ターゲットオーディエンスの調査に関する専門家のヒントトップ10

ターゲット人口の明確な図を設計することは、顧客により良い、より有益な体験を提供する上で重要な要素です。 あなたの大衆が幸せであればあるほど、あなたのビジネスはより繁栄します。 今日では、あなたが提供しなければならないことに興味を持っている人々を調査することは難しくありません。 しかし、もし物事がとても簡単だったら、そのような記事はありません。 対象市場の研究部門でアップグレードする方法に関するこれらのトップ10のヒントを歓迎します。

1.理想的な購入者を定義してから、定義を再検討します

あなたの製品の使命から、あなたはそれが誰のために役立つかもしれないかについての考えを持っているかもしれません。 しかし、あなたが念頭に置いているその明確な絵は、あなたに興味を持っている人々の本当の状況を常に反映しているわけではありません。 あなたはあなたの聴衆のより深い調査に入る必要があります、なぜならこの方法であなたは彼らが求める彼らのニーズと答えについてもっと知る機会を得るでしょう。 なぜそれに注意を払うのですか？ まあ、改善の利益のために。 あなたは、積極的な起業家として、そのデータを使用して、クライアントが製品をさらに望ましいものにする必要があります。 彼らの苦痛を正確に知ることは、いくつかの新機能で優れているものを一新する可能性をあなたに与えます。

2.顧客分析は、オーディエンスの認識への道です

あなたの頭に浮かぶ最初のことはおそらくあなたの公開情報を提供するために十分に装備されているグーグルアナリティクスです。 ただし、現在、これらのニーズに対応するための代替サービスがさらに存在します。 分析ツールの重要性を無視しないでください。 彼らは、訪問者があなたのページでどのように振る舞うか、そして何をすべきかを学ぶ上であなたの最高のアシスタントです。

3.顧客の購入経路を予測します

この場所までは、購入者の旅がどのようにマッピングされているかをほぼ知っています。 まず、彼らは気づかなければなりません（あなたの情報源につながります）。 潜在的な顧客があなたの意図がどれほど良いかを考え始めた後、助けになります。 しばらくして、決定段階が間近に迫っています。 あなたの目的は、彼らに取引を成立させることです。 彼らが誰であり、どのような苦労をしているのかに応じて、すべてのフェーズでの彼らの行動について学ぶことで、次のことが可能になります：a）ターゲットとする市場についてより詳細に把握し、考え、b）訪問者からより多くのデータを収集するためにコンテンツを最適化し、うまくいけば、彼らをリードに、そしてもちろん非常に望まれるクライアントに変えることができます。

中華料理店のオーナーであるいとこの実例をお見せしましょう。 最初は配達をしませんでしたが、このオプションも追加しました。 物事はかなり順調に進んでいました。 少し前に、彼はメニューに関して彼のウェブサイトでいくつかの変更を加えることに決めました。 注文のドロップが発生しました。 常連客はかっこよく、新参者は大きな関心事でした。 分析によると、ほとんどの訪問者はメニューページを離れて何も注文せず、1ページだけをチェックしていました。 食べ物は素晴らしく、価格はリーズナブルです。 では、何が問題であると思われましたか？ メニューのデザイン自体はそれでした。

人々は、写真、手紙、価格の高騰でいっぱいになったページを歩き回る気がしなかったので、考慮のフレーズに到達することなく去っていました…まあ、それは提供され、彼はいわば「バグ」を修正し、まともなものを注文しました、魅力的なレストランメニューのデザイン。

4.より詳細な個人プロフィールのためのソーシャルメディア

人々がソーシャルメディア上で自分の個人情報を過剰に共有することを恐れていた時代はもう過ぎ去りました。 それが良いか悪いかは誰にも分かりませんが、膨大な量の有用なデータについて自分自身を教育することは間違いなく有益です。 あなたの聴衆が誰をフォローし、信頼し、どのような内容で、そして彼らと共鳴する別々の言葉でさえ、彼らを魅了し、長い間彼らの注意を引くものです。 それはあなたがあなたの市場に近づき、あなたが取引を実行する力を与えるのを助けるでしょう。

5.調査は重要です

この形式の情報収集に悩まされるのはごくわずかです。 調査を実施することは、何が最も効果的で、残りをどのように調整するかを分析する上で重要な役割を果たすことが証明されています。 拡張応答を選択する質問は、焦点を当てるべき主要な質問になります。 フィードバック調査は、ユーザーのブランド体験について学ぶ上で重要な役割を果たします。

6.成功した経験から学ぶ

視聴者がすでに役立つと感じているサービスについて学びます。 人々が特定の解決策を求めて彼らに頼るほど実り多い市場で彼らがどれほど正確に彼ら自身を位置づけているかを知るためにそれらをチェックしてください。 それらを正確にコピーしないでください。あなたはあなたが誰であるかについて独創的であり、成功と多数のクライアントをそれらの業界にもたらすものの要点を理解するだけです。

7.話している人の話を聞いてください。

いいえ、これはさらなる噂の分布を伴う古典的な盗聴についてではありません。 それはあなたの聴衆があなたの会社とどのように相互作用するか、そして彼らがあなたのサポートチームによって十分に扱われているかどうかを知ることについてです。 録音された会話を聞いたり、チャットを読んだりします。 レビュー ！！ このようにして、ターゲット人口が、彼らが誰で何であるかに応じて、彼らが必要とするのとまったく同じように彼らの要求を満たしているかどうかを知ることができます。

8.フォーカスグループを立ち上げます

この調査ツールは、調査の実施に似ています。 しかし、それはあなたの理想的なバイヤーのプロフィールの資格を得ることができる参加者の狭いグループに届きます。 グループの目的に沿った質問の特定のリストを作成し、分析チャートに知識を流します。

9.顧客の競合他社の分野を観察する

あなたのビジネス倫理を維持し、ユーザーが残した不幸なコメントを調査することに大いに笑わないでください。 あなたは、競争相手が顧客のニーズを満たせなかったことを日光浴するためにそこにいるのではありません。 目標は、これらの正確なニーズと、まだ存在している問題の解決策を得るために実装する必要があることについてさらに研究することです。 他人の過ちからの古典的な学習。 競合他社の領域があなたの成功の手がかりを持っているかもしれません。

10.周りに尋ねる

とても単純な考えですが、それでもしばしば無視されます。 答えを得るために遠くまで行くと、貴重な知識を提供し、正しい方向に導くことができる最も近いものを見落とします。 正直なところ、あなたのボーカルコーチ（もちろん持っていても、アイデアは得られます）は、あなたのブランドに対する洞察を表現できる人かもしれません。 オフラインになり、対面で会話します。

総括する

あなたのターゲット集団について学ぶために何ができるかに終わりはありません。 市場は変化するので、購入者の好みは、どのように、いつ、何を購入するかについても変わります。 目を大きく開いて、ビジネスが繁栄し、顧客ベースが拡大して忠実であり続けるために提供される優れたツールや提案を実装します。

著者について

さまざまなトピックに関する魅力的で有用なコンテンツの作成の専門家である私は、コピーライティングのベストプラクティス、私の考え、知識、および経験を他の専門家と共有することにしました。 現在、私は他のコピーライターやブロガーがウェブサイトのコンテンツを改善し、読者にアピールするのに役立つ投稿、ガイド、調査を書いています。
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