10 elementos imprescindibles en el sitio web de tu empresa
Publicado: 2016-01-04Cuando un cliente necesita hacer algo o escucha acerca de su negocio o requiere un producto o servicio específico, lo primero que probablemente hará es buscar en Internet para obtener más información. En tal situación, si el sitio web de su empresa aparece en los resultados de búsqueda, definitivamente tendrá una ventaja. Un sitio web para su negocio no solo le dará publicidad y ayudará a sus clientes a saber lo que tiene para ofrecer, sino que también lo ayudará a saber qué necesitan sus clientes. Si aún no ha pensado en desarrollar un sitio web para su pequeña empresa o si se está retrasando debido al costo de desarrollar un sitio web comercial, definitivamente debería pensar en desarrollar un sitio web comercial ahora, cuanta más gente llegue, mejor. es para tu negocio Como cualquier otra parte de su negocio, el sitio web de su empresa también necesitará planificación, para atraer tráfico a su sitio y retener a sus clientes, su sitio web debe tener las siguientes cosas:
1. Mapa del sitio, diseño de página y tema del sitio web
Nadie quiere ver una página desordenada con demasiados enlaces o demasiadas ventanas emergentes. Para que sea fácil de usar y atractivo para su cliente, debe asegurarse de que su sitio web tenga páginas simples y bien organizadas. No incluya demasiados colores o diferentes temas para cada página. Siga un criterio uniforme en cada una de las páginas. Otro aspecto importante es la navegación entre páginas, debe ser fácil y fluida y el usuario debe poder encontrar la información requerida en poco tiempo.
2. Incluya sus datos de contacto en el sitio web de su empresa
Debes dejar claro al cliente que estás disponible para responder a sus consultas o darle más información o discutir el producto o servicio que ofreces. Incluya una página que muestre a los usuarios las diferentes formas en que pueden contactarlo. Incluya sus números de teléfono, direcciones de correo electrónico, números de atención al cliente/línea de ayuda y también enlaces a sus cuentas de redes sociales. Además, será una buena idea incluir la dirección de su oficina y un mapa de la misma para que puedan encontrarlo fácilmente.
3. Enumere todos sus servicios y productos junto con detalles sobre su negocio
Cuando un cliente visita el sitio web de su empresa, es esencial que vea lo que su empresa tiene para ofrecerle. Enumere sus servicios y categorías de productos con descripciones breves para que los usuarios puedan ver todos los detalles relevantes. Esto les ayudará a elegir fácilmente y les dará una buena perspectiva. También debe incluir detalles sobre su negocio en la sección Acerca de nosotros. Puede incluir detalles sobre por qué está en el negocio desde cuándo y una breve declaración de visión o misión.
4. Testimonios de clientes
Es una buena idea mostrar los comentarios y testimonios que ha recibido. Cualquier servicio que tenga una buena reseña o recomendación de otro cliente seguramente atraerá a muchos más clientes. También le ayuda a mostrar que su negocio es confiable y genuino. Cuando las personas ven reseñas y comentarios de otros clientes, saben que su negocio es confiable y digno de su inversión. Pero asegúrate de no exagerar de tal manera que parezca que todo está inventado.
5. Formularios y filtros de comentarios/consultas
Esta es una idea brillante si desea una mayor interacción con el cliente, un cliente estará activo en su sitio web solo si es fácil de usar. Puede incluir formularios con muchas casillas de verificación y botones para que su cliente tenga muy poco que escribir. Si se trata de un sitio web de compras o uno que tiene demasiados productos en la lista, sería bueno incluir filtros adecuados según el precio, el tipo y otras categorías.
6. Garantice la seguridad y el alojamiento web adecuado de su sitio web comercial
Debe asegurarse de que su sitio esté bien protegido y que no haya amenazas para las transacciones y pagos en línea. Esto es muy importante si quieres mantener la confianza de tus clientes. Aunque le gustaría reducir el costo de desarrollar un sitio web comercial, debe tomar todas las medidas para proteger su sitio web comercial de los piratas informáticos. Para pagos y transacciones en línea, debe asegurarse de que su sitio tenga un certificado SSL. Hay muchas empresas que brindan servicios de desarrollo de sitios web para pequeñas empresas a precios más bajos.
7. Un Blog
Incluir un blog junto con su sitio web es una forma de mantener actualizados a sus clientes. También puede encontrar múltiples colaboradores en su blog que pueden publicar contenido interesante relevante para su negocio. Además, actualizar el blog será mucho más fácil que actualizar el contenido de su sitio web, por lo que puede organizar muchas discusiones y promociones de manera regular.
8. Optimización de motores de búsqueda
El contenido de su sitio web debe seguir las técnicas de SEO porque juega un papel muy importante para que su sitio web sea descubierto. Si puede incluir las palabras clave correctas, títulos de página apropiados e interesantes, enlaces, URL, videos e imágenes, será excelente para atraer tráfico a su sitio web, lo que significa que más personas podrán ver su sitio web. Debe proporcionar metadatos relevantes con su sitio web con cada página para que los motores de búsqueda puedan mostrar su página en los resultados de búsquedas relevantes.
9. Nombre de dominio apropiado para el sitio web de su empresa
Su dirección web debe ser simple y fácil de recordar. Dado que lo más probable es que tenga una cuenta de correo electrónico comercial vinculada con el sitio, asegúrese de no tener caracteres especiales o números en su URL para que los usuarios no se confundan. Si el dominio que está utilizando no es .com, entonces es mejor que cree una versión de la página .com y luego redirija a su página de inicio. Esto le ayudará a evitar perder a sus valiosos clientes.
10. Sitio web receptivo o versión móvil Sitio web empresarial compatible con la versión y el navegador
Debe asegurarse de que su sitio web se cargue correctamente en todos los navegadores web populares. Además, comprobar las distintas resoluciones y el correcto funcionamiento de cada uno de ellos. También debe asegurarse de tener una versión móvil de su sitio web para que se pueda acceder fácilmente desde los teléfonos inteligentes, ya que a la mayoría de las personas les resulta conveniente navegar por Internet en su teléfono móvil.