2016 年のトップ マーケティング トレンドと、それが中小企業にとって何を意味するか

今年もまたその時期です。赤いスーツを着た白ひげを生やした男性の季節や、休日のハムの 2 杯目に戻ってくる季節だけではありません。

また、予測シーズンでもあり、予測担当者は、次の大統領選挙やサッカー選手権の試合から、金利やガソリン価格まで、あらゆることを予測しています。 もちろん、ビジネスに関しては、予測は不可欠です。

2016 年のマーケティング プランを準備しているあなたに、新年のトップ トレンドと、これらのトレンドが中小企業にとって何を意味するかについての予測をいくつか示します。

探す

検索エンジンはいくつかの新しい競争を獲得します。 Google、Yahoo、Bing がずっと検索結果の主導権を握っているように見えるとしたら、それは彼らがそうしているからです。 2012 年に、Google は 1 日あたり 1 兆回の検索を行っていることを認めましたが、今年の初めに会社の幹部は、その数はさらに多いと述べました (大きな驚きです)。 しかし、大手検索エンジンは、ソーシャル メディアのおかげで、2016 年にさらなる競争を迎えることになるでしょう。

Facebook や Pinterest などのソーシャル ネットワークは、検索機能を拡張しているか、その準備を進めています。 さらに、Google は Twitter の公開ツイートをインデックスに登録します。 あなたの中小企業がすでにソーシャル メディア マーケティングを十分に活用している場合は朗報ですが、そうでない場合は悪いニュースです。

ソーシャル メディアは、中小企業の生死を左右する口コミになっています。 あなたの中小企業がソーシャル ネットワークで肯定的なレビューとフィードバックを蓄積している場合、2016 年には潜在的な顧客が、お気に入りのソーシャル メディア サイトで検索して、あなたを見つけ、それらすべての肯定的なレビューを見つけられる可能性があります。 逆に、ソーシャル メディア マーケティングに手抜きをしてきた場合や、さらに悪いことに、サイバー空間に否定的なレビューがあふれている場合、ソーシャル ネットワークの検索機能は、マーケティング活動全体に役立たないでしょう。

消費者によるソーシャル メディアの利用は増加し続けています。 人々はすでに、ソーシャル メディアを通じて購入したり、購入したものについて話したり、売り手にコメントしたりすることができます。 検索機能を追加するのは簡単なことのように思えます。

モバイル

モバイルはますます大きくなっています。 電車やバスに乗ったり、空港やレストランに座ったりすると見逃すことはできません。モバイル デバイスはどこにでもあります。 実際、モバイルの飽和状態は驚くべきものであり、今もなお成長を続けています。 統計を目撃してください：

• Internet Trends 2015 レポートによると、2014 年には世界中で 21 億人の消費者がスマートフォンを所有していました。
• レポートによると、現在、モバイルの使用は、人々がデジタル デバイスに費やす合計時間の半分以上を占めています。
• Global Web Index のデータによると、インターネット検索の 80% はスマートフォンで行われています。
• MovableInkの US Consumer Device Preference Report によると、現在、米国のすべての電子メールの 66% がスマートフォンで読まれています。
• Google によると、2015 年にはモバイル インターネット トラフィックがデスクトップ トラフィックを上回りました。

これはあなたの中小企業にとって何を意味するのでしょうか? Web サイトがモバイル対応であること、およびモバイル アプリを提供して、顧客がお気に入りのモバイル デバイスから製品やサービスに簡単にアクセスできるようにすることが重要です。 また、メール マーケティング キャンペーンはモバイル フレンドリーである必要があります。 モバイル ユーザーは、マーケティング メールにアクセスするときに小さい画面で作業していることを忘れないでください。そのため、送信する各メールは簡潔でシンプルで読みやすいものにすることが重要です。

ビデオ

ビデオは、千の言葉に値するものであり続けます…またはそれ以上! オンライン動画の消費は何年にもわたって着実に増加しており、モバイル利用の増加がその成長をさらに加速させています。 マーケティングの観点から、動画は強力なツールです。 ソーシャル ネットワークやウェブサイトで動画を共有すると、視聴者は実際に製品がどのように見え、どのように機能するかを確認できます。 また、ビデオに質問やコメントを投稿できるようにすることで、ビジネスと顧客とのやり取りを促進することもできます。

2016 年のエキサイティングな展開は、検索エンジンが動画広告を検索結果に組み込み始めることでしょう。 最大級の検索エンジンのいくつかは、動画広告の検索結果のアイデアをテストしていると伝えられています。 動画広告のインデックス登録は、するかどうかではなく、いつ行うかの問題である可能性が高いようです。 それが実を結ぶと、ビデオを活用している中小企業は、まだテキストの世界で立ち往生している競合他社よりも先んじることになります。

アプリ

App Indexing は、より多くのアプリとより多くの機会を意味します。 複数の研究が、モバイル ユーザーとブランドの間で好まれるインタラクションの方法として、近い将来、アプリがモバイル対応の Web サイトを追い越すだろうという考えを示しています。 ユーザーにとってのアプリの利点は簡単にわかります。 アプリには、モバイル フレンドリーな Web サイトのすべての機能が備わっていますが、ユーザー アクセスが合理化されています。 アプリのユーザーは、ブランドとの対話を開始するためにブラウザーに検索を入力する必要はありません。

Google はすでにアプリをインデックスに登録しています。 あなたのアプリがインデックスに登録されている場合、アプリが Google 検索結果に表示されると、ユーザーにはアプリのインストール プロンプトが自動的に表示されます。 したがって、アプリのインデックス作成は可視性を向上させるだけでなく、アプリを実際にダウンロードして使用するモバイル ユーザーの数を増やす可能性があります。

オートメーション

マーケティングの自動化により、予算がより効果的になります。 メール自動化ツールの最大の強みの 1 つは、マーケティング担当者が自由に使える時間です。 このようなツールを使用すると、ユーザーは、メールの作成や配布などの「単調な作業」に費やす時間 (およびお金) を減らし、それらのメールに送信する質の高い魅力的なコンテンツの作成により多くの時間を費やすことができます。 マーケティング オートメーションは、そのメリットをマーケティング プログラム全体にまで広げます。

マーケティングと電子メールの自動化により、電子メールの作成とスケジュール設定、メーリング リストのセグメント化、ソーシャル メディアへの投稿の自動化、開封率と応答率の追跡、コンバージョンの計算さえも簡単になります。 マーケティング部門が 1 人か 2 人の場合が多い中小企業の場合、自動化により、予算を増やすことなく、より多くのことを達成できます。

コンテンツ

コンテンツは王様であり続けます。 現在および将来の顧客に情報を提供し、信頼を築くことを目的としてオンラインで行うことは、事実上すべてコンテンツ マーケティングと見なされます。 有用で魅力的で面白いコンテンツに対するアメリカ人の欲求は高まり続けています。 消費者は常に、「使えるニュース」、有益な娯楽、価値を提供するコンテンツに反応しますが、質の高いコンテンツを求めるのは消費者だけではありません。 検索エンジンのアルゴリズムは、マーケティング担当者をより高い品質基準に保つように設計されており、検索結果で上位に位置する一流のコンテンツに報いることができます。

消費者は、特定の興味、ニーズ、好みに合わせて調整されたカスタマイズされたコンテンツをますます求めています。 実際、CMO Council によると、アメリカ人の 90% はカスタム コンテンツが有用であると感じており、カスタム コンテンツを提供する組織は消費者との良好な関係を構築することを重視していると消費者の 78% が感じています。

2016 年のコンテンツ マーケティング計画を立てるときは、品質とカスタマイズの基準を念頭に置いてください。

パーソナライズ

完全にパーソナライズされた電子メール マーケティング: その時が来ました。 テクノロジーにより、マーケティング担当者がメールを含む完全にカスタマイズされたコンテンツを作成することがこれまで以上に実現可能になりました。消費者はこれを知っています。 カスタマイズされたコンテンツに対する彼らの期待は高く、期待が満たされた消費者は、マーケティング資料に積極的に反応する傾向があります。 カスタマイズが好まれることで、バッチおよびブラスト メール キャンペーンの有効性が低下しています。

実際、Email Marketing Industry Census によると、調査対象のマーケティング担当者の 78% が、2020 年までにすべての E メール コミュニケーションがパーソナライズされると予測しています。 国勢調査によると、現在、3 社に 1 社がすでにこれを行っており、37% が近い将来に開始する予定です。 あなたの中小企業は時代を先取りして、すぐにメールのカスタマイズを開始できます。

ポップアップ

目的のあるポップアップ: メーリング リストを増やします。 「ライトボックス ポップアップ」とは、Web サイトに一定時間アクセスしたとき、またはブラウザー バーなどのサイトの特定の部分にマウス アイコンを重ねたときに Web サイトに表示されるウィンドウです。 一般に、ポップアップはオンライン ユーザーの不快感を引き起こす可能性が最も高いと思われるかもしれませんが、データはそうではないことを示しています。 単純な販売にすぎない場合は煩わしいかもしれませんが、調査によると、ライトボックスは Web ユーザーから電子メール アドレスを取得する効果的な方法であることが示されています。

それらは複数の理由で機能します。 まず、タイミングを考えます。 ユーザーがすでにページを離れようとしている場合 (多くの場合、マウス ボタンがブラウザーのアドレス行に移動した場合)、ユーザーに質問するポップアップを表示してユーザーをさらに数秒間失速させることで何を失う必要がありますか?メールアドレスを入力するには？ ライトボックスは便利な手段も提供します。 サインアップしてお得な情報や特売品に関するメールを受け取る機会を探してあなたの Web サイトにアクセスする消費者は、情報を入力する場所を簡単に見つけることができます。 多くの場合、メール登録ボタンは目立たないページの隅に隠されていますが、ライトボックスを使用すると前面中央に配置されます。

結論:ここまでで、これらの傾向にはパターンがあることに気付いたでしょう。それらはオンラインでの行動によって引き起こされます。 デジタル マーケティングは未来の波だけではありません。 それが現在のビジネスのやり方です。 中小企業は、これらのデジタル マーケティングのトレンドを活用して、ブランド、製品、およびサービスに対する消費者の関心とロイヤルティを生み出すことにより、2016 年の継続的な成長の基盤を築くことができます。

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