InstagramがVentanaサーフボードに売り上げの波をもたらす方法

デビッド・デニスは、海洋保護の複雑さと、サーフボードをより持続可能な方法で作る方法を発見したとき、募金活動のために写真の一部を見せていました。 パートナーのMartijnStiphoutと一緒に、DavidはVentana Surfboardsを運営しています。これは、アップサイクルされ再生された素材から手作りされたボードのメーカーです。

Shopify Mastersのこのエピソードでは、David Dennisが、影響力のある持続可能なビジネスを運営するための主要コンポーネントであるVentana Surfboardsを運営しながら、Microsoftでのキャリアのバランスをどのように取っているか、Instagramが売上の大部分をどのように推進しているかをお聞きします。

誰かがInstagramに投稿を見たときに、15,000ドルのサーフボードを販売しました。

デビッドデニスが共有する重要な学習：

• 環境問題のさまざまな側面を評価します。 製品の機能はある意味では持続可能かもしれませんが、他の問題を引き起こす可能性があります。 デビッドは、ペットボトルからのアップサイクルされた生地がどのように私たちのプラスチック廃棄物を減らすかもしれないかを指摘しますが、それは実際に私たちの海を汚染するマイクロファイバーにつながります。 ベンタナのチームは現在、持続可能なオーガニックコットンをビジネスに組み込む方法を模索しています。

• より多くのプロセスを共有して、顧客とつながりましょう。 Davidは、動画やタイムラプスの形でクラフトプロセスを紹介するInstagramの投稿が透明性を示し、職人技を強調できるようにする方法を強調しています。

• イベントを主催して、ブランドを公開します。 イベントへの参加と主催にかかる時間と資金にもかかわらず、Davidは、持続可能性への取り組みに対する意識を高め、顧客と直接会い、コミュニティ内の他のメーカーと交流できるようにする、対面の交流を楽しんでいます。

メモを表示

• ストア： Ventana Surfboards
• ソーシャルプロファイル： Facebook、Twitter、Instagram
• おすすめ： Shopify、Shopify POS、Instagram、Facebook、Twitter、Reddit、YouTube、Quickbooks、ShipStation、SurveyMonkey

トランスクリプト

フェリックス：今日は、カリフォルニア州サンタクルーズを拠点に、中空の再生木製サーフボード、ボディサーフィン、ハンドプレーン、エコアパレル、持続可能なサーフ用品を販売するVentana SurfboardsandSuppliesのDavidDennisが加わりました。 ようこそ、デビッド。

David：ありがとう。

フェリックス：そうですね、あなたの製品のほとんど、特に木製のサーフボードは、非常にユニークな素材である「他人のゴミ」から作られているとおっしゃいました。 アイデアはどこから来たのですか？

David：サーフライダー財団のために資金を調達するためにしばらく前に写真展を行ったのはご存知でしょう。私がこの地域でサーフボードシェイパーを撮影しているときに、サーフボードシェイパーが使用している素材がどれほど有毒であるかを理解しました。ウェットスーツは石油で作られています。 基本的に、私たちは海を愛することについてサーファーとして良いゲームを話しますが、私たちの行動は一致しません。 それで、私たちは何か違うことを始めたいと思いました。 私は、中空の木製サーフボードを製造しているパートナーのMartijn Stiphoutと提携し、約6年前に、サーファーの環境への責任に焦点を当てた会社を立ち上げました。

フェリックス：すごい。 あなたのバックグラウンドは何ですか？ あなたはあなたが写真家だと言いましたか？

David：ええと、私は写真撮影の展示をして、非営利団体のためにお金を集めています。 私の本当の仕事は実際にはマイクロソフトです。 私はOutlookチームに所属しています。 私は何年にもわたってマイクロソフトのために多くのことをしてきました。 私は18年以上そこにいます。 ですから、私の経歴は実際には技術製品の開発にあります。

フェリックス：了解しました。 したがって、製品開発の経験があります。 これはあなたが取り組んだ最初の物理的な製品でしたか？

David：ええ、もちろんです。

フェリックス：了解しました。 さて、あなたはこの考えを持っていました。 このビジネスアイデアに取り組むパートナーをどのようにして見つけましたか？

David：ええと、私のパートナーは木製のサーフボードを作っていました。それは10年以上も続いており、彼は必然的に再生材を使用していました。 そうです、彼が寄付された材料や、家の床板などから再生された木材を手に入れることができたとき、コストははるかに低くなりました。 そして、それは私たちが会社に望んでいた、または私が望んでいた責任の価値に適合しているので、私は彼に、彼がやっていることを少し新しい名前で再開したいかどうか尋ねました。ハイエンドの職人技、環境的および社会的責任、そして世界中の本物のサーファーのための製品の作成。

フェリックス：了解しました。 つまり、これはすでにパートナーが作成している製品でした。パートナーと協力して、本質的に次のレベルに進み、次の段階に進むことを望んでいました。

David：そうです。

フェリックス：そして、あなたはここでいくつかのこと、ブランド価値、ハイエンドの職人技について言及しました。 二人を結びつけるこれらの価値ある付加物が生み出すことができるとあなたが認識した理由は何ですか？

David：そうですね、私のパートナーであるMartijnはこの素晴らしいアーティストであり、彼が作成するボードは素晴らしいです。ゴージャスで、サーフィンもとても上手です。 彼には、マーケティングと販売のバックグラウンドと技術のバックグラウンドがありません。 そして、命を救うためにのこぎりで直線を切ることができないので、それはちょうど良いパートナーシップでした。 ブランドを拡大したかった。 私たちは服を着ます。 私たちはサーファーのためにいくつかの製品を発明しました。 アーティストのコラボレーションを行っています。 ボディサーフィン用のサーフボード、ハンドプレーンを作成しました。 彼は本当に素晴らしいサーフボードやその他の木製品を作りたいと思っていて、私は物事の販売、マーケティング、技術面をやりたいので、それは私のスキルセットと彼のスキルセットの良い結婚でした。

フェリックス：そうだね。 それは私が何度も成功しているのを見た素晴らしい組み合わせだと思います。それは、製品の専門家と製品自体の作成者と組み合わされた販売およびマーケティングのサイドパートナーです。 一緒に働いてきた過去5、6年を振り返って、この2種類の力を組み合わせたいと思うとき、パートナーシップは何が強いと思いますか？

David：それは相互尊重だと思います。 私は彼の仕事に多大な敬意を払っています。 私はおそらく彼の最大のファンです。 彼が木や他の材料でできることは、私の心を吹き飛ばします。 そして、彼は私がテーブルに持ってきたスキルを尊重していて、彼は得意ではないか、学びたくないのです。 ですから、私たちはお互いの仕事を等しく評価し、尊重していると思います。 そして、それが長い間機能してきた理由だと思います。

フェリックス：さて、あなたは両方が一緒に働くべきであることを知っていたので、ねえ、これを次の段階、次のレベルに持っていこうと決めました。 最初のステップは何でしたか？

David：私たちの最初のステップは、非常に少量の製品から始めるテクノロジー企業に似た、一種のリーンスタートアップモデルを使用したことでした。 そして、私たちが最初にしたことは、私たちが座って、法人化し、すべての合法的なことをしたことでした。 しかし、それから私たちは、おそらく作成できるものの非常に小さなサブセットの製品を決定しました。 あなたは私たちが巨大な衣料品ラインを作ることができて、サーフボードとあらゆる種類のものの全体の巨大な実行をすることができると思ったことを知っています。 私たちは座って、これ、これ、これ、そしてこれを限定的に実行しようと言いました。 それは非常に少数のことでした。 コーヒーのコラボレーション、Tシャツ、スウェットシャツ、その他いくつかの製品とサーフボードをいくつか用意しました。

David：クラフトフェア、ホリデークラフトフェアを見つけて、地元の人々が私たちが作ったものを気に入っているかどうか、そしてそれが彼らの共感を呼ぶかどうかをテストしました。 それで私たちはブースを設置し、このホリデーイベントでカリフォルニア州サンタクルーズのビーチ近くの寒い外に座って、感動しました。 初日はほんの数時間で1万ドル近く稼いだと思います。 それが私たちが正しいことを知った方法でした。 それ以来、私たちは製品を繰り返し使用しています。

フェリックス：それはすごい。 これは確かに、ほとんどの人がこれについてもう少し深く掘り下げてみましょうと言うのに十分な検証です。 つまり、初日は10,000です。 ブランドや製品など、時間をかけて繰り返してきたと思いますが、その初日は、あなたたちや、このようなお金を一緒に使いたくなるような製品についてどう思いますか？初日の真新しい会社のように？

David：つまり、製品は自立していなければなりません。 彼らの背後に素晴らしいストーリーがあるかどうかにかかわらず、彼らはクールでなければなりません。 そして、私たちはクールなデザインを持っているので、サーフボードは美しいです。 私たちは人々の共感を呼ぶ本当にきちんとした地元のコラボレーションをしました。 しかし、私たちがこれまでずっとやってきたことは、ブランドの価値観だと思います。 職人技、責任、冒険。 そして、私たちは、私たちが行うすべてのことでそれらを叩き続けます。 私たちが作成するすべてのものは、私たちが物語を語るときはいつでも、今日私があなたと話しているとき、冒険をしている人々にとって有用であり、野生で続く、環境に良い高品質の製品です。 そして、それらは人々の共感を呼んでいるようです。 さらに、彼らは製品を設計および製造している人々に会えることを望んでいます。 そして、私たちが顧客ベースに持っているそのローカル接続は本当に貴重でした。

David：そして今ではそれをグローバルに拡大することができました。 私たちはウェブやソーシャルメディアを通じて人々とつながり、同じ話をします。それは私たちの地域を超えても機能します。

フェリックス：だから、このMVPのようなリーンスタートアップモデルを採用しているのと同じアプローチを取りたいと思っている人は、ホリデークラフトフェアのように、フェアのように参加してください。 。 それがあなたのバリュープロポジションがブランドバリューであり、それを前面に出したいのであれば、公正な環境でそれをどのように伝えますか？

David：誰かが私たちがしていることを覗き見に来て、私たちがオンラインで同じことをしているとき、それは現実の世界で話しましょう。 誰かが私たちが設置したブースのそばを歩いたり、さまよって何かについて質問したりします。 私たちはいつも物語を語ります。 だから、「ねえ、私はあなたを助けることができますか？」ではありません。 または、「何か特別なものをお探しですか？」 それは「あなたはその話を聞いたことがありますか」であり、それは彼らが見ているものです。 それで、もし彼らがたまたまTシャツを見ているとしたら、「ああ、それはリサイクルされたペットボトルとオーガニックコットンでできています。正面のデザインの話を教えてもらえますか？」と言います。

David：そして人々は話を聞くのが大好きです。 したがって、私たちにとって、オンラインの世界だけでなく、物理的な世界でも私たちが行ってきたことの多くは、単なるストーリーテリングでした。 人々は時々立ち止まって30分ほど聞いて、私たちのすべての製品の話と、それらがどのように接続されているか、そしてサーフボードの森の素晴らしい裏話などを話します。 ですから、私たちにとって、それは単なるストーリーテリングです。

フェリックス：これを方法にまとめることができるかどうかはわかりませんが、誰かが物語を語る経験がなく、あなたが物語を語るだけでなく、単に物語を語るこのマーケティング方法について考えていない場合あなたの製品について話しているだけです。 違いは何だと思いますか。直接販売モードではなく、実際にストーリーテリングモードになっていることをどのように確認しますか。

David：ええ、わかりません。 私が他の起業家と話をしたとき、私はいつも彼らと一緒にあなたの製品について教えてくれと言って、それから私たちはその話に取り組みます。 製品ごとに違うと思います。 しかし、私たちにとって、それはしばしばサーフボードから始まります。 だから誰かがやって来て、「わあ、あのサーフボードはゴージャスだ。中空なの？」と言うでしょう。 そして、それが私たちが物語の残りの部分を語り始めることを可能にするトリガーになります。 だから、はい、それは中空です、私たちは泡を使いません。 泡は環境に悪いです。 この木片をお見せしましょう。 この木片は、ジョンスタインベックが1940年にコルテス海に航海したボートから来ています。そしてこの木片は1800年代の床板です。 そして、このボードにあるデザインは、責任ある素材で作られたこのTシャツと一致しています。 私たちが行うことはすべて環境に責任があります。

David：ですから、私たちは常にユニークな製品を作成し、ストーリーラインを通じてそれらをすべて結び付けようとしています。 そして、私は誰でもそれを行うことができると思います。 他の人が持っているのと同じウィジェットを転売するだけの場合は、それを行うのは難しくなります。 しかし、それに沿ったストーリーを作成する方法を見つけてください。 そして時々それはあなたがあなたの利益のいくらかを地元の目的に寄付するのと同じくらい簡単です。 「ねえ、この商品はすごい。そうだね、これは昔の商品に似ているかもしれないが、利益の5％を女性の健康問題に寄付している」などと言えば。 そのため、社会のために正しいことをすることは、ブランドにとってより良いストーリーを伝える方法でもあります。

フェリックス：つまり、あなたのストーリーは最初から製品に組み込まれているようなものです。 しかし、必ずしも後から付け加えたものでなくても、製品を中心にストーリーを作成できると言っていますが、ストーリーを作成する機会はまだありません。 あなたは、どの製品から始めても、製品をそのまま使用してストーリーを作成する方法や、物を配ったり、ある種の慈善的な側面を使ってストーリーを生成するなど、ビジネスに何かを取り入れたりする方法を見つけることができると言っています。ゼロから構築されたようなものです。

David：うん。 それは慈善的な話かもしれません。 そして、それは物語であってはなりませんね。 私は物語という言葉を言い続けますが、彼らはまた、本物でなければなりません。 お金を稼ぐためだけに重要な目的にお金を寄付したくはありません。 しかし、それがあなたが情熱を注いでいるものであり、意味のある方法であなたのブランドとつながるものであるなら、ぜひその話をしてください。 物語はまた、個人としてのあなたについてである可能性があります。 そうです、私たちは私のパートナーと私、どのように出会ったかについて話をしたいと思います。 私たちは、海を助けるためにサーフライダー財団にお金を返すことに取り組んでいる写真展を通して会いました。 人々は、他の人々とつながる自分自身についての興味深い裏話を持っています。

David：それで、あなたについて、あなたの製品について、あなたが他人をどのように扱うかについて、あなたを他人から差別化するのを助けることができるユニークなあなたの恩返しについて、その秘密のソースが何であれ見つけてください。

フェリックス：了解しました。 さて、あなたが話しているリーンスタートアップモデルについて話したいと思います。 それを知らない人のために、リーンスタートアップモデルとは何か、特にそれを物理的なeコマース製品にどのように適用したかについての概要を説明していただけますか。

David：うん。 人々はオンラインになり、リーンスタートアップを調べて、私よりもはるかに深く進むことができると思います。 しかし、それの短いバージョンは小さく始めて繰り返します。 そして、テクノロジーの世界で、私たちが最小限の実行可能な製品と呼ぶものを作成します。 つまり、コンセプト、製品、ソフトウェア、アプリなどを作成するために必要な最小限の労力で、すぐに世界に出て、正しい方向に進んでいることを確認できます。 そして、何が売れているか、顧客からどのようなフィードバックを得ているか、人々があなたの製品をどのように使用しているか、または彼らがそれについてあなたに何を言っているかに基づいて、それを繰り返します。

David：それが基本的に私たちがやったことです。 最初のシャツラインでは、販売すると想定して1000枚作成するのではなく、24枚作成して、販売されているかどうかを確認しました。 ですから、小さなことから始めて、自分を過度に伸ばさないでください。そして、自分が作成したものが顧客の共感を呼び、機能していることがわかったら、大きくしていきます。

フェリックス：そして、あなたがこれをやりたい理由は、あなたが自分自身を危険にさらすため、またはそれがあなたをより機敏にするためです。

David：ええ、私はあなたがお金を節約しようとしているからです。 あなたはうまくいかない何かにたくさんのお金を入れるつもりはありません。 もう1つは、作成したものを顧客が望むものに正確に磨くことができるようになるということです。 例を挙げましょう。 私たちは最初のシャツを濃いインクでクリーム色にしたのですが、人々はそれを嫌っていました。 彼らはただ明るい色のシャツを望んでいませんでした。 それで、私たちは製図板に戻り、たくさんの調査作業を行い、他のいくつかのデザインといくつかの色を繰り返し、ダークグレーやダークブルーのような人々に着陸しました。 今でも持っているクリーム色のTシャツを1000枚買うことにしたとしたら、たくさんのお金を無駄にしていたでしょう。 そして、私たちが始めたとき、私たちはたくさんのお金を持っていませんでした。

フェリックス：アパレルだけでMVPを作成しましたか、それともより主力製品であるサーフボードでこれを作成しましたか？

David：はっきり言って、私たちはまだ非常に小さいです。 私たちの数は2人だけであり、私たちが行うすべての実行にはかなり制限があります。 サーフボードは非常に排他的です。 したがって、それらは常に制限されます。 私たちが行ったことは、機能を繰り返したということです。 そこで、サーフボードのさまざまな機能を試してみましたが、機能する場合は維持し、人々と共鳴しなかった場合は、道端に行く可能性があります。 しかし、私たちが行うサーフボードは、おそらく年間10、おそらく12で、それぞれ8〜15,000ドルです。 したがって、これらは常に制限され、排他的になるものです。

David：イテレーションについて話しているときは、アパレルのようなものについて話しているのです。これは、Save-A-SurfBoxと呼ばれるものです。 あまり売れなかったミニバージョンを作って、実際にたくさんの機能を追加して、人々はそれを愛していました。 だからそのようなこと。 大きなものとは対照的に、より小さなもの。 さらに、私たちが行うコラボレーション。 そこで私たちはビール会社やワイン会社、ナイフメーカー、コーヒーメーカー、ホットチョコレートメーカー、そしてベルトや塩、石鹸を作る人と協力してきました。 私たちはこれらの本当に興味深い共同ブランド製品をすべて作成しました。販売する製品はより多くのことを行い、販売する製品は購入をやめません。

フェリックス：これは起業家との戦いであり、市場でテストする前に何かに取り組むのに時間がかかりすぎるのか、時間が少なすぎるのかを判断しているように感じます。 そのMVPの一部として何かを入れるべきかどうかをどのように決定しますか？テストしている最初のリリースと、皆さんがテーブルに入れて後でテストするアイデアのバックログのリストに載せる予定のリリースとの比較です。

David：それのいくつかは、私たちがそれをする時間があるかどうかにかかっています。 それのいくつかはただの直感に帰着します。 そして、それはおそらく直感ではありません、それは本当に市場を理解し、他の人々が何をしているのかを調査し、人々が通りをさまよっているのを見ているのか、顧客との調査を行っているのか、人々にフィードバックを求めているのですか？ Instagramと言います。 それは通常、火花と私たちが持っているアイデアから始まります。 ねえ、これはこの色のこのシャツでこのアーティストと一緒に仕事をするのは本当にクールだろう。 または、すごい、ビーニーなどを実際に試してみる必要があります。 サーフブレイクをチェックしていると、ビーニーと一緒にさまよっている人がたくさんいます。 それで、それはある種の考えといくつかの直感と少しの研究とある種の目が世界に何が出ているかを見るために開くことから始まり、それから私たちはそこから製品をテストします。

フェリックス：すぐに成功率はどれくらいだと思いますか？ おそらく最初はまだ機能しないことを知って、市場でこれらの最初のMVPテストに参加しますか？ それとも、通常、最初は機能することがわかりますか？

David：ええ、私たちは通常、大きなイベントで新製品を発売します。 たとえば、キャピトラアートアンドワインフェアと呼ばれる何かをしました。 そこに来る人は何千人もいます。 そのため、通常、私たちは大きなイベントで製品から始めます。そこでは、何百人もの顧客と実際に話をして、何が売れているのか、そして彼らがどう思うかを見ることができます。 共同ブランドの塩の場合は、味わってもらい、どれが一番好きか、そのようなものを見てもらいます。 ですから、私たちの成功率はわかりません。 成功を測定する方法はたくさんあります。 新製品を発売することもありますが、それはマーケティング目的のためだけに行います。 たくさんの人を私たちのブランドに引き付ける本当に面白い話をいくつか話していますが、それをたくさん売ることは期待していません。 しかし、おそらく、生の数字を載せる必要があるかどうかはわかりません。私たちが作成したものや他の人と一緒に取り組んでいるものの70％はかなりうまくいき、30％は途中で落ちます。

フェリックス：さて、あなたはあなたが持っていると言いました、それはサーフボードボックスを保存と呼ばれています、そしてあなたはまたあなたが最初に販売しているアパレルはヒットではなく、いくつかの反復を必要としたと言いました。 さて、あなたが今いる場所でこれに直面すると、「まあ、それはうまくいきませんでした。製図板に戻りましょう。」 再テストする前に何を変更するかをどのように知っていますか？

David：あなたはそれが再びその直感に戻ってくると思うことを知っています。 しかし、それは販売数を見て人々と話すことに基づく直感です。 ですから、直感的な部分は大丈夫です。彼らは私たちが作成したこの製品を私たちが思っていたほど好きではなかったかもしれませんが、彼らは必ずしも彼らが違ったやり方で何をしたいのかを正確に教えてくれるわけではありません。 彼らが「まあ、少し高いようだ」とか、「それは簡単に壊れそうだ」とか、そういうことを言ったのは知っている。 さて、私たちは可能性があると思うので、このことを次のレベルに引き上げるために次に何をしますか。 それとも、それを殺して先に進むだけですか？ そして、それは時々議論から来るだけです。

David： Save-A-SurfBoxは興味深いものです。 4社のゴミから作った商品です。 つまり、通常はSanta Cruz Guitar Companyの残り物、その木製の残り物、およびキャビネットショップの端材からのさまざまなエキゾチックな木材で作られた木箱です。 そして、それはあなたのワックス、あなたのサーフワックスを保持するための箱であり、あなたのサーフワックスが車の中で、またはそれが太陽の下にあるときに溶けないようにします。 しかし、私たちはそれにたくさんのものを追加します。 ですから、サーフィンをしているときは、フィン用のネジが常に必要であることを私たちは知っています。 そこで、さまざまな種類のネジを箱に埋め込んでいます。 それらにはレンチが必要なので、蓋にレンチを埋め込んでいます。 蓋は、私たちがワックスコームとスクレーパーと呼んでいるものでもあり、すべてのサーファーが必要とするツールです。 KhordzMugsと呼ばれる別の会社によって作られた製品の残り物から来るあなたのサーフボードにあなたの鎖を接続するための鎖コードがあります。 その上に栓抜きを置きます。 また、レンチを使用して作成した蓋に日時計を入れることにしました。これは、私たちが住んでいる場所に合わせて調整されていますが、世界中で調整されています。

David：その製品では、元のバージョンはただの蓋でした。 それは、ひもでつながれたワックスコームとスクレーパーだけでした。 そして、彼らはほぼ20ドルでした。 しかし、あなたはプラスチックから中国から作られた約3ドルでそのようなものを手に入れることができます。 それで、最初のバージョンが大丈夫だったとき、私たちは戻って言った、あなたはすべてのサーファーがツールを必要としていることを知っている、しかし他の誰も解決できなかった他のどんな問題を解決できるか？ そして、私のパートナーは、これらすべての機能を備えたこの素晴らしいボックスを持って戻ってきました。これは、サーファー用のスイスアーミーナイフのようなもので、誰もそのようなものを見たことがありません。 そして、それは現在、それぞれ50ドルで販売されており、カスタムの彫刻やカスタムの日時計のキャリブレーションなどを使用して世界中で販売しています。 その1つは、市場にニーズがあることを知っていたので、最初のイテレーションを殺すのではなく、もっとクールなものを試してみることにしました。 そしてそれはうまくいった。

フェリックス：そうですね、製品を強化するために微調整を行うことができることを確認した場合、または最初に製品を公開したときは成功しませんでしたが、それでも何かがあるように感じたら、製図板に戻ります。何を微調整するかを考えます。

David：正解です。

フェリックス：では、どのように再起動しますか？ 再臨パーティーってどんな感じ？

David：私たちがしていることはすべて、私たちが話しているストーリーの観点からソーシャルメディア上にあります。 もちろん、実際の人とイベントをしているときは、そこで話をすることができます。 人々がやって来て、「ああ、これは何ですか？」と言います。 そして、私たちは簡単に物語を語ることができます。 しかし、私たちの最初のストーリーテリングと製品発売のほとんどは、そのようなものです。 繰り返しになりますが、これはすべて小規模なものです。 多くのレッスンはより大きなブランドでも機能すると思いますが、ほとんどの製品については非常に限られた実行しか行いません。 時々私達はプリセールスをしようとします。 プリセールスは、実際に成功するものがあるかどうかを判断するのに役立ちます。 私は人々がKickstarterをそのように使用していることも知っています。 しかし、私たちがしていることのほとんどは、からかうことです。 「ねえ、私たちは何か新しいものを作成しています。これがスニークピークです」と私たちはからかい、それをすべてソーシャルメディアに載せます。 当社の製品発売のほとんどはそこで行われます。

フェリックス：了解しました。 ですから、ヒットしなかったとしても、「これは初めてとは違う、少し違うことをした」などと聴衆に説明するのに問題がありますか？ それは、以前に立ち上げられたものと同じものではないことをどのように伝えるかという問題ですか？

David：いいえ、そうではありません。 「ねえ、まだ同じクールなデザインを使用していますが、この新しい色をチェックしてください」と言うことをご存知でしょう。 それは問題ではありませんでした。

フェリックス：了解しました。 理にかなっています。 さて、あなたがソーシャルメディアで取ったこのアプローチについて話しましょう。 あなたは、このビジネス全体と製品販売を構築する過程で、そこに多くの時間を費やし、顧客や聴衆を巻き込むようなものだと言いました。 そこで、あなたの戦略について教えてください。 フォロワーを増やすためにソーシャルメディアで何をしたいですか？

David：ストーリーテリングです。 だから私たちは投稿します、または私が投稿するのは、私がソーシャルメディアや他の多くのことを担当しているからです。ほぼ毎日、Instagram、Twitter、Facebookに投稿しています。 おそらく毎週Redditで。 たまにYouTubeで、人々が聞いたことがないかもしれない他のソーシャルネットワークの束。 何か新しいことがあるときはいつでも、私はいつもそれを試してみます。 しかし、私たちは自分たちが取り組んでいること、私たちが作成しているかもしれないボード、私たちが考えたいくつかの新しいコンセプト、いくつかの新しいシャツのデザイン、私たちの製品を販売しているいくつかの新しい小売業者の話をしようとしています。 だから毎日、それはただの新しい物語、新しい物語、新しい物語です。 より多くのリーチを獲得するために、私たちは通常、Instagramを取得するのに役立つ一連のハッシュタグを使用しています。たとえば、アルゴリズムを開始して、フォロワーを超えてメッセージをもう少し広く広めることができます。

David：私たちがしているもう1つのことは、コラボレーションをたくさん行うことです。 例として、ボディサーフィンハンドプレーンと呼ばれるものを作成しました。これは、ボディサーフィンに役立つミニサーフボードのようなものです。 空白のものを11個作成しましたが、木製のものだけで、何もありませんでした。ソーシャルメディアで、全国のアーティストがアート、絵画、ドローイング、薪焼きなどを応募するための応募プロセスを宣伝しました。ハンドプレーン。 応答に圧倒されました。 私たちは11人のアーティストを選び、彼らは私たちの手作業でアートを作成するプロセスを文書化し、ソーシャルメディアに掲載しました。 その後、彼らの作品をソーシャルメディアに再投稿または投稿します。 そして、私たちが彼らを宣伝している間、私たちは全国のアーティストのこのネットワークに私たちを宣伝してもらいました。 そして、私たちは、共同作業者に私たちのために宣伝してもらう、またはその逆のような、さまざまなことを行ってきました。 また、ソーシャルメディアでは、ストーリーテリングとコラボレーションが非常に大きなものになっています。

フェリックス：そうですね、アーティストとのコラボレーションについておっしゃいましたね。 彼らはあなたと一緒に何を作成していますか？

David：そうですね、この特定のケースでは、私たちはこれらのアーティストに木製の空白の手鉋を持って行き、彼らは彼らのアートを置いたり、描いたり、描いたり、薪を燃やしたりしました。 ガラスを吹き込むアーティストがいます。 レジンアーティストにレジンワークをしてもらいました。 そして、彼らは海に関連したものを作成し、それを私たちに郵送しました。 私のパートナーはハンドプレーンを作成しました。彼は現在グラスファイバーを取り付けているものであり、私はそれらを販売し、物語を語り、販売を行うものです。 ですから、そのような製品の製品開発という点では、この場合は私のパートナーと一緒のアーティストでした。

David： Tシャツのようなものに関しては、私はアーティストと協力してデザインを作成し、契約を結び、衣類などの素材を調達しています。 だからそれは本当に製品が何であるかに依存します。

フェリックス：理にかなっています。 どうやって協力者を見つけますか？

David：私たちが見つけたもののほとんどはローカルのものです。 イベントで人に会うこともあります。 しかし、大部分はソーシャルメディア上にあります。 ですから、私がやりたいことの1つは、私たちよりもはるかに多くのフォロワーを持つアーティストを探し、お互いを宣伝するクイドプロクォーのようなコラボレーションを依頼することです。 または、アーティストに新しいシャツのデザインを作成するためにお金を払って、彼らが私たちのブランドと新しいTシャツを宣伝し、彼らのアートを宣伝するかもしれません。 ですから、20万人、25万人のフォロワーを持つ本当に本当に質の高いアーティストを見つけることができれば、その人と契約する価値があります。1つは、アートが美しいからです。また、契約の一部であるため、ブランドのリーチが広がるからです。彼らは私たちが彼らのチャンネルを通してやっていることを宣伝するということです。

フェリックス：了解しました。 ビジネス面での目標は、あなたが一緒に働いたその協力者から聴衆を引き込むことであり、おそらく彼らはあなたの他の製品をチェックして他の製品を購入することによってあなたの会社の顧客にもなるでしょう。 そのプロセスはどのようなものですか？ 一緒に仕事をしたいコラボレーターを特定したとしましょう。これはどのくらいの期間ですか...最初に彼らに連絡を取り、彼らがあなたのWebサイトに製品を掲載するまで、あなたと協力することに同意していると思います。購入の準備はできましたか？

David：それほど長くはかからないことがよくあります。 多くの場合、素晴らしいと思うアーティストを見つけて、フィードに表示されるか、誰かが送ってくれたり、YouTubeやRedditでバイラルになるのを見たりします。そんな感じ。 そして、私は通常Instagramを介してその人をDMし、言うだけです。これはシャツの例です。 ビールやワインなど、私たちがやったことについて話すことができました。 みんな少し違います。 ただし、アーティストと一緒に仕事をする場合は、DMを使って、「コラボレーションに興味がありますか。新しいパーカーで私たちのブランドに一致するアートワークをカスタム作成してもらいたいです。新しいTシャツかそのようなもの。」

David：そして私たちはただ前後に繰り返します。 48時間以内に契約条件をまとめることができる場合もあれば、完全な契約を結ぶ場合もあります。 時々私はただ電子メールで終わらせて、私達は基本的な条件に同意するだけです、時にはInstagramのDMでさえ。 次に、時間枠を設定し、印刷する必要のあるすべての空白を調達します。これは通常、数週間で取得できます。 Instagramで見つけた人から6週間で新しいデザインになることもあります。

フェリックス：うわー、それはかなり速くて簡単です。 あなたが手を差し伸べる可能性のあるこれらのアーティストの多くは、あなたほど深刻ではなく、行く準備ができているのではないかと思っていました。 私は、多くの人が興味を持っている、やりたいと言っているかもしれないが、それを追いかけないか、足を引っ張らないかのどちらかだと想像していました。 あなたはそれを経験していませんか、それともコラボレーションを開始するためにあなたの側でどのようなプッシュをするのが好きですか？

David：ええ、時々。 つまり、アーティストはそうなる傾向があり、これはステレオタイプであり、完全に一般化されすぎていますが、アーティストはクリエイティブなタイプである傾向があります。 彼らは必ずしもプロジェクト管理や締め切りなどに焦点を当てているわけではありません。 そのため、時折、ここかそこかで数日遅れることがあります。 But if I'm reaching out to a very professional artist who's cultivated an incredible community on Instagram, let's say, or on Facebook or Twitter or whatever, they're usually pretty driven and pretty professional and that hasn't been an issue. Occasionally we'll reach out to somebody and they won't get back to us because they're not really paying attention. Occasionally we'll reach out to somebody and their fee is so exorbitantly high that we can't afford it. But generally speaking it's a pretty smooth process.

David: It's different if we're doing ... We've done two beers with Humble Sea Brewing Company, a local brewer. And that process is totally different because it takes a while to brew beer and then they create a beer label and we then create the T-shirt from that label and we iterate on the design for the beer and all that sort of stuff. So sometimes it's a little more complicated. But the collaborations are really, really fun and they're usually pretty smooth.

Felix: So you're basically saying if they have a large enough following they probably ... you're probably not the first person to reach out to them so they probably have some understanding of how to collaborate or work with someone else. それは理にかなっている。

David: Yep.

Felix: So what's the pitch to the artists? Like what does the artist typically care the most about? What's important to them?

David: A couple things. Sometimes it's tapping into a new audience. So we've got a huge audience of surfers, especially in California, but also all over the world. So maybe an artist that wants to create something that's ocean specific that they've never done before to tap into a new market, a new audience in terms of what we have. Sometimes it's just doing something fun and cool and different that they're really interested. And sometimes it's partly, it can be about extra money. We're going to pay the artist usually to do some work for us and that may be a good reason.

David: In the case of the hand planes, the way it worked was we created these blank wooden hand planes, they did the art, we took them back. We now market them and we split revenue with the artist. So it wasn't any money upfront, but it's a co-marketing engagement so the artist is promoting us, we're promoting them. We try and sell their work and then we split money with them. And so for them it was both a marketing thing and a revenue thing, but it wasn't money that we had to pay upfront. It was money that only gets paid to the artist and to us if it sells.

Felix: Is that the ideal set up for the business side?

David: I think so in the case of these kinds of collaborations, absolutely. I think when it comes down to say a T-shirt, we found that it's difficult ... there's challenges with tracking sales. What I found it doesn't work is a cut of revenue for say apparel. And that's because sometimes we'll discount something and sometimes we'll sell above bulk in wholesale to a retailer. Sometimes we'll sell our own and we may not be great about tracking inventory sometimes. And so it's really difficult to track like a revenue on a cut of the sale. What's easier for us to do is just to pay a flat fee to the artist to use their art for a specific period of time or indefinitely and leave it at that.

Felix: It requires less kind of management after the agreement is done.

David: Yeah, that's right. And I do all that kind of stuff.

フェリックス：了解しました。 Okay so are you looking for a collaborator usually that have followings on Instagram? What's the platform that works the best in terms of working with the collaborator?

David: Instagram's best for us. Facebook's okay. We've closed a few sales for larger products through Facebook. It kind of blows me away. Instagram, we'll sell some of our smaller products that way. Generally our smaller products do better when we're in person at an event or something. But we've sold $15,000 surfboard when someone just saw a post on Instagram. And so I think we've probably done, gosh, 80, $100,000 in surfboards just over the last couple of years from people seeing posts on Instagram about our surfboards. Which blows me away. It's such a high-end purchase it seems to me to be the kind of thing where you'd want to iterate with us and look at what we've got and spend some time talking to us. A lot of times it just, "Oh I want that and ship it to me next week." ワイルドです。

Felix: That's amazing, yeah. I think you mentioned that by showcasing that surfboard building process through photos, time-lapse videos, and short clips of how you work on Instagram has closed these high ticket sales. Why is it that by showing the kind of behind the scenes has led to selling $15,000 surfboards?

David: I think people want something that's unique. They love the stories. Every piece of wood, every splinter has a really interesting story behind it that's totally unique given that everything's reclaimed from interesting sources. In a world where you've just got mass-manufactured products that don't have a soul, people are longing to know where their products came from, to know a little bit about the person who created them. In our case sometimes we'll have people fly out and actually be a part of the building process. They want to get their hands dirty, they want to feel the wood, they want to put the resin on the board. They want to know where this product came from and feel really deeply connected to it in a way that's not possible if you just buy a widget on Amazon.

Felix: So you mentioned a couple of other platforms. Instagram, Reddit, YouTube, Facebook. Do you change the type of content that you post on these platforms? How do you decide what goes where?

David: It's less about changing the content and it's more about tweaking the message a little bit. So as an example, we posted I think yesterday a video of a teenager helping build a surfboard with us that was given as a surprise to his father at his father's wedding by his new wife. And the son helped build the board. And so we created a video and bunch of photos around that whole process. But what I did was I posted a video of the kid, and his name is Alessi, putting resin on the surfboard for his father and then told that story and tagged all the people, all the sources of the wood and talked about the wedding and talked about the surprise and talked about how he was helping with this amazing board. And then just tailored the message for each platform.

David: So on Facebook, I'll rewrite the post so that I'll be able to tag people correctly, not just have it populate directly from Instagram and have all the tags break and things like that. Sometimes I'll create a shorter post on Facebook potentially with just a link, a URL that goes straight to the web page that explains the surfboard in more detail because you can't put URLs in an Instagram post. Twitter obviously I'll get it down to a short, pithy message that's 280 characters or less. And then on YouTube, if I'm posting there I'll usually just let the video speak for itself with a very small description because that's mostly a visual medium. So it's not about changing the media asset as much as it's about tweaking the message so that it works correctly on the platform in question.

フェリックス：了解しました。 So the story is always the same, but you just have to customize the post of the video, whatever it is to match the restrictions of the platform in different cases.

David: Correct. うん。

フェリックス：わかりました。 So you mentioned that how you kicked this off first with a pop-up event, but it sounds like you still do these pop-up events today too to sell products in person.

David: The surfboard sales are going pretty well and so we don't have quite as much time. My partner and I do the events together and he's heads down just building surfboards right now and other products that have been custom ordered, surfboard fins, things like that. But we usually do four or five events a year. And we've been also creating our own events. So we'll put on a huge craft fair of environmentally responsible artisans from California and we'll find a venue. And I'll go out and find all the different artists and artisans that I want. We'll have an application process. There's a small fee. There's a percentage of sales that gets donated back to us for the marketing effort and for paying off the venue and that sort of thing. So sometimes we'll just tack on to somebody else's event and sometimes we'll create our own event, which frankly is also a source of revenue for us because we're then taking a cut off everybody's sales.

Felix: I like that, having your own event that you put together. What have you learned throughout this process? Because this sounds like it's almost like it's own business that you have to run to create events?

David: That's right.

Felix: So what are some of the challenges of putting on your own event?

David: There's a lot of logistics. We usually will partner with another company do to the event so that we can share some of the responsibilities. But if there's going to be alcohol there's licensing for that. You got to think about waste disposal. We always try to have zero waste events where everything can be recycled or composted. So you've got to think about making sure that ... simple things like just who's going to be there to make sure the trash gets separated. We've got coordinating timelines when people can set up. 細部に至るまで。 This is why we don't do them that often because there's so much work to do. If you've got 30 vendors, what order are they going to show up in so that they're not all driving in at the same time and stepping on each other's toes and things like that.

David: If we're going to have food, we try and time it such that there's a lunch rush and a dinner rush so that the food vendors can make sure that they maximize their revenue, which helps us maximize our revenue. There's lots and lots and lots of details. Generally, it's just easier for us to kind of glom on to somebody else's event. But sometimes we'll do one on our own, especially if we want to be very, very focused on picking just the right vendors that we think are new and unique and that fit with our brand values.

Felix: Yeah, I was going to ask that next. What is the application process like? What kind of questions are you asking to get the right vendors in?

David: The basic ones. Name, Instagram account, that kind of stuff. We will go back and look in how well are they marketing their own business because that's part of what we want is that these companies are out there promoting on social media and things like that. How big is their email list? そういうもの。 We also ask questions about their brand values. What is your commitment to environmental responsibility? それを説明します。 Can you commit at this event to not using any single-use plastics? そういうもの。 So when we're doing our own event, we're much more control in terms of who we select relative to the degree to which they match our brand values.

Felix: Now how do you market the event to get vendors to start applying?

David: A lot of times we'll just start promoting it on social media and on our email list and we'll ask people to spread the word. So tag a vendor who you think would make sense. A lot of it we have our user base spread virally the message. And then a lot of time I'll find vendors who I think are a fit and I'll reach out to them on email or on Instagram or on Facebook and say, "Hey, we think you'd be a great fit for this event. Can you apply?"

Felix: What's the breakdown between these inbounds that come and apply themselves versus ones that you actively reach out to?

David: I think the last event we did like this it was probably 60% was me and 40% was them finding us.

Felix: I can imagine when you first started it was probably like 99% you hustling to get vendors. For anyone out there that's trying to do this from scratch that is versus people finding out about you. In that case, when you are spending your time kind of pitching vendors, what do they care about?

David: They care about reaching a new audience and making sure that the audience that's going to be attending is big enough and is the right kind of audience for the products they sell.

Felix: When you're doing this for the first time, in your case when you did it for the first time, anyone out there that's also doing it for the first time, when you don't have any kind of track record yet, I guess how do you solve this chicken/egg problem where they want to know about who's going to show up and you're like well I've never done this before. How do you reconcile that?

David: You're just honest. You say here are all the things that we're going to do to promote it and we're hoping for this many people, but we're not sure. There's certainly a risk if you come that it's going to be a big flop. But here's why we think it won't be and we'd love you to be a part of the journey with us. And if they say sure, we'll try it, no risk, it's fine. At a minimum we'll get to come to the beach and hang out for a few hours, that's great. Sometimes they'll say sorry it's not worth the risk. But we're just super honest and transparent with people.

フェリックス：理にかなっています。 Let's talk about the other side of it. How do you market the event to the event-goers itself?

David: Wow. A lot of press outreach. A lot of we pay for promotion. I don't use Facebook advertising that much, but we do when it comes to event promotion. We'll pay for sponsored posts and sponsored promotions on Facebook and a bit on Instagram to promote the event to the right audience in the right geography. So usually within 50 miles of where we live if it's a physical event in Santa Cruz. We've got a pretty good email list. We'll send out the email list. We'll post it on all the public event calendars, in the newspaper event calendars in the Monterey Bay area, in the San Jose Bay area. So just a lot of outreach. We usually try to have a few interesting stories that go along with it that we'll reach out to the press with press releases or short emails. We did the first zero-waste event in Santa Cruz County, for example, and so we reached out to the press about that and that was the storyline they went with when then wrote about it. そういうもの。

Felix: So for your first-time event, or for anyone out there that is looking to put on their first-time event, how much time do you think you need to do it successfully without I guess pulling out your hair and stressing out about it?

David：時間を追跡したいのですが。 あなたはおそらく100時間の仕事に相当する仕事を見ているでしょう、そしておそらくあなたはおそらく3ヶ月前に始めたいと思うでしょう。 それはおそらく良いルールです。 わからない。 それは大変な仕事ですが、それは愛の労働です。 楽しいので仕事とは思わないこともあります。 私は新しい人々に会い、新しいアーティストや新しいベンダーに会い、マーケティングについて新しいことを学び、後で利用できるプレスで新しい人々に会うようになっています。 だから私はいつもそれを一種の楽しみだと思っています。 しかし、私はそれがストレスになるかもしれないことを知っている人もいます。

フェリックス：そうですね。

David：私にとってもストレスですが、楽しいストレスだと思います。

フェリックス：了解しました。

David：私たちは小さなことから始めました。 ですから、私たちが最初にこれを行ったとき、これは人々、特にレンガとモルタルを持たないオンラインで販売している人々にとって興味深いヒントです。 交通量の多いエリアで空いているスペースを借りました。 ですから、私たちのダウンタウンには、賃貸借の間にあるかもしれない空いている小売スペースが常にいくつかあります。 そこで、3日間の週末にレンガとモルタルを借りるイベントを行い、その店内のブーススペースを地元の友人である他の3〜4社のベンダーに転貸しました。 そのため、週末のレンタル費用を分割することができました。 この大規模なクラフトセールイベントを開催した後、大規模なナイトパーティーを開催し、私が話した醸造会社であるハンブルシーブリューイングカンパニーとビールをリリースし、バンドを雇い、週末の真ん中に大きな土曜日の夜のイベントを開催しました。

David：それで、地元の家主からレンガとモルタルのスペースを借りたところから始めました。 他にもいくつかのベンダーがあり、大きな夜のパーティーがありました。 再び最小実行可能製品に戻ると、それは私たちが行ったイベントの最小実行可能製品のようなものであり、私たちはそれができることに気づきました。

フェリックス：あなたは、これは基本的に非常にプライムな不動産を割引のために借りていると言いました。なぜなら、彼らはリースの合間にあるか、ただ空いているからです。

David：うん。 ええ、それは500だったと思うので、これは面白い話です。 これは1日500ドルだったと思います。 彼らは週末に1500ドルを請求しましたが、これは少し高価です。 しかし、他のベンダーが私たちに加わったとき、彼らはそれぞれ私たちに250を支払ったと思うので、私たちのコストを相殺しました。 私たちはそれの大部分を取りました、そして私たちはまた平方フィートの大部分を取りました。 しかし、それはコストを分担する方法でした。 しかし、その後、建物の所有者がパーティーに来て、私たちが投げたサーフボードの1つに恋をしました。それは、8000ドル強だと思い、それを購入しました。

フェリックス：それは陽気です。

David：それで、それは非常に儲かる結果になりました。 それが非常に成功したという事実は言うまでもありません。 私たちはたくさんのお金を稼ぎました。 何百人もの人々がバンドと一緒にこの夜のパーティーに来てくれました、そして私たちがハンブルシーで作ったベンタナビールは数時間で売り切れました、そして彼らは収入の観点から本当にうまくいきました。 ですから、それは誰にとっても素晴らしいイベントです。

フェリックス：それはすごい。 これまでに行ってきた自分のイベントを振り返ってみると、イベントを正しく理解するために最も重要なことは何だと思いますか？

David：適切なベンダーを獲得し、正しく広くマーケティングしていることを確認していると思います。 多くの人が自分たちが本当にクールなものを作ったと思っており、誰もがそれに群がるでしょう。 しかし、彼らが見ないのは、新製品、イベント、あなたが取り組んでいる新しい何かについての情報を広めるために起こらなければならないすべての脚の仕事です。 なんでも新規出店。 それをオンラインでマーケティングするだけで、一日中常に物語を語り続けなければならないことがたくさんあります。 私たちは早い段階でFacebookイベントを作成し、数日ごとにいくつかの新しいものを投稿しています。 神よ、この素晴らしい新しいベンダーを手に入れました。 このベンダーは、このクールな新製品を発表する予定です。 または、この新しいサーフボードを作成しました。進行中のビデオのいくつかをチェックしてください。 私たちは、私たちがしていることすべてについて、何度も何度も何度も物語を語っています。

David：イベントの場合、それはそのイベントに至るまでのすべてです。 そして、それはその日まで常にストーリーテリングです。 そして、あなたがそこにいるとき、私たちは常に物語を語っています。 このかっこいいベンダーを見てください、出てきてください、あなたは私たちがここにいるこれらすべてのかっこいい人々の物語をInstagramでやっているのを知っています。 私たちがそこにいたいと思っているすべての人にそれが沈むまで、物語を何度も何度も繰り返します。

フェリックス：イベントが終わったら、それはうまくいったように聞こえます。次に進みましょう。 あなたはそこから生まれる物語を使うようなものです。 多分それから出てくる写真やビデオ。

David：はい。

フェリックス：あなたは、イベントの実際の実行時間を超えてイベントを拡張しています。

David：ええ、私たちは常に利益の少なくとも5％を地元の海洋保護団体に寄付しています。 だから私たちは、人々が何か良いことをしているように感じて、彼らがそうしているので、人々を来させる方法としてそれを使用します。 しかし、イベントの後で、私たちがどれだけのお金を集め、そのお金がどこに行くのか、そして非営利団体が行っている素晴らしい仕事についても話します。 そして、ええ、私たちはその話をたくさんの興味深い方法で拡張します。

フェリックス：了解しました。 それで、あなたが行ったいくつかの話、特に持続可能性に焦点を合わせたビジネスを構築する方法についての話をしたいと思います。 すでにこの道を進んでいる人、または持続可能性に焦点を当てたビジネスを始めることを考えている人がいる場合、彼らは何を楽しみにしていますか？ これまでのところ、これについて最もやりがいのある部分はどのようなものですか？

David：私たちにとって、そして私たちはいくつかの点でユニークかもしれませんが、私たちにとって、それは他の人のゴミから製品を構築しています。 そして、新しい素材から得られるものよりも多くの点で高品質で優れたものを作成する方法でそれを行います。 したがって、たとえば、サーフボード、ハンドプレーン、私たちが作成した他のいくつかのもの、私たちが作成したサーフボードフィンのいくつかは、要素の1つとしてレッドウッドを使用することがよくあります。 そして、さまざまな場所から回収された原生林のレッドウッドを手に入れます。 たとえば、1800年代のレッドウッドの床板があります。 そして、それはあなたがもう収穫することができない原生林、透明な穀物のレッドウッドです。 原生林のレッドウッドを引き裂くことはもう許されていません。 それはあなたが実際に新しくすることができない非常に、非常に高品質である信じられないほど美しい木です。 あなたはそれを買うことができません。 私たちはそれをすべて私たちに寄付し、その場合、あなたが新しく手に入れることができるものよりも優れている世界で最高の素材のいくつかを無料で手に入れることができます。

David：ですから、私たちは常に本当に、本当に面白い資料を見つけることに挑戦しています。 そして、木だけではありません。 さまざまなものにリサイクル素材を使用しています。 それはあなたが新しく買うことができるものよりも優れています、それは背後にあるより良い物語を持っています、そしてそれはより高い品質です。 そして私たちにとって、持続可能性はビジネスにとって本当に、本当に良いものでした。 それが正しいことであるため、人々は物語の観点からそれを愛しているだけでなく、世界で最高の素材のいくつかを手に入れるのにも役立ちました。

フェリックス：理にかなっています。 一方、持続可能性を中心にビジネスを構築しようとしている人に、どのような課題を警告しますか。彼らは何に注意する必要がありますか。

David：グリーンウォッシング。 グリーンウォッシングとは、環境に対して正しいことをしていることを人々に伝えることですが、現実にはそうではありません。 そして、私たちはそれをたくさん見ます。 大企業の中には、「ああ、これはリサイクル素材だ」と言う人もいるでしょう。それを見てみると、2％リサイクルされています。 彼らは、実際にはあまり成果を上げていないのに、収益の持続可能性に関するこの傾向を利用しています。 そして、私たちもいくつかの点でその罪を犯しています。 さっきも言ったように、ペットボトルとオーガニックコットンをリサイクルしたシャツがあります。 しかし、米国では良い生地を手に入れることはできません。 シャツはアメリカで作られていますが、生地自体は海外で作られています。 そして今、リサイクルされたペットボトルであるポリエステルについては多くの懸念があり、基本的にはポリエステルになっています。 ポリエステルは繊維を水中に放出し、最終的には海洋でマイクロプラスチックとして巻き上げられます。

David：だから私たちはそこに懸念があるという事実に正直であり、人々はリサイクルボトルの話を愛していますが、私たちは環境に関心があるので、それから離れて100％オーガニックコットンに行くことを考えています影響。 ですから、あなたにできることは何も完璧ではありません。 そして、あなたはそれについて正直でなければなりません。 しかし、私たちは常に自分自身をプッシュし、他の人が自分自身を可能な限り持続可能にするようにプッシュするように奨励しています。 そして、気候変動や海洋保護を支援している保護団体にお金を還元すること。

フェリックス：ええ、それはあなたが率直で正直である限り、あなたにとってうまくいくような前進の道のようなものだと思いますし、多くの人にとってもうまくいくと思います。

David：そうです。

フェリックス：ビジネス自体を運営するという観点から、あなたとビジネスがビジネスを運営し続けるために依存しているアプリ、ツール、サービス、またはリソースにはどのようなものがありますか？

David： Shopifyは巨大です。 それが私たちが行うすべての核心です。 私たちのブログ、私たちのウェブサイト、私たちのeコマース、イベントでの私たちの店頭。 Shopifyを使用するように言った人の数はわかりません。 私たちにとって、それは絶対に驚異的でした。 私には技術的なバックグラウンドがありますが、そうでない人でも、本当にとても使いやすいです。 そして、それはきれいです。 私たちが入手したテンプレートはかなり安価でした。 70ドルくらいだったと思います。管理がとても簡単な、見栄えの良いWebサイトがあります。 そして、私もそれをリモートで管理しています。 携帯電話でサーフボードの写真を撮ったり、商品を作成したり、写真をアップロードしたり、ビーチで写真を撮っているときに商品を販売したりすることができます。 Shopifyは私たちの中核です。

David：ソーシャルメディア、私はInstagramとFacebookについてたくさん話しましたが、Twitter、Reddit、YouTubeについて少し話しました。 それらは私たちのビジネスにとっても重要です。 そして、いくつかの中小企業のバックエンドツール。 たとえば、QuickBooksは私たちにとって非常に重要です。 ShipStation、Survey Monkey、そのようなツール。

フェリックス：すごい。 それで、この最後の質問を残しておきます。 あなたがその年を成功と見なすために、今年は何が起こったと思いますか？

David：今年は、今年もまた有益だと思います。 私は実際にお金のためにこれをしません。 さっき言ったとは思いません。 前に言ったように、私はマイクロソフトで働いていると言ったと思います。それが私の日常の仕事です。 だから私は楽しみのためにこれをします。 私のビジネスパートナーは100％それをします。 これが彼の生計を立てている方法です。 ですから、今年も利益を上げて終わり、ハイエンドの顧客向けに少なくとも12のカスタム木製サーフボードを作成するのは素晴らしいことだと思います。 そして、私たちのアパレルのいくつか、そしておそらく私たちのハンドプレーン製品のいくつかについて、アーティストとさらにいくつかのコラボレーションをしたいと思っています。 それは私たちにとって成功した年になると思います。

フェリックス：すごい。 だからVentanasurfboards.com。 VENTAN-Asurfboards.com。 デビッド、ありがとうございました。

David：フェリックス、話してくれてありがとう。