クリック詐欺とは何ですか? 2021年に詐欺をクリックするための完全なガイド
公開: 2020-12-31重要:クリック詐欺の被害者だと思われる場合は、市場で最高のクリック詐欺検出ソフトウェアであるPPCProtectで身を守るようにしてください。
クリック詐欺は2021年の広告主にとって最大の脅威の1つです。毎年何百万ものクリック詐欺が失われているため、すべてのマーケティング担当者がこの詐欺の危険性を理解する時が来ています。 この詳細な記事で、クリック詐欺の危険性とそれがすべての人にどのように影響するかを発見してください。
クリック詐欺がマーケターに何百万ものコストをかけている方法
過去20年間でマーケティング革命が起こり、オンライン広告によって企業が消費者にアプローチする方法が完全に変わりました。 従来の広告手法が徐々に衰退しているため、テレビ広告や看板はオンライン広告に取って代わられています。その理由は簡単にわかります。
オンライン広告は、企業がわずかな価格でより多くの消費者にリーチできるようにするだけでなく、企業が特定の人口統計をターゲットにすることも可能にします。 リアルタイム分析と広告費を綿密に監視する機能を組み合わせると、オンライン広告がこれほど人気になったのは当然のことです。 オンライン広告は、その歴史を通じてさまざまな広告モデルを見てきました。 月額固定料金のバナーから、インプレッション単価ベースで掲載される広告まで、モデルは絶えず進化しているため、広告主はこれまでにないオンライン広告の可能性を活用できます。
ただし、これらの方法はいずれも、クリック課金型マーケティングが提供するパワーとカスタマイズ性に近いものではありません。 毎日何十億もの人々を呼び込む能力は、クリック課金型マーケティングが急速にすべてのビジネスにとって不可欠なマーケティング戦略になりつつあることを意味します。
ちょっと待って! このページを離れてクリック課金型マーケティング会社にサインアップする前に、覚えておく必要のある暗い面があります。
非常に多くの企業がすべてクリック課金広告を使用しており、お金が絶えず変化しているため、業界にますます多くの詐欺師を引き付けています。
クリック詐欺として知られるこの活動により、企業は年間数十億ドルを失う可能性があります。
クリック詐欺の単純さとクリック課金広告を使用している企業の数のおかげで、ほとんど誰も安全ではありません。
クリック詐欺が企業にどのように多くのお金を費やすかについての考えをあなたに与えるために、我々は最初にクリック課金広告を見る必要があります。
そのためには、インターネット広告の黎明期である1994年に戻る必要があります。
クリック課金制の説明
簡単な方法と詳細な方法
あなたがクリック課金広告に不慣れで、あまり技術的でないなら、それを理解するのは難しいかもしれませんが、それを次のように考えてください:
食料品店を経営していて、その地域の潜在的な顧客に商品を宣伝したいとします。 数百ドルの小さな広告予算で、高価な広告方法は確かにノーノーです。 代わりに、あなたはあなたの予算をリーフレットの作成に投資することにしました。 作成された各リーフレットは固定金額で、高品質のリーフレットはわずかに高くなります。
これらのリーフレットは、店舗の外のスタンドに置いたり、周辺の他のショップに置いたりします。 数日後、あなたはあなたの店への平均顧客数が増加し始めていることに気づきます。
外に出ると、外に置いたリーフレットのほとんどがなくなっているのがわかります。 あなたの店の外や他の店に置かれたリーフレットはあなたの店により多くの顧客を引き付けていると結論付けるのはかなり安全でしょう。
もちろん、グループの統計家は、これは偶然の可能性があると指摘するかもしれませんが、顧客にあなたのビジネスについてどのように聞いたかを尋ねたり、購入時にクーポンを表示するための割引を提供したりできます。
これは基本的にクリック課金型マーケティングの仕組みです。
オンライン広告はリーフレットであり、クリック単価はリーフレットのコストです。 Googleディスプレイネットワークを使用して他のウェブサイトに広告を表示することは、他のショップにリーフレットを残すこととオンラインで同等であり、誰かがリーフレットを受け取るたびに、最終的に購入するかどうかに関係なく、制作費がかかります。 同じことがクリック課金モデルにも当てはまります。
明らかに、特定の人口統計や海外のオーディエンスをターゲットにする機能など、クリック課金広告にはいくつかの大きな違いがあります。 ただし、リーフレットの例えは、初心者がクリック課金広告のコアコンセプトを理解するための良い出発点です。
より詳細な外観
詐欺師がオンライン広告を悪用する方法を理解するには、さまざまな広告モデルがどのように機能するかを理解することが重要です。
クリック課金型マーケティングは、これまでで最大のオンライン広告モデルであり、Google、Bing、Facebookなどの何百ものWebサイトで使用されています。
あなたはなぜ検索エンジンが彼らの広告に固定の月額料金を請求しないのか疑問に思うかもしれません、まあここに理由があります:
他のオンライン広告モデルとは異なり、クリック課金は広告主とパブリッシャーの両方に等しく利益をもたらします。 広告主は、予算を数百のキーワードに分割し、いつでもそれらを変更したり、支出を調整したりすることができます。 固定禁止広告などの他の方法では、通常、広告主は少なくとも1か月、または柔軟性があまりない最小費用を確約する必要があります。 これにより、広告主は投資収益率が最も高い場所で予算を使うことができます。
サイト運営者は、キーワードの需要の絶え間ない変化を利用するためにそれを使用することにより、クリック課金モデルの恩恵を受けます。 たとえば、8月中旬に「クリスマスプディングレシピ」を検索する人はあまりいないでしょう。
ただし、特定のイベントが原因で検索ボリュームが急増する可能性のあるキーワードもたくさんあります。 この好例は、2016年にコールドプレイ、ビヨンセ、ブルーノマーズがハーフタイムショーで演奏したスーパーボウル50です。これらはすべて検索量が増加し、アルバムの売り上げが大幅に増加しました。
Googleトレンドから取得したデータからわかるように、各検索用語はスーパーボウルの頃にトラフィックが急増しました。 その間、特定のキーワードは需要の増加により価格が上昇するのが一般的です。 検索エンジンが固定モデルを使用している場合、広告主は、受信したトラフィックの量に関係なく、同じ価格を支払うことになります。 明らかに、検索エンジンは彼らの利益を最大化するためにビジネスにあります、それはまさにクリック課金広告が彼らがするのを助けるものです。
では、クリック課金型広告モデルはどのように機能するのでしょうか。
まあ、それはかなり簡単です。
広告主は、特定の検索エンジンまたはネットワークに広告を表示するために互いに入札します。 グーグルと彼らのクリック課金サービスアドワーズ広告は最大かつ最も人気のあるネットワークであるため、私たちは彼らのサービスがどのように機能するかに焦点を当てます。 あなたがグーグルでなくても心配しないでください、クリック課金型ネットワークのほとんどすべては同じです。
過去数年間Googleを定期的に使用している場合は、トップリンクがますますスポンサー付きの結果になっていることに気付くでしょう。 右のスクリーンショットを見てください。
ご覧のとおり、この画像には表示されていませんが、上部に「クリック課金」というキーワードで4つの広告が表示され、下部に3つの広告が表示されています。 広告の数は、キーワードの人気に応じて定期的に変化し、最大数は7です。人気の低いキーワードの上部に表示される広告はごくわずかであるのが一般的です。
この例では、広告主はお互いに入札して、誰が1位になるかを決定します。
ほとんどの人が検索エンジンを使用しているときに最初に出くわしたリンクをクリックすると、トップの広告は非常に多くのクリックと最大のトラフィックを獲得します。
入札システムにより、広告主はクリックごとに支払う金額を決定し、結果をリアルタイムで更新することができます。 ただし、通常は支払う金額が少なくてもクリック数が多いため、1位を獲得しても必ずしも利益が得られるとは限りません。
この入札メカニズムを導入することで、市場は広告の掲載方法を決定できます。
グーグルの入札システムでは、トップの座を獲得するためにもっとお金を払うほど簡単ではないことに注意することが重要です。 このビデオで説明されている他の要因があります。
何が大騒ぎですか?
クリック詐欺とは何ですか?
クリック課金型広告がどのように機能するかを理解したので、クリック詐欺とは何かを理解するのははるかに簡単です。
クリック詐欺は、広告主が広告をクリックするたびに課金されるため、モデルの名前が付けられます。 2017年だけでも、広告の5回に1回のクリックが不正であり、その数は毎月ゆっくりと増加しています。
簡単に言うと、クリック詐欺は次のように定義できます。
クリック課金型広告の不正なクリックは、広告主に不正な料金を発生させることを宣伝します。
定義がクリック課金広告について具体的に言及していることに注目してください。 同じ不正クリックが別のモデル、たとえばインプレッション単価モデルで発生した場合、クリック数に関係なく、広告主は1,000回の視聴ごとに課金されるため、まったく異なります。
では、クリック詐欺はどのように機能するのでしょうか。
リーフレットの例えに戻ると、誰かがすべてのリーフレットを破棄するのと同じです。
彼らはあなたのリーフレットを持って逃げ出したので、他の誰かがあなたの店についてどのように聞くつもりですか? あなたがより多くのお金を要するであろうより多くのリーフレットを買わない限り、彼らはおそらくそうではありません。 あなたがより多くのリーフレットを購入することに決めた場合、同じ人が来てそれらをすべて再び取る可能性は何ですか?
ご覧のとおり、クリック詐欺は苛立たしく、意欲をそそる問題です。
クリック詐欺は企業の広告費を押し上げるだけでなく、多くの企業が効果的なマーケティング決定を行うために依存している分析データを歪めます。 たぶんあなたはあなたの売り上げの80%を提供する非常に高いコンバージョンと収益性の高いキーワードでクリック課金キャンペーンを持っています。 そのキーワードがあなたがそれを検出することができないのに定期的なクリック詐欺に苦しんでいるなら、マーケティングの観点からあなたはそれを取り除くことに決めるかもしれません。 データを見ると、クリック率は非常に高く、コンバージョン率は非常に低くなります。 クリックごとに課金されるため、最終的には広告の費用が利益を上回り、あきらめる必要があります。
ただし、十分なデータがあり、キーワードを注意深く監視している場合は、パフォーマンスの変化に気付く可能性が高く、そのキーワードで何か怪しげなことが起こっている可能性があるという事実を警告します。
もう少し深く掘り下げると、同じIPアドレスからの複数のクリック、またはサービスを提供していないリスクの高い国からのクリックの流入に気付くでしょう。
しかし、誰がこれをしているのでしょうか? これらのクリックの正確な責任者は誰ですか、そして彼らはあなたを妨害することから何を得ますか?
誰が何をクリックしているかを見る
クリック詐欺の責任者は誰ですか?
クリック詐欺にはさまざまな形態があります。 本物の顧客による偶発的なクリックから、深刻な地下詐欺グループまで。 クリック詐欺の影響は業界やビジネスごとに異なり、責任を負うのは1人だけではありません。 誰があなたの広告を不正にクリックしているのかを理解するために、4つの最も一般的な犯罪者を調べる必要があります。
競合他社
脅威レベル:8/10
彼らが得るもの:あなたのPPC予算を浪費することによる競争上の優位性
クリック詐欺の大部分に責任があります
クリック詐欺の最も一般的な原因の1つは、間違いなく、あなたの条件で競合する他の企業です。 クリック課金広告に関しては、誰もがナンバーワンになりたいと思っています。
入札しているキーワードに関係なく、入札しているのはあなただけではない可能性が高いです。 他の企業が同じキーワードをめぐって競争するとき、それはしばしば激しい戦いに変わる可能性があります。
多くの企業は、1日の予算を設定して、クリック課金キャンペーンを実行します。 この予算に達すると、広告は自動的にオフになり、誰もがクリックできないようになります。 多くの企業がキャンペーンでこれを行っているため、他の企業が利用できます。
競合他社の広告をクリックすることで、企業は広告予算を浪費し、その日の広告をオフにすることができます。 ビジネスが現在ポジション2にあり、ポジション1を上回る余裕がない場合、一番上の広告を繰り返しクリックすると、予算を浪費する可能性があります。 最終的には、ポジション番号2にいた人がトップになります。 これは、追加のクリックと追加のトラフィックをすべて無料で意味します。
1日の予算支出は中小企業では一般的ですが、一部の大企業はそれらを使用しません。 これは、彼らの広告がしばしば大量のクリック詐欺や経済的損失にさらされる可能性があることを意味します。 1日の予算を使用しないほとんどの企業は、通常、数十億の価値がある巨大な多国籍企業であるため、それほど大きな影響を与えることはありません。 ただし、クリック詐欺で1日に数千人を失う可能性はあります。
ご覧のとおり、競合他社は広告をクリックする強い動機を持っています。 それはあなたのお金を浪費してあなたのデータを歪めるだけでなく、彼らがほんの少しの努力でより多くのクリックを得るのを可能にします。
詐欺リング
脅威レベル:5/10
彼らが得るもの:莫大な収入
大企業が支援する高価なキーワードのみをターゲットにする
クリック詐欺の最後の最も深刻な犯罪者は詐欺リングです。 これらの大規模なグループは、可能な限り短い時間で最大の金額を引き出すために、特定の広告ネットワークを特にターゲットにしています。 膨大な数の自動化されたプログラムを使用して、グループは1日に何百万もの不正なクリックとビューを生成する可能性があります。 世界中で多くのクリックファームが報告されており、フィリピンと中国で主要なリングが発見されています。
2016年12月、White Ops社は、「TheMethbotOperation」と名付けた巨大な詐欺リングを公開したレポートをリリースしました。 このロシアの犯罪詐欺グループは、不正なクリックや偽のビューから1日あたり300万ドルから500万ドルを稼いでいると報告されています。
Methbotオペレーションは、ウェブマスターが自分のWebサイトで広告をクリックする方法と同じように機能しますが、Methbotオペレーションでは、まったく新しいレベルになります。 このグループは、数千の一意のIPアドレスとドメイン名を使用して、広告の数千のクリックとビューを毎日シミュレートできます。
レポートによると、これらの広告の1マイルあたりの平均コスト(1,000インプレッションあたり)は3.27ドルから36.72ドルの範囲でした。 グループが1日に最大4億回の視聴を偽造していることを考えると、それは多くの汚いお金です。
このグループは、WhiteOpsがクライアントの広告に影響を与える疑わしいトラフィックに気付いた2015年に最初に発見されました。 トラフィックの発信元を調査した後、彼らは操作に関与する852,992を超える一意のIPアドレスをすぐに発見しました。 これにより、詐欺グループ全体をまとめることができるまで、ネットワークを継続的に監視することになりました。
これは、過去に発見された詐欺グループとは異なりました。 規模がはるかに大きかっただけでなく、動作もまったく異なりました。
作業をボットネットだけに頼るのではなく、他社から借りた一意のIPアドレスを使用してネットワークをゼロから構築しました。 膨大な量の一意のIPアドレスだけの推定コストは約400万ドルです。 それは私たちのほとんどが夢見ることしかできないお金ですが、あなたが一日にその金額を稼いでいるとき、それはポケットの変化です。
メソッドボット操作は主にビデオCPM広告に焦点を当てていますが、クリック課金広告で同じことをしている他のグループがあることは間違いありません。
これはあなたとあなたのビジネスにとって懸念事項である必要がありますか? 全くない。
現在、これは世界最大の広告詐欺グループであり、ビデオ広告のインプレッションのみに焦点を当てています。 これは、クリック課金広告を使用している場合、影響を受けないことを意味します。 これを、ほとんどの詐欺師が非常に高価なキーワードのみを標的にしているという事実と組み合わせると、広告が表示されない可能性があります。 詐欺グループよりも、競合他社やウェブマスターからのクリック詐欺の被害者になる可能性がはるかに高くなります。
ウェブマスター
脅威レベル:6/10
彼らが得るもの:彼らのウェブサイトに広告を表示することからより多くの収入
Googleのネットワーク表示オプションを使用するユーザーにのみ適用されます。
競合他社がクリック課金キャンペーンを利用しようとしていない場合、特定のウェブマスターが利用する可能性が高くなります。
ほとんどすべてのウェブマスターは、自分のウェブサイトにGoogle広告を表示することが許可されています。 AdSenseアカウントを作成するだけで、すぐに広告の表示を開始できます。 広告をクリックするすべての人に対して、Googleに支払われる金額の68%を受け取ります。 ご想像のとおり、キーワードのクリック料金が10ポンドの場合、週に数回クリックするだけでも、ウェブマスターにとっては多額の費用がかかる可能性があります。 クリック課金型キーワードのこれらの推奨入札価格をご覧ください。
より多くのお金を稼ぐために、ウェブマスターはより多くのクリックを必要とします。 悲しいことに、多くのウェブマスターは、自分のWebサイトの開発と成長に時間を費やす代わりに、自分の広告をクリックしたくなることがあります。 これらの不正なクリックは、本物のクリックと同じ利益を生み出しますが、取得するのははるかに簡単です。 これは、多くのウェブマスターが意図的に広告をクリックして、もう少し利益を上げることを意味します。 これは多くの場合、ディスプレイネットワーク広告のクリック率の大幅な増加によって識別できます。
これはGoogleの利用規約に違反していますが、それでも発生することは否定できません。
ただし、ウェブマスターには、自分のウェブサイトの広告をクリックするインセンティブしかありません。 広告をサードパーティのWebサイトに表示するには、ネットワーク表示オプションを有効にする必要があります。 これを有効にしないと、広告はGoogleの検索エンジンにのみ表示され、この種のクリック詐欺の対象にはなりません。 これは基本的にトレードオフであり、広告へのトラフィックが少なくなるだけでなく、不正なクリックの数も減ります。
これを読んだ後、Googleディスプレイネットワークの使用をやめたくなるかもしれません。 ただし、これがすべての人に起こるわけではないことを理解することが重要です。 多くのウェブマスターは高価なキーワードのみをターゲットにするため、高価なキーワードに入札しない場合は安全である可能性があります。
不満を持つ顧客
脅威レベル:4/10
彼らが得るもの:経済的損失による会社への復讐
特に高価なキーワードに入札している場合は、多くの問題を引き起こす可能性があります
クリック詐欺の最も一般的でない原因の1つは、さまざまな理由で同じ広告をクリックするリピーターが多いことです。 ユーザーが広告をクリックし、数日後に同じ広告をもう一度クリックする場合があります。
これは、彼らがウェブサイトを忘れたという事実、またはそれがたまたま再び彼らの注意を引いたという事実に起因する可能性があります。 このタイプのクリック詐欺は、私たちがリストした他のいくつかの理由と比較して悪意のあるものになることはめったにありませんが、それでも企業にお金がかかります。 理想的には、顧客に広告を1回クリックしてから変換してもらいたいのですが、そうでない場合もよくあります。 顧客を変換するのに1回以上のクリックが必要な場合があり、これにより平均変換コストが自然に増加します。
このタイプのクリック詐欺はまれであり、特に企業の利益を損なう可能性が高い他の形式のクリック詐欺がある場合は、心配する価値はありません。
それに直面しましょう、あなたはすべての顧客を喜ばせることはできません。 それらのいくつかは長い間企業に対してささいな恨みを抱く可能性があり、クリック課金について少し知っている不満のある顧客に遭遇した場合、彼らは意図的に同じ広告をクリックしてあなたに戻ってくるかもしれません。 これは奇妙で幼稚な振る舞いのように思えるかもしれませんが、小売業で働いている人なら誰でも、一部の人が持つことができる苦味についてあなたに話すでしょう。
上記のように、このタイプのクリック詐欺は定期的に発生しません。 顧客がこれを行うには、クリック課金がどのように機能するかを理解する必要があります。これにより、多くの人が即座に除外されます。 これがあなたに起こる可能性はごくわずかです。
誰が最も打撃を受けましたか?
最も影響を受けた業界
クリック詐欺の責任者がわかったので、どの業界が最も影響を受けているかを理解することも重要です。
広告からテクノロジーまで、業界ごとに独自の違いがあり、クリック詐欺に関しては、明らかに他の業界よりも詐欺的な業界がいくつかあります。
これは、クリックあたりの平均コストとトラフィック量の2つの主な要因に絞り込むことができます。
詐欺師があなたの広告を検出されずにクリックしたい場合、彼らはレーダーの下にとどまりながら、彼らが最大の損害を引き起こしている(または最大のお金を稼いでいる)ことを確認したいと思っています。 1日に数百万回のクリックを受け取る競争の激しい業界にいる場合、不正なクリックを数回見つけることは無駄な作業のように思えます。
これをクリック単価の低いはるかに静かな業界と比較すると、クリック詐欺の可能性が大幅に減少します。 詐欺グループがより高いペイアウトではるかに高価なキーワードをターゲットにできるのに、なぜクリック単価の低い広告をターゲットにするのでしょうか。
最も影響を受けた業界トップ3
ブルームバーグによる2015年のクリック詐欺レポートによると、最も影響を受けた3つの業界は次のとおりです。
財務:トラフィックの22%はボット関連です。
家族:トラフィックの18%はボットに関連しています。
食品:トラフィックの16%はボットに関連しています。
これらすべての業界に共通するものは何ですか?
手始めに、それらはすべてクリック単価が比較的高いです。 金融は明らかに、大手住宅ローンアドバイザーや金融会社でいっぱいの非常に競争の激しい業界です。 これらの会社は捨てるのにたくさんのお金を持っていて、キーワードにたくさんの現金入札を使うことを恐れません。 結局のところ、誰もが保険、住宅ローン、個人ローンを必要としているので、それらに対する需要は常に高いです。
これらの業界では検索ボリュームが比較的多いという事実とこれを組み合わせると、クリック詐欺の標的になりやすいかどうかすべてのチェックボックスがオンになります。 高価なキーワードと大量のトラフィックを隠蔽することで、これらの業界が最もクリック詐欺を経験しているのも不思議ではありません。
これらのカテゴリを最も影響の少ない3つの業界と比較すると、いくつかの大きな違いに気付くでしょう。
スポーツ:トラフィックの3%はボットに関連しています。
科学:トラフィックの3%はボットに関連しています。
情報:トラフィックの2%はボットに関連しています。
これらの業界には高価なキーワードがないことに気付くでしょう。 上記の3つの業界の中で、スポーツは最も高価なキーワードを持っている可能性が高く、情報は間違いなく最も低いキーワードを持っています。
結局のところ、ウィキペディアのようなウェブサイトは、クリック課金広告に何百万ドルも投入するのでしょうか? 同じことが科学のウェブサイトにも当てはまります。 彼らを支援している数十億ドルの企業があるので、彼らはクリックごとのクリックに対して多くを払っていない可能性があります。
キーワードが比較的安いことに加えて、検索ボリュームも他の業界と比較して少ないです。 これらの要因の両方により、これらの業界はクリック詐欺には不適切です。
広告を掲載する可能性が低いだけでなく、掲載する場合のクリック単価は非常に低くなります。 一部のクリック詐欺は、サイトに広告を掲載している特定のWebマスターから発生する可能性がありますが、詐欺グループの場合は、より収益性の高い業界を選択する可能性があります。
答えは懸念です
PPCネットワークはそれを止めるために何をしていますか?
クリック詐欺の増加に対抗するために、多くのクリック課金型ネットワークは、不正なクリックを検出する独自のシステムを開発しました。 それらすべての中で最大のクリック課金型ネットワークであるGoogleAdWordsには、不正なクリックに苦しむユーザーへの払い戻しを支援する独自のトラフィック品質センターがあります。
広告品質センターとして知られるこのセンターは、Googleの大規模ネットワーク内のすべての広告のすべてのクリックを追跡します。 何らかの理由でシステムが疑わしい動作を検出した場合、クリックの費用は自動的に広告主に返金されます。 広告主の観点からすると、これは優れた機能です。 広告はクリック詐欺がないか常に監視されているだけでなく、システムが詐欺を検出すると、自動的に返金されます。 これにより、広告主は満足し、Googleの評判が高まり、ネットワークで高品質のトラフィックのみを許可することを人々に知らせます。
このシステムは素晴らしいですね。 実は、それはそれほど良いものではありません。
主な問題は、自動検出システムが不正なクリックのすべてをキャッチしないことです。つまり、クリック詐欺が引き続き発生します。 詐欺師がクリック詐欺キャンペーンに費やした時間と労力を考えると、すべての不正クリックを特定するのは非常に難しい場合があります。
詐欺師が使用する自動化されたプログラムとロボットは、日々、ますます進歩しています。 実際、一部のソフトウェアは非常に高度であるため、検出を回避しながらユーザーのクリックを完全にシミュレートできます。 これは、検出プロセス全体を実行した後を意味します。 一部のユーザーは、不正なクリックに対して引き続き課金されます。
これを念頭に置いて、一部の広告主はクリック課金トラフィックの調査とそれが本物かどうかのチェックに多額の投資をしています。 ユーザーが広告をクリックしてスパムを発見し、それがGoogleのシステムによって検出されていない場合は、いつでもGoogleに報告できます。
その後、Googleはレポートを受け取り、すべての証拠をチェックして、無効なクリックと見なされたかどうかを判断します。 それを示唆する十分な証拠がある場合、そのクリックにかかった金額は広告主のアカウントに返金されます。
これは、Googleのシステムがすべての不正なクリックを検出できない場合でも、十分な証拠を収集できれば、お金を取り戻すことができることを意味します。
それがカバーされたので、疑わしい詐欺師のためにあなたのトラフィックを手動でチェックする方法に取り掛かりましょう。
法的側面を探りましょう
クリック詐欺は合法ですか?
クリック詐欺について考えるときに最初に頭に浮かぶことが多いのは、その合法性です。 クレジットカードや個人情報詐欺などの他の形態の詐欺は、間違いなく違法であり、最高25年の懲役が科せられます。 しかし、クリック詐欺はどうですか? 誰かがそれを刑務所に入れに行ったことがありますか? クリック詐欺は違法ですか?
他の犯罪と同じように、クリック詐欺は犯人を特定するために多くの調査を必要とします。 少量のクリック詐欺が見過ごされ、拾われないことがよくあります。 また、詐欺自体によって失われた金額は、広範な法的措置の費用に見合わない場合もあります。 これは、当局が複数の企業や業界に影響を与える最大の詐欺師のみを標的にすることが多いことを意味します。 これらのグループは非常に長い間存在しているため、それらを監視して証拠を収集するのはかなり簡単です。 これは、当局が告訴するために収集する必要のある重要な情報です。 クリック詐欺を犯したすべての人が発見または起訴されるわけではありませんが、大規模にそれを繰り返し犯した犯罪者は、法律に問題を抱えることになる可能性がはるかに高くなります。
エストニアのギャングリーダー、ウラジミール・ツァスティンは、1400万ドル以上の不正行為を集めた国際的な詐欺グループを運営したとして米国で投獄されました。 FBIが2009年に彼の計画を発見した後、Tsastinは2011年に逮捕されました。マネーロンダリングの罪で有罪判決を受けたTsastinは、振り込め詐欺とコンピューター侵入の罪で2014年に米国に追放されました。
Tsastinが実行したスキームは、何百万ものコンピューターを使用して広告主の広告を不正にクリックするオンライン詐欺リングでした。 ギャングは、広告ブローカーと契約を結んでいる出版社になりすました。 彼らは彼らのウェブサイトに広告主のコンテンツを公開し、彼らがたくさんのクリックを受けることを約束しました。
そして公平に言えば、彼らは多くのクリックを受け取りましたが、広告主は彼らが完全に偽物であり、ギャングが作成したマルウェアに感染したコンピューターから来たことをほとんど知りませんでした。
これらの無防備なユーザーを乗っ取ると、広告が掲載されているWebページに大量のトラフィックが誘導される可能性があります。 これにより、ギャングは不正なクリックを検出するのが困難になり、金持ちになりました。
現在まで、クリック詐欺関連の罪で投獄されたのはウラジミール・ツァスティンだけです。 しかし、これは刑務所の時間が詐欺師を罰する唯一の方法であることを意味するものではありません。
企業がクリック詐欺の責任を負っている場合、通常、特定の個人ではなく、企業全体が料金に直面します。 これは、ほとんどのクリック詐欺事件は、広告主と詐欺の背後にいる疑わしい企業との間の訴訟によって解決されることが多いことを意味します。
あるケースでは、Googleは、ウェブサイトに表示された広告をクリックするために人々にお金を払った疑いで、テキサスの会社AuctionExpertsを訴えました。 全体として、Googleは、クリック詐欺スキームのために広告主に約50,000ドルの費用がかかり、最終的に2005年に会社から75,000ドルを獲得したと推定しました。ただし、これはかなり前のことであり、今日、クリック詐欺ははるかに大規模に発生しています。 詐欺の事例が増えるだけでなく、犯罪者の追跡も困難になります。
グーグルはクリック詐欺についていくらかの批判を受けており、2006年3月にレーンズギフトアンドコレクティブルズがクリック詐欺を阻止するのに十分なことをしなかったとしてグーグル自身を訴えたときに興味深い事件が起こった。 長い裁判の後、グーグルは彼らの経済的損失のために会社に9千万ドルの和解基金を支払うことに同意しました。 この多額の支払いにもかかわらず、グーグルは彼らが素晴らしい償還システムを持っていて、どんな広告主も疑わしいクリックの調査を要求することができると主張しました。
訴訟以来、Googleはクリック数とトラフィックが最高品質であることを保証するためにより多くの努力とお金を費やしてきました。 これは明らかに歓迎すべき改善ですが、詐欺師が毎日検出を回避するための新しい方法を考え出しているため、これは絶え間ない困難な戦いです。
これは複雑になる可能性があります
クリック詐欺を自分で特定する方法
これで、クリック詐欺の基礎とその内容を理解できました。自分のキャンペーンをチェックして、その被害者であるかどうかを確認するにはどうすればよいでしょうか。
トラフィックを分析してトラフィックがどこから来ているかを確認する前に、まずクリック課金キャンペーンから十分なデータを収集する必要があります。 この手順はかなり注意が必要です。 Googleのプライバシーポリシーの一環として、IPアドレスを使用してAdWordsでユーザーを特定する方法はありません。 代わりに、あなたはあなたのウェブサイトを訪問した人々から逆に働く必要があるでしょう。
誰があなたのウェブサイトにアクセスしたかを知るには、サーバーログをプルアップする必要があります。 あなたが持っているウェブホストとセットアップに応じて、これはいくつかの方法で見つけることができます。
サーバーで人気のあるcPanelプラットフォームを使用している場合、IPアドレスのリストを取得するのは比較的簡単です。 cPanelを使用していない場合は、Googleで入手する方法を確認する必要があります。
cPanelのメインホームページに移動し、[指標]タブまで下にスクロールします。 次の図のようなRawAccessセクションに気付くでしょう。
Raw Accessボタンをクリックすると、データをダウンロードできる新しいページに移動します。
上のスクリーンショットからわかるように、2つのセクションがあります。 日次ログ、および月次ログ。 作業するデータがたくさんあるので、月次ログをダウンロードすることをお勧めします。
ログをダウンロードしたら、ファイルをデスクトップまたはログを保持する予定の場所に抽出する必要があります。 将来、数か月分のデータログをダウンロードする必要があるかもしれないので、覚えやすい場所にあることを確認してください。 ファイル自体は拡張子が原因でそれ自体では開かないため、ファイルを開くには、MicrosoftExcelにインポートする必要があります。
ファイルをExcelで開くと、以下のインポート画面が表示されます。
以下のデータのプレビューが表示されるので、選択したファイルが正しいことがわかります。 The first column on the left should have all the IP addresses from the file.
Press the next button at the bottom to move to the next screen.
This screen lets you choose how Excel will import the data. You'll want to make sure you select the space delimiter as that's how the standard log file is formatted. Excel will give you a preview of the data below on how it's going to be imported. The data should be split into separate columns as shown in the picture above.
On step 3 of the import wizard, you'll want to get rid of the columns that don't have any information. In this case, it will mainly be columns 2 and 3 as they don't contain any useful data at all. To do this, select the column in the preview window and select the Do not import column (skip) radio button, as shown in the image above.
After pressing finish, Excel will load all the data into their own columns and you'll be left with something that resembles this:
As you can see, in this example our log file has over 170,000 connections in August alone. If you have a big website, then this could easily be in the millions or more.
Now you've got the data imported into Excel; it's time to try and identify some offenders. Start off by selecting the first column A and sorting it from A to Z, if a new window pops up be sure to tick expand selection. This arranges the IP addresses in numerical order which makes it much easier to work with.
Now comes the hard part.
You need to look for IP addresses that visit your website on a regular basis, preferably at least 3 or more times within a month. Now these may be regular users, but for now we are just finding suspected fraudsters, the next stage is to see if there is enough evidence to back up the claim.
From looking at the screenshot above, you can see that we have identified a repeat visitor. This user has connected to our website on 3 different days through the same month. Either they really love our website and its content, or they are up to something suspicious. You might be thinking: How do I know if this user came directly to my website or through of paid advert? Unfortunately, as Google does not reveal users IP addresses it is pretty much impossible to tell. However, if an IP address does come back as being suspicious and blacklisted, then the chances are you'll want them blocked from seeing your ads anyway.
Now we've you a suspected fraudsters IP address, it's time to head on over to IPAvoid.com and do some research on the address. This tool is great for giving information about a user from their country to ISP and if they're blacklisted. All important information when it comes down to gathering evidence.
After entering the IP address into the blacklist checker, the results bring back some interesting information. As you can see, the IP address is actually blacklisted by 1 checker out of 96. Not a huge amount, but usually users need to have a reputation as spammers or do something fraudulent to get on one of those lists. The more important detail from the results is that the mobile company AT&T actually uses this IP address. This means that it's not just 1 user using this address, in fact it could be thousands or millions.
This brings up an important question: Should you block this IP address from seeing your ads if you could potentially block thousands of people?
In this example, it's probably best to leave it unblocked. Sure, the IP address is blacklisted but it's only 1 out of 96. If it was say, 50 out of 96 then it might be worthwhile doing so. However, the amount of potential users you could stop from seeing your ad by blocking this IP is not worth it.
After checking our logs again, we notice another unusual IP address. This address has visited the website 6 times in the space of a month. Again, either they love your website, or they're repeatedly clicking your ads.
After putting the IP address into the blacklist checker, we get some interesting results. The first thing to notice is that the IP address is on 3 blacklists which means whoever has been using this address is probably up to no good.
The second thing to notice is that the IP address comes from a company called Leaseweb USA. After checking their site, it seems that they provide servers to many clients across the world.
This could mean a few things. Either someone is using the rented server as a crawler to browse websites, or they could potentially be using it for fraudulent activities. Whatever the case, it's clear to see that this IP address is not coming from a real human and is most likely a bot. As a precaution, it's probably best to stop this IP address from seeing your ads.
Excluding IP Addresses From AdWords Campaigns
Now you've got a list of suspicious IPs and have got enough evidence to suggest they are up to no good, it's time to block them.
To exclude IP addresses from seeing your campaigns you first need to sign in to your account and go to the main dashboard. At the top click the Campaigns tab and go to the settings after you've select the campaign from the left-hand sidebar.
Once in the campaign settings, scroll down to the advanced settings and click the IP exclusions drop-down button. Then click edit to begin entering the IP addresses.
A new box will pop-up where you can enter the IP addresses you don't want to see your ads. Close the box by clicking save, and that's it. The IP addresses you've entered won't be able to see your adverts from now on.
Although this method does stop repeat offenders from constantly clicking your ads, the whole process can be very time consuming and boring. Another problem is that with the limited amount of data it can also be hard knowing when fraudsters start using different IP addresses. This requires even more effort as you constantly need to check your logs and compare them to your ban list.
We're not sure about you, but we'd rather be working on improving our pay per click campaigns than worry about click fraud. Thankfully there is a way to completely automate this process with even better results!
A Fancy Way to Say Conclusion
最終的な考え
As you can see, click fraud is a growing problem that affects millions of businesses worldwide, regardless of their size. Although the battle against click fraud has been ongoing for several years, fraudster are always coming up with new ideas and methods to evade detection. Even Google's own anti-fraud system can be evaded with the right programming and knowledge. With click fraud continually on the rise, it's only a matter of time before you become a victim of it.
If you think you've been a victim of click fraud on your pay per click campaigns, then don't panic. If you can gather enough evidence to prove the clicks were fraudulent, then there's a good chance the network will refund your money. However, doing this manually can be extremely tedious and time-consuming. Obviously, this is not something you want to be doing every single day when monitoring your campaign, especially when you could be spending your time doing things that are more productive.
To help you win the fight against online fraudsters, we've created specialist click fraud detection software which completely automates the process for you.
Having previously worked in the pay per click management industry for several years, we have experienced the terrifying effects of click fraud first hand. One day your campaign is making an impressive return and overnight it suddenly becomes unprofitable.
Having manually reviewed our server logs, we started to notice a pattern of IP addresses and users that would regularly connect to our website. After tracking their location and details, it becomes easy to see that most of these IPs were the same people clicking on our ads over and over again.
Blocking those suspicious IP addresses was easy, and for a time it worked. However, that didn't stop the fraudsters from thinking up new ideas. All they had to do was simply get another IP address that wasn't banned and they could click our ads again!
This meant that in order to stop the constant barrage of new clicks from new IP addresses every day; we had to constantly update our AdWords ban list. This took hours of intensive hard labor, but it had to be done otherwise we would lose a lot of our budget. We knew there had to be a simpler and easier way to fight these fraudsters.
Then came the genius idea: fight automation with automation!
If the fraudsters were using robots to automate all their clicks and fraud, then surely we could use something similar to fight back.
After months of designing and development, we have finally come up with something that would help protect our ads from the constant threat of click fraud.
PPC Protect is software we designed specifically to work with Google's AdWords network, the software combines a proprietary click fraud detection algorithm with our blacklist of known fraudulent IP addresses. Having monitored hundreds of clients pay per click campaigns over the years, we've built an extensive list of IP addresses that fraudsters use. By having this at the core of the software, we can automatically stop your adverts from appearing for these users. If they can't see your adverts, then they can't click them and cost you money!
Since there's nothing stopping fraudsters from getting a new IP address, we've also put a lot of effort into our detection algorithm. By analyzing the incoming traffic from a pay per click campaign, we can monitor the frequency of clicks from a certain IP address across hundreds of different campaigns.
By combining data from hundreds of campaigns across various industries, we can easily identify which new IP addresses fraudsters are using. Once we've got evidence to prove the IP address is malicious, the software will automatically add it to the blacklist and request a refund for any previous clicks you may have received. This helps keeps your ads protected without you having to spend hours a day sifting through server IP logs.
Save time and money today with our sophisticated click fraud prevention software. To discover how much money you can save with PPC Protect, sign up to our free 14-day trial below.