Amazonリプライシングソフトウェアを使用して競争力を維持する方法
公開: 2017-01-01アマゾンでの競争はかつてないほど激しくなっています。 競合他社に先んじて、売り上げを維持し、購入ボックスを配置することは、ほとんどのサードパーティ販売者が直面する最大の課題です。 そこで、価格改定ソフトウェアが役立ちます…
価格改定ソフトウェアとは何ですか？
価格改定ソフトウェアを使用すると、Amazonの販売者は、自社の製品価格を競合他社と自動的に比較し、それに応じて調整することができます。
Amazonがパブリックドメインにリリースする情報とマーケットプレイスの過去の販売データは、価格が重要であることを示しています（また、販売者のフィードバック評価を含む他の販売者の指標）。
価格は、売り上げ、製品の可視性、購入ボックスの可能性に大きな影響を与える可能性があります（詳細は後で説明します）。 したがって、売り手は自社製品の価格が競争力のあるものであることを継続的に確認する必要があります。
定期的に価格を変更する製品が数百または数千ある場合、これを手動で行うのは非現実的です。そのため、多くの販売者がソフトウェアの価格を変更することになります。
RepricerExpressのような価格改定ソフトウェアは、売り手が製品の価格を自動的に管理し、定期的に調整して、眠っているときでもランク付けされて見えるようにするのに役立ちます。
売り手は、商品の最低販売価格と最高販売価格を設定して、希望するマージンで商品を販売できるようにする必要があります。範囲外になることはありません。 これらの設定されたパラメータ内で、ソフトウェアは自動的に価格を管理し、継続的に調整します。
時間を節約することは、売り手がRepricerExpressを使用することを選択する理由の1つにすぎません。 しかし、それを使用し続けるのは、貴重な販売データへのアクセス、販売、利益、GMV、および購入ボックスの配置の増加です。
関連：価格改定ソフトウェアを使用するためのヒントとコツ
バイボックスとは何ですか？
アマゾンでは、複数の売り手がアマゾン自体を含む同じ商品を販売しようとしています（多くの場合）。
購入ボックスは、買い物客がこの販売者を選択するのに非常に便利な「バスケットに追加」ボタンを含む製品詳細ページのボックスです。
Buy Boxの対象となるための追加料金はありませんが、売り手はこのステータスを維持するために特定のレベルのパフォーマンスを維持する必要があります。 現在BuyBoxの資格がない場合は、注文不良率や全体的な販売者フィードバック評価などの販売者のパフォーマンス指標の改善に取り組むことができます。
Buy Boxの資格を取得すると、Buy Box内での配置は主に価格によって決まります。そのため、Amazonで真剣に販売する人は、健全な販売を一貫して維持するために価格改定戦略を実施する必要があります。
2016年第3四半期に、Amazon.comは327.1億ドルの収益を記録し、その約82％がバイボックスを経由しました。 これらの種類の数字を使用すると、すべての売り手が購入ボックスの一部を求めている理由を簡単に理解できます。
バイボックスを獲得するチャンスを増やす方法
Amazonは、購入ボックスのシェアを獲得するための正確なアルゴリズムを明らかにしていませんが、価格とフィードバックは、最も重要な2つの要素と広く見なされています。
優れたカスタマーエクスペリエンスを提供することは、購入ボックスの適格性を達成し、売上のシェアを獲得するための最良の方法です。
1.競争力のある価格！
上で触れたように、価格は間違いなく最も重要な購入ボックスの基準の1つです。 オンラインの買い物客は、Amazonで低価格が見つかると信じているので、競争力を維持するために、現在のBuyBoxの勝者を含めて競争に注意を払うようにしてください。
すべての売り手が同じであるため、Amazonは価格+送料の順に商品を一覧表示し、他の指標の1つが標準を下回っていない限り、それが購入ボックスに反映されます。
2.出荷パフォーマンス
アマゾンは、迅速で手間のかからない配送に大きな重点を置いています。 期待される高い基準を満たすのに苦労すると思われる場合は、Fulfillment by Amazon（FBA）の使用を検討する必要があります。
FBAを使用すると、Amazonはフルフィルメントに関する問題に責任を負い、これらは販売者の指標に影響を与えません。 すべての販売者は、注文不良率（ODR）と完全注文率（POP）の指標に注意を払うことを強くお勧めします。
3.在庫を利用可能に保つ
明らかに、製品の現在の在庫がない場合、購入ボックスを獲得することはできません。 在庫管理を常に把握し、最も人気のある製品の在庫を確保してください。
在庫数量を最新の状態に保ちます。 出荷が遅れるとAmazonアカウントにネガティブフィードバックが発生する可能性があるため、顧客に在庫切れの商品を注文してほしくない場合。
最後に、休暇をとる場合は、注文が処理されるのを顧客が待たされることがないように、適切な手配をしてください。
4.カスタマーサービスの問題
優れた顧客サービスを提供することは、顧客維持を確保し、忠誠心を築くための優れた方法です。
逆に、顧客体験が悪い消費者は二度と戻ってこないかもしれず、推定95％が友人や家族に彼らの不快な買い物体験について話します。
カスタマーサービスはアマゾンにとって非常に重要であり、世界で最も顧客中心のビジネスと広く見なされています。 アマゾンで成功するための鍵は、カスタマーサービスに関連するすべての指標で優れていることです。
5.販売者の評価を保護する
購入ボックスの獲得を検討している販売者は、少なくとも90％、理想的には95％を超える販売者評価を目指す必要があります。
Amazonの多くの販売者は、FeedbackExpressなどの自動ツールを使用してフィードバックを管理することにより、100％のフィードバック評価を維持しています。
ネガティブおよびニュートラル（または3つ星）のフィードバックは、販売者の評価と購入ボックスのチャンスに影響を与える可能性があるため、これらに関する問題を解決するために最善を尽くしてください。 販売者は、退会後最大60日間、フィードバックを更新および削除できることを忘れないでください。
購入者が販売者のフィードバックレビューに商品レビューを残している場合は、Amazonに削除してもらうこともできます（その逆も可能です）。
関連： Amazonでネガティブフィードバックを削除する方法
価格改定戦略の実行
売り手は、全体的なビジネス戦略に沿った価格戦略を使用する必要があります。 価格改定ソフトウェアを使用して、誰と競争したいのか、誰と競争したくないのかを決定できることが重要です。
誰もが違うので、売り手にぴったりのサイズはありません。 最新の価格改定ソリューションを使用すると、価格改定ルールを自分のビジネスに適合させることができます。
関連： Amazonの価格改定戦略
RepricerExpressについて
RepricerExpressを使用すると、セットアップが非常に簡単で、AmazonとeBayで機能する超高速の価格改定ソリューションを利用できます。 プランは39ポンド/ 55ドルから始まり、15日間の無料トライアルが含まれており、試してみて、ビジネスに役立つかどうかを確認できます。
プロモーションコード「 REX10 」を使用して今すぐサインアップすると、15日間のAmazonの再価格設定を無料で（クレジットカードは不要）お楽しみいただけます。その後、最初の月のサブスクリプションが10％割引になります。
さらに価格の変更について質問がある場合は、 [メールで保護]またはライブチャットでご連絡ください。優れたカスタマーサポートチームができるだけ早くご連絡いたします。
