Facebook Audience Insightsツールを使用して、競合他社の顧客をスワイプします

公開: 2021-10-23

Facebookでの広告の大きな利点の1つは、プラットフォームの調査ツールを使用してオーディエンスターゲティングを微調整できることです。 FacebookのAudienceInsightsツールを使用すると、高レベルの人口統計（場所、年齢、性別など）を超えて、現在の顧客（および同様の顧客）が消費および共有する特定の関心、Webサイト、出版物、およびコンテンツトピックを特定できます。

あなたの聴衆を知らないことは大きな間違いです！しかし、オーディエンス調査を行うのは面倒な場合があり、多くの時間がかかります。そして、大きな約束をする研究ツールはしばしば不十分です。それでも、Facebookの微調整とコンテンツの洞察を利用したい場合は、調査の労力を費やす必要があります。

この投稿では、オーディエンスインサイトツールを使用して、購入者のペルソナを開発し、競合他社をスパイし、ターゲットオーディエンスがコンテンツを消費する場所と、どのコンテンツが最も共鳴するかを発見するために必要な情報を収集する、非常に効果的なショートカットをいくつか紹介します。。この演習を進めるにつれ、Facebookで適切なユーザーにリーチするために、ターゲットオーディエンスまたはオーディエンスレイヤー（より大きなオーディエンスセグメント用）を作成するために使用できる、少なくとも25の関心またはトピックのリストで終了します。広告。

Facebookの競合他社、興味、問題点–紙（またはスプレッドシート）で考えをまとめる

Facebookにログインする前に、スプレッドシートを起動する必要があります（または、ペンや紙などの古い学校の戦術を展開する必要があります）。まず、対象となる顧客、対象となるニッチ、対象となる市場について知っていることをすべて整理して書き留めます。

さて、この宇宙の大物は誰ですか？彼らはどこで彼らに関連する情報を消費していますか。よく行くウェブサイト、読んでいる雑誌、Facebookでアクセスしているページ、フォローしている会社、尊敬しているアスリート、子供がしていることなど。定期的にどのようなトピックや興味が彼らの共感を呼んでいますか。それを書き留め！

彼らの興味を超えて、個人として彼らを動かすものを本当に掘り下げてください。彼らの背景は何ですか、彼らの責任は何ですか、彼らの課題と問題点は何ですか？彼らはどのような種類のコンテンツを消費していて、どこで、どのチャネルで消費していますか？ どうすれば彼らを助けることができますか？それを書き留め…

これらすべてをスプレッドシートまたは紙に文書化してください。競合他社の調査、ニッチなトピックの調査、顧客の問題点とニーズの3つのカテゴリに分類します。

Audience Insights Toolで利用できる情報を見るとき、競合他社の調査の基礎は、主要なプレーヤーが誰であり、Facebookでオーディエンスを引き付けるためにどのような種類のコンテンツを使用しているかを理解することです。
ニッチリサーチの主な目的は、コンテンツがターゲットオーディエンスによって消費されている他の関連トピックやチャネルをより深いレベルで理解することです。
あなたの製品やサービスが具体的に対処するターゲット顧客の問題点とニーズを書き留めることで、競合他社のページを見始めたときに優れたコンテンツのアイデアを簡単に開発できるようになります。

Facebookの興味–あなたが知らないことを知っている

さて、私たちは既知の直接の競争相手、興味、そして聴衆の特徴を文書化しています。今度は、ターゲティングとニッチをさらに微調整するときです。

Audience Insightsツールに移動し、「Facebookの全員」をクリックします。 ページの左側を下にスクロールして、[興味]フィールドにクライアント名または会社名を入力します。

「人口統計」情報をご覧ください。あなたがすでにあなたの聴衆を知っているならば、ここで驚きはないはずです。

それでも、この情報を評価するために少し時間を取ってください。それはあなたの最初の仮定や他のチャネルからの以前の研究とどのように比較されますか？同じですか？違いますか？異なる場合は、今後のFacebookターゲティングの取り組みに注意することをお勧めします。このプラットフォームでは、自分のWebサイトのトラフィックを含め、コアオーディエンスが他のプラットフォームと異なる可能性があるためです。（年齢と性別、および該当する場合は場所をフィルタリングして、ターゲットの顧客またはサイトのトラフィックに一致させることにより、この情報をさらに微調整します。）スプレッドシートまたは紙にメモと調整を行います。

次に、「ページのいいね」ダッシュボードに移動し、「トップカテゴリ」セクションを見て、Facebookでも目立つように見つかった密接に関連する競合他社を見つけます。スキャンダウンすると、おなじみの名前が表示される場合があります。しかし、おそらく、あなたは、魅力的で、関連性があり、ターゲット顧客と相互作用している、存在すら知らなかったたくさんの会社を目にするでしょう。それらのいくつかはあなたの直接の競争になるでしょう、他はあなたの顧客がコンテンツを消費する場所になるでしょう。

彼らのリンクをクリックし、彼らのFacebookページに直接アクセスして、彼らがあなたのニッチまたは市場でターゲットにする価値があることを確認します。言い換えれば、彼らの製品、サービス、およびコンテンツがあなたと同じ人々/顧客を引き付けようとしている場合は、それらを書き留めます。

Facebookページインサイトでターゲット市場にすでに共鳴している優れたコンテンツを発見する

ここから、優れた洞察が浮かび上がります。 Audience InsightsダッシュボードからFacebookページに直接クリックすると、研究情報とコンテンツのインスピレーションの宝庫がすぐに見つかります。ページの閲覧を開始し、コンテンツとユーザーエンゲージメントに注意してください。

Facebookページの左側には、コンテンツをいくつかのカテゴリでフィルタリングする直接リンクがあります。特に、About、Instagram、Photos、Posts、Videos、Communityなど、発行元によって異なります。各リンクをエンゲージし、深く掘り下げて、どのタイプのエンゲージメントが得られているかを確認します。彼らがどのようなエンゲージメントを獲得しているか（ポジティブかネガティブか）を知っていると、戦略を自分の戦略に適応させる方法を見つけることができます。

各セクションを見て、メモを取り始めます。

彼らはどのようなコンテンツを公開していますか？彼らは聴衆の問題点、責任、興味に取り組んでいますか？どのような形式（投稿、ビデオ、レビュー）ですか？
ファンの共感を呼び、「いいね」やコメントを最も多く受け取るトピックやコンテンツはどれですか？
あなたの戦略に役立つ可能性のある新しい情報を明らかにするトピックやディスカッションスレッドはありますか？
戦略に組み込む（またはクライアントと共有する）ことができる優れた情報については、競合他社の「概要」セクションを参照してください。賞、製品、製品カテゴリ、私たちのストーリー、マイルストーンなど。
彼らの写真とビデオのセクションを見て、彼らが公開しているコンテンツの種類に注意してください。良い、悪い、醜い。どのタイプのコンテンツが最も多くの視聴とエンゲージメントを獲得していますか？
競合他社は、「ショップとレビュー製品」セクションに自社製品を掲載していますか？
イベントセクションを見て、Facebookを通じてイベントを宣伝しているかどうかを確認してください。もしそうなら、何が注目に値しますか？
ほかに何か…？

たとえば、競合他社がクリックベイトコンテンツを投稿しているだけの場合、エンゲージメントを高める方法かもしれませんが、戦略を補完することはできません。代わりに、競合他社や関連チャネルが顧客と関わり、販売サイクルを下げたり、前向きで永続的な関係を強化したりする方法を探してください。これらの洞察を書き留めて、あなたの点をつなぎ始めてください。

これらの洞察を使用して、関連するチャネルからのトラフィックを吸い上げたり、競合他社からのトラフィックを盗んだりするオーディエンスターゲティング戦略の開発を開始できます。そして、あなたはあなたの聴衆がすでにどんな種類のコンテンツに興味を持っているかを知るでしょう。

まとめ

調査の洞察を使用して、独自の価値提案とメッセージングを組み込んだ独自のコンテンツマーケティングのアイデアを開発します。最も近い競合他社と直接対決し、関連するトピックやコンテンツを宣伝します。より良いだけです！より良いFacebookマーケターになる方法についてもっと情報が欲しいですか？ Facebook広告ガイド：中級版をお読みください。 Facebook広告を始めたばかりで、どこから始めればよいかわからない場合は、 Facebookの初心者向け広告：成功するFacebook戦略の作成に役立つ5つのリソースの記事をご覧ください。

アーロンチャイルズによって更新された投稿（前の投稿日：2/28/18）