するのに役立ちます. YouTube の性質と AdWords リマーケティングの強化された機能により、動画を共有しているすべての人にリマーケティングできます。

既存の顧客を忘れないでください！

新規顧客の獲得は、多くの e コマース企業にとって依然として最優先事項である傾向があります。 これは重要なことですが、現在の顧客とリピーターのことを忘れないことが非常に重要です。 これらの消費者は、新しい消費者が最初の取引を行う可能性よりも、サイトから別の購入を行う可能性がはるかに高くなります。

チェックアウト時にリピーターにインセンティブを提供するか、購入後に特典をメールで送信します。 顧客を返すことの重要性を常に覚えておいてください。