セールスファネルの各段階でインバウンドマーケティングが重要である理由
公開: 2022-03-12テレマーケティング、ポップアップ広告、スパムメール、テレビコマーシャル—これらすべてに共通するものは何ですか？ 簡単な答えは次のとおりです。誰もそれらを好きではありません。 長い答え？ これらの「アウトバウンド」マーケティングキャンペーンは効果的ではなく、リードの生成にはつながりません。
セールスファネルの各段階にはインバウンドマーケティング戦略が必要です。これを実現する方法を正確に説明します。 入りましょう！
このブログ投稿は、「リード育成の決定的なガイド」ブログシリーズの一部です。
従来のマーケティング手法が機能しないのはなぜですか？
考えてみてください。テレマーケティング業者に電話を切ったり、アドブロッカーを設定したり、メールをスパムとしてマークしたり、強引なコマーシャルからチャンネルを変更したりしたことは何回ありますか。
消費者として、あなたはこれらのマーケティング方法があなたに製品を購入することを奨励しないことを知っています。
また、デジタルマーケティングのシーンに慣れていない場合でも、経験豊富なマーケティングヘッドである場合でも、今日の消費者を転換するには、販売ファネルに対して別のアプローチをとる必要があることをご存知でしょう。
事実、2016年の顧客は、過去の積極的な販売アプローチに我慢する気がありません。 顧客が本当に望んでいるのは、賢明な購入決定を行うために必要な情報を提供することです。
そこでインバウンドマーケティングが登場します。
インバウンドマーケティングは、将来のマーケティングアプローチです。
基本的に、インバウンドマーケティングは、顧客に直接売り込むのではなく、顧客をあなたにもたらします。 インバウンドマーケティングには数十のサブセットがありますが、主なカテゴリには、ブログ、ポッドキャスト、eBook、ニュースレター、SEO、ソーシャルメディアマーケティングが含まれます。 これらのコンテンツマーケティングフォームは、販売ファネルのどの段階でも顧客を引き込むことができます。
これが、インバウンドマーケティングを使用する必要がある理由です。
- インバウンドマーケティングでは、顧客の顔に広告を表示することなく、必要な情報を顧客に提供します。 それがインバウンドマーケティングの美しさです。それは売り上げではありません。 Web上の他のコンテンツと簡単に融合します。
- インバウンドマーケティングは、多くの場合、従来のマーケティング手法よりも安価です。 実際、調査によると、インバウンドマーケティングを通じてリードを獲得することは、アウトバウンドマーケティングからリードを獲得するよりも62％少ないコストです。
インバウンドマーケティングのアプローチはマーケティングシーンにとって比較的新しいものですが、それが非常に効果的であることは間違いありません。 ただし、多くのマーケターが気付いていないのは、インバウンドマーケティングは、トップだけでなく、セールスファネルのすべての段階で重要であるということです。
Pardotの「2013StateofDemand Generation」の調査によると、今日の顧客の77％は、調査プロセスの各段階で、ターゲットを絞ったさまざまなコンテンツを望んでいます。
数字は嘘をつかない。
セールスファネルは、上から下までインバウンドマーケティングが含まれるまで、生産性が低下します。
セールスファネルの各段階でインバウンドマーケティングが重要である理由について、内部情報を読み続けてください。
セールスファネルのトップ：見込み客の教育
前に述べたように、今日のバイヤーは異なります。 そして、優れたマーケティング担当者として、見込み客と協力してキャンペーンを適応させ、成長させるのはあなたの仕事です。 消費者の行動に精通していない場合、これらの見込み客をリードに変えることは期待できません。
目標到達プロセスの上部では、主な目的は次のとおりです。
- 役立つ情報を提供します。
- あなたの聴衆との信頼を築くために。
これらの目的を達成するための最良の方法を推測できますか？ それは正しい！ インバウンドマーケティング。
インバウンドマーケティングは、潜在的な顧客に必要な情報を提供します。
業界やトピックに関連する高品質のコンテンツを視聴者に提供します。 セールスファネルの上部で、潜在的な購入者は問題の解決策を探しています。 視聴者に役立つソリューションを無料で提供することで、購入者が決定を下すために必要な教育を提供します。
また、製品について言及したり、セールスマンの帽子をかぶったりすることなく、視聴者にブランドを信頼する理由を与えました。
コンテンツはあなたをあなたの分野の専門家として確立します。
インバウンドマーケティングでは、高品質のコンテンツを作成または委託し、この資産を視聴者に提供します。 このコンテンツは、潜在的な購入者が知識に基づいた決定を下すのに役立つだけでなく、ターゲット業界の専門家としてのブランドを確立するのにも役立ちます。
潜在的な購入者が製品関連の質問への回答を求めてあなたのところに行く場合、実際に購入するときもあなたに頼る可能性があります。
インバウンドマーケティングは最初から重要ですが、セールスファネルをさらに下るのと同じくらい重要です。
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セールスファネルの真ん中：マーケティングとセールスの組み合わせ
目標到達プロセスの真ん中で、目標は次のようになります。
- 役立つ、実用的なコンテンツを提供するため。
- あなたの製品やサービスが彼らの問題の解決策である理由を顧客に示すため。
- 訪問者をリードに変換します。
セールスファネルの途中でインバウンドマーケティングが必要な理由は次のとおりです。
- 実用的なコンテンツ+あなたの製品=より多くのコンバージョン
顧客に高レベルで有益なコンテンツを提供し続けますが、製品を物語に織り込み始めます。 顧客に行動を起こす機会を与えます。 訪問者をリードに変えることができるように、電子メールフォームでコンテンツをゲートします。
役立つコンテンツでリードを育てましょう。
時間をかけてリードへのコミュニケーションを滴下することにより、ブランドの関連性を維持します。 リードを獲得した後、最初にサインアップした理由を顧客に思い出させる育成メールでフォローアップします。
ウェビナーや電子書籍などの無料のインタラクティブコンテンツを視聴者に提供します。 潜在的なバイヤーがあなたの製品が彼らの問題の解決策であることを理解するのを手伝ってください。
しかし、そこで止まらないでください！ セールスファネルのすべての段階でインバウンドマーケティングが必要です。
じょうごの底：顧客を幸せにする
じょうごの一番下で、あなたの唯一の目的は販売をすることです。
顧客が目標到達プロセスのはるか下まで到達した場合、購入する準備ができています。 彼らが決めるのは誰から買うかだけです。
多くの点で、販売目標到達プロセスの最下部は、プロセスの最も重要な段階です。 そのため、インバウンドマーケティング戦略を引き続き活用することが不可欠です。
顧客の手を握り続けてください。
目標到達プロセスの最下部に到達したという理由だけで潜在的な購入者を放棄しないでください。 そして、あなたが何をするにしても、積極的なマーケティング手法に頼らないでください！ 優れたコンテンツで見込み客を育て続け、プロセスを信頼してください。
この時点で、すべての作業を完了しました。 あとは、自信を持って製品を売り込み、インバウンドマーケティングを通じて、潜在的な購入者との間で築き上げてきた忠誠心と信頼に頼るだけです。
購入プロセスの70％は、顧客が営業担当者と話す前に行われます。
これは、販売目標到達プロセスの終わりが近づくまで、あなたの会社がほとんどの潜在的な購入者と個人的にコミュニケーションをとる機会を得られないことを意味します。
購入プロセスのすべての段階で強力なコンテンツでオーディエンスを育成することにより、顧客が販売目標到達プロセスを下るときに顧客を失うことを避けます。
より多くのリードを収集します。 より多くの売上を上げます。
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