10 consejos de marketing por correo electrónico que no puede permitirse ignorar | Filorama
Publicado: 2017-09-11La longevidad del correo electrónico es nada menos que alucinante cuando consideras cuántas direcciones recibimos a diario.
Existe una variedad abrumadora de canales de marketing, métodos publicitarios, fuentes de tráfico, software, complementos y recursos en el mundo del marketing en línea. La industria en su conjunto sufre constantemente del "síndrome del objeto brillante".
Si no está familiarizado con ese término, solo significa que siempre estamos buscando la próxima gran cosa. No hay nada intrínsecamente malo en eso, pero muchos especialistas en marketing realmente no se han dado cuenta de la última gran cosa. Abandonan su obsesión anterior y siguen adelante.
Si aún no ha comprendido el marketing por correo electrónico, o no lo está convirtiendo en una de sus prioridades, ¡entonces hoy es el día en que debe comenzar!
Por qué debería amar el marketing por correo electrónico
A los vendedores exitosos les encanta el correo electrónico porque ofrece resultados consistentes. Esto sucede porque a los consumidores les encanta el correo electrónico. Han optado por recibir estos mensajes (a menos que sea spam, y a nadie le gusta eso) y realmente quieren consumir el contenido que les llega.
Más allá de los resultados que ofrece el marketing por correo electrónico, también diversifica su tráfico. Si ha creado una lista de clientes comprometidos, todo lo que necesita hacer para generar ingresos es acceder a esa lista. Ha creado un flujo de ingresos completamente nuevo a partir de su propio canal de generación de tráfico personal. Las actualizaciones de Google y las bofetadas de PPC no pueden hacerte daño (o al menos, no tanto).
Finalmente, el correo electrónico es excelente porque aumenta el contacto con tus seguidores, lo que te ayuda a generar confianza y establecerte como una autoridad. Si su nicho tiene servicios o bienes de mayor precio, esto es especialmente útil. Cuanto más seria sea la inversión por parte del comprador, más interacciones necesitará para convencerlo de que debe gastar su dinero con usted.
10 consejos para dominar el marketing por correo electrónico
Si aún no estaba convencido, espero que mi pequeño manifiesto anterior lo convenza del poder del marketing por correo electrónico. Como todavía estás leyendo esto, vamos a suponer que sí y que quieres los consejos por los que viniste.
Sin más demora, aquí están sus consejos de marketing por correo electrónico:
Creación de listas
Podemos brindarle todos los consejos de marketing por correo electrónico del mundo, pero no importará si no trabaja en la creación de una lista para enviar correos electrónicos.
1. Facilite la suscripción y la cancelación de la suscripción
Debe hacer que sea lo más fácil posible para que las personas se registren para recibir sus correos electrónicos. Esto significa crear y publicar formularios de envío (o enlaces a formularios) de manera destacada en su sitio, Facebook, blog y casi en cualquier otro lugar.
Haga que el formulario sea corto, preferiblemente solo nombre y correo electrónico. Si las necesidades de su negocio requieren que recolecte más, está bien. Solo tenga en cuenta que cuantos más campos requiera, menos suscripciones obtendrá normalmente. Más cajas crean más fricción y, a veces, las personas no quieren separarse de su información personal.
Por último, facilita también la cancelación de la suscripción. Oye, simplemente no estaban tan interesados en ti. No tiene sentido dificultarles que sigan su camino alegre.
2. Conoce CAN-SPAM
Sí, existen leyes que controlan lo que puede y no puede hacer con los correos electrónicos. Necesitas conocerlos. Si aún no lo ha hecho, lea la Ley CAN-SPAM y asegúrese de no infringir ninguna de las reglas.
No te asustes porque es la FTC y asuntos legales. Básicamente, no seas un spammer de poca monta y deberías estar bien.
Diseño
Felicidades, tiene personas inscribiéndose en su lista y no está infringiendo ninguna ley de publicidad. Su misión, si decide aceptarla, es hacer que sus correos electrónicos y su contenido sean fáciles de leer y no molestos a la vista.
3. Ir móvil
Los dispositivos móviles son el futuro de la publicidad en línea, y el futuro está aquí, amigos míos.
Lo más probable es que sus lectores consuman sus correos electrónicos en un dispositivo móvil en algún momento. Según un estudio realizado por Return Path, “el 63 % de los estadounidenses y el 41 % de los europeos cerrarían o eliminarían un correo electrónico no optimizado para dispositivos móviles”. Eso significa que debe asegurarse de que cualquier servicio o programa que esté utilizando para crear sus correos electrónicos sea compatible con dispositivos móviles.
4. Sea fácil de leer
No hay nada peor que abrir un correo electrónico de una fuente confiable y encontrarse con una pared gigante de texto. La mayoría de los cerebros de las personas toman una milésima de segundo para ver eso y se apagan.
“Uf… eso parece mucho trabajo. Vamos a ver videos en YouTube y te recompensaré con un poco de dopamina”. – Tu cerebro
El propósito de su correo electrónico no debe ser crear una conversión o una venta allí mismo. Debe entretenerlos e informarlos lo suficiente como para que quieran hacer clic en su sitio y lograr cualquier objetivo que haya establecido.
Haz que esto suceda manteniéndolo corto y dulce. Divide el texto en párrafos pequeños para que sea fácil de leer. Use imágenes o gráficos interesantes para resaltar su punto y ayudar a lograr su objetivo final de hacer clic.
Creación de contenido
Hacer que las cosas se vean bonitas es solo la mitad de la batalla cuando se trata de crear correos electrónicos fáciles de leer. De hecho, también tienes que escribir contenido atractivo. Así es cómo:
5. Personaliza
Utilice marcadores de posición dinámicos (p. ej., [firstname]) para introducir el nombre del destinatario. Si su sistema de correo electrónico no los tiene, es hora de obtener un nuevo sistema.
Sí, todos saben que no les escribiste personalmente este correo electrónico. Pero crear esa familiaridad usando los nombres de sus clientes en la apertura o incluso en la línea de asunto hará que se sienta más como una comunicación uno a uno. El uso de pronombres personales como "tú", "tu", etc., también es clave. Evite hablar sobre el grupo como "suscriptores de correo electrónico", "mi lista de miembros", etc.
6. Crear segmentos
No todos en tu lista están allí por la misma razón.
Ejemplos:
Si dirige una organización multifacética como una organización sin fines de lucro, puede tener diferentes segmentos de personas a las que está enviando correos electrónicos: voluntarios, empleados o donantes.
Tal vez venda productos especializados para diferentes propósitos, como trajes de neopreno. Hay trajes húmedos para nadadores, surfistas y triatletas.
Usar su programa administrador de listas de correo electrónico para crear segmentos basados en las diferentes clasificaciones lo ayudará a entregar contenido más personalizado y relevante a sus usuarios. Esto los mantendrá comprometidos, los llevará al contenido correcto en su sitio web y, en última instancia, ayudará a aumentar sus conversiones.
7. Proporcione contenido atractivo
El hecho de que haya acumulado una lista de personas que están dispuestas a recibir sus correos electrónicos no significa que deba bombardearlos con contenido de baja calidad.
Su mensaje y la confianza de ellos se diluirán si les envía correos electrónicos con demasiada frecuencia con contenido que no les hace retroceder. Sea divertido, atractivo, útil y, de lo contrario, proporcione valor. No pierda el tiempo de las personas con correos electrónicos de baja calidad que no aportan nada a sus lectores.
8. Sé humano
Escriba sus correos electrónicos y elabore su contenido como si fuera una persona hablando con otra persona. Suena simple, pero muchos especialistas en marketing entran en modo de anunciante en línea robótico cuando ponen los dedos en el teclado.
Sí, tiene motivaciones financieras (u otras) detrás de sus correos electrónicos, pero no necesita ser obvio al respecto y vencer a sus lectores en la cabeza con su presentación. Si ya está enfocado en ser atractivo y brindar valor, esto debería surgir de forma natural.
9. Crea un calendario de publicación
La clave para cualquier forma de marketing basado en contenido es la consistencia y la mejor manera de lograrlo es establecer un calendario de publicación de contenido y una estrategia editorial.
Use Google Calendar o algo similar y planifique lo siguiente para cada pieza:
- Lluvia de ideas
- Investigar
- Escritura
- Corrección de pruebas
- Revisión
- Destino
- Análisis de resultados
Cuanto más hagas esto, mejor lo lograrás. Muy pronto estará generando correos electrónicos de alta calidad en muy poco tiempo.
Fijar una entrega
Presionar el botón "Enviar" no significa que su trabajo como vendedor por correo electrónico haya terminado.
10. Seguimiento
Al igual que con su sitio web, debe echar un vistazo a las estadísticas y ver qué funciona, qué no y cuál debería ser su próximo paso. Querrá aprovechar las estadísticas de su plataforma de marketing por correo electrónico para ver cosas como las tasas de apertura (cantidad de correos electrónicos abiertos/correos electrónicos totales enviados) y los resultados de las pruebas divididas que estaba ejecutando.
Además, querrá mirar su Google Analytics u otro rastreador de estadísticas para ver cómo fue ese tráfico cuando llegó a su sitio. La diferencia de un punto porcentual en las conversiones entre un grupo de correo electrónico y otro podría tener enormes implicaciones financieras para usted.
No puedes arreglar lo que no sabes, ¡así que haz un seguimiento!
¿Qué piensas?
¿Qué has aprendido de tus campañas de email marketing? ¿Has probado alguno de estos consejos o tienes alguno propio?
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