Facebook広告について知りたいことすべて（特に今）
公開: 2020-04-18時々、世界はあなたに、そしてあなたのビジネスに、前例のないナビゲートの状況を与えます。
あなたがCOVID-19のようなものに直面したとき、あなたの顧客はそれを乗り越えるためにあなたのサポートを必要とし、あなたはあなたのビジネスが生き残るために顧客を必要とします。
ライブイベントや店内のつながりなど、ビジネスを維持するのに役立つ多くのことは、今では従来の方法では実行できません。 企業は、新しい環境に適応するためにマーケティングと販売の取り組みを調整する方法を学んでいます。
今が自分自身に問いかける時です：
- これを乗り越えるために私のビジネスは何をする必要がありますか？
- 私の顧客は私から何を必要としていますか？
- 両方を提供するための最良の方法は何ですか？
あなたは広告を使用して、新しいリードと現在の顧客をあなたのビジネスに従事させます。 不確実な時期には、予算と特定のリソースの利用可能性を検討し、宣伝方法を調整する必要がある場合があります。
顧客と連絡を取り合い、顧客が望むものを提供し、ビジネスを運営し続けるための1つの優れた方法は、Facebook広告を使用することです。
ActiveCampaignのトライアル最適化ディレクターであるPhuBuiは、最近、あなたのビジネスにFacebook広告を理解することについてのウェビナーを主催しました。
ウェビナーを聞くには、上の録音をクリックするか、このページにアクセスしてください。
Phuは、Facebook広告の力と、Facebook広告があなたのビジネスにどのように役立つかについて多くのことを知っています。そして、この投稿でその知識を共有しています。
学ぶために読み続けてください：
- Facebook Ads 101：なぜそれらを使用する必要があり、どのように機能するのですか？
- Facebook広告のベストプラクティス
- あなたのビジネスに最適なFacebook広告を設定する方法
- Facebook広告のよくある質問
Facebook Ads 101：なぜそれらを使用する必要があり、どのように機能するのですか？
Facebook広告は、ビジネスが顧客とのつながりを維持する機会を提供します。
これは、人々にとっても企業にとっても同様に激動の時代です。 ありがたいことに、Facebook広告のようなデジタルマーケティングリソースは、運用と顧客とのつながりを可能な限りスムーズに（そして収益性の高い方法で）維持するのに役立ちます。
家にいる人が増えるにつれ、ソーシャルメディアをオンラインでチェックして、友人や家族に追いついたり、ニュースや最新情報を入手したり、気を散らしたりする人が増えています。
これは2つのことを意味します：
- すでに存在する何百万ものFacebookユーザーからのソーシャルメディア活動が大幅に増加しています
- 現在、同じ数の広告が表示されているように感じても、広告費の競争ははるかに少なくなっています。
現在、ソーシャルメディアは次のような利用が急増しています。
- FBメッセンジャーを介したメッセージングの50％の増加
- メッセンジャーグループのビデオ通話が70％増加
- Facebookから他のWebサイトへの米国のトラフィックが50％増加
ビジネスとして、これはあなたにとって朗報です。 Phuの洞察によると、Facebook広告を表示するための競争は以前よりもはるかに少なくなっています。
なんで？ デジタル広告に関しては、必要なときに広告を一時停止するのは簡単です。 ラジオやテレビのようなより伝統的な広告媒体は、広告の放送を停止するためにより多くの労力と時間を要し、そのお金はすでに使われています。
デジタル広告を使用すると、企業は広告をすぐに停止できます。 不確実な時期に、特定の業界（自動車、旅行、小売など）は、予算を意識する方法としてデジタル広告費を引き下げています。 それは他の企業がFacebook広告の機会を利用するための多くの余地を残します—そしてそれらの広告にあまり入札しません、
Facebook広告を使用するその他の理由は次のとおりです。
- Facebook広告の成功は、あなたを探している人々に依存していません—あなたは彼らを見つけます
- あなたはコストを管理します
- 顧客とのつながりを構築し、維持するのに役立ちます
Facebook広告の成功は、あなたを探している人々に依存していません—あなたは彼らを見つけます。 Facebookやその他のソーシャルメディア広告の良いところは、あなたの成功があなたのビジネスを具体的に探している人々やあなたが提供している製品を探している人々に依存していないということです。
キーワードに入札するGoogleAdWordsとは異なり、Facebook広告では特定の関心を持つ人々をターゲットにすることができます。 それはあなたがより広いネットをキャストすることを可能にします。
あなたはコストを管理します。 Facebook広告は、オーディエンスとブランド認知度を高めるための比較的安価な方法です。 米国の技術分野は検索キャンペーンに対して非常に競争が激しく、Googleの検索用語への入札を困難かつ高額にする可能性があります。
たとえば、「マーケティングオートメーション」という用語で、Googleがスポンサーとなっている上位の結果は、クリックあたり15〜20ドルかかります。クリックは、誰かがあなたと一緒に無料トライアルを購入したり、開始したりすることを保証するものではありません。 これにより、有料検索を介して見込み客をセールスファネルに取り込むことが難しくなります。
Facebook広告のクリック単価は、有料検索よりも安くなる傾向があります。 Facebook広告を使用すると、より適格なリードをターゲットにできます。つまり、より少ない費用でより多くのコンバージョンを達成できます。 FacebookにはFacebookPixelもあり、将来の広告で見込み客をリターゲットできます。
フーが言うように、「あなたのお金のためにもっと大きな価値があります！」
これは、顧客とのつながりを構築および維持するのに役立ちます。 Facebookはビジュアルプラットフォームです。 あなたのビジネス、製品、および従業員の写真を使用して、広告を通じて個人的なつながりを作ることができます。 グーグルのような他の広告プラットフォームはかなりテキストベースであるため、フェイスブック広告はビジュアルで「人々の前に立つ」ためのより効果的な方法です。
COVID-19中のFacebook広告のベストプラクティス
Facebook広告の成功は、ターゲットオーディエンスに情報をどのように提示するかによって異なります。
現在の危機時とそれ以降の両方で、Facebook広告を適切に表示するためのFacebook広告のベストプラクティスを次に示します。
- 率直かつ敏感に
- 広告からの即時のリターンを期待しないでください
- ハードセルに行かないでください
- 本物であること
- 学ぶために何か新しいものを提供する
- ハイライト値
- 仮想相談を提供する
- 新しいタイプの広告を試す
1.率直かつ敏感に
あなたのデジタル広告（特に今）は敏感である必要があります。 現在のイベントに関連するFacebook広告を作成するときは、ブランドを起こっていることにどのように結び付けるかについて、率直かつ敏感である必要があります。
KiwiCoは、STEM、STEAM、科学、アートキットを販売しています。 COVID-19危機の間に、彼らはこのFacebook広告の実行を開始しました。
"休校？ 心配ない！ KiwiCoは、子供たちが自宅でできる受賞歴のある科学と芸術のプロジェクトであなたをカバーしました！」 （出典：KiwiCo）
広告コピーは、学齢期の子供たちの多くの親が関係する可能性のある状況を参照しています。 それは彼らのターゲットオーディエンスが扱っていることに敏感な人間のつながりを作ります—そしてKiwiCoがどのように助けることができるか。
2.広告からの即時のリターンを期待しないでください
あなたの広告が素晴らしいとしても、人々はすぐにそれらに行動する立場にないかもしれません。 広告からすぐに戻ってくることを期待しないでください。 不確実性と予算の制約は、人々が購入するかどうか、いつ購入するかに影響を与える可能性があります。 あなたの聴衆はあなたの製品やサービスを必要としているかもしれませんが、彼らがあなたのFacebook広告を初めて見たときに購入することを決めません。
3.ハードセルが機能することを期待しないでください
現在、ハードセルは機能しません。 より困難な時期に一生懸命売ることはあなたのビジネスを日和見的に見せることができます。 自分の価値を提示し、人々の問題点を緩和するのにどのように役立つかに焦点を当てます。
4.本物であること。
あまり洗練されておらず、今は人間味のある広告メディアを共有してもかまいません。 iPhoneでビデオコンテンツを撮影したり、製品の写真を撮ったりする必要がある場合、視聴者は理解します。また、ブランドが実際の人々によって運営されていることを知って感謝するかもしれません。
5.学ぶために何か新しいものを提供する
多くの人がこれほど家に帰ったことがなく、何か新しいことをしたり学んだりすることを探しています。運動、楽器、外国語、コーディングなどです。 あなたはあなたの製品を学ぶために何か新しいものとして位置づけることができます。
エシェロンは、新しいエクササイズの方法を学ぶことを奨励するために、このエクササイズFacebook広告をリリースしました。
このFacebook広告は、顧客の声と利点を使用して、製品がどのようにあなたの生活を向上させることができるかを示しています。 （出典：エシェロン）
この広告は、製品のメリットを強調し、コミュニティと人間のつながりへの欲求にも触れています。これらはすべて、ほんの少しのコピーの範囲内です。
6.値を強調表示
今はお店に行くのが難しいので、多くの人がオンラインで買い物をしています。 買い物をするように促しながら、顧客に価値を提供する方法を検討してください。 送料無料や割引コードなどのオファーは、売り上げを伸ばし、人々があなたのビジネスからの購入に満足できるようにするのに役立ちます。
あなたの製品やサービスの価値を強調するとき、あなたはポジティブなブランドイメージを作り、あなたの顧客を助けます。
TOMSのこのFacebook広告は、価値を強調する良い例です。 コピーと画像から、買い物客は居心地のよさを感じ、これらのスリッパで自宅で仕事をしていることを想像できます。 そして、彼らはそれらを25％オフで手に入れることができます。
このTOMSFacebook広告は、その人に割引を提供すると同時に、価値を提供します。居心地の良い、より快適な在宅勤務体験。 （出典：TOMS）
7.仮想相談を提供する
リモートで操作することは、あなたのビジネスがあなたの顧客と個人的なコミュニケーションをとることができないという意味ではありません。 ビジネスモデルに関連する場合は、仮想相談を提供します。 仮想相談は、つながりを強化し、信頼を築くための優れた方法です。
Zoom、Googleハングアウト、Skype、Facebookなどのツールを使用して、顧客と仮想的にコミュニケーションをとることができます。 あなたが提供しているものにまだ興味を持っている人々にとって、仮想相談はゲームチェンジャーになる可能性があります。
8.新しいタイプの広告を試す
Facebook広告への新しい広告タイプとアプローチを試すことで、将来に備えることができます。
たとえば、Facebook広告を設定して、メールマガジンのオーディエンスを増やすことができます。 誰かが自分の携帯電話であなたの広告を見ると、それをタップしてリードマグネットフォームを見ることができます（Facebook情報が自動入力されることもあります）。 フォームは、それらを提供しているリソースまたはリードマグネット（ウェビナーやカスタマーストーリーなど）に送信できます。 Facebook広告でリードマグネットを使用すると、メールリストを増やすのに役立ちます。
あなたのビジネスに最適なFacebook広告を設定する方法
Facebook広告の世界に慣れていない場合、Phuは、最初のFacebook広告を設定するときに考慮すべき4つの重要な事項を共有しました。
- キャンペーンの目標を設定する
- あなたの予算を考慮してください
- 視聴者を分析する
- Facebook広告の種類を選択してください
1.Facebook広告キャンペーンの目標を設定します
キャンペーンを設定するときは、選択できる目標がたくさんあります。 最も人気のある目的は次のとおりです。
- ブランド認知度：人々にあなたのことを思い出させます
- トラフィック：人々にあなたのコンテンツを読んだり、あなたのサイトにアクセスしてもらう
- リードの生成：ウェビナーやホワイトペーパーなどにつながる広告を作成して、より多くのリードを獲得します
- コンバージョン：商品ページにユーザーを誘導して売り上げを伸ばす
リード生成を促進するためのゲートコンテンツなど、さまざまな目的のためのさまざまなキャンペーンのスナップショット。 （ActiveCampaign）
Facebook広告を通じて目標を選択すると、Facebookは可能な限り低いコストでその目標をターゲットにします。 その目的を達成すると、Facebookはそれを「コンバージョン」と見なします。
2.予算を検討します
Facebook広告を使用すると、予算を管理しながら、ターゲットオーディエンスの前にとどまることができます。 。
Facebook広告では、1日の費用を設定できます。 今すぐ予算を意識する必要がある場合は、Facebook広告を使用して広告費を管理できます。
Facebook広告の予算は、個々の広告セットレベルまたはキャンペーンレベルで設定できます。
Facebookでは、キャンペーンは広告セットで構成されています。広告セットレベルでオーディエンスターゲティングを設定します。
性別や年齢層などのさまざまなターゲティング要素に基づいて、キャンペーンに複数の広告セットを作成できます。 商品が男性よりも女性によって購入される可能性が高いが、男性が購入する可能性が高い場合は、女性をターゲットとする広告セットに高い予算を設定できます。これは、その広告セットがコンバージョンにつながる可能性が高いためです。
キャンペーン予算最適化（CBO）を使用すると、キャンペーンレベルで予算を設定できます。 CBOは、Facebookのアルゴリズムが広告セットのパフォーマンスをどの程度予測しているかに基づいて、キャンペーン内のさまざまな広告セットにさまざまな支出レベルを自動的に設定します。
3.オーディエンスを分析します
広告を表示する相手は、広告のパフォーマンスに大きな違いをもたらします。 特に予算を重視する場合は、広告費を最大限に活用するために、各Facebook広告で誰をターゲットにするかを慎重に検討してください。
次のようなターゲットに基づいてオーディエンスを分類できます。
- 年
- 性別
- 印象装置
- ページへの配置
オーディエンスインサイトツールは、さまざまなオーディエンスの人口統計に関する大量の情報を表示できます。
Facebook AdsAudienceInsightsツールダッシュボード。 （出典：Facebook）
FacebookAudienceInsightsは次のことを教えてくれます。
- あなたのページが好きな人
- 彼らが好きな投稿
- 彼らが興味を持っていること
- 彼らがたどる可能性のあるページ
この情報を使用して、よりターゲットを絞ったFacebook広告を設定できます。 また、人々がどこから来たのか、そして彼らが話す言語を見ることができます（そしてそれに基づいてターゲットを絞ることができます）。 これらのオーディエンスインサイトを使用して、ターゲットオーディエンスが誰であるか（または彼らが誰であるか）を学習します。
4.Facebook広告の種類を選択します
Facebook広告には次の4種類があります。
- シングルイメージ広告
- カルーセル広告
- ビデオ広告
- リード広告
さまざまなタイプの広告がさまざまなニーズに対応しますが、広告タイプごとに次のものが必要です。
- 見出し
- ランディングページのURL
- コピー
- 画像、GIF、またはビデオ
単一画像広告は（おそらくご想像のとおり）単一画像を使用するFacebook広告です。 これらは、多くの設定を必要としないため、Facebook広告の使用を開始するための良い方法です。 また、必要に応じてGIFを使用できます。 それらは単一の画像としてカウントされます。
この単一の画像のFacebook広告はGIFを使用しており、関連するコンテンツにつながります。
カルーセル広告には、同じURLまたは複数のURLにリンクする複数の画像が表示されます。 少なくとも3つの画像が必要です。 カルーセルは、複数の商品やコンテンツを表示するための良い方法です。
ActiveCampaignカルーセルFacebook広告は、ビジネスを成長させるための無料ツールの選択を表示します。
ビデオ広告は、Facebook広告に人々の注意をさらに引き付ける方法です。 動画広告では、動画自体にキャプションを追加することをお勧めします。 キャプションは、有用な統計や重要な情報を強調し、ビデオをわかりやすくすることができます。
最後に、リード広告があります。 このタイプのFacebook広告は、ユーザーをフォーム（Facebookが既に持っている情報に基づいて自動入力できる）に誘導します。このフォームでは、リードがメーリングリストに登録したり、詳細情報にサインアップしたりできます。
このリードFacebook広告は、CTAをクリックしてフォームに移動し、リードに連絡先情報を登録してもらいます。
Facebook広告のヒントとコツ
広告の関連性が高いほど、Facebookでの広告費用は少なくなります。 Facebookは、より多くの人に広告を表示することで、高品質の広告に報酬を与えます。
- 人々の注意を引くものについて考えてください。 人々は、画像、見出し、コピーの最初の行の順序で広告に気付く傾向があります。 すべてのコピーが魅力的であることを確認してください。 質問から始めたり、意外なことに好奇心をそそったり、問題点をターゲットにしたりします。
- モバイルビューについて考えてください。 モバイルでは、コピーの最初の行の後のテキストは「もっと見る…」ボタンによって隠されます。 あなたのコピーと視覚的要素が、人々が「もっと」が何であるかを見たいと思うほど十分に説得力があることを確認してください。
- ビデオを使用している場合は、キャプションを追加します。 人々はそれらを期待しています—そしてそれはアクセシビリティのベストプラクティスです。
- コピーで絵文字を使用して、視覚的に目立たせます。 一部の広告主は、見出しのオファーを目立たせるために火や星の絵文字を使用しています。 番号やチェックマークの絵文字を使用して、特典や重要な情報の箇条書きリストを作成することもできます。
Facebook広告のよくある質問
Facebook広告を初めて使用する場合は、いくつか質問があるかもしれません。 そして、あなただけではありません。
これがあなたのビジネスのためのFacebook広告の使用に関して最もよくある質問のいくつかへの答えです。
「良いCPCとは何ですか？」
「マーケティングの専門家のように聞こえたい場合は、「状況によって異なります」とだけ言ってください」とPhu氏は言います。 WordstreamのFacebookAdBenchmarksレポートによると、優れたCPC（クリック単価）は企業間および業界ごとに異なります。
CPCレートは、業界ごとに異なります。 （出典：ワードストリーム）
とはいえ、すべての業界でのFacebook広告の平均クリック単価は1.72ドルです。
「パフォーマンスが低下したため、どの時点で広告の掲載を停止しますか？」
広告を1週間または2週間掲載するようにしてください。通常、それまでにどの広告のパフォーマンスが向上しているかを把握できます。 さらに、Facebook広告は、どの広告があなたにとって最も効果的であるかを自動的に学習します—彼らはそれを理解するのに少し時間が必要です。
「私の広告は「エンゲージメント」を獲得しますが、アクションはほとんどありません。 なんで？ どうすればこれを改善できますか？」
これはあなたが心配する必要がある問題ではないかもしれません。
「Facebook広告へのエンゲージメントは、いいね、コメント、または共有です。 これらはすべて実際には本当に良いことです」とPhuは言います。 「Facebookフィードを閲覧しているときに個人的に経験したことがあるかもしれません。広告が表示されますが、これは今まで聞いたことのないものです。
そして、その広告にいいねがあったかどうかを何回チェックしましたか？ またはそれについてのコメントはありますか？ そして、それがゼロの場合、あなたはそうです、これは本物ですか？ これは本物の会社のようなものですか？ これは合法ですか？ ですから、エンゲージメントを得るのは本当に良いことです。」
何かを購入する前にレビューをチェックするのと似ています。 エンゲージメントは、あなたが合法であることを証明するのに役立ちます。
それでもコンバージョンを探している場合は、キャンペーンの目標が正しく設定されているかどうかを確認してください。 そうでない場合は、おそらく新しい広告を作成する必要がありますが、キャンペーンを複製して、新しいドラフトで目標を編集できるはずです。
変換を改善するために、コピーや画像などを確認することもできます。 さまざまな要素を微調整し、パフォーマンスをテストします。
「「成功した」Facebook広告キャンペーンと「失敗した」キャンペーンの違いをどう思いますか？」
繰り返しますが、状況によって異なります。 それはあなたの目標とあなたのビジネスが成功をどのように測定するかに依存します。 試してみてください！ さまざまなキャンペーン目標に対して複数の広告を作成し、それらがどのように機能するかを確認します。 キャンペーンが目標を達成した場合、それは成功します。