COVID-19以降のアプリ市場でのASOの変化は何ですか？

COVID-19はまだ世界中に広がっており、世界中の経済や人々の日常生活に大きな変化と影響をもたらし、人々は徐々に「新しい常識」に適応しています。 そして困難な時期に、モバイルデバイスの利便性により、人々はこれまで以上にモバイルデバイスに依存するようになり、モバイルアプリケーション市場は多くの変化と発展を経験しています。

COVID-19は私たちのライフスタイルをどのように変えましたか？

グローバルな視点から見ると、現在、すべての市場は、新たな王冠の流行から徐々に回復する傾向をたどっているようです。 これは、ここ数ヶ月の世界のモバイルアプリケーション市場の軌跡が、他の地域での禁輸措置から徐々に回復する傾向へのある程度の参照として役立つ可能性があることを意味します。



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コミュニケーションの方法

COVID-19のパンデミックの間、世界中のほぼすべての人が家にいて群れから離れて暮らすという孤立を経験しました。 そのような孤独は、必然的に孤独である一方で、多くの人々に立ち止まって考えるための短い瞬間を与えました。

COVID-19の流行の間、世界中のほとんどすべての人が家にいることと孤立して生活することの孤立を経験しました。そのため、一人でいることは避けられませんでしたが、さまざまなソーシャルメディアアプリが人々の社交と維持の主な方法として成功しました。ソーシャルメディアアプリは、ソーシャルディスタンスを維持しながら、友人、家族、同僚と連絡を取り合ったり、チャットしたり、会ったりすることで、人々の生活の中心になりました。 ソーシャルメディアアプリケーションは、人々の生活の焦点となっています。 短編ビデオアプリケーションも、流行の封鎖の下で勢いを増しています。

ニュースを入手する方法

パンデミックの間、人々はニュースのためにテレビを含む伝統的なニュースソースに目を向けました。 ただし、ソーシャルメディアもわずかに増加しており、24％の人がWhatsAppからエピデミックに関するニュースを受け取ったと述べています。 米国では、回答者の26％が、調査前の1週間にInstagramを使用してコロナウイルスに関するニュースを入手したと述べています。 Instagramは現在、毎週のニュースで世界中の人々の11％に到達していますが、Twitterは12％です。 Facebookは依然としてソーシャルメディアニュース市場を36％で支配しており、GoogleのYouTubeが21％で続いています。

私たちの買い物の仕方

消費者のオンラインショッピングへの移行は、複数の業界にわたる電子商取引の革新を加速するのに役立ちます。 多くの企業は、納期の短縮やWebページの製品説明の更新から、肯定的なレビューや製品の評価に基づいた製品の表示順序の決定まで、自社のeコマースエクスペリエンスの向上に取り組んでいます。 さらに、これらの消費者がCovid-19の終了後もオンラインで買い物を続けるのか、実店舗に戻るのかを確認するのは興味深いことです。 しかし、確かなことが1つあります。それは、シームレスで情報が豊富なオンラインエクスペリエンスを提供するブランドが、これらの困難な時代に成功するということです。

モバイルアプリケーション市場の機会に関する洞察

パンデミックの間、モバイルアプリのインタラクション率の増加は、モバイルアプリの収益の急速な成長を促進しました。 したがって、保持を対象としたマーケティングキャンペーンが重要な役割を果たします。

エピデミック時の獲得コストは比較的低いため、高品質のユーザーを安価に獲得したい場合は、ユーザー獲得キャンペーンをできるだけ早く開始する必要があります。 ただし、低コストは永遠に続くわけではないため、積極的な保持マーケティング戦略を立てることで、ユーザーをより長く保持することができます。

たとえば、米国市場では、ゲーム、ビデオチャット、オンライン会議、オンラインショッピング、食品配達、ソーシャルメディア、ヘルスケアが流行のモバイルアプリ市場で最高のパフォーマンスを示しましたが、旅行、ホテル、デートの分野では反対の結果。

世界がパンデミックの「ニューノーマル」に適応し始めると、人々がモバイルアプリのコンテンツとサービスを消費する方法も変化し、モバイルアプリの新しいカテゴリーが生まれます。 また、新たな流行によって大きな打撃を受けた旅行やホテルなどのアプリは、ますますデジタル化する世界で顧客にサービスを提供する方法を変えることで、パンデミックの「正常化」に適応することを期待しています。

リモートワークを強調する

COVID-19の中で明確な傾向の1つは、店舗でのビジネスアプリと教育アプリのオーガニックインストールの前例のない増加であり、両方のカテゴリで記録的な年になりました。 2020年上半期のビジネスアプリのグローバルダウンロード数は、AppStoreとGooglePlay全体で前年比150％近く増加して19億になりましたが、教育用アプリは前年比42％増加して20億近くに達しました。 これまで以上に多くの開発者がリモートオフィスツールと教室ツールを組み合わせているため、消費者は、雇用主や学校が必要としている、または必要としているサービスを直接探しています。

センサータワーのデータによると、Zoom、Google Classroom、Microsoft Teamsの検索では、2019年の同時期と比較して、トラフィックスコアが大幅に増加しました。つまり、消費者は自分が何を求めているかを正確に把握しており、直接検索しています。 この検索動作は、2020年の第1四半期と第2四半期に記録的なダウンロードを経験した3つのサービスすべてにも貢献しています。Zoomは全体として最大の増加を見せ、ビジネスアプリのダウンロード数で記録を達成し、第2四半期に世界で最もダウンロードされたアプリになりました。

センサータワーからのソース

協力的であり続ける

COVID-19の課題の1つは、それがグローバルなイベントであるということです。これは、ストレスの多い異常な一連のイベントであり、世界を既知のルーチンから追い出しました。 悲観的または厄介なことなく状況が変化したことを認めるのは難しいですが、モバイルアプリのマーカーが顧客とのコミュニケーションに特別な注意を払うことが重要です。

ASO Worldの調査によると、モバイル開発者は、App Storeでの全体的なトーンと位置付けを変更することで、COVID-19の瞬間に対応しようと努めてきました。 店舗の説明、画像、さらには更新メモの中で、企業は店舗のプロファイル内に支援的で励みになるメッセージを挿入することをやめています。

一例として、オンライン求人広告WebサイトであるGumtree UKがあります。これは、その位置付けの焦点を、地元の中古品ショッピングとその新しい配達製品機能のコミュニティの視点に完全に移しました。 このアプリはまた、COVID-19を意識して生活を最大限に活用するために、食料品を配達して近所の人とチャットする機能を強調しました。

重要なサービスのための非接触体験を強調する

COVID-19の中での私たちの生活の独自性を認めるだけでなく、多くのアプリは、サービスのセールスポイントとして最小限の接触を強調するようになっています。 ASO Worldの調査によると、社会的距離が現在のニーズになると、企業は安全性を示すためにメッセージとクリエイティブをますます変更しました。

たとえば、フードデリバリーとテイクアウトサービスのDoordashは、アプリのストアページに直接「デフォルトで非接触型デリバリー」メッセージを追加しました。 また、ページのビデオの最初の数秒とページの3番目のスクリーンショットを変更することで、Doordashは、食品が安全に配達されるようにするためにDashersが講じる安全対策を強調しました。

COVID-19は、食品配達アプリには理想的ではありませんでした。公衆衛生と安全のために地域のレストランを閉鎖したり、お金を節約するために食品配達を全体的に減らしたりすることで、関心の高まりは最小限に抑えられています。 ただし、特にDoorDashはわずかに改善されています。SensorTowerDataによると、米国で2019年第2四半期から第4四半期にかけて、インストール数が3四半期連続で減少した後、DoorDashは2020年第2四半期に記録的なダウンロードを記録しました。

該当する場合、COVID-19中に講じられた安全性と予防措置を強調することは、安心を提供し、関心をインストールに変換するための優れた方法です。 この絶え間なく変化する時代にニーズは変動する可能性がありますが、公衆衛生についてオープンで透明性を保つことは、永続的な信頼を築くためのもう1つの優れた方法です。

App Storeの有益なカテゴリからどのように目立つことができますか？

たとえば、米国市場では、ゲーム、ビデオチャット、オンライン会議、オンラインショッピング、食品配達、ソーシャルメディア、ヘルスケアが流行のモバイルアプリ市場で最高のパフォーマンスを示しましたが、旅行、ホテル、デートの分野では反対の結果。

パンデミックの突然の到来は、モバイルアプリ業界全体に前例のない変化をもたらし、モバイルアプリのマーケティング戦略を変えました。 モバイルマーケターは何をすべきですか？

タイトル、サブタイトル、説明

アプリストアでは、キーワード検索ルールは、主にアプリで設定されたアプリのタイトル、サブタイトル、キーワード、開発者名、一致のサイズ、効果的な検索表示ルールの重み比に基づいています。 素人の用語では、それはホットワードカバレッジとしても知られています。 そして、それらのランキングルールは、検索ルールに表示されるすべてのアプリケーションに基づいており、特定のキーワードの下での検索ボリューム、ダウンロードボリューム、アクティベーションボリューム、短期アクティビティ、コメント数などを計算します。高いものから低いものへと順番に。 ランキングルールも現在では一般的な最適化手法であり、市場の多くのプラットフォームで長い間利用されているルールです。

そのため、モバイルデバイスアプリケーション市場は現在のCOVID-19の影響下にあります。アプリを現在のアプリ市場から際立たせたい場合は、説明の部分に関連情報を記載する必要があります。 たとえば、Uber Eatsが非接触型配送を開発した後、説明に非接触型配送の詳細を記載することが重要です。COVID-19の陰で、消費者は提供される非接触型配送のような比較的安全な配送サービスを使用することを好むからです。 Uber Eatsによるもので、これは消費者にとって特に重要なので、説明またはサブタイトルで言及することをお勧めします。

スクリーンショットとビデオ

Apple AppStoreとGooglePlayストアでは、アプリストアの訪問者の100％が第一印象の画面フレームを表示します（すべてがフロントページにあります）。 これらの訪問者のほとんどは、そこで見たクリエイティブな素材（スクリーンショット）に基づいて決定を下し、ページから削除またはインストールする前、または前に検索を続行する前に、最初の印象を確認するのに約3〜6秒しか費やしません。最終決定を下します。

App Storeでは、ギャラリー（スクリーンショットリスト）がページ上で最も多くのスペースを占め、最適化できる最もインパクトのある広告の1つになっています。 実際、適切に最適化されたスクリーンショットにより、CVRが28％向上することがわかりました。 GoogleによるGooglePlayストアの最近の再設計により、ギャラリーはホームページの上部に表示され、以前は上部に配置されていたがこの表示から削除された製品詳細ページ内でより目立つように表示されます。 したがって、スクリーンショットやビデオで流行下にあるアプリの利点を示すことが重要です。ユーザーは、スクリーンショットでアプリの機能を一目で最も視覚的に見つけることができます。

世界中の地域がCOVID-19パンデミックの封鎖から徐々に出現するにつれて、モバイルアプリ業界にいくつかの根本的な変化が見られることが期待できます。 ただし、いずれにせよ、不確実な市場では「敏捷性」が特に重要であり、モバイルアプリ企業は市場の変化に適応する準備ができている必要があります。