エンタープライズ マーケティングとは【戦略とベストプラクティス】

多くの企業が既存の顧客を維持するためにマーケティング キャンペーンを開始していますが、一部の組織はそれを超えて飛躍的な成長を目指す必要があります。 彼らは今や数十億ドル相当の収益を上げているかもしれません。 そこで、エンタープライズ マーケティングの出番です。これにより、企業はリーチを飛躍的に拡大して巨額の収益を拡大する機会を得ることができます。

エンタープライズ マーケティングとは何か、またはなぜ重要なのかがわからない場合は、この記事を参考にしてください。 エンタープライズ マーケティングの詳細、通常のマーケティング プログラムとの違い、直面しなければならない課題、エンタープライズ マーケティング戦略の作成方法については、以下をお読みください。 飛び込みましょう。

エンタープライズ マーケティングとは[戦略とベスト プラクティス]:

エンタープライズ マーケティングとは

エンタープライズ マーケティングとは、組織が成長と拡大を達成するために採用するすべてのマーケティング戦略の組み合わせを指します。 これは複雑で多面的であり、通常は社内のマーケティング チームを超えて、従業員、製品開発者、さらには利害関係者が関与します。

このタイプのマーケティングは、主に、数十億ドルの収益を上げ、何千人もの従業員を雇用するエンタープライズ レベルのビジネスで使用されます。 そのため、キャンペーンの規模も大きくなる傾向があり、複数のチャネルと戦略が関与します。 つまり、広告だけにとどまらず、商品開発からコンテンツ制作、ソーシャルメディアまでが含まれます。

エンタープライズ マーケティングと通常のマーケティングの違い

簡単に言えば、エンタープライズ マーケティングには、通常のマーケティング プログラムよりも大規模なマーケティングが含まれます。 これには、はるかに大きな予算と多数のチームに支えられたマルチチャネル アプローチと多面的な戦略が含まれます。 一方、通常のマーケティング プログラムは、2、3 のチャネルのみに焦点を当て、専任のマーケティング チームによって監督される場合があります。 したがって、その予算とアプローチは、エンタープライズ マーケティングに比べてはるかに制限されます。

したがって、通常のマーケティング プログラムとエンタープライズ マーケティングとの間に明確な違いがあることは明らかです。 エンタープライズ マーケティングが通常のマーケティング プログラムと異なる主な点をいくつか見てみましょう。

• クロスチャネル マーケティング キャンペーンを大規模に実行できますが、通常のマーケティングでは通常、2、3 のチャネルのみに焦点を当てています。
• マルチチャネル アプローチにより、エンタープライズ マーケティングはリーチと可視性の拡大も可能にします。 それを使用して、ターゲットオーディエンスを拡大し、すぐに大規模なリーチを達成できます. 一方、通常のマーケティングは、多くの場合、既知のターゲット オーディエンスに限定されます。
• エンタープライズ マーケティングでは、コンテンツ制作から製品開発、ソーシャル メディアに至るまで、さまざまなマーケティング アプローチの組み合わせが必要になることがよくあります。 ただし、通常のマーケティング プログラムは、一度に特定の戦略に重点を置くことがよくあります。
• プログラムの規模が大きいため、エンタープライズ マーケティングははるかに大きな予算で実行されます。 限られた予算でも定期的なマーケティング プログラムを実行できます。
• エンタープライズ マーケティング プログラムを実行するには、マーケティング チームだけが関与するわけではありません。 プログラムを効果的に実行するために、製品開発チームや利害関係者も利用されます。 一方、通常のマーケティング プログラムでは、ほとんどの場合、社内のマーケティング チームのみが関与します。

エンタープライズ マーケティングの課題

企業レベルでマーケティング キャンペーンを作成する場合、途中で多くの課題に遭遇することがあります。 これは、この規模のキャンペーンは非常に複雑で多面的な傾向があり、多くの場合、大きな目標を目指し、多額の予算が必要になるためです。 そのため、エンタープライズ マーケティング プログラムを実行する際には、次の課題に直面する準備ができていることを確認してください。

不適切なリソース割り当て

エンタープライズ マーケティングには複数のチャネルと戦略が関与するため、企業がリソースをどこに最適に割り当てるかを理解するのは困難になる可能性があります。 チャネルや戦略によっては、最も効果的な結果を一貫して提供するために、他よりも大きな投資が必要になる場合があります。 企業は、戦略的なリソース配分を確保するために、既存の戦略と予算配分を常に見直す必要があります。

コラボレーションの欠如

エンタープライズ マーケティングでは、実行を成功させるためにさまざまなチームが必要です。 その結果、さまざまなチームが独自に作業し、独自の意見やアプローチを持っている可能性があります。 コミュニケーションがサイロ化して、コラボレーションが不足する可能性があります。 そのため、ブランド イメージに合わないキャンペーンや、ブランドの基準に合わないキャンペーンになる可能性があります。

このため、さまざまな部門が互いに簡単にコミュニケーションできるようにする適切なコラボレーション ツールを採用することが重要になります。 これらのツールは、必要なガイドラインと期待事項を共有し、コンテンツやタスクで共同作業するのにも役立ちます。

プログラム管理の難しさ

エンタープライズ マーケティング プログラムが非常に大規模に運用され、非常に多くの戦略とチャネルが関与しているため、企業はプログラムを効果的に管理するという課題にも直面する可能性があります。 彼らは、特定の戦略がどのように実行されているかを追跡するのに苦労している可能性があり、そのため、それらを改善する方法を理解できていません. さらに、さまざまなチームが何をしているかについての可視性が不足している可能性があり、タスクを効果的に委任および管理することが難しくなります。

エンタープライズ ビジネスにとって幸いなことに、エンタープライズ マーケティング管理を最適化するために活用できる多くのツールとプラットフォームがあります。 堅牢なCRM プラットフォームからメール マーケティング ツール、プロジェクト管理ソフトウェアまで、この重要な課題を克服するのに役立つ選択肢はたくさんあります。

3 主要なエンタープライズ マーケティング戦略

これで、エンタープライズ マーケティングとは何か、またそれが典型的なマーケティング プログラムと異なる点について明確に理解できました。 また、エンタープライズ マーケティングを実行しようとする途中で発生する可能性のある主な障害のいくつかに直面する準備もできています。 それを実行する方法をよりよく理解するために、実装できるいくつかの重要な戦略を見てみましょう.

インバウンドマーケティングの成果を高めるパーソナライゼーション

インバウンド マーケティングは、販売する商品に関心のあるオーディエンスを引き付けるのに非常に効果的です。 関連性のあるターゲットを絞ったコンテンツを使用して、新しいリードをあなたのウェブサイトまたはあなたの製品を販売する別のサイトに引き付けます. コンテンツは、視聴者に情報を提供、関与、および/または楽しませ、クリックして読んでもらうのに役立ちます。

インバウンド マーケティング戦略にちょっとしたパーソナライズを加えると、結果が大幅に向上し、指数関数的な成長を達成するのに役立ちます。 戦略をパーソナライズして、関連性の高いコンテンツを特定のターゲットに配信することで、より多くの潜在的な顧客を引き込み、エンゲージする追加のコンテンツを発見できるようにします。

たとえば、LinkedIn がより多くの人に LinkedIn サービス ページを使用してもらいたいと考えているとします。 彼らは、プロのサービス プロバイダーなどの中小企業の経営者がこの製品を使用する可能性が高いことを知っています。 そこで彼らは、LinkedIn サービス ページを最適化する方法に関するガイドを提供する記事を書き、それを LinkedIn for Small Business ページを通じて公開します。 LinkedIn でサービス ページを設定しているが、まだ最適化していないユーザーにも、同じコンテンツが広告として配信されます。

言葉を広めるための口コミおよびユーザー生成コンテンツ

消費者が他の消費者を信頼していることは周知の事実です。 もちろん、製品を売り込もうとしている人からの主張よりも、ただの常連消費者からの主張を信頼するのは当然のことです. 実際、なんと98% の消費者がオンライン レビューを読んで地元のビジネスについて詳しく調べています。 これは、他の消費者の意見が消費者の購入決定にどの程度影響を与えるかを明確に示しています。

まさにそのため、口コミやユーザー生成コンテンツなどのマーケティング戦術が企業のマーケティング プログラムの重要な部分を占める必要があります。 今日のブランドは、顧客にレビューを残したり、写真やビデオを送信したり、他の消費者と経験を共有したりすることを奨励しています。 一部のブランドには、アフィリエイト マーケティング プログラムや紹介プログラムもあり、新しい顧客を紹介することで顧客に報酬を与えることで、顧客がブランドを宣伝するよう促しています。

たとえば、T-Mobile には魅力的な紹介プログラムがあり、年間最大 500 ドルを稼ぐことができます。 このプログラムでは、メンバーは、紹介した友人が参加することを決定するたびに 50 ドルを獲得できます。

ソース: referrals.t-mobile.com

より高いコンバージョンのためのリード スコアリング

エンタープライズ ビジネスは、労力とリソースを最適に配分する方法を特定するのに苦労しているため、リード スコアリングは天の恵みとなる可能性があります。 これには、有料顧客に変わる可能性に基づいて見込み客をランク付けすることが含まれます。 そのため、どのオーディエンスに真剣に注意を払う必要があるかを簡単に特定できるため、それに応じて労力とリソースを集中させることができます。 上位の見込み客をうまく育てることができればできるほど、コンバージョンを促進できるようになります。

ビジネスにとって幸いなことに、リードを自動的にスコアリングしてランク付けする自動化ツールにより、リード スコアリング プロセスがはるかに簡単になりました。 これにより、事前にランク付けされたリードが提供されるため、それらを育成し、購入決定に近づけることに集中できます.

エンタープライズ マーケティングのベスト プラクティス

最初のエンタープライズ マーケティング戦略を実装しようとするときは、開始するのに少し助けが必要になる場合があります。 エンタープライズ マーケティングで成功を収めるのに役立つこれらのベスト プラクティスを確認してください。

ブランド ボイスを開発し、一貫して維持する

エンタープライズ マーケティング プログラムに関係するすべてのチャネルと戦略において、すべてをブランドに結びつけるのはブランド ボイスであることを忘れないでください。 競合他社とは一線を画し、聴衆に独特の印象を残す何かが必要です。そうすることで、それがあなたのブランドの話し方であることを聴衆が思い出せるようになります。 そのため、ブランドに固有の声を開発し、すべてのマーケティング コミュニケーションで一貫して使用することが重要です。

たとえば、ASOS は、ターゲット層である若い消費者 (16 ～ 34 歳) に合わせた楽しくカジュアルなブランド ボイスを持っています。 これは、すべてのソーシャル メディアの投稿、さらにはメール マーケティングにも反映されています。

拡張目標をマッピングする

明確な目標を持つことで、その目標に向かってどのように取り組むことができるかを理解するのに役立ちます。 エンタープライズ マーケティングであっても、目標は指数関数的な成長を達成することですが、その成長がどのように見えるかをより具体的に示してください。 これにより、拡張の目標を達成するために使用する戦略について、より良い方向感覚が得られます。

理想的には、会社のリーダーや利害関係者に、拡張目標の策定に関与してもらいたいと考えています。 彼らは上層部と協力して、企業のマーケティング戦略を策定する際に取り組むことができる明確な目標を形成することがあります. これは、進捗状況を測定するのに役立つ主要な KPI を特定するのにも役立ちます。

アカウントベースのマーケティングと組み合わせて使用​​する

エンタープライズ マーケティングは、ターゲット ユーザーのニーズと関心に応じてアプローチを調整する必要があるため、アカウント ベースのマーケティングと非常にうまく機能します。 アカウントベースのマーケティングを使用すると、ターゲット アカウントに関する重要なデータを収集できます。これを使用して、さまざまなチャネルにわたるエンタープライズ マーケティング アプローチを通知することができます。

アカウント固有の KPI で結果を測定する

エンタープライズ マーケティングに関して言えば、通常のマーケティング KPI は、目標を追跡する最も効果的な方法ではない場合があります。 代わりに、企業のマーケティング プログラムがどのように成果を上げているかをより明確にするために、アカウント固有の KPI を確認する必要があります。 これには、オーガニック検索の成長、アカウント普及率、顧客生涯価値、アカウント コンバージョン、リードあたりの売上などの KPI が含まれる場合があります。

エンタープライズ マーケティングで指数関数的な成長を達成する

これで、エンタープライズ マーケティングとは何か、またそれをビジネスにどのように実装できるかが明確になりました。 また、強力なスタートを切るのに役立ついくつかのベスト プラクティスもあります。 ビジネスを飛躍的に成長させるエンタープライズ マーケティング プログラムを考え出す時が来ました。