トリガーされたメール：売り上げを伸ばす7つの方法

Eメールマーケティングの世界は常に変化しています。 ニュースレターとワンショットキャンペーンは依然として戦略的な選択ですが、最新のイノベーションに従う企業は、ユーザーの行動や行動に基づいて自動的にトリガーできる電子メールキャンペーンを設定および展開し始めています。

企業がマーケティング自動化システムを採用する動機はたくさんあります。トリガーされた電子メールは即座にパーソナライズされ、受信者に非常に関連性があります。

キャンペーンの効果を高めることは、非自動通信よりも高く、頻繁な開封率とクリック率の点で直接的な結果をもたらします。 次に、この前向きな傾向は、コンバージョンと収益の増加につながります。

メールの自動化とは何ですか？

ニュースレターやプロモーションキャンペーンとは異なり、トリガーされた電子メールは1回だけ作成および設定されます。 その後、事前に設定された条件が満たされるたびに、データベースの連絡先に送信されます。

例：私たちがXY社であり、私たちのWebサイトのユーザーエリアにアクセスするためにサインアップした訪問者に電子メールを送信したいとします。 ウェルカムメールは、アカウントの管理、プロフィール写真の追加などを行うための一連の初期情報コンテンツを提供します。

手動で作成してすべての新規サブスクライバーに電子メールを送信する必要がある場合、これは多くの作業を意味し、時間とリソースを消費します。 一方、トリガーされたメーリングは、Eメールマーケティング活動をスピードアップおよび合理化します。 これが自動化システムの真の利点です。ルールとコンテンツのシステムを設定すると、システムがすべての作業を行います。

あなたのビジネスを後押しする

前に述べたように、トリガーされた電子メールは、事前に確立され、事前に設定されたルールに基づいて機能します。 決まったルールはありません。データベース内のデータ、ビジネスの種類、またはビジネスニーズに基づいて、さまざまな条件の組み合わせを設定できます。 以下は、自動電子メールキャンペーンのいくつかの例の短いリストです。

• 新規加入者へのウェルカムメール

ウェブサイトへの訪問者の大多数はまだ購入する準備ができていませんが、彼らは興味を示しているので、彼らは私たちの電子メール自動化キャンペーンの完璧な候補です。 この場合のように、目標が関係を確立し、後で購入するように説得することである場合、良い出発点は、メーリングリストにサインアップすることです。買物をします。 登録すると、ユーザーはトリガーされたウェルカムメールを受け取ります。このメールには、信頼に報いるギフト（割引やクーポン）が含まれている可能性があり、別のアクション（購入、調査やアンケートへの参加、共有）の実行を促します。ソーシャルメディア上のコンテンツ）。 経済的インセンティブは100％のコンバージョンを保証するものではありませんが、キャンペーンの効果を追跡および監視し、売上への影響を評価することはできます。

• 誕生日メール

お誕生日おめでとうメールは、最も普及していて効果的なタイプの自動メールキャンペーンです。 それらを受け取ったユーザーは驚きを高く評価し、メッセージに専用のプロモーションや割引が含まれている場合、購入する傾向が強くなります。 1通のメールで3つのメリットが得られます。顧客との関係を改善し、忠誠心を築き、購入を促進します。

• イベントとリマインダー

ほとんどの調査によると、新しい顧客を獲得するには、既存の顧客を維持するよりも5倍のコストがかかります。 顧客との関係を存続させ、アクティブに保つための効果的な方法の1つは、定期的にリマインダーメールを送信したり、日付や期限を通知したり、定期的なイベントを通知したりすることです。 これらの電子メールは、医療サービス、メンテナンス（機械工、技術者）、およびクリーニングを提供するすべての企業にとって理想的です。

• イベントの宣伝

企業がイベント、交流会、ウェビナーに時間とお金を投資する場合は、人々に参加してもらう必要があります。 残念ながら、統計によると、登録数が多い場合でも、実際に参加しているのは登録者の50％に過ぎません。 この割合を増やすために、イベント前にトリガーされた一連の電子メールを使用して、参加を促したり、イベント後の電子メール（独占的な資料やコンテンツを含む）を使用したりできます。

• ブログ投稿

会社のブログは、コンテンツを広め、ターゲットユーザーを後押しするために最も一般的に使用されるマーケティングツールの1つになりました。 新しいブログ投稿を公開するときは、新しいコンテンツが利用可能であることを通知するために、サブスクライバーに電子メールを送信することをお勧めします。
送信するメールは、魅力的なテキストとプレビュー画像を備えた十分に魅力的なものである必要があります。これにより、ブログの内容を説明し、ユーザーに読み続けるように促すことができます。 これらのメールを有効にするには、ブログのRSSフィードを監視する自動機能を設定する必要があります。 さまざまな送信設定があり、コンテンツのカテゴリごと、または送信頻度（毎日、毎週、毎月）に基づいて整理できます。 このタイプのキャンペーンにより、企業はコンテンツをオンラインで伝達し、ユーザーの目から見たイメージと関連性を更新することができます。

• メールでコースを作成する

電子メールでコースを提供することは、新しい加入者を引き付け、特定のトピックについて教えるための非常に効果的な方法です。 電子メールによるコースが適切に実行されれば、情報の豊富なデータベースを構築し、評判と専門知識の観点からブランドアイデンティティを向上させるのに役立ちます。 これらはすべて、連絡先が購入を行い、ある会社を別の会社よりも選択することを奨励する要素です。

• サービスの有効期限について顧客に通知する

顧客を失うことは費用がかかり、忠実な顧客は大きな資産であると私たちは言いました。 買収した顧客の収益性を5 ％向上させると、企業の収益性が75％向上する可能性があります。 そのため、お客様がコミュニケーションをとらずに会社を辞めないようにすることが重要です。 購入したサービスの有効期限が切れる直前に送信されたトリガーされた電子メールは、顧客を取り戻し、契約の更新を促す可能性があります。 この更新を奨励するために、プロモーションと金銭的インセンティブは常にあなたに大きなレバレッジを与えます。

効果的な自動メールキャンペーンのヒント

最も一般的に使用される電子メールキャンペーンと同様に、トリガーされた電子メールも効果的にするために最適化する必要があります。 以下は、コンバージョンの可能性が高い、インパクトのあるメールを作成するためのヒントです。

1. キャッチーな主題を書く

   受信者による特定のアクションの後に完全に自律的に送信されますが、自動キャンペーンには、連絡先の注意を引き付け、高い開封率を確保するための興味深い主題が必要です。

2. よく整理されたコンテンツ

   いくつかの調査によると、電子メールは全体としてパノラマで表示されます。 受信者がコンテンツを一語一語見ることはめったにありません。 代わりに、メッセージの本文をすばやくスキャンして、興味を引く可能性のあるアイテムを見つけます。 これが、コンテンツの階層的な順序を作成するために、デザインの観点から適切に配置されたメッセージを用意する必要がある理由です。

3. 説得力のある興味深いコンテンツを使用する

   コンバージョンを目標とする場合は、受信者の間に期待と欲求を生み出す説得力のあるコンテンツを使用することを忘れないでください。

4. 召喚ボタンを使用する

   行動を促すボタンを押すと、下線が引かれたプレーンテキストよりもクリック率が大幅に向上します。 これが、トリガーされた電子メールを作成するときに、常に1つ以上の召喚ボタンを含める必要がある理由です。

5. 結果の測定

   キャンペーンの結果を監視することは、理想的な戦略を特定し、将来の郵送を計画するための基本的なステップです。 次のステップは？ Webサイトの監視システムを介してトリガーされた電子メールのパフォーマンスを追跡することにより、分析の範囲を広げます。