10 ejemplos de emails de bienvenida muy efectivos
Publicado: 2019-05-28Una de las herramientas más importantes en su caja de herramientas de marketing por correo electrónico es un correo electrónico de bienvenida automatizado. Cuando los nuevos contactos se suscriben a su lista, desea darles la bienvenida al grupo con un correo electrónico de invitación.
¿Qué es un correo electrónico de bienvenida?
Un correo electrónico de bienvenida es el primer intercambio amistoso entre su empresa y un nuevo suscriptor. Establece el tono para comunicaciones futuras y alienta a los nuevos miembros a participar en su negocio.
Beneficios de los correos electrónicos de bienvenida
El primer mensaje que envía a un nuevo suscriptor es también el primer paso para formar una relación. Cuando esa interacción inicial sea positiva, los suscriptores serán más receptivos a futuros correos electrónicos. De hecho, los suscriptores que leen los correos electrónicos de bienvenida leerán un 40 % más de contenido del remitente en los próximos 180 días.
Un mensaje de bienvenida también es una excelente oportunidad para realizar una venta. La investigación ha demostrado que los correos electrónicos de bienvenida tienen tasas de apertura y tasas de clics más altas que los correos electrónicos de marketing estándar.
Cómo escribir correos electrónicos de bienvenida, con 10 excelentes ejemplos
Para ayudarlo a crear un correo electrónico de bienvenida efectivo, hemos destacado 10 ejemplos efectivos. Para cada ejemplo, señalaremos elementos que lo ayudarán a crear su propio correo electrónico de bienvenida.
1. Escribe una nota de bienvenida
Los correos electrónicos de bienvenida deben comenzar con una cálida presentación que refleje la personalidad de su empresa.
El correo electrónico de David's Bridal anterior presenta un gran mensaje introductorio que agradece a los nuevos suscriptores por hacer que la compañía sea parte del día de su boda. Puedes escribir algo sencillo y formal como "Bienvenido a nuestra lista de correo electrónico" o "Gracias por suscribirte para recibir nuestros correos electrónicos". La compañía de moda en línea ASOS comienza su mensaje con un informal "¡Oh, hola chica! Bienvenido a ASOS. ¡Es genial conocerte!” Tenga en cuenta que no hay una forma correcta o incorrecta de dar la bienvenida a los nuevos huéspedes; solo asegúrese de que sea conversacional y se ajuste a la voz de su empresa. 
2. Conoce a tus clientes
Es más probable que los consumidores respondan a correos electrónicos que contienen ofertas y contenido que es relevante para ellos. Puede usar este primer mensaje para obtener más información sobre sus clientes, de modo que pueda adaptar futuros correos electrónicos para satisfacer sus necesidades.
En este correo electrónico de The Container Store, a los nuevos suscriptores se les ofrece un 15 por ciento de descuento por completar un perfil de cliente.
3. Refuerza las ventajas de tu lista de correo electrónico
Siempre es una buena idea reforzar la decisión de un suscriptor de suscribirse a sus correos electrónicos. Una manera fácil de hacerlo es ofrecer una "lista de ventajas" rápida, que les dice a los suscriptores por qué unirse a su lista de correo electrónico fue una gran idea. World Wildlife Fund hace un gran trabajo al explicar los beneficios de registrarse para recibir sus correos electrónicos, mostrando las ventajas de registrarse en viñetas digeribles.
4. Ofrecer un trato
Al ofrecer un descuento o algún tipo de obsequio, crea buena voluntad entre su negocio y sus nuevos suscriptores. Incluso puede tentarlos a hacer una compra. Camp Collection ofrece un 15 por ciento de descuento en su primera compra como regalo de bienvenida. Es un pequeño incentivo que puede beneficiar tanto a la empresa como al nuevo cliente.
5. Crea una llamada a la acción clara
Cada correo electrónico de bienvenida debe tener una clara llamada a la acción.
Este correo electrónico es efectivo no solo por su aspecto limpio y su oferta promocional, sino también por la llamada a la acción. ¿Notas cómo se destaca? El botón, en lugar del texto con hipervínculo, lo hace prominente. Además, es urgente. Las palabras "Reserve un estilista" inspiran a los destinatarios a actuar de inmediato.
6. Destaca tu producto o servicio con imágenes llamativas
Al dar la bienvenida a sus nuevos contactos, está bien poner su producto o servicio al frente y al centro. Después de todo, su nuevo suscriptor solicitó obtener más información sobre su negocio o producto al suscribirse. Dales lo que quieren. Use imágenes para exhibir sus productos como lo hace Crocs aquí:
Si tiene una empresa de servicios o una organización sin fines de lucro, intente usar imágenes convincentes o que evoquen emociones que se relacionen con su empresa. Destaca a un cliente exitoso y feliz, incluye una foto de tu equipo o voluntarios, muestra fotos de antes y después, o usa gráficos limpios, planos y simples y colores complementarios.
7. Sea compatible con dispositivos móviles
Un correo electrónico de bienvenida efectivo debe verse bien y funcionar bien en los dispositivos móviles. Según el Informe de publicación digital de Adobe, el 79 por ciento de los propietarios de teléfonos inteligentes usan su dispositivo para el correo electrónico. El informe también dice que es más probable que los usuarios de teléfonos inteligentes usen su dispositivo para enviar correos electrónicos que para hacer llamadas. Claramente, es importante crear una versión compatible con dispositivos móviles de su correo electrónico de bienvenida. (Si usa VerticalResponse, todos nuestros correos electrónicos responden, por lo que se ven geniales sin importar en qué dispositivo se vean). Consulte el correo electrónico de bienvenida de VerticalResponse a continuación, tal como aparece en una tableta. El texto es claro y fácil de leer, y los CTA siguen siendo fáciles de encontrar y hacer clic, incluso en una pantalla más pequeña.
8. Sé útil
En su mensaje de apertura, tiene una excelente oportunidad para vincular a las personas a las páginas de su sitio que pueden ser útiles, como las preguntas frecuentes o su blog, para brindarles más información sobre su empresa, producto o servicio. Esta información es especialmente crucial en los primeros días en que sus clientes o prospectos aprenden más. El encabezado de este correo electrónico de Fun.com incluye enlaces a la página de productos de la compañía, etiquetados por categoría para que a los suscriptores les resulte más fácil encontrar exactamente lo que buscan.
9. Deshazte del recibo de "no responder"
Un correo electrónico de bienvenida no debe ser un recibo basado en texto que diga "No responder" en alguna parte del mensaje. Su mensaje puede incorporar un recibo o información de la cuenta, pero también debe alentar al cliente a interactuar con la empresa.
Un correo electrónico de "no responder" les dice a los clientes que no desea que se comuniquen con usted. Debido a que la interacción con el cliente puede mejorar la satisfacción del cliente, no tiene sentido cerrar las líneas de comunicación.
Este correo electrónico de Papier hace un esfuerzo adicional e incluye un correo electrónico de soporte y un número de teléfono para nuevos clientes que puedan tener preguntas.
10. Agrega botones de redes sociales
Incluir enlaces a sus sitios de redes sociales es otro componente clave en un correo electrónico de bienvenida efectivo. Los nuevos contactos sienten curiosidad por su negocio; de lo contrario, no se habrían registrado. Impulse su compromiso compartiendo los sitios de redes sociales en los que se encuentra su negocio. Eche un vistazo a este correo electrónico a continuación de EyeBuyDirect. Observe que en el pie de página hay enlaces a las páginas de Twitter, Facebook, Instagram y Pinterest de la empresa.
Siempre es una buena idea brindar a los suscriptores formas adicionales de ponerse en contacto contigo e interactuar con tu empresa.
Con estos 10 ejemplos, podrás crear un correo electrónico de bienvenida efectivo. Echa un vistazo a nuestra función de automatización de correo electrónico, que hace que presentarte a nuevos clientes sea más fácil que nunca.
Únase a 140,000 propietarios de pequeñas empresas
SUSCRIBIRNota del editor: este artículo se publicó originalmente en abril de 2017 y se actualizó y revisó.