トリガーされたメール: パーソナライズされたコンテンツを配信するために使用できる 5 つのタイプ
公開: 2019-10-15メールマーケティングに関しては、パーソナライゼーションがすべての違いを生みます。
関連するコンテンツのみを確実に配信するために、挨拶タグを使用して購読者に名前またはセグメンテーションでアドレス指定しようとした場合は、パーソナライズされたメールのパフォーマンスが向上し、開封率とクリックスルーが向上することを直接見たことがあるでしょう。レート。
しかし、パーソナライゼーションとは、関連情報のフォローアップに勝るものはありません。 そして、自動化とトリガーされた電子メールを使用する以外に、それを実現する良い方法はありません。
メール マーケティングの自動化は、最初は戸惑うかもしれませんが、覚えておいてください。メール マーケティングの自動化は、大企業だけのものではありません。 Constant Contact の強力でありながらシンプルなツールは、組織がより効率的で戦略的なオンライン マーケティングを開発するのに役立ち、ビジネスを成長させながら時間を節約できます。
トリガーされた電子メールとは何ですか?
トリガーされた電子メールは、購読者のアクションまたは行動に応答して送信される電子メールです。
たとえば、誰かがあなたのメーリング リストにサインアップすると、ウェルカム メールが送信されます。 この場合、ウェルカム メールがトリガーされたメールであり、サブスクライバーのサインアップ アクションがトリガーです。
理にかなっていますよね？ しかし、トリガーされた電子メールを使用してパーソナライズされたコンテンツを配信する他の方法にはどのようなものがあるでしょうか?
トリガーされた電子メールを使用して、適切なメッセージを適切なタイミングで適切な人に自動的に送信する最良の方法をいくつか紹介します。
自動化の最も優れた点は、優れたコンテンツを何度も何度も配信できることです。 トリガーされた電子メールを試すための 5 つのアイデアを次に示します。
1.ウェルカムメール
新しい連絡先が受信する最初のいくつかのメッセージは、期待を設定し、ビジネスへの個人的な投資を構築するために重要です。
これを行うための優れた方法は、新しい連絡先に自動化されたウェルカム メールを送信することです。 購読者が以前のメールにどのように反応したかによって、または購読者が新しいリストに参加したときの自動応答としてトリガーされる一連のメールとの強力な関係を構築できます。
最良の部分は、ウェルカムシリーズを一度設定すれば、無期限に機能することです. 最初のメール連絡から 1,000 回目の連絡まで、エクスペリエンスは同じです。
自動化されたウェルカム シリーズに何を含めるかについてのヒントをお探しですか? 含める必要がある 3 つのメールについては、このブログ投稿をご覧ください。
2. 誕生日と記念日のメール
誰もが祝うのが大好きです。 記念日に感謝したり、クーポンなどの特別な誕生日「プレゼント」を送ったりすることは、連絡先との関係を維持するための優れた方法です。
もちろん、誕生日メールを送信するには、連絡先の誕生日を知っている必要があります。 元のサインアップ フォームでその情報を要求しなかった場合でも、心配する必要はありません。 誕生日や記念日などの個人情報の提供を購読者に依頼するために、アンケート ブロックを含むメール キャンペーンを送信することを検討してください。 連絡先が受信したメールのフッターにある [プロフィールの更新] リンクをクリックして、連絡先にプロフィールを更新するよう依頼することもできます。
アニバーサリー メールは、多くの業界で特に役立ちます。たとえば、家を所有して 1 年が経過したクライアントにお祝いを伝えたい不動産業者、毛皮で覆われた新しい友達が数年間できた後、養子縁組者に手を差し伸べることができるアニマル シェルター、会費を要求しながらメンバーを祝福するか、またはおそらく最も明白に、幸せなカップルを祝福するウェディングプランナー.
次の簡単な手順に従って、自動化された誕生日と記念日のメールを今すぐ設定してください。 より視覚的な学習者ですか？ 誕生日メールを作成するためのビデオ チュートリアルをご覧ください。
3.メールの再送信
連絡先がメールを開かないことがあります。
これにはさまざまな理由が考えられます。たとえば、相手が忙しすぎたり、特に忙しいメールの日にあなたのメールが受信トレイに埋もれてしまったり、単に件名が魅力的だと思わなかったりします。
良いニュースは、Constant Contact の非開封者への再送信機能を使用して、初めて開かなかった連絡先に自動的に再送信するようにメールを設定し、その過程で件名を微調整することもできることです.
この機能を使用すると、再送信のスケジュールを設定し、再送信までの日数を選択できます。 プロのアドバイスをお探しですか？ 固定連絡先のメールを開くすべての連絡先のうち、89% が受信後 2 日以内に開き、93% が 3 日目までに開きます。 4 日後に再送信するのを待つことで、すでに開封しようとしていた人にメールを再送信する可能性が低くなります。これはスパムと見なされ、苦情や登録解除につながる可能性があります。
4. カート放棄メール
OptInMonster によると、オンライン買い物客の約 76% がチェックアウト時にカートを放棄します。 カートの放棄率は、デスクトップよりもモバイルでさらに高くなっています。
放棄されたカートのメールは、この現象に対抗し、顧客に購入を完了するよう促す優れた方法です.
オンライン ストアで Shopify を使用している場合、Shopify の顧客がストアを訪れ、ショッピング カートに何かを追加し、購入フローの配送ページ (またはそれ以降) に到達するたびに、Constant Contact を使用して、放棄されたカート メールを自動的にトリガーすることができます。購入を完了しません。
ここをクリックして、カート放棄のリマインダーメールで、購入を完了していないShopifyの顧客に再度アプローチする方法を学びましょう。
5. トリガーをクリックします
メールを受信し、その中の記事をクリックして、「うわー…もっとこういうの送ってくれたらいいのに！」と思ったことはありませんか？
クリック トリガーを使用すると、読者の希望を実現できます。
一定の連絡先内で、自動化された一連の電子メールを設定して、連絡先が特定の電子メールを開いたり、リンクをクリックしたりしたときにトリガーすることができます。 これにより、サブスクライバーから受動的な情報を収集し、サブスクライバーが何に興味を持っているかを判断できます。次に、自動化された一連の電子メールを使用して、関連性があり興味深いと思われるコンテンツをさらに配信できます。
トリガーされた電子メールの活用を今すぐ始めましょう
トリガーされた電子メールを使用すると、コンテンツをそれぞれの連絡先に合わせて調整し、適切なメッセージを適切なタイミングで配信できます。 トリガーされたメールは高度にパーソナライズされ、顧客にとって価値があるだけでなく、あなたにとっても便利であり、今後の貴重な時間を節約できます。
現在の顧客を維持するよりも、新しい顧客を獲得する方が費用がかかることを忘れないでください。 購読者に価値を提供すれば、購読者が戻ってくるようになります。
オンライン マーケティングを軌道に乗せるためにサポートが必要ですか? 実用的なアドバイス、役立つヒント、機能するものと機能しないものの例など、新しいガイドのダウンロードをご覧ください。