WordPress製品、監査済み：IgorBenicによるWPSimple Giveaways

公開: 2019-12-18

みなさん、こんにちは！これは、シリーズ「WordPress Products、Audited」の最新記事であり、プラグインおよびテーマビジネスにアドバイスを提供して、コンバージョン率の最適化を支援します。これらの製品監査の目的は、WordPress製品を販売する際、特にユーザーがプラグインやテーマについて学習しようとしてWebサイトをクリックしている重要な時期に、売上とコンバージョンを増やす方法を示すことです。

各監査でコンバージョン率最適化（CRO）のすべての側面を網羅しているわけではありませんが、短期的にはコンバージョン率に大きな影響を与えるほどの負担をかけずに実装できる機会を探しています。私たちのアドバイスは、監査対象の各製品の固有の状況に合わせてパーソナライズされています。

今回は、プラグインWPSimpleGiveawaysのIgorBenicのWebサイトの再設計を監査します。それでは、CRO戦略がIgorの売り上げを伸ばすのにどのように役立つか見てみましょう！

召喚ボタンの最適化

まず、ウェブサイトの最も重要な部分であるホームページのヒーローセクションと召喚状（CTA）ボタンを見てみましょう。サイトを少し調べた後、WordPress.orgで利用可能な製品の無料バージョンのボタンがあることに気づきました。

WordPress.orgは無料ユーザーを獲得してプレミアムに変換するための優れたチャネルですが、ほとんどのユーザーは無料オプションを作成する前に直接無料オプションを利用するため、Webサイトのホームページで無料バージョンを提供することは変換の観点からは最善の戦略ではありません。購入。

あなたがキャンディーストアに足を踏み入れ、彼らが無料サンプルを配っているときも同じ状況です–あなたはそれを取りますか？あなたがそれを取るならば、それはあなたがより多くのキャンディーを買うことにコミットしていることを意味しますか？実はそうではありません…そして、サンプルの後にキャンディーを購入する意欲がさらに低下しているのは、それがあなたの渇望を満足させたからかもしれません。

しかし、窓際に見たものに基づいて店に入る予定であれば、無料サンプルを提供していなくても、おそらく何かを思いついたでしょう。あなたの期待は何かを購入することだったでしょう。

ウェブサイトの訪問者にとって最良の選択肢が彼らが必要とする機能にお金を払うことであるならば、販売を閉じる可能性がより高くなります。

あなたの製品の無料版を提供するとき、それをあなたのウェブサイトにマーケティングの機会としてリストしたいのは理にかなっています。論理的には、これはサイトの訪問者にとって魅力的なものであり、何も購入したくないが無料バージョンを試してみたいユーザーを見逃さないようにするのは理にかなっています。

これらすべてのユーザーを「キャッチ」し、販売ユーザーや無料ユーザーを見逃さないようにするために、Igorは、無料バージョンまたは無料試用版をダウンロードするためのリンクを提供する「exit-intent」ポップアップを実装できます。この追加の手順を追加すると、両方のタイプのユーザーを変換する可能性が高くなります。

WordPress.orgのビデオ

WordPress.orgで見つけたプラグインのビデオは非常に便利ですが、適切なタイプのビデオを使用すると、コンバージョン率をさらに向上させることができます。この場合、Igorは、製品のセットアッププロセスと機能を説明する5分以上のウォークスルーを記録しました。

このビデオを短くして、製品とその利点の「簡単な紹介」にすることで、このビデオを最適化するのに役立ちます。音楽とプロのナレーションを追加することも、ユーザーをもう少し引き付けるのに役立ちます。これは、Fiverr.comまたはUpworkの請負業者とかなり安価に行うことができます。

さらに、いくつかのメインページを調べた後、SimpleGiveawaysWebサイトのどこにもビデオが見つかりませんでした。ビデオの現在の形式でも、セットアッププロセスに関する情報を探しているユーザーのために、ホームページ、または少なくともドキュメントまたはサポート領域に配置すると便利です。

製品の価格

プラグインやテーマの価格設定方法や効果的な価格表の作成方法については多くの議論があります。そのため、どちらか一方を実行する方法は1つだけではありません。

Simple Giveawaysの場合、3つの価格設定オプションのコストはそれほど離れておらず、すべて同じ機能を提供していることに気付きました。価格の観点から厳密に言えば、他のプランから際立っているプランは1つではありません。プランは、ライセンスに含まれるサイトの数によってのみ区別されます。

プランの1つを潜在的な顧客の目から見て「焦点」にするために、価格設定と機能の観点からプランの1つを区別することが役立つ場合があります。たとえば、「プレミアム統合」や「プレミアムアクション/エントリ」などの機能の一部を上位2つのプランで提供して、顧客がそれらにアップグレードするインセンティブを高めることができます。下位プランまたは上位プランの価格設定を変更して、プラン間の「広がり」を高め、中間プランを最良のオプションとしてさらに差別化することができます。これは、価格表の中間オプションのハイライトによってすでに試行されています。

プランをさらに区別するために、Igorは各プランに「Starter」、「Professional」、「Business」などの名前を付けることができます。これは、購入者のペルソナに基づいてプランに名前を付けることにはなりませんが、ユーザーがどのプランからも除外することなく、特定のプランを識別するのに役立ちます。

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結局のところ、ほとんどの購入者は自分たちをある種の専門家と見なす可能性が高く、それぞれの計画が魅力的な可能性になります。ユーザーが自分のニーズに合った特定のプランをさらに特定し、オプションの使用を除外しないようにするために、プランのタイトルの下に「代理店やフリーランサーに推奨」などの簡単な説明を追加できます。

さらに、プランの機能を整理して、平均販売サイズを増やすことができます。上位のプランに下位のプランよりもプレミアム機能が多い場合、平均販売サイズを増やすような方法で、それらの機能が必要な場合は、より高価なプランを購入するように顧客にインセンティブを与えます。上位のプランに下位のプランよりもプレミアム機能が多い場合、これらの機能が必要な場合は、顧客がより高価なプランを購入するように促されます。現在、すべてのプランですべて同じ機能を提供することは、平均トランザクションサイズを損なう可能性があります。

価格体系に対するこれらの変更のほとんどは、Premium Logic Strippingを実装することにより、FreemiusWordPressSDKを使用して非常に簡単に行うことができます。次に、価格表をもう少し更新するだけです。

価格表

お客様の声

価格設定ページにはお客様の声やレビューはありません。これは、意思決定プロセスの最も重要な時期に見込み客を安心させるのに大きな影響を与えます。価格表の近くにこのタイプのような社会的証明を追加することは、販売を成立させるためのベストプラクティスです。

競合するバナー

もう少しズームインしてみましょう。右側の2つの価格設定オプションには、「53％オフ」と「人気」というラベルがほとんどなく、最も高価な2つのプランに注目が集まっています。

これは、より多くのサイトでハイエンドプランに焦点を当てる良い試みですが、主な焦点として価格設定オプションの1つを「固定」することが一般的なベストプラクティスです。固定された製品は、あなたが最も売りたいものでなければなりません。

注意を引く人がいる2つの計画があると、それぞれに少し焦点が当てられ、これら2つのオプションが互いに競合し、決定がより困難になり、顧客を混乱させることになります。

さらに、固定価格設定オプションに、他の「無形」のメリットを追加すると役立つ場合があります。たとえば、「優先サポート」や「サクセスマネージャー」など、他のオプションから分離します。

現在、機能は3つの製品バージョンすべてで同じであるため、許可されているサイトの数を除いて、プラン間で差別化要因はありません。これはリーズナブルな価格設定モデルですが、ほとんどのWordPressユーザーは単一のWebサイトを持っているため、より高いプランに追加のインセンティブを与えない限り、ほとんどの購入者は単一サイトプランを選択します。したがって、私たちは常に、サイトの数だけでなく、パートナーが計画を差別化することを奨励しています。

社会的証明

販売を成立させるのに役立つもう1つの有用なマーケティング戦術は、社会的証明です。これは、製品を高い需要と限られた供給で表示させることの心理的効果です。

社会的証明の価値に慣れていない場合は、ユーザーからの前向きな体験の共有について説明している記事をご覧ください。適切に提示された場合、お客様の声とレビューはすごい効果を大幅に高めることができます💥

お客様の声はWPSimpleGiveawaysのホームページに表示されますが、写真が不足しているものもあります。これにより、訪問者の観点からお客様の声がより正当になります。また、ページのバランスをとるために、紹介文の長さを同じにしようとしても問題はありません。

FOMO通知の追加は、製品やビジネスがより広いコミュニティで使用されているように見せることで、購入の障壁を打破するのにも役立ちます。顧客の観点からより透明で評判が良い。

デモページ

メニューの「例」と呼ばれるプラグインのデモページに移りましょう。

特に、WP Simple Giveawaysの場合、デモページを通じて提供されるものの視覚的な例を示すのは素晴らしいことです。例は、顧客が自分のサイトで製品を使用することを視覚化して想像できるため、それ自体が優れています。

私がいつも覚えている習慣の1つは、ユーザーを購入から遠ざけたくないので、ユーザーをサイトと価格設定ページにとどめておくことです。「例」サブメニュー項目は現在同じページで開いているので、元のページを開いたまま、新しいタブでそれらを開くと役立つ場合があります。親メニュー項目は、デモを構成する投稿のアーカイブにもつながります。これは、そこにないか、適切に設計されたレイアウトに変換された場合に、より効果的になる可能性があります。

今後のベストプラクティス

たった1回の監査で猫を袋から出させたくありません！そのため、今後数か月以内にさらに多くの製品監査をリリースする予定です。

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