WordPress管理者の通知が多すぎるためにプラグイン開発者を非難するのをやめましょう

公開: 2020-07-22

3〜6か月ごとに、プラグイン開発者がWP管理ダッシュボードに通知をオーバーロードしたことを非難するトレンドのソーシャルメディアスレッドに出くわしました。私自身、プラグイン開発者として、またFreemiusでの私の役割の一環としてプラグインやテーマの開発者と毎日コミュニケーションを取っている人として、この議論が何度も繰り返されるのを見るのは本当に神経質なので、この誤解を一度終わらせたいと思います。すべてのために。

それは常に同じ方法で始まります。

インフルエンサーは、大量の管理者通知で肥大化した管理ダッシュボードのスクリーンショットを共有します。そして、多くの人々がそれを「盲目的に」好きで共有します–一部の人々は彼らの怒りを情熱的に表現することさえあります。

グッドロードワードプレスプラグインの作者、これは制御不能です。 pic.twitter.com/0S42908C5T
＆mdash; スコットボリンガー（@scottbolinger）2020年7月7日

私はそれを理解しました、管理者は吸うことに気づきます！

私たちは皆それを知っており、それは非常に簡単に関連付けることができます。

しかし、プラグイン開発者は本当に全体として責任があるのでしょうか？

そうは思いません。

また、思考リーダーが自分の言葉の影響について実際に考えずにメッセージを広めるというこの繰り返しの傾向は、特にプラグイン開発者の仲間からのものである場合、私を悩ませます。スコットは良い友達です、そして私は彼を何年も知っています、彼（そして他の人）は悪い意図を持っていないと確信しています、しかしこのようなメッセージは事実上プラグイン開発者のせいになり、私たちの全体的な評判を傷つけますWordPressコミュニティ。私たちは、世界に伝えることに関して、より責任を負わなければなりません。

コインの裏側、プラグイン開発者の視点をお見せしましょう。

多くのサイトには多くのプラグインがあります

数年前、WordPressプラグインの市場シェアを評価するために分析を実行しました。そこでは、平均的なセルフホストのWordPressサイト（つまり、WordPress.comのサイトではない）に25.2のプラグインがインストールされ、18.3のアクティブなプラグインがあります。 200行を超えるコードを含む17.6のアクティブなプラグイン。

昨日、データベースを掘り下げて、10,000のランダムなサイトの新しいサンプルを取得して、状況がどのように変化したかを確認しました。今日のサイトでアクティブなプラグインの平均数は15.94であることがわかりました。

10,000のランダムなサイトを調べて、エコシステムの状況がどのように変化したかを確認したところ、2020年のサイトでアクティブな#WordPress#pluginsの平均数は15.94であることがわかりました。

そのため、サイトあたり最大2.4のプラグインが減少しました。これは、すばらしいことです。

あなたがそれについて考えるならば、サイトの速度がSEOにとってますます重要になり、今日のWPユーザーはプラグインがパフォーマンスに与える影響についてより多くの教育を受けているので、これは完全に理にかなっています。また、市場は過去数年で統合され、Jetpackのようなより大きな製品は現在、提供されるものがはるかに豊富であるため、ユーザーは同じパッケージで数十のマイクロソリューションを入手でき、追加のプラグインは必要ありません。

10,000のサイトのうち、407には30を超えるアクティブなプラグインがあり（4％以上です！）、46のサイトには50を超えるアクティブなプラグインがあります。

私が言いたいのは、多くのプラグインを備えたサイトは珍しいことではなく、フリーランサー、代理店、サービスプロバイダー、または製品担当者としてWPスペースで十分な時間を過ごすと、ログインする可能性が高いということです。アクティブなプラグインが多数あるサイトのWP管理ダッシュボード。

それは避けられない、単純な統計です。

管理者通知の頻度

プラグイン開発者は、ユーザーや顧客にメッセージを伝達するための主要な方法の1つとして通知を使用します。積極的に開発されたプラグインの場合、重要な機能、更新、または変更が30日未満の期間の後でもサイト管理者に関連する可能性があるため、月に1回の通知は非常に合理的です。

数字に戻る。

プラグインが月に1つの管理者通知を追加する場合、30以上のアクティブなプラグインがあるサイトは、平均で1つの通知である30の通知にさらされます。 1日あたり–そして私はコアからの通知さえ考慮していません。

まれな管理者通知の処理/却下

より多くの思考の糧– Webサイト管理者が実際にWP管理ダッシュボードにログインする頻度はどれくらいだと思いますか？

残念ながら、そのようなデータにはアクセスできません（もしあれば、ゲスト投稿に招待したいと思います！）が、私たち自身の経験とエコシステムに関する知識から、管理者は通常、それほど頻繁にログインしません。多くの人が考えています。

私のチームと私はコンテンツに非常に積極的で、ほぼ毎週記事を作成しています。私たちのチームはおそらく平均的なWordPressサイトよりも活発だと思います。とは言うものの、私たちのライターと編集者は少なくとも週に数回ダッシュボードにログインしますが、彼らはコンテンツに焦点を合わせており、ウェブサイトを管理し、管理者通知を処理/却下する責任はありません。

通知を管理する資格があり、委任されているチームメンバーは、オンデマンドで、通常は次の目的でサインインします。

セキュリティの脆弱性が発見された場合のプラグインの更新
コアを時々更新する
バグの修正
新しいプラグインのインストール

上記のすべてのアクションはまれであり、まれですらあります。

通知をまったくクリーンアップしなかった月もあったと確信しています。私たちがユニークではなく、多くの企業が同様のルーチンを持っていることは間違いありません。

明らかに、新しいサイトで作業したり、既存のサイトを刷新したりする場合、開発者のログイン頻度ははるかに高くなりますが、サイトの準備が整うと、設計と開発から継続的なメンテナンスに移行します。

購読して、無料のコピーを入手してください

WordPressプラグインビジネスブック

サブスクリプションエコノミーで繁栄するWordPressプラグインビジネスを作成する正確な方法。

購読していただきありがとうございます！

-「WordPressプラグインビジネスブック」のコピーをに送信しました。

メールにタイプミスがありますか？メールアドレスを編集して再送信するには、ここをクリックしてください。

「数が宇宙を支配する」–ピタゴラス

それでは、すべての数字を組み合わせてみましょう。

1日に1回の通知があるサイトでの30個のプラグインの前の例を考えると、ユーザーが10日後にログインしない場合、10回の通知があります。これは明らかに圧倒的で時間がかかり、UXからは全体的にひどいものです。視点。

全体として、これらの通知は実際にプラグインによってトリガーされるため、プラグイン開発者のせいにするのは簡単です。しかし、ここで私が主張したいのは、これは根本的な問題の症状にすぎないということです。

管理者は、プラグインとテーマによって作成された混乱が実際の問題の単なる症状であることに気づきます。

古いWP管理者通知メカニズム

WordPressは、今日何万もの製品がある活気に満ちた素晴らしいプラグインエコシステムなど、非常に多くの面で大きく成長しましたが、コアの管理者通知メカニズムは、バージョン3.1から10年前のリリース以来ほとんど進化していません。

コア管理者通知メカニズムは、エコシステムに現在ある大量の通知を処理することを意図したものではありませんでした。したがって、必然的に、サイト管理者は彼らの否定的な経験について不平を言うことになります。

このトピックについては何年にもわたって多くの議論があり、多くの人が変化を提唱しようとしています。 Barry Kooijは、2015年に、管理者通知を最新の通知センターに変換する美しいソリューションを開発しました。

どういうわけか、優先順位を付けてコアに追加することは決して重要ではありませんでした。

管理者通知を個別に無効にするなど、この問題を解決できるプラグインもありますが、この機能をコアに追加する代わりに、追加のプラグインをインストールする必要があります。

管理者通知の「最大の」更新はWordPress4.2（5年前！）で追加されました。これは通知に却下ボタンを追加するオプションを導入しましたが、通知の可視性の状態を保存する構造化された方法さえ提供していませんでした。繰り返しますが、プラグイン開発者に任せます。

WordPress 4.2は、管理者通知を却下するためのサポートを追加しましたが、通知が却下された後も通知の状態を維持する方法を提供しなかったため、プラグイン開発者が独自のメソッドをロールする必要がありました。https：//t.co/ FzDPNgB1Fd＃WordPress #webdev
＆mdash; Iain Poulson（@polevaultweb）2018年1月25日

Syed Balkhiは2016年にWPBeginnerの通知センターを提唱し、Yoast SEOのようないくつかのプラグインはそれを次のレベルに引き上げ、混乱を減らすために独自の通知ソリューションを実装することになりました。それは単にコアにあるべきです。

プラグイン開発者は管理者通知を使用します。これは、すぐに使用できるのはそれだけだからです。私たちはレモンを手に入れ、できる限り最高のレモネードを絞り出そうとします。

はっきりさせておきますが、ウェブの約38％を満足させようとすると、優先順位付けが非常に難しいことを認めます。したがって、私は誰かに指を向けるのではなく、事実を述べて意識を高めるだけです。管理者の通知が非常に煩わしく、気が散るというコミュニティのコンセンサスがある場合は、別の通信ソリューションを検討する時期かもしれません。

ギブ＆テイク間の絶え間ない戦い

プラグインとテーマの開発者にとって、与える量と見返りに求める量のバランスを見つけるのは十分に困難です。 WordPressのような意見の分かれるエコシステムでは、すべてのユーザーが潜在的なブロガーであるため、製品を変更したりユーザーと通信したりするたびに、恐ろしい1つ星のレビューを恐れて誰かを怒らせないように卵殻の上を歩く必要があります。

私たちは皆、レビューで暴言を吐き、しばしば不合理な期待を持って開発者を人質にすることで、欲求不満を表現するのが好きな人がいることを知っています。

このように言いましょう。

多くの通知はトランザクションであり、重要な更新など、管理者にとって重要なことを伝えることを目的としています。よりプロモーション的な通知であっても、ユーザーが無料の製品を入手した場合、開発者が管理者通知を頻繁に追加する権利を持っていることは公正な取引だと思います。

レビューリクエスト、有料サービスをチェックするための少しのアップセル、またはアフィリエイトプログラムへの招待など、これらはすべて正当化されます。

結局のところ、それは共生関係であり、それは私たち全員が覚えておく必要があることです。

プラグインとテーマの開発者は、ターゲットオーディエンスに可能な限り最高のサービスを構築しようとしていますが、見返りを求めない場合、チームを成長させ、より多くの機能とサポートを必要とするユーザーベースを維持するにはどうすればよいでしょうか。？

「しかし、Vova、商業的インセンティブのない純粋に無料のオープンソースプラグインはどうですか？」

理論的には、これは有効なポイントです。実際には、市場で最も人気のあるプラグインとテーマは商用であり、ユーザーを満足させるために彼らの背後にいる人々のチームが彼らのロバを動かしています。彼らは家族を維持し、食卓に食べ物を置くために報酬を得る必要があるので、当然私たちはビジネスとして運営しなければなりません（もちろん、いくつかの例外があります）。

開発者がオープンソースのために製品を構築する全体論的なユートピアは、非現実的で持続不可能です。余暇に趣味で製品に取り組んでいる一人の開発者は、完全にコミットされたビジネスのように、同じレベルの品質を提供し、それを長期間維持することはできません。

このトピックの詳細については、こちらをご覧ください。

採用しています

シニアPHP開発者

Freemiusの製品、サービス、およびAPIのコアを構築し、WordPressプラグインおよびテーマビジネスへの直接的な影響を確認します。

eコマース移行スペシャリスト

Freemiusで販売を開始しているプラグインおよびテーマビジネスのライセンス移行および製品統合プロセスを管理します。

コンテンツマーケター

プラグインとテーマを販売するための最良の方法について、実用的な書面、視覚、および音声コンテンツを通じて知識を共有します。

プラグインのユーザーに批判を任せてください

Yoastが最後のブラックフライデーセールプロモーションを管理者通知バナーの形で実行した後、ユーザーは想像できるあらゆる場所で否定的なフィードバックを通じてすぐに不満を投げかけました。わずか数日で、WordPress.orgで100件を超える1つ星のレビューを受け取りました。

それは彼らのブランドに影響を与えただけでなく、それらの1つ星のレビュー、大量のサポートチケット、社会的交流、悪い宣伝などに対応するために時間と大量のエネルギーを費やさなければなりませんでした。

もし彼らがそれがもたらす悪影響を知っていたら、彼らはそれをしただろうと思いますか？

絶対違う！

そのような危機は感情的に消耗しており、プラグインの開発者/企業が最後に対処したいことです。私はYoastチームを知っています。彼らのビジネスの成長にはお金が不可欠ですが、お金は間違いなく彼らの主な推進力ではありません。ほとんどの製品会社と同様に、彼らの情熱は、使命を果たしながら、ユーザーを「作成」してサービスを提供することにあります。

彼らは単に実験を実行しましたが、それは（非常に）悪い決定に終わったのです。

そのBlackFridayBannerは最良のアイデアではありませんでした。ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。私たちはこれをきちんと考えていませんでした。必要に応じて、そのバナーなしでプラグインの新しいバージョンに更新できます。 #blackfriday #neveragain #apologies
＆mdash; Marieke van de Rakt（@MariekeRakt）2019年11月28日

私は彼らがすぐにこの練習を繰り返さないだろうとかなり確信しています

私たちには、私たち自身のユーザーと顧客が、私たちがとるすべての行動に対してすでに私たちに責任を負わせています。そして私を信じてください、彼らは素晴らしい仕事をしていて、レビュー、ソーシャルメディア、そしてあなたが想像できる他のどこでも率直に意見を投げかけるのは恥ずかしいことではありません。

プラグイン開発者の評判を台無しにするのをやめましょう

プロモーション通知に対してより積極的なプラグインがあると確信していますが、全体として、私たち製品開発者は、ユーザーと顧客にサービスを提供し、生計を立てようとしている人間です。私たちの大多数には、邪悪な、または隠された議題はありません。また、WordPressやその他のプラグインを使用しており、想像以上にこれらすべての細かいニュアンスに敏感です。

結局のところ、管理者通知の乱雑さについて懸念を表明するリーダーの多くは、プラグイン開発者自身です。

それで…

親愛なるコミュニティ、プラグイン開発者全体を批判するのをやめ、WordPressサイトを通じてユーザーが目標と願望を達成するのを助けるために毎日一生懸命働く人々に否定的な感情を広めるのはやめてください-それは間違っていて不公平です。