「Undercover」ケーススタディ: マーケティングの未来が現場で実力を証明できる理由 - DigitalMarketer
公開: 2023-11-21
生成 AI がマーケティング (およびメディア全般) の未来であるなら、もし全員が同じツールにアクセスできたら、どうやって他のマーケターと競争できるでしょうか?
私たちは皆、素晴らしい画像、ビデオ（近々）、記事を作成できるようになります。 私たちは皆、最も素晴らしいコピーライターをテンプレートとして使用して、自分自身のコピーを書くことができます。 マーケティング プラン全体を数秒で作成することもできます。
また、販売しようとしている製品やサービスについての主張を正当化するために、ほぼすべてのトピックを調査することもできます…ほとんど時間をかけずに。
基本的に、近いうちに私たち全員が、クライアントが望むものを少しの労力で販売できるように、望むものは何でも構築できるようになるでしょう…しかし、それは良いことなのでしょうか?
それは無制限の競争を意味し、それが問題になるかもしれませんが、より重要なのは、すべての企業が「プロフェッショナリズム」として知られる競争上の優位性を間もなく失うことを意味します。
「プロフェッショナル」マーケティング資産がもはや特別ではない理由
デジタル マーケティングの古き良き時代に戻って、プロフェッショナルなコピーとビジュアルを作成できれば、競合他社の 90% に先んじていたでしょう。
一貫したコピーを書くのは大変でした。
プロ仕様のグラフィックを生成するのは大変でした。
プロ仕様の写真やビデオを作成するのは大変でした。
現在、プロのマーケティング資産は広く普及し、これまで以上に入手しやすくなっただけでなく、ほとんどの場合、ユーザー生成コンテンツ (UGC) よりも効果が劣っています。
ニールセンの調査によると、消費者の 92% は従来の広告よりも、ユーザーが作成したオーガニック コンテンツを信頼しています。
UGC コンテンツが専門的に作成されたコンテンツよりも効果的であるのはなぜですか? 本物で信頼できると感じます。
たとえ UGC コンテンツが個人的な利益を目的として作成されたとしても (例: インフルエンサー、スポンサー付き個人、アフィリエイトなど)、視聴者にとっては問題ではありません。 彼らは、自分が興味を持ちそうな製品やサービスについて作られたアマチュアのコンテンツを見ているだけです。彼らは、あなたが作る最も派手なコマーシャルよりもはるかに早くそれを信頼します。
UGC 素材は何も証明する必要はありません。私たちマーケターは証明する必要があります。
プロフェッショナルなコンテンツが UGC に追いつくにはどうすればよいでしょうか?
では、無報酬（または低賃金）のアマチュアが UGC に対して行うのと同じように、マーケティング担当者は視聴者に影響を与えるために何ができるでしょうか?
答えは簡単ではありませんが、それは必要なことです。
プロフェッショナルなコンテンツを制作する必要があり、かつそれが説得力のあるものである必要がある場合は、現実の状況で自分自身を証明し始める必要があります。
コンテンツマーケティングの認定資格を取得したいですか?
ツールとチャネルを活用して、認知度、見込み客、販売、紹介を予測可能かつ収益的に推進することで、デジタル マーケティングの真の達人になるために知っておくべきすべてのことを学びましょう。
私たちは皆、高品質で十分に吟味された製品やサービスを販売しています (もちろん) が、機能、利点、さらにはお客様の声のリストだけでは、もはや十分な説得力を持ちません。 人々は証拠を求めており、それを直接提供するために私たちにできることはあります。
ケーススタディが UGC のような結果をもたらす仕組み
ケーススタディは、ユーザー生成コンテンツに相当する専門的なビジネス/マーケティングです。
UGC が効果的になる理由は次のとおりです。
- 信頼性: UGC は本物であると認識され、信頼と信用を促進します。
- 関連性: 実際のユーザー エクスペリエンスにより、潜在的な顧客が製品の使用状況を想像しやすくなります。
- 社会的証明: UGC における肯定的なインタラクションは強力な支持として機能し、自信を高めます。
- 多様な視点: UGC はさまざまな視点を提供し、より幅広い視聴者にアピールします。
- エンゲージメント: UGC はより高いエンゲージメントを生み出し、ブランドに対するコミュニティ感を育みます。
- 費用対効果: UGC を活用することは、洗練されたブランド コンテンツを作成することに比べて、予算に優しいです。
- スケーラビリティ: UGC は簡単にスケーリングできるため、継続的で多様なコンテンツの作成が可能になります。
- 感情的なつながり: UGC は感情的な反応を呼び起こし、より強いブランドのつながりを生み出すことができます。
- 口コミ: UGC はデジタル口コミとして機能し、ブランド メッセージを有機的に増幅します。
- 適応性: UGC はさまざまなチャネルに適応でき、リーチと影響を最大化できます。
では、ケーススタディがなぜ魅力的なのかを見てみましょう。
- 信頼性: UGC と同様に、ケーススタディは本物であり、実際の経験に基づいており、信頼を促進します。
- 関連性: ケーススタディでは実際の例が提供され、潜在的な顧客が共感しやすくなります。
- 社会的証明: 製品やサービスの成功体験を示す強力な社会的証明として機能します。
- 多様な視点: ケーススタディにはさまざまな視点が含まれることが多く、製品の影響について包括的な視点が提供されます。
- エンゲージメント: よく練られたケーススタディは読者を引きつけ、製品やサービスの価値を強調する物語に読者を引き込むことができます。
- 費用対効果: ケーススタディの作成にはある程度の投資が必要ですが、他の形式のコンテンツ作成と比較すると費用対効果が高くなります。
- スケーラビリティ: ケーススタディは一度作成すると、さまざまなプラットフォーム間で共有できるため、リーチが最大化されます。
- 感情的なつながり: 効果的なケーススタディは感情を呼び起こし、聴衆とのより深いつながりを生み出すことができます。
- 口コミ: 肯定的な事例は顧客によって共有され、ブランドの成功事例を増幅するデジタル口コミとして機能します。
- 適応性: ケーススタディはさまざまなマーケティング チャネルに適応できるため、多用途に使用できます。
これらすべての類似点があるにもかかわらず、ケーススタディは息苦しいと感じることがあります (特にサービスに関連する場合)。 UGC に近いタイプが 1 つあり、それは「Undercover Case Study」です。
「潜入ケーススタディ」とは何ですか?
この種の「ケーススタディ」は何年も前から行われており、2010 年に放送が始まった番組「Undercover Boss」によって普及しました。知らなかった方のために説明しますと…これはマーケティングでした (おそらく、取り上げられている企業が費用を支払っていました) ）。 これまで番組を見たことがない方のために、面白い瞬間をいくつか紹介します。
はい、単純な仕事をしているときに「上司」が信じられないほど無能であることが判明するうんざりする瞬間がたくさんありますが、通常は望ましい効果が達成されました：大企業とそのオーナー/マネージャーを人間味のあるものにするということです。
また、ブランド、そのブランドが何を販売しているか、そしてなぜそこで買い物をするべきなのか（そこで買い物をする唯一の理由が、そこで働く貧しい人々を助けるためだったとしても）について多くの情報を得ることができます。
「このような作品に何百万も費やすことができない、どうすればよいでしょうか?」と思われるかもしれません。
朗報です！ マーケティング担当者は、この種のケーススタディを数百万ドルの予算なしでどのように実行できるかを示すために積極的に取り組んでいます。
億万長者潜入捜査: 実践的な潜入捜査事例に一歩近づく
「Undercover Billionaire」は、超成功したビジネスマンがすべてを剥ぎ取られ、わずか 100 ドルと車を持って小さな町に放り出されるアメリカのテレビ番組です。 そのわずか 100 ドルをすべてゼロから投資し、100 万ドル規模の素晴らしいビジネスを作り上げるまでに、90 日という厳しい期限が与えられています。
この番組は2019年8月6日にスタートし、大物グレン・スターンズをフィーチャーして2019年9月24日に最初のシーズンを終了した。 シーズン 2 では、Grant Cardone などを含む 3 人の起業家が参加してゲームをさらに強化しました。 内容のピークは次のとおりです。
アメリカン ドリームをリングに投げ入れ、それが頂点に立つかどうかを確認するこのショーは、人々に愛されています。 本当に小銭だけで急成長するビジネスを構築できるのでしょうか？ 確かに、この番組はちょっと脚本が多すぎたり、やりすぎだったりすることで批判を受けているが、ハッスルとビジネス構築についての深刻な教訓を提供している。
概要は次のとおりです。これらのハイローラーはビジネスを選択し、部隊を編成し、そのわずかな 100 ドルから急いで道を歩み、そしてドーンとスタートアップが誕生します。 ああ、ディスカバリー・チャンネルの撮影クルーが彼らを追っていて、これを中小企業をゼロから立ち上げるドキュメンタリーだと称している。 「この人たちにできるなら、私にもできる！」と思ってもらいたいのです。
はい、それはわかります – リアリティ番組は少しハリウッド的になることがあり、おそらくあちこちで真実を拡大解釈します。 しかし、「Undercover Billionaire」は、起業家精神のワイルドな世界と、ゼロからビジネスを立ち上げるというクレイジーなハードルについて、いくつかの現実的な洞察を提供します。
また、Grant Cardone のような人々が宣伝するマーケティング手法が実際に機能するかどうかもわかります。
繰り返しますが、「これは素晴らしいことですが、このようなものにはまだ予算がありません」と言うかもしれません。
そんな時は朗報です！ 誰かが、私たちの残りのための潜入事例研究の実用性を証明する可能性のある番組を制作しています。
潜入捜査官: マーケティングの未来?
大規模なショーを開催するための資金と、有名人を出演させる能力があれば、説得力のある興味深い潜入事例を制作できることはわかっていますが、予算が少なく、フォロワーも少ない場合はどうなるでしょうか?
DigitalMarketer の友人でありコミュニティ メンバーである Hite Digital の JC と Karen Hite を紹介します。
彼らは、エージェンシーをゼロから立ち上げ、わずか 4 か月以内に 10,000 ドルの利益を達成するという大胆なミッションに着手する準備を整えています。 さらに賭け金を高めるために、彼らは（ニカラグアの自宅から）アーカンソー州サーシーに拠点を移している。
彼らは、代理店を立ち上げて中小企業の顧客のために成果を上げるために、自分たちのマーケティング手法が有効であることを証明したいと考えています。 そのために、彼らは次の仕様に従っています。
- チームがありません
- 4ヶ月
- 開始資金2,000ドル
さらなる挑戦を加えるために、JC は信仰と家族を最前線に保つという取り組みを投入しています。 つまり、この実験中は聖書をすべて読み、午後 5 時から午後 8 時まで電話の電源を切り、充実した家族の時間を過ごすことを意味します。
Hite の番組「Undercover Agency」は、潜入事例研究がマーケティングの未来であることを証明できるでしょうか? 調べてみましょう！
あなたが代理店のオーナーで、この取り組みに JC に参加したい場合は、JC が 2023 年 12 月から進捗状況を投稿する予定です。フォローするには、JC の Facebook グループに参加してください。
