製品発売のすべての段階でウェビナーを使用する方法

この投稿は、DemioのAdrienneBarnesによって寄稿されました。

クレイトンクリステンセンは製品の発売失敗率を95％と見積もっていることで有名ですが、ジョージカステリオンとスティーブンK.マーカムは、平均発売失敗率は実際には約40％であると述べています。 不一致は、製品の発売が動いているとみなす時期によって異なります。 アイデアは製品発売の始まりですか？ それとも、製品ライフサイクルのさらに下にありますか？

製品の発売がいつ始まると信じているかに関係なく、誰もが製品の発売を実行するのが難しいことに同意することができます。

次回の製品発売時に統計になることを回避できるように支援したいと思います。 そのことを念頭に置いて、次の打ち上げの秘密兵器であるウェビナーを紹介したいと思います。

ウェビナーは、製品の発売に備えて最も強力なツールの1つです。 彼らはあなたが1対多で話すことを可能にし、製品の発売中に時間を節約し、メッセージングの一貫性を保ち、製品マーケターが他の部門やチームを教育することを可能にします。 製品の発売には、発売前、発売、発売後の3つのフェーズがあります。 この記事では、各フェーズでウェビナーを使用して、驚くべき全体的な製品の発売を実現する方法を学びます。

リリース前：開始前にウェビナーがどのように役立つか

製品を世に送り出す前に、問題点、よくある質問、質問や苦労について話し合うために使用する言葉など、視聴者の洞察に十分に備えていることを確認する必要があります。

リリース前の戦略は、これらの質問に対する答えを提供する必要があります。

1. このキャンペーン/製品でどのような問題点を解決していますか？
2. あなたの製品は現在市場に出ているものと何が違うのですか？
3. この製品/キャンペーンが必要なのは誰ですか？

では、どのようにしてこれらの質問に対する正確な答えを得るのですか？

ウェビナーを主催する

ウェビナーは、視聴者の洞察を収集するための最も効率的で効果的なツールの1つです。 ウェビナーを主催することで、視聴者が特定のトピックや主題に関心を持っているかどうか、解決する必要のあるニーズや問題点があるかどうか、特定のトピックに関する質問は何か、話し合うために使用する言葉を知ることができます。課題と問題。

インタビュー

電話は人を威圧する可能性がありますが、1対1の会話は、聴衆についてもっと知るための優れた方法です。 このステップは、友人/家族の質問またはネットワークへの質問である可能性があります。 RobFitzpatrickによる本TheMomTestは、インタビューから最も実用的な情報を引き出すために、適切な質問をすばやく行う方法を学ぶための優れたリソースです。

調査

はいまたはいいえの回答が必要な場合は、調査が機能します。 短時間でたくさんの答えを集めるのに最適な方法です。 「はい」または「いいえ」の質問をするか、1〜10のスケールの質問を使用して最も正確な答えを見つけてください。 調査は、電子メールまたは登録ページで行うことができます。 たとえば、順番待ちリストに登録した後の簡単なアンケート（「登録していただきありがとうございます！ 私たちのことをどこで知りましたか？" または「とても辛抱強くありがとう。 今日、なぜ[あなたの製品]が必要なのですか？」 —視聴者のニーズと欲求についての優れた洞察を得ることができます。

ソーシャル検索

ソーシャルメディアは、視聴者が何を言っているのか、特定のトピックや問題点について正確に学ぶための多くの機会を提供します。 ソーシャルメディアプラットフォームを検索すると、製品の開発と発売を形作るのに役立つ質問、苦労、または必要なソリューションに関する信じられないほどの情報が得られます。

必要になる前にオーディエンスを構築する

あなた自身をプロの友達メーカーと考えてください。 あなたの仕事は（あなたの会社を建てることに加えて）できるだけ多くの友達を作ることです。 これは、製品を発売する前にオーディエンスを構築するのに役立ちます。

確立されたオーディエンスは、ソーシャルメディアで製品を共有し、ProductHuntに賛成するのに役立ちます。 さらに、これらは最初に購入する準備ができている人々です。

メーリングリストとソーシャルメディアの存在感を高めることから始めます。 ウェビナーの登録、インタビュー、および製品の発表/更新を含むランディングページを使用して、メーリングリストを増やします。

ただし、リリース日に大量の応答が予想される場合は、電子メールアドレスを収集する以上のことを行う必要があります。 電子メールを介してオーディエンスを構築するための最良の方法は、定期的な電子メールの送信に時間を費やすことです。 送信するコンテンツはさまざまです。 多分それは業界の最新情報やニュース、または特定のトピックに関するあなたの考え、あるいはあなたの製品や業界に関連する何かをする方法を教えることです。

また、製品の進捗状況（開発中の場所、解決しているバグ、考えている苦労など）についてオーディエンスを更新することもできます。オーディエンスを立ち上げの旅に連れて行くのは、次のような優れた方法です。信頼を確立し、期待を高め、関心を高めます。

チームと部門を教育する

社内の全員が製品に関する深い詳細な知識を持つ製品マーケティングの専門家であるとは限りません。つまり、立ち上げる前に、組織内の人々の教育に時間を費やす必要があります。
ウェビナーでは、ニーズ、要件、および責任に応じて、部門ごとに特定の教育コンテンツを作成できます。 この内部イベントは、外部ウェビナーのように作成します。

1.ライブの内部ウェビナーイベントを作成します

全員がサインアップできるウェビナー登録ページを作成し、各部門のメンバーに招待状を送信して、コンテンツがニーズに合わせて調整されることを知らせます。 このウェビナーを、顧客へのウェビナーと同じように売り込みます。

2.内部ウェビナーを主催する

各部門またはチームのウェビナーについて、それらに最も適したコンテンツを示します。 ウェビナー中に、チームが必要とするドキュメント、成果物、またはセールスデッキを共有します。 カスタマーサクセスチームにプレゼンテーションを行う場合は、チケットが届き始めたときに成功するのに役立つ情報を提供します。 セールスにプレゼンテーションを行う場合は、彼らが最も成功するために必要な資産、デッキ、および情報を彼らと共有します。

3.内部ウェビナーを記録して共有します

コンテンツに簡単にアクセスしてさまざまなチームが利用できるようにするには、ウェビナーを録画し、完了したら共有します。 たとえば、DemioとActiveCampaignで自動化を使用すると、出席できなかった人に電子メールを送信し、都合の良いときにウェビナーを表示するためのリンクを送信できます。

役立つユーザーのオンボーディングプロセスを開発する

リリース前のパズルのもう1つの重要な部分は、顧客が製品を使用してどのようにオンボードするのか、そしてそのプロセスを可能な限り簡単にする方法を理解することです。 合理化された有用なオンボーディングプロセスは、解約を最小限に抑え、顧客に製品をプロセスの不可欠な部分にする機会を提供します。

ウェビナーは、お客様のオンボーディングを支援します。

オンボーディング時に多くのヘルプとガイダンスを必要とするお客様もいれば、自分で物事を理解したいお客様もいます。 毎週のオンボーディングウェビナーで、顧客の両方のセグメントのニーズを満たすことができます。

毎週のウェビナーケイデンスを作成して顧客のオンボーディングを支援する方法は多数あります。 特定のユースケースをカバーする新しいウェビナー、または非常に特定のオーディエンスセグメントを支援するウェビナーを毎週作成できます。 毎週新機能を取り上げたり、新規および長年の顧客向けの簡単なQ＆Aを取り上げたりすることができます。

ウェビナーを使用して製品を起動する方法

製品の発売がうまくいくためには、関心と話題が必要です。 人々は、製品を軌道に乗せるために、共有、賛成、デモ、またはサインアップする必要があります。 そのためには、多くの人を「気づかない」から「お客様」へと短時間で連れて行く必要があります。

ウェビナーはまさにそれを行うための優れたツールです。 The Big Book of Webinar Statsによると、「ウェビナーの60％は、知らない見込み客から忠実な顧客まで、顧客のライフサイクル全体を通して人々を動かすように設計されています。」

ウェビナーをどのように使用して製品を立ち上げますか？

ウェビナーコンテンツを作成する

ローンチウェビナーは、参加者にあなたの製品が何をしているのか、そしてそれが誰のためのものであるのかを明確に知っているが、それでももっと見たいと思うような興味と興味をそそるはずです。 このウェビナーを製品説明ビデオと考えてください。 数分で、あなたは彼らがあなたの製品を必要とする理由と彼らがそれからどれほど正確に利益を得るかを聴衆と共有するでしょう。

スタンドアロンビデオに対するウェビナーの利点は、視聴者と対話できることです。 視聴者からのフィードバックは常に重要ですが、リリース時には特に重要です。

登録ページを作成する

ウェビナーにサインアップするように人々を誘うウェビナー登録ページを作成する必要があります。 これを行うには、ウェビナーから何を学び、何を得ることができるかを読者に正確に伝える素晴らしいフックを作成します。

Demioのこの登録ページは、成功したウェビナーランディングページの良い例です。 興味をそそる見出し、明確な召喚状、および登録者が期待できることを正確に説明する箇条書きがあります。

ウェビナー登録ページの注意散漫やその他のリンクを制限し、必要な情報をできるだけ少なくしてください。 このページの唯一の目標は、人々にウェビナーにサインアップさせることであることに注意してください。

ウェビナーを宣伝する

ローンチウェビナーを宣伝する最善の方法は、できるだけ多くの潜在的に関心のある人々に情報を伝えることです。

ウェビナー登録ページを、関連するSlackチャネル、Facebookグループ、LinkedInの投稿およびグループ、個人およびブランドのソーシャルメディアページで共有し、登録リンクを使用して電子メール通知を送信します。 メールで宣伝すると、オーディエンスをセグメント化し、有料広告キャンペーンからリターゲティングメールを送信できます。

ウェビナーをホストする

開始日が来たら、ウェビナーを主催し、聴衆と交流します。 投票を実行して、質問、コメント、または賞賛をすぐに見たり聞いたりすることができます。

ウェビナー内からオファーを開始することもできます—カスタムの召喚状を作成し、すべてのウェビナー参加者と共有します。 あなたは彼らの注意を引いているので、イベントが終了したときに彼らが登録することを忘れないことを期待する必要はありません。

あなたの時間を有効に活用し、イベントを行うことができなかった人々を助けるために、あなたのウェビナーを記録し、登録したがそれを逃した人々にそれを送ってください。 オンデマンドウェビナーは永久に実行できます。 登録ページを維持し、製品発表ウェビナーをオンデマンドの常緑樹イベントとして、オンボーディングの一部として、またはリード生成ツールとして実行することを選択できます。

ローンチ後にウェビナーがどのように役立つか

リリース後は、データを調べて、何が機能したか、何を微調整する必要があるか、何がクラッシュして焼失したかを確認することがすべてです。 ローンチに関する有用なデータを収集するには、次の質問を自問してください。

• 何回申し込みましたか？
• サイト/ランディングページにはどのくらいのオーガニックトラフィックがありましたか？
• ウェビナーには何人が参加しましたか？
• メールの開封率とクリック率はどのくらいでしたか？
• あなたのブログ投稿トラフィックはどのように見えましたか？

答えを集めて整理します。 これは、何が機能し、何が機能しなかったかを判断するのに役立ちます。 たくさんの申し込みがあったが、多くの人がイベントに参加しなかった場合は、その理由を理解してみてください。 タイミングが悪かったですか？ その時あなたの聴衆は利用できませんでしたか？ データを分析し、必要に応じて調整します。

あなたの顧客があなたの製品を使用し、新しい潜在的な顧客に興味を引くのを助けるために毎週ウェビナーを主催し続けてください。

これらは、視聴者を増やし、顧客との信頼を築き、顧客や業界の他の人々との関係を構築するのに役立つ、ライブ、自動、また​​はオンデマンドのウェビナーです。 ActiveCampaignは、視聴者への教育と関与を継続する方法として、顧客の関心と問題点に基づいて頻繁にウェビナーを開催します。

ウェビナーを改善するのに役立つリソースを探している場合、ActiveCampaignには、より優れたウェビナー起動メールを作成するのに役立つプラグアンドプレイウェビナーテンプレート、111ポイントのウェビナーチェックリストがあり、ステップを見逃すことはありません。完璧なメッセージを作成するのに役立つスクリプトテンプレート。 こちらからダウンロードしてください。

ウェビナーは、製品発売キャンペーンの主力になる可能性があります。ウェビナーは、発売プロセスのすべての段階を支援し、製品とオーディエンスの両方とのつながりを維持します。 マーケター向けのウェビナープラットフォームであるDemioは、創設者が新製品を発売し、オーディエンスにより良いサービスを提供できるよう支援するのが大好きです。 DemioはActiveCampaignとシームレスに統合され、あなたとあなたの聴衆に素晴らしい体験を提供します。