Eメールマーケティングにおける構造化データの理解

典型的なEメールマーケティングキャンペーンには多くの情報が含まれています。 件名から購読解除リンク、ヒーロー画像から見出し、コピー、召喚状まで、購読者は多くのことを取り入れます。キャンペーンの周りに大量のデータが浮かんでいるのに、なぜメールマーケターはさらに多くを送信するのでしょうか。

1つの理由は、特定のタイプのデータ（構造化データ）が、加入者の前で貴重な情報を取得する新しい機会を提供することです。 また、構造化データをサポートするために移動する受信トレイプロバイダーが増えるにつれ、メールマーケターがキャンペーンへのエンゲージメントを高めることができる1つの方法です。

しかし、構造化データとは何ですか？また、通常の電子メールキャンペーンのコンテンツとどのように異なりますか？ さらに重要なことに、構造化データはどのように電子メールマーケターの結果を改善するのに役立ちますか？ 飛び込んで、これらの両方の質問に対する答えを見つけましょう。

構造化データとは何ですか？

Eメールマーケティングキャンペーンのすべてのコンテンツはデータであると言えます。 あなたは正しいでしょう。 ただし、そのコンテンツは、サブスクライバーが情報を理解しやすくするために、背後にあるHTMLコードによって構造化されていますが、電子メールの一般的なコンテンツは、「構造化データ」と呼ばれるものとは異なります。

構造化データは、検索エンジンや電子メールクライアントなどのマシンが電子メールの内容をよりよく理解して、ユーザーにより豊かな結果を提供できるようにするための情報です。

構造化データを理解する最良の方法は、いくつかの例を見ることです。

しばらく前に、Gmailは[プロモーション]タブで「注釈」の概念を発表しました。 アノテーションは、機能している構造化データの完璧な例です。 JSONやMicrodataなど、メールの表示に影響を与えないキャンペーンで追加のコードを使用することにより、メールマーケティング担当者は、[プロモーション]タブに表示される追加情報をGmailに提供できます。

この場合、それは加入者の取引に関する情報であり、次のようなデータが含まれています。

• ロゴ画像のURL
• 割引オファーの説明
• 割引オファーコード
• 割引期間
• プロモーション画像のURL

そのデータの一部は通常のメールキャンペーンから取得できますが、JSONまたはMicrodataコードのいずれかで構造化データとして宣言することで、Gmailとサブスクライバーが受信トレイで直接使用できるより価値のあるコンテンツを提供できます。

受信トレイの構造化データのもう1つの例は、フライトやイベントの確認など、上記のメールに表示されるコンテキストボックスです。 これらのボックスの大部分は、構造化データを使いやすくすることを目的としたオープンソースプロジェクトであるSchema.orgによって指示された形式を使用した構造化データで占められています。

どちらの例でも、目標は、サブスクライバーが電子メールキャンペーンから必要なものをより簡単に取得できるように、サブスクライバーに追加のコンテキストを提供することです。

構造化データを使用する利点

購読者が私たちが送信するすべての電子メールを熱心に開き、キャンペーンのすべての詳細に注いで、数時間ではなくても数分を費やすことを望んでいますが、現実は少し暗いです。 私たちの調査によると、平均的な加入者は電子メールキャンペーンを読むのに約11秒を費やしています。 つまり、影響を与えてサブスクライバーに貴重な情報を表示する時間がほとんどないということです。

構造化データは、キャンペーンで最も重要な情報を取得して、サブスクライバーの前に表示するための優れた方法です。 その後、必要に応じて、サブスクライバーは実際の電子メールキャンペーンをより深く掘り下げることができます。 Gmailの更新された[プロモーション]タブの場合、構造化データを使用すると、サブスクライバーがキャンペーンを開く必要がなくても、プロモーションの詳細を取得できます。 構造化データは、サブスクライバーが電子メールを開かなくても、より迅速にアクションを実行できるようにするためのショートカットと考えてください。

ただし、すべての構造化データが純粋に情報提供であるとは限りません。 Gmailの[プロモーション]タブでは、ロゴのURLを宣言できます。これは便利ですが、ほとんどのサブスクライバーにとって実際には必要ありません。 ただし、ロゴは他の点でも有益です。 Gmailのアノテーションを使用して、またはBIMIのようなものを使用して、ロゴを構造化データとして提供することにより、サブスクライバーとの信頼関係を構築するのに役立ちます。 彼らはあなたのメッセージが正当であり、別のフィッシング詐欺ではないと信じることができます。 さらに、購読者の前にロゴを表示することで、ブランドに親しみを深めることができます。

電子メールの通常のコンテンツで両方を実行する必要がありますが、構造化データは、これまでになく迅速にサブスクライバーに価値を提供しながら、ブランドへの信頼を構築するための素晴らしい方法を提供します。

構造化データの使用を開始する

すべての受信トレイプロバイダーが構造化データを利用しているわけではありませんが、独自のキャンペーンで機能させるための十分に文書化された方法を提供しているプロバイダーです。

Googleのチームは、構造化データのコーディング方法の例や問題のトラブルシューティング方法のヒントなど、Gmailの[プロモーション]タブのアノテーションを使用するための優れたドキュメントをまとめました。 また、GoogleのJordan Grossmanと一緒に、[プロモーション]タブの構造化データがメールマーケティング担当者にとって何を意味するかについてのウェビナーを開催しました。

コードに慣れていない場合は、Gmailチームと協力して、使いやすいGmailプロモーションビルダーを作成しました。 情報をすばやく入力したり、Gmailの受信トレイで注釈をプレビューしたり、生成された注釈コードをダウンロードまたはコピーして貼り付けたりすることができます。 メールのHTMLを貼り付けると、アノテーションコードがマージされます。

今日のメールに注釈を付ける→

イベントや追跡の詳細をキャンペーンに追加する場合は、Schema.orgのドキュメントを読み始めるのが最善の方法です。 噛み砕くのは大変ですが、構造化データの基礎となる概念を実験して理解し始めると、メールでそれを有効に活用できるようになります。

Googleチームは、GmailでSchema.orgを利用するための優れた概要もまとめました。 彼らのEメールマークアップガイドでは、受信トレイのキャンペーンに「アクション」と「ハイライト」を追加するために知っておく必要のある概念について説明しています。

Gmailでメールを強化する

他の受信トレイプロバイダーは構造化データを活用する方法に取り組んでいますが、Gmailの更新された[プロモーション]タブは、このコンセプトで何ができるかを示すキラーな例だと思います。 より多くのユーザーがGmailアプリの最新バージョンに更新するにつれて、より多くのサブスクライバーが構造化データが提供する追加のコンテキストを利用できるようになります。 今すぐGmailプロモーションビルダーを使用してGmailアノテーションの実験を開始し、メールマーケティングの将来の重要な部分に備えてメールを準備してください。

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