La forma rápida y fácil de poner sus anuncios de Facebook en piloto automático

Publicado: 2016-06-07

La personalización es una herramienta poderosa.

Cuando se trata de crear campañas de marketing efectivas, proporcionar a sus clientes información oportuna y relevante es un paso clave para captar su interés y atraerlos de nuevo a su tienda en línea.

Si realmente desea darle un toque personal a sus campañas, considere publicar anuncios dinámicos de productos en Facebook.

Los anuncios de productos dinámicos le permiten mostrar anuncios a sus clientes con los productos exactos que desean ver. Con el poder del píxel de Facebook , los anuncios dinámicos de productos utilizan información de comportamiento sobre los visitantes de su sitio web para determinar qué productos deben aparecer en los diversos tipos de anuncios de Facebook.

Este proceso, también conocido como retargeting , es una forma muy efectiva de convertir a los compradores de escaparate de una sola vez en clientes dedicados, ya que los visitantes del sitio web que reciben anuncios retargeting tienen un 70% más de probabilidades de convertir .

¿Qué es un anuncio de producto dinámico?

Los anuncios dinámicos de productos son una forma de mostrar anuncios de Facebook de uno o varios productos a los clientes que ya han visitado su sitio web, presentando los productos en los que Facebook ya sabe que sus clientes están interesados ​​en función de su comportamiento.

facebook dynamic product ads Crédito de la imagen: Facebook

Puede utilizar los anuncios dinámicos de productos para dirigirse a tres comportamientos diferentes de los clientes:

  • Contenido visto: después de que un cliente vea la página de un producto en su tienda, puede comenzar a mostrarle anuncios con el mismo producto para alentarlo a que vuelva a mirar.
  • Agregar al carrito: si un cliente agrega un producto a su carrito, pero no lo compra, puede mostrarle anuncios que promocionen específicamente ese producto, brindándole un suave empujón de regreso a su sitio para completar la transacción.
  • Compra de productos: una vez que un cliente compra con éxito un producto, puede mostrarle anuncios con productos relacionados, ventas adicionales, recién llegados y cualquier otra cosa que pueda ser valiosa para él según su historial de compras.
  • Los productos que aparecen en el anuncio están completamente influenciados por lo que sus clientes ya han visto, expresado interés o comprado anteriormente, lo que hace que los anuncios dinámicos de productos sean una forma altamente personalizada de conectarse con sus clientes y mostrar los productos que realmente quieren ver.

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    Los anuncios dinámicos de productos no solo brindan a sus campañas una capa adicional de personalización, sino que también le ahorran tiempo y esfuerzo al permitirle publicar anuncios de Facebook altamente relevantes para sus clientes sin tener que crear cientos de anuncios diferentes para todos los productos en su sitio web.

    Cómo configurar anuncios dinámicos de productos en Facebook

    Si bien configurar anuncios dinámicos de productos puede parecer intimidante al principio, en realidad es bastante sencillo. Para ayudarlo a crear su primer conjunto de anuncios dinámicos de productos, hemos elaborado una guía paso a paso.

    Vamos a ver.

    1. Sube tu catálogo de productos a Facebook

    Para configurar su primer anuncio dinámico, deberá usar Business Manager para cargar el catálogo de productos de su tienda en línea en Facebook.

    Su catálogo de productos es un archivo de datos que enumera todos los artículos de su tienda que le gustaría mostrar en sus anuncios de Facebook.

    facebook dynamic product ads Primero, dirígete a tu cuenta de Business Manager. Haga clic en "Administrador comercial" en la parte superior izquierda de la barra de navegación y luego haga clic en "Catálogos de productos" debajo del encabezado "Activos".

    facebook dynamic product ads Ahora, haga clic en "Agregar nuevo catálogo de productos" y seleccione "Crear nuevo catálogo de productos" en el menú desplegable.

    facebook dynamic product ads Asigne un nombre a su catálogo de productos (generalmente es bueno quedarse con el nombre de su tienda aquí) y haga clic en "Crear catálogo de productos".

    Una vez que haya creado su catálogo de productos, deberá agregar un feed de productos para que su catálogo pueda generar automáticamente sus listas de productos.

    Un feed de productos es una lista de productos de su tienda en línea. Puede crear varios feeds de productos para representar diferentes categorías de productos de su tienda en línea, como productos que solo están disponibles en ciertas regiones o productos que se adaptan a datos demográficos específicos.

    product catalog example Crédito de la imagen: Facebook

    Antes de pasar al siguiente paso, deberá crear un feed de productos para su tienda en línea. Los feeds de productos son esencialmente hojas de cálculo que enumeran todos los detalles de sus productos y pueden ser archivos CSV, TSV, RSS XML o ATOM XML.

    Si posee una tienda Shopify, puede configurar su feed de productos usando la aplicación Feed de productos de Facebook desde la tienda de aplicaciones de Shopify .

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    Su feed de productos debe seguir estrictas reglas de formato y contener un conjunto de campos obligatorios para funcionar correctamente. Para tener una mejor idea de cómo debe configurar su feed de productos, eche un vistazo a los feeds de ejemplo creados por el equipo de soporte de Facebook .

    Después de crear su feed de productos, deberá alojarlo mediante FTP o cargarlo en un sitio de almacenamiento en la nube como Dropbox o Google Drive . Si está utilizando la aplicación Feed de productos de Facebook, no necesitará alojarla en ningún lugar porque la aplicación se encarga de esa parte por usted.

    facebook dynamic product ads Una vez que haya subido su feed de productos a la nube, vaya a "Catálogos de productos" y haga clic en "Agregar feed de productos".

    facebook dynamic product ads Luego podrá nombrar su feed de productos, ajustar su moneda y elegir un tipo de carga para su feed. Las dos opciones son "Programar cargas recurrentes" y "Carga única".

    Con las cargas periódicas, podrá agregar un feed de productos y hacer que se actualice cada vez que se realicen cambios o se agreguen nuevos productos. Con la carga única, simplemente podrá agregar un feed de productos estático y deberá actualizar manualmente su feed en el futuro.

    Para este tutorial, seleccionemos "Programar cargas periódicas". Haga clic en "Siguiente" cuando esté listo para continuar.

    facebook dynamic product ads Programe la frecuencia con la que desea que se actualice su fuente, ya sea diaria o semanalmente, e ingrese la URL de su fuente (el enlace de Dropbox, Google Drive o FTP para su hoja de cálculo), para que Facebook sepa dónde encontrar la información de su producto.

    Para los usuarios de la aplicación Feed de productos de Facebook, simplemente deberá iniciar sesión en la aplicación y buscar la URL de su feed de productos generada automáticamente (se verá así: "http://your-store-name-here.myshopify.com /a/feed/facebook.rss”) y copie y pegue esa URL.

    Agregue la información de inicio de sesión para su cuenta de almacenamiento para dar acceso a Facebook al archivo (si es necesario). Haga clic en "Cargar".

    Su catálogo de productos ahora estará listo para funcionar.

    2. Configura tu píxel de Facebook

    Para ayudar a Facebook a comprender cuáles de sus productos servir a qué público, deberá colocar el píxel de Facebook en su sitio web y ajustarlo para que rastree cuándo los productos de su Catálogo de productos son vistos, agregados al carrito o comprados por su clientes.

    Si no está familiarizado con los píxeles, aquí hay una manera fácil de pensar en ellos:

    Son una pequeña pieza de código que agrega a su sitio web para rastrear a sus visitantes. La información que recopilan sobre sus visitantes puede ayudarlo a publicitarlos más tarde (un proceso conocido como retargeting ) y rastrear su comportamiento cuando regresan a su sitio.

    Los píxeles pueden parecer confusos al principio, pero son una herramienta esencial para realizar un seguimiento del éxito de sus campañas de marketing.

    facebook dynamic product ads Para encontrar su píxel, diríjase a su administrador comercial. Haga clic en "Administrador comercial" en la parte superior izquierda de la barra de navegación y seleccione "Píxeles" debajo del encabezado "Activos".

    facebook dynamic product ads Si no ha creado un píxel antes, haga clic en "Crear un píxel".

    facebook dynamic product ads Asigne un nombre a su píxel y haga clic en "Crear píxel".

    facebook dynamic product ads Si tiene una tienda Shopify, simplemente deberá copiar su ID de píxel de 15 dígitos y dirigirse a su administrador de Shopify. Haga clic en "Configuración", luego en "Tienda en línea" y pegue su ID de píxel en la sección "Facebook Pixel".

    Clic en Guardar". Su píxel ahora se configurará automáticamente para trabajar con anuncios de productos dinámicos.

    facebook dynamic product ads

    Si no tiene una tienda Shopify, deberá configurar manualmente eventos estándar para su píxel de Facebook para que Facebook pueda realizar un seguimiento de estas tres acciones: ver contenido, agregar al carrito y comprar.

    Una vez que haya configurado sus eventos estándar, deberá editar el HTML/CSS de su sitio web. Copie y pegue su código entre las etiquetas <head> y </head> en cada página de su sitio para terminar de configurar su píxel. Si tiene problemas con su píxel, use Facebook Pixel Helper para localizar el origen del problema.

    3. Cree su primer anuncio de producto dinámico

    Para crear su primer anuncio de producto dinámico, diríjase a su Power Editor de Facebook .

    facebook dynamic product ads Haga clic en "Crear campaña" y seleccione "Promocionar un catálogo de productos" como su objetivo.

    Lamentablemente, los anuncios dinámicos de productos aún no están disponibles para la nueva versión de Power Editor, por lo que deberá volver a cambiar su vista a la versión anterior para crear su anuncio. Haga clic en "Continuar" y volverá a la vista clásica automáticamente.

    facebook dynamic product ads Una vez que haya vuelto a la vista clásica, asigne un nombre a su campaña publicitaria, conjunto de anuncios y anuncio. Trate de usar un título descriptivo para su campaña para que pueda identificarla fácilmente más tarde (por ejemplo, podría llamarla "Anuncios dinámicos - Ver contenido - Tazas" si espera dirigirse a todos los clientes que han visto tazas en su sitio web).

    Asegúrese de que "Ventas de catálogo de productos" aún esté seleccionado como objetivo de su campaña y haga clic en "Crear".

    Después de hacer clic en "Crear", edite su conjunto de anuncios para asegurarse de que esté promocionando el catálogo de productos correcto. Verifique que esté configurado correctamente y luego seleccione su presupuesto, audiencia, ubicación, ubicación y otras opciones de orientación deseadas.

    facebook dynamic ads product set

    En su conjunto de anuncios, podrá filtrar específicamente qué productos desea que aparezcan en sus anuncios, también llamados "Conjunto de productos", seleccionando el botón "+" en "Productos promocionados".

    product set edit Puede filtrar su conjunto de productos por disponibilidad, marca, categoría, tipo de producto y precio, lo que le permite crear anuncios muy específicos con un texto publicitario más relevante. Estos filtros organizarán automáticamente sus productos según la forma en que haya configurado su catálogo de productos.

    Una vez que haya nombrado su conjunto de productos y haya terminado de personalizar sus productos, haga clic en "Crear". Ahora puede usar este conjunto de productos para completar los productos que aparecerán en este conjunto de anuncios.

    dynamic ads audience Después de crear un conjunto de productos, diríjase a la sección "Público".

    Aquí, podrá seleccionar si espera dirigirse a clientes que hayan visto contenido en su sitio web, hayan agregado productos a su carrito o hayan comprado productos con éxito. Afortunadamente, estas audiencias personalizadas ya han sido creadas para usted por Facebook Pixel, lo cual es un gran alivio, ya que su configuración manual requeriría mucho tiempo (y provocaría dolores de cabeza).

    Al elegir una audiencia de "venta adicional" o "venta cruzada", también podrá especificar qué conjuntos de productos desea promocionar entre los clientes que ya han visto otros conjuntos de productos. Esta es una característica ingeniosa para convertir a sus compradores únicos en clientes recurrentes al mostrar productos que también podrían interesarles o que funcionan bien con las cosas que ya compraron.

    Ahora que su conjunto de anuncios se optimizó correctamente para los anuncios dinámicos de productos, es hora de crear su anuncio. Vaya a la pestaña "Anuncios" y cree un nuevo anuncio o elija uno que ya haya creado dentro de ese conjunto de anuncios.

    A diferencia de otros anuncios de Facebook, los anuncios dinámicos requieren el uso de palabras clave especiales (estas palabras clave son en realidad solo los encabezados de sección que usó para la hoja de cálculo del feed de productos).

    dynamic ads keywords template Crédito de la imagen: Facebook

    Con la ayuda de estas palabras clave, Facebook podrá completar automáticamente sus anuncios con la información relevante del producto cuando se publiquen los anuncios.

    Este es un ejemplo de una plantilla de anuncio proporcionada por Facebook. Las palabras clave como "producto.nombre" y "producto.descripción" junto con la foto real del producto serán reemplazadas por información relevante extraída de su feed de productos cuando el anuncio se muestre a un cliente. Estas palabras clave simplemente ayudan a Facebook a comprender cómo deberían verse realmente los anuncios.

    Si bien las fotos, los títulos y las descripciones de los productos se personalizarán de manera única para cada espectador, el texto del anuncio en la parte superior ("Jasper's es más que solo comestibles...") aparecerá igual para todos.

    Tenga esto en cuenta cuando diseñe su anuncio para asegurarse de que su copia siga siendo relevante y pueda aplicarse a cualquier producto que pueda aparecer. También puede experimentar con el uso de palabras clave en el texto del anuncio en la parte superior, pero es más seguro ceñirse a los nombres, las descripciones y los precios dinámicos de los productos cuando comienza por primera vez.

    dynamic product ads keywords Al editar su anuncio, haga clic en el botón "+" al lado de cada campo para colocar las palabras clave que le gustaría usar.

    Una vez que haya personalizado el texto de su anuncio (y se haya asegurado de realizar un seguimiento de las conversiones con su píxel de Facebook), ¡estará listo para publicar su anuncio!

    seamos personales

    Ahora que sabe cómo configurar su primer anuncio dinámico de producto, ¡es hora de comenzar a brindarles a sus clientes una experiencia aún más personalizada y relevante en Facebook!

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