Yesware：レビュー、競合他社、および代替案

公開: 2022-01-17

YeswareはGmailとOffice365の拡張機能であり、「営業担当者向けのオールインワンツールキット」と自称しています。基本的に、これは人気のある電子メールアプリケーションのプラグインであり、コールドアウトリーチの実行、リードのフォローアップ、および会議のスケジュール設定を容易にすることを目的としています。

他の電子メールツールとは異なり、Yeswareを使用すると、好みの電子メールアプリケーションを離れることなくこれらすべてを実行できます。これにより、非常に簡単になりますが、他の同様のツールよりも柔軟性と強力性が低くなります。

Yeswareは無料でお試しいただけますが、試用期間後は有料プランにアップグレードする必要があります。年間プランの料金は月額15ドルから始まり、月額85ドルまで上がります。

Yeswareはさまざまなアプリケーションに使用できますが、コールドメール、コールドコール、フォローアップメール、およびB2B販売用に特別に設計されています。

Yeswareのコア機能

Yeswareの機能は、次の6つの主要なカテゴリに分類できます。

電子メールの追跡： Yeswareは、誰かがあなたの電子メールの1つを開いたとき、リンクをクリックしたとき、または添付ファイルを表示したときを確認できるリアルタイムのアクティビティフィードを提供します。これは、いつフォローアップするかについて、十分な情報に基づいた決定を下すのに役立ちます。
キャンペーンの見込み： Yeswareは、自動化機能を使用してアウトリーチキャンペーンを計画するのに役立ちます。このツールを使用して、電話、LinkedInメール、およびその他のカスタムフォローアップとともに、フォローアップメールを事前にスケジュールできます。
会議スケジューラ： Yeswareを使用すると、会議のスケジュールプロセスを合理化できます。会う時間を話し合う代わりに、見込み客にカレンダーへのリンクを送信して、利用可能な時間を選択させることができます。
メールテンプレート： Yeswareは、フォローアップ、通話確認、見積もりなどの一般的なやり取りのためのテンプレートのライブラリを提供します。独自のテンプレートを作成したり、組み込みのテンプレートに変更を加えたりすることもできます。これは、アウトリーチキャンペーン中に同じような言葉の電子メールを大量に送信するときに時間を節約するのに役立ちます。
インサイトと分析： Yeswareを使用すると、電子メールのパフォーマンスを追跡し、時間の経過とともにどのように改善または悪化しているかを確認できます。これは、将来の電子メールを改善するための長所と短所を特定するのに役立ちます。
統合： YeswareはLinkedInおよびSalesforceと統合します。各プラットフォームの他のいくつかの機能とともに、SalesforceでのアクティビティとLinkedInでのInMailを自動同期できます。

Yeswareは誰のためですか

Yeswareは、販売プロセスを改善し、より効率的にしたいと考えているチームと個人の両方のために設計されています。このツールには、あらゆるタイプの営業職の誰にとっても役立つ機能があります。

さらに、電子メールの追跡やテンプレートなどの特定の機能は、販売には関与していないが大量の電子メールを送信する必要がある人にも役立ちます。

全体として、これは便利な一般的なビジネスツールですが、個々の営業担当者や営業チームにとって最も価値があります。

人々がYeswareについて嫌いなこと

全体として、顧客はYeswareを楽しんでいるようです。現在、G2では4.5 / 5つ星、Capterraでは4.2 / 5つ星の評価があります。ただし、ユーザーはまだツールについてかなりの苦情を持っています。

Yeswareの問題の1つは、GmailまたはOutlookの拡張機能としてのみ利用できることです。 GmailまたはOutlookUIの外部でキャンペーンを設定できる別のアプリがありますが、完全にスタンドアロンのデスクトップアプリのオプションはありません。これにより柔軟性が低下し、受信トレイが少し雑然として見える可能性もあります。

さらに、現在、モバイルデバイスでYeswareを使用する方法はありません。非常に多くの人々が外出先でビジネスを行っているため、これは大きな問題になる可能性があり、何人かのレビューアがこの重要な見落としについてコメントしています。

最後に、一部のユーザーは厄介なバグや不具合も報告しています。これらのいくつかはかなりマイナーですが、あるユーザーは、受信者のファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアによってのみ開かれた場合でも、電子メールを既読として登録するため、電子メール追跡が正しく機能しないと述べました。顧客が問題を抱えている場合、Yeswareがアクセス可能な人間の顧客サポートを欠いているという苦情もあります。

Mailshake：あなたのYeswareの代替

Yeswareは、受信トレイからのメールの管理と送信に関連するタスクを支援する優れた軽量ツールです。

ただし、より大きなキャンペーンを多くの受信者に送信しようとしている場合は、いくつかの理由からMailshakeの方がはるかに優れたオプションです。

Mailshakeは、パーソナライズされたアウトリーチを大規模に簡単に実行できるようにするためのスタンドアロンWebアプリです。
Mailshakeは、より多くの技術スタックと統合されます
Mailshakeのカスタマーサクセスは、プラットフォームおよび一般的なコールドアウトリーチ戦略を支援するために必要なときにいつでも利用できます。

一括キャンペーンのその他の機能

GmailやOutlookの受信トレイとは別のアプリとして、MailshakeにはYeswareに比べて多くの利点があります。

まず、Lead Catcherを使用して、Mailshake内からリードを管理して返信できます。これにより、アウトリーチキャンペーンで行う作業を受信トレイから分離しておくことができます。また、返信してオファーに興味を持っている人だけに集中し、オートレスポンダー、バウンス、登録解除、興味のない人を簡単に取り除くことができます。

さらに、Mailshakeは、次の方法でキャンペーンを順調に進めます。

不在時の自動応答の識別
返送されるメールをブラックリストに登録するので、誤って再度メールを送信することはありません
「削除して」や「登録解除」などのフレーズで返信する人を捕まえて登録を解除する人をブラックリストに登録する

Mailshakeは、キャンペーンを送信する前に、バウンスする可能性のある電子メールを識別し、キャンペーンからそれらを削除するオプションを提供することにより、バウンス率を下げるのにも役立ちます。

最後に、件名、本文、さらにはシーケンス全体をA / Bテストすることで、キャンペーンの結果を改善できます。

肝心なのは、Mailshakeはコールドアウトリーチの自動化専用のプラットフォームであるということです。 Yeswareには、それを行うのに役立ついくつかの機能がありますが、Mailshakeをはるかに強力にするいくつかのコア機能が欠けています。

より直接的なサードパーティの統合

Yeswareにはいくつかの重要な直接統合がありますが、Yeswareを技術スタックの一部にすることを困難にする多くの機能が欠けています。

まず、 YeswareはZapierと統合されていません。 つまり、彼らが持っている唯一の統合は、彼らが直接統合するいくつかのツールです。 MailshakeはZapierと統合されています。つまり、直接統合されていなくても、Mailshakeを数千のアプリに接続できます。

Yeswareが直接統合する唯一のCRMはSalesforceであり、これはエンタープライズプランのお客様専用です。 Mailshakeは、Salesforce、Hubspot、およびPipedriveと直接統合されます。これらはすべて、あらゆるプランのMailshakeのお客様が利用できます。

Mailshakeは、他の2つの人気のある販売ツールであるCalendlyとVidyardとも直接統合されています。 Calendlyとの直接統合により、Mailshake内のリード追跡を、見込み客がCalendlyリンクを使用して会議を予約するときに接続できます。

Vidyardとの直接統合により、ビデオをMailshakeキャンペーンに埋め込み、ユーザーがビデオをクリックして視聴したタイミングを追跡できます。

Mailshakeのネイティブとサードパーティの統合により、プロセスの一部である一連のツールをすでに持っているほとんどのセールスマンやビジネスオーナーにとって、Mailshakeははるかに優れたオプションになります。

クラス最高のカスタマーサポート

MailshakeのG2レビューを簡単にチェックすると、1つのことがわかります。それは、カスタマーサポートチームとサクセスチームが業界で最高であるということです。

週に2回、すべてのお客様が利用できるオフィスアワーを開催し、Mailshake製品やアウトリーチ戦略についての質問に答えてもらいます。

年間またはセールスエンゲージメントプランをご利用のお客様には、カスタマーサクセスチームとの1時間の1対1のオンボーディングセッションを提供し、アカウントの設定と戦略の立ち上げを支援します。

キャンペーンのコピーに関する具体的なフィードバックを提供して、配信可能性とエンゲージメントを最大化し、サードパーティと協力してプロのコピーライティングとキャンペーン戦略のサポートを提供します。

Mailshakeは使いやすいですが、コールドアウトリーチを習得するのは困難です。私たちのカスタマーサクセスチームは、プラットフォームを最大限に活用し、可能な限り最高の結果を確実に得るためのあらゆる段階にあります。

結論

Yeswareは、軽量の受信トレイアドオンと初期段階の電子メール自動化を探している人々にとって素晴らしい製品です。

ただし、ほとんどの人にとって、Mailshake：

はるかに強力なメールマージ機能があります
技術スタック全体と統合します
クラス最高の顧客サクセスを提供

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