11 formas de desarrollar una excelente experiencia de incorporación

La experiencia de incorporación al comenzar a trabajar en una nueva empresa siempre es emocionante, pero también es un poco desafiante. Hay nuevas personas para conocer, diferentes procesos para aprender y un nuevo entorno al que acostumbrarse.

Seamos realistas, los nuevos comienzos siempre son, más o menos, difíciles.

Es por eso que las mejores empresas han establecido estrategias y pasos de branding de empleados para introducir lentamente a las personas en su nuevo lugar de trabajo y, en última instancia, brindar una experiencia de incorporación gradual y sin problemas.

En caso de que no esté familiarizado con el proceso de introducción de nuevos empleados a su organización, o no esté seguro de cómo hacerlo correctamente, no debe preocuparse.

Has encontrado el lugar adecuado para venir. Le enseñaremos y pasaremos juntos por las mejores prácticas de experiencia de incorporación.

Para empezar, necesitamos establecer una definición.

¿Qué es la experiencia de incorporación de empleados?

El proceso de introducción de nuevos empleados a una empresa se conoce como la experiencia de incorporación. Verá, comenzar en un nuevo lugar siempre va de la mano con la duda, la incertidumbre y muchas preguntas, y aquí es donde una buena incorporación puede ayudar.

Las personas necesitan tiempo para acostumbrarse a su nuevo entorno y colegas. El objetivo principal de la incorporación es permitir que los empleados se instalen y se sientan cómodos con su entorno.

De hecho, muchos de ustedes probablemente ya tengan algún tipo de proceso de incorporación, pero ¿es el mejor posible? Además, es posible que esté ansioso por saber cómo mejorar la experiencia y hacer que las personas nuevas se sientan como en casa desde el principio.

¿Procedemos entonces a revisar algunos pasos prácticos?

Sígueme.

11 formas de desarrollar una excelente experiencia de incorporación

Ahora es el momento de elaborar cada paso.

1. Introducción preliminar

Las mejores experiencias de incorporación de empleados comienzan antes del primer día de trabajo del empleado. Antes del primer día, puede preparar un plan para la primera semana de la persona, incluidas las tareas que se espera que realice. Esto puede hacer que se sientan necesarios, ocupados y útiles desde el primer día.

Además, debe preparar toda la documentación necesaria y configurar su estación de trabajo con todo el equipo requerido.

Además, puede enviar un correo electrónico o video de bienvenida a su nuevo empleado y hacer que el departamento de recursos humanos cree un archivo de personal y otros documentos apropiados.

Además, es bueno que tu equipo sepa de antemano que un nuevo miembro del equipo se unirá a ellos, explica cuál es el rol que tendrá la persona en la empresa, para que puedas manejar sus expectativas.

Estos son los pasos a seguir para una introducción preliminar:

El propósito de estas acciones preliminares es lograr que su nuevo empleado se entusiasme con su nueva empresa incluso antes del primer día de trabajo real.

A veces pasan semanas e incluso meses desde la oferta de trabajo hasta el primer día real de la persona, y es entonces cuando debes aprovechar la oportunidad para presentarte y abordar la información de la empresa de forma paulatina.

2. Presentar la Empresa

Si se toma en serio su negocio, siempre debe aprovechar la oportunidad para presentar su organización a nuevas personas. Lo mismo ocurre con la incorporación de nuevos empleados.

Cuéntales sobre la historia, los logros, las personas, la visión, los valores y los objetivos de la empresa. Inyéctales tu pasión y entusiasmo. Es el momento perfecto para compartir más información.

Esto podría ayudarlos a sentir orgullo y entusiasmo por su nuevo lugar de trabajo, y también puede generar una o dos historias propias. Si es así, escuche lo que tienen que decir, ya que podría ser una conexión valiosa al comienzo de su jornada laboral.

¿Cómo presentas tu empresa a un nuevo empleado?

3. Dales espacio y tiempo

Es importante lograr un equilibrio entre dar la bienvenida a su empleado y dejarle tiempo y espacio para progresar a su propio ritmo.

Por supuesto, no siempre es fácil llegar a un enfoque equilibrado. Es posible que esté abrumando inconscientemente a la persona con información, documentos y presentaciones sin parar.

Por otro lado, puede aburrir o poner ansioso al recién llegado, si no lo prepara lo suficiente.

Tenga en cuenta que todos procesan la información de diferentes maneras, y una de las mejores maneras de hacer que alguien se sienta querido y bienvenido es permitirle adaptarse y digerir la información sobre su nuevo rol dentro de la empresa.

4. Regalos de bienvenida

¿Tiene su empresa regalos de bienvenida para los nuevos empleados? Todo el mundo ama los regalos. Son emocionantes y podrían crear una primera impresión increíble y duradera. Además, es una oportunidad para desarrollar su marca.

Los obsequios no tienen que ser algo súper caro o elegante, sino que busquen la simplicidad: después de todo, menos es más. Por ejemplo, una camiseta con el logo de la empresa, un bolígrafo, una planta, un cuaderno o una tarjeta de regalo son buenos regalos de bienvenida.

Algunas compañías tienen productos únicos en sus kits de bienvenida, como dulces de cono de helado, ventiladores de torre, estaciones de carga de bambú o incluso calcetines personalizados, así que siéntete libre de usar tu creatividad e imaginación.

5. Elimina el papeleo

¿No te encanta cuando recibes docenas de papeles para leer y firmar?

No hay necesidad de responder, era una pregunta retórica. A nadie le gusta llenar documentos, pero es una necesidad para los nuevos empleados.

Tienes que hacer lo que tienes que hacer.

Pero, ¿qué puede hacer para que el proceso sea más placentero?

Solo hazlo y fuera del camino.

Cuanto antes, mejor, por lo que es buena idea programar el papeleo como uno de los primeros puntos de la agenda diaria. Asegúrese de dejar suficiente tiempo para que la persona lea los documentos antes de firmar; media hora debería ser suficiente.

6. Agregue un toque personal

Siempre es mejor hacer las cosas teniendo en cuenta la personalización, en lugar de confiar en enfoques genéricos y basados ​​en plantillas.

Naturalmente, la personalización depende en gran medida de múltiples factores, sin embargo, algunas de las mejores experiencias de incorporación incluyen una sesión de encuentro y bienvenida con café y bocadillos en la cocina de su oficina o en la sala de diversión.

Esto inmediatamente levanta el ánimo y le da al nuevo empleado la oportunidad de conectarse con sus compañeros de trabajo y presentarse. Además, puede programar un almuerzo con ellos y, en general, hacerles saber que está emocionado de tenerlos a bordo.

Todos estos son buenos pasos para crear una experiencia increíble y memorable en el primer día de trabajo.

7. Interactuar con herramientas de aprendizaje

Los excelentes programas de incorporación implican utilizar una variedad de herramientas de aprendizaje: video, animación, seminarios web, juegos, etc.

Hay una gran cantidad de software especializado que puede aprovechar para diversificar el proceso de incorporación y promover una mayor participación.

Otra práctica útil es dejar que sus nuevos empleados sigan a los trabajadores experimentados para tener una idea de cómo se hace el trabajo.

Como dice el refrán: “ En teoría, no hay diferencia entre la teoría y la práctica. Pero, en la práctica, la hay."

Según el puesto y los requisitos del trabajo, es posible que desee crear videos de capacitación y cursos en línea para el personal nuevo y, por qué no, gamificar el proceso con Kahoot.

8. Apoye el proceso en todo momento

El primer día de trabajo puede ser frustrante y largo para un nuevo empleado, especialmente si no le brinda suficiente apoyo. Una mala experiencia de incorporación sería reunirse con ellos por la mañana, guiarlos a su escritorio y luego dejarlos solos durante todo el día.

El escenario de caso ideal sería que los gerentes se tomen el tiempo y se aseguren de que la nueva persona se haya adaptado, se sienta cómoda y tenga suficientes tareas que hacer.

Puede mejorar la experiencia de incorporación celebrando las pequeñas victorias. Esto ayudará al empleado a ganar confianza y sentir que está teniendo un impacto.

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9. Asigne un mentor

Otra buena práctica de incorporación es asignar un mentor para ayudar a los nuevos empleados durante sus primeras semanas en la empresa.

Podría ser para seguir, como mencionamos anteriormente, o simplemente una persona dedicada a la que el nuevo empleado siempre puede acudir si necesita algo.

Esto no solo proporciona una introducción práctica a los flujos de trabajo y los procedimientos, sino que también crea una posibilidad para que el recién llegado se vincule con sus compañeros de equipo.

Además, esto asegura que la persona no se preocupe por quién y cuándo puede contactar, eliminando así la ansiedad innecesaria.

Asignar un mentor también hace que todo el proceso de incorporación sea menos estresante y formal. Es bueno para ambas partes, ya que el mentor puede sentirse apreciado y motivado para enseñar.

10. Involucrar a los líderes y gerentes

Una de las personas más importantes en el proceso de incorporación de un nuevo empleado debe ser su gerente. Anímelos a participar activamente en el procedimiento; su apoyo puede muy bien resultar crucial para el éxito futuro y el desarrollo a largo plazo de los trabajadores.

Además de eso, los gerentes pueden compartir objetivos personales y de equipo, y métricas clave de rendimiento. También tienen la oportunidad de presentar su estilo de gestión desde el principio y guiar al empleado hacia el desarrollo profesional.

11. Reúna comentarios

La incorporación es un proceso que es tan importante para el nuevo empleado como para usted, como empleador. Por lo tanto, no debe dejar pasar la oportunidad de solicitar comentarios y encontrar formas de mejorar el proceso.

Es mejor ofrecer múltiples canales de comunicación para obtener una retroalimentación adecuada. Tenga la opción de recibir comentarios de forma anónima, en persona, por correo electrónico, etc. para que todos se sientan lo suficientemente cómodos para compartir sus pensamientos y sugerencias.

Un buen método es realizar encuestas cada mes y programar una reunión adicional, más informal, con el reclutador una vez cada dos meses.

Resumen

Ofrecer una experiencia de incorporación que haga que los nuevos empleados se sientan bienvenidos no es una tarea fácil. Es posible que necesite algo de tiempo y una retroalimentación adecuada para hacer las cosas bien.

La práctica hace al maestro, por lo tanto, no se detenga hasta convertirse en un brillante ejemplo de cómo se llevan a cabo las mejores experiencias de incorporación.

Y ahora, se está incorporando porque este artículo sobre la experiencia de incorporación ha llegado a su fin. ¿Cuál es tu opinión sobre todo? ¿Hay algo que mejorarías?

Háganos saber en los comentarios a continuación. ¡Gracias!