メールの良い開封率とは?

公開: 2018-09-24

数字、数字、データは、マーケティングの最も刺激的で創造的な要素ではないかもしれません。 しかし、それは私たちの計画が機能しているかどうかを知るのに役立ちます.

メール マーケティングは、顧客、潜在顧客、リードにリーチする最も効果的な方法の 1 つです。 これは、あなたのビジネスに関する情報を個人のスペースである受信トレイに直接届ける方法です。

しかし、送信されたメールがアクションを促進しているのか、少なくとも注目を集めているのかを本当に知るには、メールマーケティングの指標を分析する必要があります. 「開封率」と呼ばれる指標から始めましょう。

メール開封率:何ですか? どうやって測定するのですか? メールの良い開封率とは? メールの開封率を上げるには?

これらの質問をしていることに気づきましたか? 心配しないでください、あなたは一人ではありません。

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メールの開封率とは?

メールマーケティングの開封率は、メールを開封したメール受信者の数を示しています。 これはパーセンテージで分析されます。

たとえば、メールの開封率が 60% を示している場合、100 人の購読者にメールを送信した場合、そのうち 60 人が開封されたことを意味します。 残りの 40 通の電子メールは未開封のままでした。

はい、とてもシンプルで直接的です。 メールの開封率は、メールがどれだけ開封されたかを測定したものです。 そこからのメールの有効性と、それが人々にさらなる行動を起こさせるかどうかは、メールのクリック率やコンバージョン率などのさまざまな指標で測定されます。

メール測定をマスターすれば、そこからさらに多くのことを得ることができ、より多くのビジネスを促進できます。

メールの開封率に影響を与える要素は何ですか?

メールの開封率が何であるかがわかったので、メールの開封率に影響を与えるさまざまな側面を知ることも重要です。 これらの変数を詳しく見てみると、メール キャンペーンの結果を解釈し、業界平均のメール開封率と比較して簡単かつ効果的に洞察を得ることができます。

開封率は、次のパラメータの影響を受ける可能性があります。

1.件名

メールの件名は、受信者が最初に目にするものの 1 つです。 件名が弱すぎたり、あいまいであったり、関連性がなかったりすると、サブスクライバーがメールを開封しない可能性があります。

2. 送信者情報

メールの送信者と、受信者が送信者情報をどれだけ簡単に認識できるかは、メールの開封率に影響を与えるもう 1 つの側面です。 電子メールは、CEO の名前と電子メール アドレス、またはブランド名から送信されていますか? メール マーケティング キャンペーンの送信者情報をテストすることは、メール購読者が最も共鳴する名前を確認するための優れた方法です。

3. タイミングが悪い

すべてが完璧かもしれませんが、メールの開封率を下げるのはタイミングが悪いことだけです。 間違った時間にメールを送信している可能性があり、マーケティング メールの開封率に悪影響を及ぼす可能性があります。 送信する前に、メールを送信するのに最適な時間を見つけてください。

4.セグメンテーション

購読者リストをセグメント化していない場合、関係のないマーケティング メールを送信することになり、すぐにメールを開かなくなる可能性があります。 メーリング リストをセグメント化し、タグを使用すると、関連性が高まり、メール受信者にとってより価値のあるものになります。

メールの良い開封率とは?

これは、メール マーケティング担当者、ビジネス オーナー、起業家からよく寄せられる質問の 1 つです。

これに対する簡単な答えは、15% から 25% の間であれば、メールの開封率が良いということです。

ただし、それほど単純ではありません。

メールの開封率を真に分析し、何が顧客にとって本当に効果があるかを確認するには、モバイル デバイス、デスクトップ、タブレットの開封率を区別することが常に最善です。

さらに、すべての業界自体が異なるメール マーケティング ベンチマークを持っており、これらのメールの業界平均レートを知ることは、出発点として適しています。

Smart Insights の報告によると、2017 年の全業界の平均開封率は 24.7% でした。

メールをより効果的にする方法を知りたい場合や、なぜメールが期待した結果をもたらさないのか混乱している場合は、メール追跡ソフトウェアを使用して、メールキャンペーンを作成するために必要なすべてのデータを取得することをお勧めしますより強力に、より効果的に。

メール追跡ソフトウェアはどのように役立ちますか? 次のことが可能になります。

  • 詳細なエンゲージメント レポートを引き出して、開封率、クリック率、直帰率などにアクセスします。
  • さまざまなメール キャンペーンを比較して、最も効果的なものを確認します
  • 連絡先をセグメント化して関連性を高め、より良い結果を得る
  • レポート、データ、およびサポートされているすべての電子メール マーケティング指標に 1 か所でアクセス
  • 固定連絡先アカウントに直接統合

優れたメール開封率は、一貫した努力によってもたらされます

メールの開封率についての真実は、一貫性と適切な量のハードワークにより、時間の経過とともに向上するということです.

メール マーケティングをお気に入りの料理のレシピと考えてください。 追加するすべての成分には独自の風味があり、全体的な味に追加されます.

メール マーケティングの有効性を分析するために多くの指標を見ると、すべての指標は等しく重要であり、等しく注目に値します。

どのメール パフォーマンス メトリックがビジネスに最適かは問題ではありませんが、目的のアクションを実行できる人数だけが重要です。

でもねえ、ベースなしでピザを作ることはできますか?

メールの開封率は、メール マーケティング キャンペーンの基盤となるものです。メール内のオファーや情報がどれほど説得力があり魅力的であっても、顧客が開封さえしなければ意味がありません。

とは言え、時間をください。 ローマは一日にしてならず!

最初のキャンペーンで、または最初の数回のキャンペーンでさえ、100% のメール開封率を期待することはできません。

一貫性、粘り強さ、創造性、テスト、分析、セグメント化 - これらの材料がゆっくりと混ざり合い、おいしいだけでなく、顧客の間で絶対的なヒットとなる料理を作り出します。

メールの開封率を上げる方法

ここで、最後の質問に進みます。ここから先に進み、成長するにはどうすればよいでしょうか。

メールの開封率を上げる方法を理解するときは、まず、自分がどこにいて、どこに行きたいかを知るために、既存のメール指標とデータを理解して分析する必要があります。 方法は次のとおりです。

まず、購読者リストをクリーンアップします。

あなたのリストは更新されていますか? それらのメールはまだ有効ですか? 連絡先リストに載っている人は潜在的な顧客ですか? 現在の顧客ですか?

簡単な再エンゲージメント キャンペーンで連絡先リストをクリーンアップすると、実際の顧客が誰であるかを知るだけでなく、時間の経過とともに「ジャンク」されてスパム フォルダーに送られるのを防ぐことができます。

次のような確認メールを送信します。

'おい! あなたが私たちのメールを開いていないことに気付きました。 ニュースレター/プロモーションを引き続き受け取りますか?

これにより、顧客は立ち去ったり、注意を払って急いで戻ったりする機会が得られます。また、これにより、メールの開封率が向上し、本当に関心のある質の高い連絡先のみをリストに含める機会が得られます.

次に、連絡先リストを整理します。

これを考慮してください。あなたは情熱的なバイカーであり、このオンライン ストアによくアクセスして、自転車と安全装備を購入しています。 同じ店が、DIY キャンドル メイキング キットの割引を提供するプロモーション メールを送信し続けます。

サイクリングとキャンドル作りの両方が好きな人もいるかもしれませんが、すべてのサイクリング愛好家に当てはまるわけではありません。

このストアが犯している間違いは無関係であり、それは連絡先リストをセグメント化しない場合に発生します.

セグメンテーションにより、適切なメッセージを適切な人に送信できます。

第三に、実験を開始します。

ここで、オードリー・ヘップバーンをテーマにしたパーティーの準備をしていると想像してください。 クラシックな黒のガウンを着て、ティアラとレースの手袋を追加して、ルックを完成させます.

次に、スタイリングを試して、クラシックなルックを捨てて、パリッとした白いブラウス、プリーツ スカート、パールを選びます。

ここで行っているのは、どちらの外観がより効果的かを確認することです。

A/B テストを使用して、メール マーケティング キャンペーンでも同じことを行います。 基本的に、同じキャンペーンにルック A とルック B の 2 つのルックを作成して、どちらがより多くの注目を集めるかを確認します。

これを行うことで、どの件名、画像、およびクリエイティブが顧客ベースに適しているかをテストできます。

第 4 に、座って分析します。

メールの開封率の向上に取り組むときは、常に腰を据えて分析し、途中で戦略を変更する必要があります。

最近の調査によると、39% のマーケティング担当者が、セグメント化されたリストを使用した方が開封率が高いと報告しています。

このようなデータが表示されたら、リストをどのように、またどのようにセグメント化しているかを分析する必要があります。

データを分析することで、より注意が必要な領域、うまく機能している指標、解決が必要な指標を確認できます。

メールの開封率を上げる準備はできていますか?

メールを送信するだけでなく、実際に機能するメールを送信することに焦点を移す準備はできていますか?

率直に言って、それがすべての始まりだからです。 あなたは素晴らしい製品を持っていることを知っており、電子メールの内容が価値があると確信しています. では、メールが開封され、読まれていることを確認するために、あらゆる手段を講じる必要はありません。

メールの開封率は、収益の増加、エンゲージメントの向上、そしてビジネスの成功への入り口のようなものです。

メールの開封率: 理解し、分析し、増やし、使いこなす… 釘付け!

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