アプリレビュープロセスで拒否される上位10の理由
公開: 2022-02-24
開発者にとって、App Storeのレビュープロセスの最大の不満は、最初に上から下へのチェックを受けるのではなく、問題が見つかるとすぐにアプリが返されることが多いことです。 たとえば、メタデータエラーで返されたアプリには、修正が必要なリンク切れやインターフェースの不具合が残っている可能性がありますが、開発者は、アプリを再送信してレビューを数週間待つまで、追加の問題について知ることはありません。 、そして再び拒否されました。
個人または経験の浅いiPhoneアプリ開発者が、承認される前にアプリを2、3、または10回提出することは珍しくありません。 その間、慎重に計画されたローンチキャンペーンは何週間もバランスを崩します。 これは、エージェンシーと協力している開発者が、自分自身で、またはフリーランサーのチームと一緒に広大なコードベースを管理しようとしている開発者よりも大きな成功を経験する最大の理由の1つです。
バグとパフォーマンスの問題がiOSアプリ開発者が直面する最大の問題であると予想するかもしれませんが、Appleの開発者ブログの公式レポートによると、アプリストアの拒否の12％のみがバグによるものであり、2番目に多い問題にすぎません（不完全な情報、驚くべき16パーセント）。
では、App Storeが拒否される最も一般的な理由は何ですか？ そして最も重要なのは、スタートアップがそれらをどのように回避できるかということです。
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正確なメタデータ
公式説明
ユーザーは、アプリをダウンロードまたは購入したときに何が得られるかを知る価値があります。そのため、アプリの説明、画面のスナップショット、プレビューがアプリのコアエクスペリエンスを正確に反映していることを確認し、新しいバージョンで最新の状態に保つためにアプリを更新しておくことを忘れないでください。
拒否の一般的な理由
Appleは、主にアプリのタイトル、説明、スクリーンショットなどがアプリの機能と深刻に矛盾しているため、この判決を下しています。 Androidのスクリーンショットまたはブラウザのスクリーンショットを使用すると、拒否されます。
解決
自分のタイトルとサブタイトルが要件を満たしていることを確認してください。 Appleは最近、タイトルレビューのすべての方向性を変更したので、開発者はそれに集中する必要があります。
さらに、タイトルが要件を満たしている場合は、スクリーンショットやプレビュービデオなどのメタデータを置き換えて、アプリの機能とプロセスが関連する表示と一致していることを確認することを検討してください。
非表示の汎用モジュールコードを必ず削除してください。機能コードとダイレクトジャンプリンクURLを非表示にする必要がある場合は、処理を難読化し、ロジックの複雑さを適切に高めることをお勧めします。
アプリの完成
公式説明
App Reviewに送信されるアプリケーション（予約購入可能なアプリを含む）は、アプリの最終バージョンであり、必要なすべてのメタデータと有効なURLが含まれている必要があります。
すべてのプレースホルダーテキスト、空白のWebサイト、およびその他の一時的なコンテンツは、送信する前に削除する必要があります。 アプリを送信する前に、デバイスのエラーと安定性についてアプリをテストしてください。 アプリにログインが必要な場合は、デモアカウント情報を提供します（そしてバックエンドサービスをオンにします）。
アプリでアプリ内購入を提供する場合は、レビュー担当者に表示され、完全で最新のものであることを確認してください。そうでない場合は、レビューノートに理由を記載してください。
AppReviewをソフトウェアテストサービスとして扱わないでください。 クラッシュしたり、明らかな技術的問題が発生したりする不完全なアプリパッケージやバイナリは拒否されます。
拒否の一般的な理由
アップロードされたアプリのクラッシュや読み込みの失敗などの明らかなバグはありません。 アプリはIPv6ネットワークでの使用をサポートしていません。 テストアカウント; 隠しスイッチやその他の操作。
解決
開発者は、IPV6ネットワークで正常に動作するかどうかなど、バグについて事前に製品をテストする必要があります。この理由で拒否された場合は、各記事に返信し、違反がないことを確認することをお勧めします。
アプリ内購入アイテム
公式説明
アプリ内の機能のロックを解除する場合（サブスクリプション、ゲーム内通貨、ゲームレベル、プレミアムコンテンツへのアクセス、フルバージョンのロック解除など）、アプリ内購入プログラムを使用する必要があります。
アプリは、独自のメカニズムを使用して、ライセンスキー、拡張現実マーカー、QRコードなどのコンテンツや機能のロックを解除することはできません。
アプリと対応するメタデータには、アプリ内購入アイテム以外のメカニズムを使用して購入するよう顧客に指示するボタン、外部リンク、またはその他の召喚状の条件を含めることはできません。
アプリは、アプリ内のデジタルコンテンツプロバイダーに「報酬」を与えるために、顧客にアプリ内購入通貨を提供する場合があります。
アプリ内購入で購入したすべてのクレジットとゲーム通貨は期限切れにならない場合があります。また、回復可能なすべてのアプリ内購入に対して回復メカニズムが設計されていることを確認する必要があります。
購入可能なものの正しいタイプを指定してください。指定しないと、アプリが拒否されます。
アプリは、アプリ内購入のコンテンツに対するギフトを有効にする場合があります。 このようなギフトの払い戻しは、元の購入者にのみ返金でき、ギフトの内容を置き換えることはできません。
Mac App Storeを通じて配布されるアプリは、AppStore以外のメカニズムに基づいてプラグインまたは拡張機能をホストできます。
「ルートボックス」またはその他のランダムな仮想アイテム購入メカニズムを提供するアプリは、顧客が購入する前に、各タイプのアイテムを取得する確率を顧客に開示する必要があります。
非サブスクリプションアプリは、完全なロック解除オプションを提供する前に、非消耗型IAPアイテムを「価格レベル0」に設定し、命名規則「XX日トライアル」に従って名前を付けることにより、時間ベースの無料トライアルを提供する場合があります。
試用期間を開始する前に、アプリは試用期間の長さ、試用期間の終了時にアクセスできなくなるコンテンツまたはサービス、およびユーザーが完全な機能を取得するために支払う必要のあるその後の料金を明確に示す必要があります。
拒否の一般的な理由
これは主に、アプリでのサードパーティの支払いへのアクセスによるものです。
解決
表示用の内部購入のフォームを使用して、Apple独自の支払い方法を引き続き使用します。 仮想商品が非表示になったり、合格後に支払い方法が変更されたりすると、ダウングレードやピン留めのリスクがあります。
データの収集と保存
拒否の一般的な理由
主な問題は、アプリがユーザーに登録を強制し、ユーザー情報を必要としない機能に基づいて個人情報を密かに収集/共有することです。
AppleはWWDCの後でこれをより真剣に受け止めているので、開発者は特別な注意を払う必要があります。
解決
最初にユーザーに相談し、ユーザーに登録に同意してもらう必要があります。また、「強力なログイン」機能を変更して、ログインバージョンを確認する必要があります。
さらに、Appleの携帯電話情報へのデフォルトの不正アクセスを回避するために、一部のデータ取得機能をユーザーに相談する必要があります。
ユーザー作成コンテンツ
拒否の一般的な理由
ソーシャル製品、または強力なUGCコンテンツ（Facebook、Twitter、Instagramなど）を含む製品の場合、Appleは開発者に不快なコンテンツ（暴力、ポルノ、著作権侵害など）をフィルタリングするよう要求しています。 厳密なレビューメカニズムと詳細な開発者の連絡先情報を提供します。
解決
アプリのユーザーコンテンツに暴力やポルノなどが含まれていないことを確認することをお勧めします。また、これまでに収集された情報によると、「アクティブな電話通信」は1.2条項にのみ適用できるため、開発者は次のことを試みることができます。関連する条項が拒否された場合は、電話による連絡を申請してください。
知的財産
拒否の一般的な理由
アプリは、著作権で保護されたサードパーティの素材を使用することを許可されていません。 さらに、市販のアプリはAppleの既存の製品とは異なります。
今回のWWDCでは、Apple独自のソフトウェア更新後、開発者は独自の製品を検証し、アプリをApple製品と区別することをお勧めします。
解決
作成したコンテンツまたは使用許可のあるコンテンツのみがアプリに含まれていることを確認することをお勧めします。
製品を提出する際のプレゼンテーションには、著作権で保護された第三者の書面による証拠を使用してください。
不快なコンテンツ
拒否の一般的な理由
不快、軽率、不快、不快、または下品なアプリコンテンツ。
解決
監査メカニズム、この点に関する現在の国家政策も非常に懸念されていることをお勧めします。コンテンツの安全性、関連する表示コンテンツのタイムリーな処理を確保し、まぐれの精神を持たないようにすることをお勧めします。
重複アプリ
拒否の一般的な理由
これは一般的に、アプリが機能やコードの点で他の誰かのアプリに似ていることを意味します。これは、素人の言葉で言えば、Appleがベストパッケージと見なしているものです。
解決
これは、名前、アイコン、メインカラー、コードなどを変更することで解決できます。焦点はコードにあります。 また、同じアプリパッケージを少なくとも1日間隔で送信するように注意してください。
同じタイプの複数のパッケージを一度に配置しないでください。Appleによって識別およびターゲティングされるのは簡単です。
最小機能要件
拒否の一般的な理由
Appleは、Webページに直接パッケージ化された製品など、十分な機能がない、または独自のコア機能がないアップロードされたアプリは、この問題を簡単に引き起こす可能性があると考えています。
解決
製品を充実させるためにいくつかの機能を追加できます（ナビゲーションバー、ドロップダウンリフレッシュ、プッシュ通知など）。 製品が完全に機能していて、まだレビューに合格していないと思われる場合は、製品が解決する必要があるユーザーのニーズと提示される特定の機能をAppleに説明できます。また、Webページとアプリのスクリーンショットを送信することもできます。より良い識別のためにAppleに直接。
ロケーションベースのサービス
拒否の一般的な理由
アプリには、収集したユーザーデータを第三者と共有する権限がなく、場所、アカウント番号などの使用目的を指定していません。
解決
ユーザーデータを取得する場合は、ユーザーにプロンプトを表示してユーザーから許可を得るか、オプションにして、ユーザーのデータを使用する目的をAppleに明確に通知する必要があります。
一般に、許可の目的を示すポップアップメッセージを提供し、ユーザーとプロバイダー（Apple）の両方に通知する必要があります。
もちろん、Appleが電子メールで拒否の理由を明確に示している場合は、Appleからのフィードバックの問題に応じて対応する変更を加えることができます。
態度が適切でタイムリーな処理であることを保証するために、間違いがない場合は直接上訴することができ、レビューに合格する速度を向上させる強力な証拠を考え出すことをお勧めします。
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