SMSとMMSとは何ですか？また、それらはどのように異なりますか？

公開: 2019-10-25

今日、テキストメッセージを送信する方法はたくさんあるので、iPhoneとAndroidのどちらを使用しているかに関係なく、おそらく複数のメッセージングアプリケーションを使用したことがあります。 SMSやMMSなどのさまざまな頭字語を聞いたことがあると思いますが、iMessage、WhatsApp、WeChatなどの人気のあるモバイルメッセージングアプリに出くわします。この投稿では、これらの各用語の意味と、それらを強化するテクノロジーの違いについて説明します。特に、以下について説明します。

SMSとMMSの違い
iMessageやWhatsAppなどのOTTアプリケーションの例
SMSアプリとOTTアプリの違い
世界のさまざまな地域でアプリの人気を高めるもの
テキストメッセージの商用アプリケーション

SMSとMMS：相違点と類似点は何ですか？

SMSはShortMessageServiceの略です。 1980年代に発明され、1985年のGSM規格で定義された、最も古いテキストメッセージ技術の1つです。また、最も普及していて頻繁に使用されています。

MMSはマルチメディアメッセージングサービスの略です。 SMSと同じテクノロジーを使用して構築され、SMSユーザーがマルチメディアコンテンツを送信できるようにします。写真の送信に最もよく使用されますが、音声、電話の連絡先、ビデオファイルの送信にも使用できます。

SMSとMMSはセルラーネットワークを介して送信されるため、開始するにはセルラーキャリアからのワイヤレスプランのみが必要です。標準のSMSメッセージはメッセージあたり160文字に制限されており、メッセージがこの制限を超えると、メッセージの長さに応じて、それぞれ160文字の複数のセグメントに分割されます。

今日のほとんどの通信事業者は、これらのメッセージを自動的に連鎖させて、送信された順序で確実に到着するようにしています。 SMSとは異なり、MMSメッセージには標準の制限がありません。最大サイズは通信事業者とメッセージを受信するデバイスによって異なりますが、ほとんどの通信事業者が確実に処理できる最大サイズとして300KBがよく言及されます。

iMessage、WhatsApp、およびその他のOTTアプリケーションとは何ですか？

iMessage、Whatsapp、WeChat、Facebook Messenger、およびその他のメッセージングアプリケーションは、「オーバーザトップ」（OTT）アプリケーションと呼ばれることがよくあります。セルラーネットワーク接続を必要とせず、代わりにインターネットプロトコル（IP）を使用するため、これと呼ばれます。これらのアプリを使用してテキストを送受信するには、デバイスがWiFiまたはモバイルインターネット接続を介してインターネットに接続されている必要があります。

iMessageはiOSでのみ利用可能で、iPhoneのメッセージアプリを介して機能します。 iOSは、テキストメッセージの作成中に、受信者の電話番号がiPhoneで使用されていることを検出すると、自動的にiMessageを使用します。それ以外の場合は、通常のSMSにフォールバックします。

WhatsApp、WeChat、およびその他のOTTアプリを使用するには、アプリストアからそれぞれのアプリケーションをダウンロードする必要があります。これらのアプリをインストールすると、同じアプリケーションを使用する連絡先リスト内のすべての電話番号が識別され、それらの連絡先にメッセージやマルチメディアを送信できるようになります。 WhatsApp、WeChat、Facebook Messengerなどの一部は、音声通話やビデオ通話も行うことができます。

iMessage、Whatsapp、およびその他のOTTアプリケーションはSMSとどのように異なりますか？

OTTアプリケーションとSMSはメッセージの送信に完全に異なるプロトコルを使用するため、それぞれに異なるプラットフォームとネットワークの要件があります。 OTTアプリケーションにはインターネット接続が必要ですが、SMSにはモバイルネットワーク接続が必要です。また、OTTアプリはiOSまたはAndroidアプリストアからダウンロードする必要がありますが、SMSはすべての最新の携帯電話でサポートされています。その結果、それぞれに独自の相対的な長所と短所があります。

SMSは、今日のすべてのモバイルネットワークとデバイスでサポートされているユニバーサルテクノロジーです。 SMSでテキストメッセージを送信するために必要なのは、他の人の電話番号だけです。これにより、SMSは電子メールよりもすばやく開くことができ、追加のアプリケーションを必要としないため、企業が顧客と通信するための人気のあるチャネルになります。一方、OTTアプリは「壁に囲まれた庭」です。 WhatsAppを使用している人は、WeChatを使用している他の人にテキストを送信することはできません。これは、両方が同じアプリケーションを使用している必要があるためです。

OTTアプリは、同じファイルサイズの制限がないため、マルチメディアファイルを共有するためにMMSよりも優先される場合があります。また、グループメッセージング、メッセージブロードキャスト、オーディオおよびビデオ通話などの機能もあります。そして最も重要なことは、OTTアプリはSMSとは異なり、消費者が無料で使用できることです。

SMSとMMS：グローバルな使用法

上記のように、SMSは米国で最も人気があります。これは、ほとんどの通信事業者が無制限のテキストメッセージを提供し、SMSを無料またはほぼ無料で使用できるようにするためです。国内にはiPhoneユーザーが多いため、iMessageは2番目に近いです。テキストメッセージは過去10年間で爆発的に増加し、現在、世界中で毎秒1,810万を超えるテキストが送信されています。 SMSとMMSを組み合わせると、2018年に米国で2兆を超えるメッセージが送信され、2017年に比べて16％増加しました。

無制限のテキストメッセージプランは、世界の他の地域ではあまり一般的ではありません。これが、WhatsAppやWeChatなどのメッセージングアプリがこれらの市場でこのような重要な足場を築いた主な理由です。 WhatsAppは、今日世界で群を抜いて最も人気のあるメッセージングアプリケーションであり、16億人以上が少なくとも月に1回はそれを使用しています。インドやブラジルなど、携帯電話会社が無制限のテキストメッセージプランを提供することはめったにない国での個人間SMSの使用は、主に無料で使用できるWhatsAppに置き換えられました。

SMSの商用アプリケーション

最近、人々は携帯電話にかなりの時間を費やしています。平均的なアメリカ人の成人は、毎日3時間近くモバイルデバイスを使用しています。世界的に、消費者は2018年だけで6,850億時間をソーシャルアプリとコミュニケーションアプリに費やしました。この拘束された関心を考えると、多くの企業は、新規および既存の顧客により効率的にリーチするためにメッセージングを利用しています。

長年にわたり、ビジネスメッセージングテクノロジーが進歩するにつれて、企業は詐欺アラートや配信通知などのトランザクションメッセージから、メッセージングの使用をより会話型のアプリケーションに拡大するようになりました。以前は一方向の予定のリマインダーでしたが、顧客は単一のテキストスレッド内で予定を再スケジュールできるようになりました。緊急のリクエストを人間にエスカレートできるインテリジェントなチャットボットと、ビジネス向けに特別に設計されたOTTチャネルの登場により、顧客をより効率的にメッセージングに引き込む絶好の機会はありません。