すべてのデジタルマーケティング担当者が交渉の達人になるべき理由

公開: 2019-12-10

すべてのデジタルマーケティング担当者が交渉の達人になるべき理由

あなたのコンテンツは検索エンジンで見事にランク付けされているかもしれません。 あなたのソーシャルメディアマーケティングスキルはあなたにたくさんのいいねやシェアを稼ぐことができます。 たぶん、あなたのビデオやブログの投稿は、リリースごとに広く共有されている話題を生み出しているのかもしれません。

ただし、これらすべてのスキルと成果を使用しても、クライアントから最高の価値を得ることができないことに気付くでしょう。 交渉の達人になることを学ぶことは、デジタルマーケターにどのように役立つでしょうか? Googleで「近くの交渉セミナー」を検索すると、さらに多くのことを達成できますか?

より良い価値を与えることを学ぶ

デジタルマーケティングは絶えず変化する職業です。 市場は、ますます急速なペースで、新しいイノベーション、新しいテクノロジー、アルゴリズムの変更、新しい技術、新しいプラットフォームに直面しています。

新しいトレンドでクライアントを売り込む1つの方法は、交渉によるものです。 クライアントにオファーをするときは、パフォーマンスが向上し、投資収益率(ROI)が向上する新しいサービスまたは新しいサービスにアップセルすることができます。

クライアントとの話し合いを行うことで、クライアントのニーズをより適切に判断できるようになります。 たとえば、クライアントはより多くの売り上げを引き付けるために製品レビューページを要求する場合があります。 ただし、ディスカッションを通じて明確にすることで、クライアントが製品の販売ページを改善して製品の利点を自慢できるようになることで、より多くの利益を得ることができる場合があります。

クライアントの証言は重要ですが、より良い販売ページを優先することは、この場合、クライアントにより高い価値を提供します。 マーケティング担当者にとって、販売ページのコピーライティングは、製品レビューページよりも高い料金を引き付ける可能性があります。

また、より多くの価値を主張する

交渉はすべて価値交換に関するものです。 あなたはあなたのクライアントに価値のあるサービスを受けさせたい、そしてあなたはそのサービスを提供することによって繁栄したいのです。

デジタルマーケティング担当者として、交渉セミナーに参加することで学んだスキルは、価値を主張するための準備を整えます。 例えば:

  • サービスの価格を設定します。
  • タイムリーな支払い。
  • 継続的な契約を結んでいる長期のクライアント。
  • 例外的な仕事のボーナス。
  • クライアントのROIに基づくコミッション。
  • 紹介と推薦状。
  • 新しい市場への露出。

ブランドイメージを向上させる

あなたが価値を与えるだけでなく主張するとき、あなたはクライアントが評価するお互いに有利な関係を作ります。 相互に有益な製品を作成することで、業界からの信頼と尊敬を得ることができます。 あなたはあなたのクライアントに言うでしょう:

  • クライアントの問題点を解決するために提供するソリューション。
  • あなたのクライアントがあなたのサービスを利用することから享受する価値。
  • 競合他社と協力するよりも、あなたと協力する方が優れている理由。
  • あなたのタイプのサービスが、クライアントがすでに取り組んでいる、または検討している可能性のある代替サービスよりも優れている理由。

交渉は、価値を実証し、独自の販売提案を伝えるのに役立ちます。 会議の前に準備することで、クライアントが最も重視するサービスの種類を知ることができます。 クライアントのニーズを知ることで、スライド、ストーリー、質問を準備して、クライアントに会社独自の価値提案について考えさせることができます。

交渉セミナーはあなたの役割を明確にします

デジタルマーケターにとって最も苛立たしいシナリオの1つは、クライアントが作業範囲を変更し続ける場合です。 突然、数日で完了するはずだったジョブオーダーが数週間かかることになります。 仕事の範囲のそのような変化はあなたのエネルギーと熱意に打撃を与える可能性があります。

曖昧な指示は、あいまいな目的と潜在的に恒星よりも少ない結果につながります。 明確な議論は、デジタルマーケターがクライアントのニーズを理解するのに役立ちます。 話し合いの中で、あなたとあなたのクライアントは次のような仕事の側面について合意することができます。

  • 正確に何をする必要があるか。
  • プロセスの各段階で誰に報告するか。
  • マイルストーン、タイムライン、および期限。
  • 編集、修正、および改善のための手当。
  • 返金ポリシー。
  • ボーナスとコミッションの基準。
  • サポートとサービス。

永続的なコラボレーションの構築に取り組む

永続的なコラボレーションの構築に取り組む

デジタルマーケターは、プロジェクトを完了するために何らかの支援が必要であることに気付くことがあります。 たぶん、校正者、ウェブデザイナー、またはSEOの専門家が必要です。 おそらく、あなたはすでに信頼できるサービスプロバイダーのチームを持っているか、新しい専門家を探しています。

どのような状況であっても、現在または今後のプロジェクトの条件に同意する必要がある場合があります。 契約が終了した後でも、協力者がサポートを提供する必要がある場合があります。 たとえば、Web開発者が後で介入してソフトウェアのアップグレードを実行する必要がある場合や、コンテンツマーケティング担当者が読者のコメントに応答する必要がある場合があります。

場合によっては、ケースバイケースで新しい契約を結ぶ必要があります。 これらのコラボレーションの一部は、メインクライアントに公開されない場合があります。 交渉トレーニングは、クライアントや協力者を怒らせることなく、そのような合意を操作するのに役立ちます。

交渉は、協力者との最良の取引を得るのに役立ちます。 次のことを定義できます。

  • クライアントの期待。
  • コラボレーション契約。
  • 共同作業者の役割。
  • 秘密保持契約や競業避止条項などのプライバシーの問題。

ビジネスをスケールアップ

ほとんどの企業やサービスプロバイダーと同様に、最も野心的なデジタルマーケターは、ビジネスを拡大することを夢見ています。 マーケターは、大きなブランドのクライアント、より高いマージンのサービス、より大きな給料、そしてより儲かる特典のために働くよう努めています。

交渉は、ブランドが追加のサービスを促進し、アップセルを行い、より高額な市場とのつながりを築くのに役立ちます。 交渉プロセスは、現在のクライアントがあなたをより大きなクライアントに紹介し、次にあなたをさらに大きなクライアントに紹介するという正のフィードバックループを作成します。

専門家主導の交渉セミナーに参加することで、マーケティング担当者の成長目標をサポートできます。 企業のクライアントに自分の価値を表現する方法を学び、販売の成約率を向上させるためにマネージャーの反対意見に対処する方法を学ぶことができます。

コスト削減のチャンスを見つける

あなたのクライアントのほとんどは、あなたがそうであるように、おそらく予算上の制約を調整しています。 あなたは彼らのサービスプロバイダーに低価格を交渉することによってクライアントにあなたの価値を証明することができます。 クライアントがすでにプレミアムレートのマーケティングツールを使用している場合は、コスト削減の機会が生じる可能性があります。

たとえば、クライアントのSEO追跡または最適化ツールが高価な場合は、ニーズに匹敵するパフォーマンスを備えた、コストのかからないツールにクライアントを誘導できます。 また、ツールの管理者に連絡して、送信する可能性のある作業量に基づいて低料金を交渉することもできます。

あなた自身のビジネスのために、あなたはより低いサービスプロバイダー料金とサブスクリプションを交渉することができます。 手数料を下げると、利益率が上がり、市場競争力が向上します。 交渉セミナーは、デジタルマーケターがリソースの割り当てとコスト削減を改善するためのガイドとなります。

最後に

デジタルマーケターが交渉をマスターするとき、それは彼らの現在および将来のクライアントのためにより良い価値を生み出すのを助けます。 明確なコミュニケーションにより、役割を明示的に定義できるため、目的が明確になります。

交渉は、相互に有益な関係を構築するのに役立ちます。これにより、ビジネスを拡大してさらに大きなブランドと連携し、スキルをレベルアップし、最終的にはより多くのお金を稼ぐことができます。