Brand24 の新機能は何ですか? 6月の変更点

公開: 2023-07-11

6 月に起こったエキサイティングな開発と進歩を探ってみましょう。 AI 主導のレポートからパネルで利用できる追加言語まで、あなたとあなたの会社に役立つ最新の更新情報を詳しく見てみましょう。

コンテンツ:

  • AIレポート
    • AIレポートとは何ですか?
    • Brand24 AI レポート: 中身は何ですか?
    • AI レポートを取得するにはどうすればよいですか?
  • トピック分析
    • トピック分析とは何ですか?
    • なぜそれが必要なのでしょうか?
    • そして、中には何が入っているのでしょうか?
  • インドネシアのパネル
    • 切り替え方法は?

AIレポート

当社の AI レポートは、処理されたデータに基づいて貴重な洞察と分析を提供する人工知能アルゴリズムによって生成されたドキュメントです。 これには、企業が情報に基づいた意思決定を行い、戦略を改善するのに役立つチャート、指標、傾向分析、推奨事項が含まれています。

AIレポートとは何ですか?

AI レポートを使用すると、機械学習アルゴリズムの力を活用して、大量のデータを迅速かつ効率的に処理できます。 さらに、レポートに表示される指標とメンションを自動的にリンクします。 これにより、手動分析に費やす時間とリソースを節約できます。

このレポートは、リーチ、メンション、センチメントなどの指標の包括的なビューを提供し、企業がブランドのパフォーマンスや顧客の認識を測定できるようにします。

これはまだベータ機能であり、パフォーマンスの向上に常に取り組んでいることを覚えておいてください。 ただし、提供されたデータが何らかの誤解を招く可能性がある場合があります。 その場合は、当社に通知してください。問題を解決するために全力を尽くします。

Brand24 AI レポート: 中身は何ですか?

洞察

目を見張るような洞察を含めることで、これらのレポートに新たな価値が加わります。 AI アルゴリズムは、データ内のパターンと相関関係を特定することで、新たな顧客の好みと潜在的な機会を浮き彫りにすることができます。

この情報は、企業が戦略を洗練し、製品やサービスを改善し、競合他社に先んじるための指針となります。

AIレポートのスクリーンショット

トレンド

AI アルゴリズムは、大規模なデータセット内のパターンと相関関係を特定することに優れており、これにより、私たち人間にはすぐには分からない新たなトレンドを明らかにすることができます。

そのため、AI レポートは新しいトレンドを特定するのに非常に役立ち、より未来志向のビジネス アプローチを追求できるようになります。 また、人気が高まっていることにいち早く気づき、競合他社よりも先に議論に参加することもできます。 そして、トレンドセッターになりたくない人はいないでしょうか?

AIレポートのスクリーンショット

推奨事項

AI レポートによって提供される推奨事項は、イノベーションの触媒として機能します。 パターンを特定して予測する機械学習アルゴリズムの機能を活用することで、企業は製品を強化する方法、マーケティング キャンペーンを最適化する方法、または業務を合理化する方法についてカスタマイズされた提案を受け取ることができます。

これらの推奨事項は、創造的思考の出発点として機能し、他の方法では考えられなかった新しいアイデアを生み出すことができます。

AIレポートのスクリーンショット

追加の指標

また、メンションの数、リーチ、センチメントなどのいくつかの KPI のスニペットも含めました。 これは、AI レポートで提供される洞察をより深く理解するのに役立ちます。

AIレポートのスクリーンショット
AIレポートのスクリーンショット

AI レポートを取得するにはどうすればよいですか?

AI レポートは、Pro および Enterprise のすべての顧客が利用できます。 あなたがすでにその一員である場合は、登録した電子メール経由で毎週月曜日にレポートが届きます。 そうでない場合は、サブスクリプション プランの変更を検討してください。

サブスクリプション プランを変更すると、毎週月曜日に最大 3 つの AI レポートを受信できるようになります。

アップグレード

トピック分析

トピック分析とは何ですか?

トピック分析は、インターネット上の言及のコレクションに存在するさまざまなトピックを識別して区別できるようにするテキスト分析方法です。 従来の手動分析では不可能だった、数百、場合によっては数千の記事、ソーシャル メディアの投稿、コメントの分析が可能になります。

適切な AI アルゴリズムを使用すると、特定の主題に関連するトピック、キーワード、感情を簡単に識別して抽出できます。 これにより、以下の追跡がより便利になります。

  • プロジェクトの文脈においてどのトピックが最も人気があり、重要であるか、
  • どの単語やフレーズが最もよく使われるか、
  • 特定のトピックにどのような感情が関連付けられているか。

なぜそれが必要なのでしょうか?

トピック分析を使用すると、たとえば次のことが可能になります。

  • 業界の最も重要なトレンドを追跡し、
  • どのような問題が顧客に影響を与えているかを確認し、
  • 彼ら(顧客)があなたの会社に何を期待しているかを分析します。

これにより、顧客のニーズに合わせたマーケティング・PR活動を実現し、ニーズに合わせたソリューションを提案することが可能になります。

さらに、トピック分析により、特定のトピックが議論されているカテゴリに基づいて最も重要なコミュニケーション チャネルを監視できます。 これにより、視聴者の好みに合わせて PR 活動を調整し、視聴者にとって最も重要なチャネルを活用することができます。

そして、中には何が入っているのでしょうか?

トピック分析は、「Lab24: 素晴らしい新機能」の下のメニューの一番下にあります。 ただ:

  1. 測定したいプロジェクトを選択し、
  2. Lab24まで下にスクロールし、
  3. 「トピック分析」をクリックします。

ここからが楽しい部分です。 ここのトピック分析では、できる限り多くのデータをカバーするように努めました。 だからこそ、あなたとあなたの会社にとって有益となるあらゆる種類の情報が見つかるでしょう。

Brand24 パネルのスクリーンショット

トピックの探索

トピック マップには、テーマ カテゴリ内の言及の分布が表示されます。 各ドットは 1 つの言及を表し、マップ上での相対的な近接性は意味上の類似性を示します。

トピック分析のスクリーンショット

テーマバー

次に、抽出されたトピックのうちどれをさらに掘り下げたいかを選択できます (いつでも変更できます)。

トピック分析のスクリーンショット

ワードクラウド

ワード クラウドには、特定のトピックに関連する最も重要なフレーズが表示されます。 単語が大きいほど、トピックに対する言及の関連性を判断する上で重要になります。

トピック分析のスクリーンショット

トピックの人気チャート

このグラフは、分析の時間範囲内で特定のトピックに関連する投稿が表示された頻度を示します。

トピック分析のスクリーンショット

センチメントシェアチャート

調査したトピックに関するコメントが否定的なのか肯定的なのかをすぐに確認できます。 それとも、何の感情も呼び起こさず、チャートは灰色で中立的なコメントが表示されているのでしょうか?

注: 中立的なコメントを表示したくない場合は、ワンクリックで非表示にすることができます。

トピック分析のスクリーンショット

カテゴリ別シェアチャート

このグラフを使用すると、特定のトピックに関連するどのチャンネルの言及が表示されるかを確認できます。

トピック分析のスクリーンショット

声のシェアのグラフ

これは、検出されたトピックのサイズ、つまり各トピックに属する言及の数の比較です。

トピック分析のスクリーンショット

インタラクションシェアチャート

このトピックが視聴者からどれだけのエンゲージメントを生み出したか知っていますか? グラフには、トピックに関連するすべての投稿からの合計インタラクション (いいね!、シェア、コメント) が表示されます。

トピック分析のスクリーンショット

追加オプション

「他に何があるでしょうか?!」 あなたは信じられないと言うかもしれません。 嬉しいですね、あなたは尋ねましたね!

  • 日付範囲

どのテーマでも、調査したい週(前週または前週)を選択できます。

トピック分析のスクリーンショット
  • エクスポートオプション

各グラフをエクスポートして、独自のプレゼンテーションに追加できます。

トピック分析のスクリーンショット

インドネシアのパネル

この最新のアップデートにより、Brand24 パネル内でいつでも言語を変更できるようになりました。

マーケティング担当者、起業家、またはソーシャル メディア愛好家であっても、インドネシア語でオンライン会話を分析し、メンションを追跡し、ブランド感情を監視できるようになりました。

切り替え方法は?

とてもシンプルで、次のことだけです。

  1. Brand24 アカウントの設定に移動し、
  2. インドネシア語オプションを選択します。
Brand24 設定のスクリーンショット

選択すると、インターフェース全体が変化し、好みの言語で簡単に操作できるようになります。

今のところ、それがすべてだ! 7 月に実装されるアップグレードについては、改めてお知らせします。 乞うご期待!