スタートアップの成功にベータテスト製品が不可欠な理由
公開: 2022-03-01ベータテストは、企業がユーザビリティの問題を特定し、顧客のニーズに応えるように製品を改善するための優れた方法です。 すべての開発機関には専任の品質保証専門家がいますが、彼らは通常、ユーザーではなく会社の視点から物事を検討します。
ベータテストプログラムを作成することにより、企業は自社製品の最も価値のあるPOV、つまり最終顧客にアクセスできるようになります。 これにより、製品がリリースされる前に潜在的な挫折を排除し、商業的成功を確保することができます。
技術系スタートアップの失敗率が驚異的な90%に達する可能性があることは、業界ではよく知られています。 サービスが一流であることを確認することは成功への道を開くために不可欠であり、製品のベータテストはこれを達成するための最良の方法の1つです。
この記事では、ビジネスとテスターの両方にとってのベータテストの利点に焦点を当てます。 さらに、スタートアップのサクセスストーリーのリストを提供します。これは、製品を改善するためのツールとしてベータテストを使用し、顧客が望むものを正確に提供した企業です。
だから読んでメモを取ってください!
ベータテストとは何ですか?
製品が聴衆に紹介される前に、それは開発とテストの長いプロセスを経ます。 アルファテストとも呼ばれる初期テストは、品質保証の専門家とチームメンバーが管理されたテスト環境で社内で実施します。
ただし、このタイプのテストの欠点は、製品をすでに知っている限られた数の人々によって、予測可能な条件で実行されることです。 その結果、アルファテストは必要かつ重要ですが、偏りがあり、完全に信頼できるわけではありません。
そのため、企業はいわゆる「ベータテスト」も実施しています。
製品開発、設計、およびマーケティング戦略の準備が整うと、ベータフェーズが始まります。 幅広いユーザーに製品を紹介する代わりに、同社は限られたユーザーのサンプルを招待して使用およびテストし、フィードバックを提供します。
一言で言えば、ベータテストはアルファテストに似ていますが、製品のターゲットオーディエンスのユーザーによって、制御されていない環境で、自分のデバイスに実装されます。 目標は、ユーザーエクスペリエンスと使いやすさに関する洞察を提供しながら、開発チームが見逃した可能性のある問題を見つけることです。
ベータテストプロセス
ベータフェーズは通常、限られた期間で実装され、次の手順が含まれます。
- ユーザープロファイルの定義。
- フィードバック調査の準備。
- 参加者を探しています。
- アプリケーションを確認し、サンプルグループを選択します。
- 参加者に連絡し、指示を提供します。
- ベータテストを実施し、フィードバックを収集します。
- 結果を分析します。
- 変更を実装します。
テストが効率的であり、製品のリリースを遅らせることなく必要な結果を提供することを確認するために、企業はそれに応じて各ステップをスケジュールする必要があります。 さらに、デューデリジェンスでタスクを実行し、貴重なフィードバックをタイムリーに提出できる信頼できる候補者を選択するようにする必要があります。
ベータテスターの選択
製品のタイプに応じて、テスターは特定のプロファイルおよび人口統計に適合する必要がある場合とない場合があります。 会社が特定のオーディエンスを引き付けたい場合、彼らは彼らのウェブサイトにアクセスするユーザーだけに頼るのではなく、様々なベータテストプラットフォームで彼らのベータ製品を配布するかもしれません。
ほとんどの企業は、ベータテスターに努力に報いるインセンティブを提供していますが、ユーザーが調査に参加するために料金を支払う必要があるプログラムもあります。 ただし、特に開発の初期段階では、製品が必要な人気を欠いているため、このタイプの取り決めがスタートアップに適用されることはめったにありません。
ベータテストのフィードバック
準備ができたら、テスターはフィードバックフォームに記入し、製品のエクスペリエンスに関する詳細情報を提供する必要があります。
- 使いやすさの問題があった場合は?
- バグはありますか?
- 改善/提案?
- ユーザーエクスペリエンスはどうでしたか?
- マーケティングの提案はありますか?
- 好き嫌い?
- 競合他社の比較など、その他の関連する質問
調査に必要なフィードバックの種類が何であれ、チームが十分な定性的および定量的データを収集できるようにするために、通常、自由形式の質問と自由形式の質問の両方が含まれます。
顧客の洞察に基づいて、企業は製品を改善し、マーケティング戦略を強化し、新しい収益性の高いセールスポイントを特定できます。
ベータテスト製品が重要な理由
テック系スタートアップは、生き残り、繁栄するために、いくつかの重要な成功要因に依存しています。 これらには、優れたビジネスアイデアの考案、有能で信頼できるチームの編成、防弾ビジネスプランの作成、市場調査の実施などが含まれます。
しかし、適切に機能する高品質の製品がなければ、これらすべての努力は無駄になる可能性があります。
さらに、ベータテストは企業に次の利点を提供します。
実際の環境でのテストが可能です
ベータテストの最大の利点は、製品が実際の環境で、実際の顧客の手に、そして大規模にどのように機能するかを確認できることです。 これにより、製品が商用化される前に、あらゆる種類の問題が表面化して修正されます。
製品がすでに販売されているときに発生するこれとの違いは、ベータテスターは問題が発生する可能性があることを認識し、問題に注意を払い、フィードバックを提供することです。 したがって、経験不足のために立ち去る欲求不満のクライアントの代わりに、間違いを探し、それを改善する方法についての提案を提供することに専念する人々のグループがあります。
需要創出を促進します
スタートアップの成長にとって最も一般的に過小評価されている要因の1つは、需要の創出です。 聴衆があなたの製品を必要としている、または望んでいない限り、あなたが考案したビジネス戦略がどれほど賢くても、成功を収める方法はありません。
ベータテストは、製品が顧客の期待を満たし、それを超えていることを確認するための優れた方法です。 これにより、企業はユーザビリティの後退を特定し、設計、機能、およびパフォーマンスに関する貴重なフィードバックを得ることができます。
彼らが言うように、細部には悪魔がいて、あなたの製品が顧客を感動させ満足させることができない場合、彼らの忠誠を勝ち取るのは難しいでしょう。 さらに、彼らが常に問題やバグに遭遇した場合、彼らは欲求不満になり、あなたの製品を完全に使用しなくなったり、使用をやめたりする可能性があります。
さらに、ベータテスターがあなたの製品の使用を楽しんでいる場合、彼らはブランドの支持者になり、リリースすると需要を構築するのに役立ちます。
マーケティングと販売に通知します
フィードバック調査の自由形式の質問は、ベータテスターが製品についてどのように感じているか、製品について何が好きで何が嫌いであるか、そして何が彼らにとって興味深いものであるかについての貴重な情報を提供します。
この情報を使用することで、企業はユーザーが製品をどのように認識して体験するかをよりよく理解し、それらの洞察を戦略に適用することができます。
スタートアップにとって、特に正確で明確に定義されたバイヤーのペルソナがない場合、マーケティングと販売を把握するのは難しい場合があります。 多くの場合、企業は製品のイメージと顧客が得る価値を混同します。 これらにはタッチポイントが必要ですが、必ずしも同じものではありません。
ベータテストにより、企業は最適な製品市場に適合したものを見つけ、それに基づいてマーケティングメッセージを強化することにより、戦略を調整できます。
競争上の優位性を提供します
テストは、競争の激しい市場で成功するために不可欠であり、製品が別の重要なトライアルに合格する可能性を高めます。 ソリューションが競合他社よりも優れており、シームレスなユーザーエクスペリエンスを提供する場合、人々はライバルよりもブランドを選択する可能性が高くなります。
フィードバックフォームで、ベータテスターが、製品が他の同様のソリューション/製品とどのように比較され、その基盤がどの程度良好であるかについての洞察を提供するように要求できます。 このようにして、追加、削除、または改善する機能や、競争上の優位性を獲得するために他に何ができるかを特定できます。
ベータテスターであることの利点
さて、ベータテストは企業にとっては素晴らしいことですが、ユーザーにとっては何が含まれているのでしょうか。
前述のように、彼らの協力の見返りとして、ベータテスターは通常、開発者から次のような報酬を受け取ります。
- 製品と機能への早期アクセス
- 製品を無料で使用する
- 割引
- バウチャー
- ギフト
- 現金等
たとえば、私の銀行は最近、新しいモバイルアプリのベータ版をリリースし、テストの参加者は3つのプレイステーション5セットのうちの1つを獲得するチャンスがありました。
ただし、すべてのベータテスターがインセンティブのために参加しているわけではありません。
多くの場合、人々は魅力的でエキサイティングな新しいテクノロジーを試してみたいと思っています。 彼らがあなたの製品を面白いと思ったら、他の人の前にそれをチェックすることは彼らにとって十分な報酬です。
さらに、製品が人気を博したり、最先端のイノベーションを導入したりする場合、最初に見ただけでテストに参加するための料金を支払うことをいとわないユーザーもいます。
また、一部の技術者にとって、バグを探すことはポケモンを捕まえるようなものです。 それは楽しいだけでなく、他の人が見逃している詳細を見つけて修正するという満足感を彼らに提供する仮想ハントです。
ベータテストプログラムが成功した7つのスタートアップ
それでは、ベータテストプログラムの実装に成功した7つの刺激的なスタートアップのリストを見てみましょう。 これは、彼らが制作の問題を克服し、観客が恋に落ちた素晴らしい製品を作成するのに役立ちました。
もちろん、ベータテストだけが彼らの成功を事前に定義したものではありませんが、それは間違いなく大きな利益でした。
1.ユートピア
Utopiaは、インスタントメッセージング、暗号化された電子メール通信、匿名の支払い、およびプライベートWebブラウジングとともに、安全なデジタルエクスペリエンスを提供する分散型P2Pエコシステムです。 このツールを使用すると、ユーザーはオンラインプライバシーを維持し、文字列を添付せずにインターネットを楽しむことができます。
2.CROOW
画像ソース:https://www.croow.com/
CROOWは、企業がアイデアを迅速かつ効率的に実装するのに役立つ、創造的なワークフローおよびパフォーマンス管理プラットフォームです。 SaaSソリューションは、プロジェクトコラボレーションを合理化し、プロセスを簡素化し、チーム間のコミュニケーションを改善するのに役立つデジタルツールを提供します。
3.メディカスAI
Medicus AIは、ユーザーから提供された医療レポートと健康データを分析し、それをわかりやすくパーソナライズされた説明と健康に関する洞察に変換するAIベースのプラットフォームです。 インタラクティブなサービスは、人々が持続可能な健康的な習慣を構築するのに役立つ実用的な健康のヒントを提供します。
4. Homads
Homadsは、30日以上のレンタルに特化した中期レンタルプラットフォームです。 これにより、ユーザーはそこに移動する前に都市や近所の雰囲気を味わったり、ホテルの代わりに家庭的な雰囲気の中で長期滞在を楽しんだりすることができます。
5. DocSumo
DocSumoは、自動化された簿記およびドキュメント管理ソフトウェアパッケージです。 請求書と領収書、銀行取引明細書、フォームなどからデータをキャプチャします。このツールはAPIを使用して、収集したデータをワークフローやZapier、SalesForce、Webhookなどのサードパーティプラットフォームと統合します。データの正確さ。
6.ナノス
NANOSは、企業がFacebook、Instagram、およびGoogle全体で有料広告(PPC)を自動的に生成、ターゲティング、および最適化できるようにするデジタルマーケティングプラットフォームです。 このツールは、AIと機械学習を使用して、商品に関する情報と事前定義された予算に基づいて広告を配置します。
7.猫と犬| 天気アプリ!
猫と犬| Weather APPは、天気のチェックと仮想ペットの世話を最も面白い方法で組み合わせています。 まず、コンパニオン、猫、または犬を選択してから、地域の天気(Dark Skyを搭載)を選択します。
あなたの毎日の仕事は彼らをきちんと服を着せることによってあなたのペットの世話をすることです。 猫と犬はあなたの近所の天気に応じて適切な服を選ぶことに対してあなたに報酬を与えます。 正しいアイテムを身につけるほど、ペットは幸せになり、より多くの報酬を集めることができます。
結論
ベータテストは、顧客が新製品についてどのように感じているかについての貴重な洞察を提供します。 これにより、企業は使いやすさの問題や設計上の欠陥をタイムリーに修正し、製品のパフォーマンスとユーザーへの価値に関する直接のフィードバックを収集できます。
ターゲットオーディエンスに早期にアクセスできるようにすることで、ベータテスターは社内の誰もできない方法で製品を新鮮な目でレビューできます。 バグやその他の問題を排除し、リリース日が来たら顧客に最高のゲームを見せることができます。
残りは巧妙な事業計画と巧みな起業家精神次第です。