レストランがうまく実行されたモバイルアプリを必要とする理由
公開: 2018-08-17あなたがオンラインフードデリバリーアプリの1つであるか、レストランファインダーアプリであるか、それが単純なフードオーダーアプリであるかに関係なく、あなたは成功したルートにいます。
食料品店は、モバイル検索の出現からより多くの利益を得る立場にあるビジネスの1つです。 約1,500人の携帯電話ユーザーを対象とした最近の調査によると、顧客の81%が、アプリを使用してレストランや飲食店を検索したと報告しています。 一方、92%がモバイルウェブでこのタスクを実行しました。
レストラン関連アプリの市場シェアは、最も高い成長率の1つを示しています。 レストランテクノロジーが業界を変革する中、レストランビジネスアプリが祝福にほかならないことは間違いありません。これは、レストラン向けのモバイルアプリの最大のメリットの1つです。 これは、顧客があなたのサービスを見ることができるだけでなく、レストランビジネスがユーザーの心に強いブランドの共鳴イメージを維持するのに役立つためです。
世界クラスのレストランモバイルアプリ開発ソリューションの数は飛躍的に増加しています。 多くの人がそれらを使って食べ物を注文したり、ホテルの予約をしたり、最高のレストランを見つけたりしています。
UberEatsやDoorDashのようなアプリケーションは、独自のレストランアプリを開発するための有益な代替手段として機能しますが、このアプローチに関連する収益に影響を与える問題は複数あります。
- 非常に高い手数料率
- 配信品質が不明
- 競争の激化
- 可視性の制御の欠如。
Statistaの報告によると、米国のスマートフォンフードデリバリーアプリのユーザー数は、COVID-19のパンデミックにより、2019年の3,640万人から2020年には4,560万人に増加しました。 この成長は、2023年までに推定5,390万人のユーザーでさらに増加すると予想されました。この増加により、カリフォルニアのレストランアプリ開発会社は、クライアントに高品質でユーザーフレンドリーなアプリを提供するようになりました。
レストランアプリの需要が高まるにつれ、多くのレストランアプリビルダー企業がホテルビジネスに世界クラスのアプリ開発サービスを提供するようになりました。
レストランがモバイルアプリに投資すべき理由を裏付ける理由はいくつかあります。レストランのモバイルアプリ開発を実行する理由を最もよく定義する最も重要な理由を見てみましょう。
レストランアプリの開発を現代のレストランやカフェになくてはならない理由
1.地理的境界内でオーディエンスにリーチする
レストランがモバイルアプリを必要とする主な理由の1つは、ジオロケーションマーケティングのメリットを利用できるようにすることです。 レストランビジネスアプリは、ビジネスがローカルユーザーにリーチするための最も確実な方法の1つです。 また、ローカリゼーションがコンバージョン率の急激な上昇につながる可能性があるという事実は不明ではありません。 iBeaconテクノロジー、 GPSベースのクーポン、さらにはローカライズされたマーケティングなど、フードサービス業界にテクノロジーを組み込むことで、レストランがローカルでユーザーをターゲットにできる方法はいくつかあります。 すべての方法での最終目標は同じです。レストランの注文受付アプリの最適で収益性の高い使用法です。
2.手間のかからない予約
経験豊富なレストランアプリビルダーは、顧客が自宅やオフィスの快適さから選択した時間にテーブルを予約するのに役立つアプリを入手するのに役立ちます。 アプリを使用すると、お気に入りのレストランまで歩いたり、ヘルプデスクに電話したりする手間が省けます。 このようにして、レストランアプリ開発者の熟練したチームとのパートナーシップの裏で、非常に便利なダイニング体験を提供できます。
3.顧客に通知する
季節やお祭りによっては、レストランが魅力的なお得な情報を提供していることは間違いありません。 モバイルアプリ開発会社を雇ってレストラン向けのアプリを作成すると、魅力的な取引についてダイナーに通知するプッシュ通知を送信するのに役立つ製品を入手できます。 これは、レストランの注文受付アプリを介して一定の食品注文を取得するのに役立ちます。
4.レストランのブランド認知度を高める
レストラン向けのモバイルアプリを作成すると、ブランド認知度の範囲が広がります。 これは、レストランがモバイルアプリを必要とする理由の1つでもあります。 これは、アプリが常に顧客の携帯電話にあり、顧客にあなたのビジネスについて常に思い出させるためです。 これは、無視してはならない最大のメリットの1つでもあります。
これに加えて、レストランのビジネスアプリでは、特別な日の取引を強調するプッシュ通知をユーザーに送信するオプションがあります。 そして、ユーザーのデバイス上のレストランからのすべての通知は、ユーザーの心にブランドの共鳴を深める機会に相当します。 これにより、最終的には携帯電話を使用した効率的で普及した食品注文システムが実現します。
5.パーソナライズされたモバイルアプリエクスペリエンスを提供する
レストランのモバイルアプリ開発プロセスの成果物は、通常、企業が最初にユーザーの個人情報を取得して保存し、次に同じ情報を使用してパーソナライズされたメッセージや取引を送信して全体的なブランドエクスペリエンスを向上させるために使用できるモバイルアプリです。
モバイル注文でレストランに利益をもたらすパーソナライズされたレストランアプリのデザインは、時間の経過とともに、熱心なユーザーベースとブランド保持の向上の同義語として浮上してきました(ただし、コンテキストベースのコンテンツで開発された場合のみ)。
[知っている:現代のテクノロジーを使用してスマートレストランアプリを作成する方法]
6.サービスを改善する
レストランアプリのデザインにレビューとフィードバックのセクションを組み込むことで、モバイルアプリだけでなくビジネスについてもユーザーが抱くすべての意見にすぐにアクセスできます。
レビューとフィードバックのセクションでは、改善が不足している領域を強調するだけでなく、レストランビジネスをさらに拡大する方法やモバイルアプリを介してレストランを宣伝する方法についても説明しています。
7.顧客の忠誠心の向上
ロイヤルティプログラムと報酬の機会を提供するレストランアプリケーションは、売り上げを伸ばす大きな可能性を秘めています。 この例は、スターバックスリワードプログラムで見ることができます。 このアプリは、ユーザーにアプリから支払い、スターを獲得するインセンティブを提供します。スターは、他の報酬に使用できます。
レストランアプリを開発するときは、忠誠心が割引に結びつかないようにします。 ロイヤルティプログラムは、優れたユーザーエクスペリエンスを提供するだけでなく、魅力的で、オムニチャネルで、パーソナライズされるように設計されています。
8.再訪問を強化する
アプリの顧客ロイヤルティプログラムは、再訪問を改善する上で重要な役割を果たします。 ロイヤルティプログラムを利用している顧客は、戻ってくる可能性が高いと言っても過言ではありません。 だから、素晴らしいレストランアプリを提供することでこのメリットを享受してください。
9.ランキングサイトのレビューの改善
レストランアプリ開発会社と提携すると、提供できるすべてのデジタルメリットにより、YelpなどのいくつかのレストランランキングWebサイトでの評価とレビューが向上する可能性があります。
これらの理由はレストランアプリに投資するのに十分ですが、レストランアプリの必須機能として浮上し、いくつかのレストランアプリのアイデアの前提を形成する要素がいくつかあります。 カリフォルニア、テキサス、フロリダ、バージニアのレストランアプリ開発会社は、特に食品ビジネス向けの機能豊富なアプリを構築するために成長しています。 レストランアプリの開発コストを決定する上でも重要な役割を果たすこれらの機能のいくつかを見てみましょう。
レストランアプリ開発サービスの取り組みを優れたレストランアプリに変換する機能
- 食品やレストランを探すための検索オプション
- モバイルアプリケーションを使用したレストラン注文システム
- アプリ内支払い
- 注文履歴
- ソーシャルメディアの統合
- チャットボット/カスタマーサポートシステム
- カスタマーレビューとフィードバックオプション
- 紹介プログラム
- プッシュ通知
レストランにモバイルアプリが必要な理由と、レストラン注文用のモバイルアプリを作成するためにレストランに組み込む必要のある機能がわかったので、次のステップは、熟練したレストランモバイルアプリ開発者のチームに連絡して、夢から始めることです。レストランの足がかりを増やすだけでなく、ユーザーエクスペリエンスも向上させます。