12 consejos de marketing de comercio electrónico que debe hacer más para obtener resultados efectivos

Lanzar su tienda de comercio electrónico simplemente no es suficiente para su negocio. Para que los compradores comiencen a llamar a las puertas de su tienda electrónica, deben saber que su tienda existe. Aquí es donde el marketing de comercio electrónico viene al rescate.

El marketing de comercio electrónico consiste en actividades promocionales que guían a los compradores en línea hasta las puertas de su tienda en línea y a través del embudo de conversión.

En términos más simples, el marketing de comercio electrónico es la práctica de extraer tráfico de la parte superior del embudo para convertirlo en ventas y clientes.

Antes de profundizar en la discusión, es necesario tener en cuenta que hay muchas formas de comercializar su tienda de comercio electrónico.

Puede elegir ir a la ruta paga y publicar sus anuncios comerciales o apoyarse en métodos de marketing orgánicos o gratuitos.

Mercadeo pagado

En estos días, solo hay dos plataformas abiertas en las que puede confiar para el marketing de comercio electrónico pago. Facebook y Google le brindan una enorme base de datos de compradores a los que puede dirigirse y tratar de vender.

Mercadeo Gratis

Para el marketing gratuito, también hay muchos pasos rentables que puede tomar en su viaje de marketing de comercio electrónico.

Puede mejorar y trabajar en el SEO de su sitio creando contenido relevante que pueda atraer un gran tráfico a su sitio web.

Creo firmemente que en el comercio electrónico, un plan de marketing exitoso abarcará la combinación de los dos y una estrategia independiente podría no dar frutos.

¿Cuáles son las estrategias de marketing más efectivas para el marketing de comercio electrónico?

La competencia por las ventas en línea ha crecido de forma feroz en los últimos años. Ahora, si está buscando un teléfono inteligente, obtendrá resultados para todas las marcas que van desde USD 50 a 100, especialmente cuando los precios de los teléfonos inteligentes son más bajos, la competencia aumenta.

Entonces, ¿cómo logra que su producto brille y se destaque en un mar de competencia? En el escenario actual del mercado, necesita una estrategia de marketing de comercio electrónico efectiva que no solo muestre su producto a los usuarios que lo buscan, sino también a aquellos que no lo están.

Al probar una combinación de métodos de publicidad pagados y no pagados, como Facebook, SEO, Google Ads, marketing por correo electrónico y venta social, puede optimizar una estrategia que funcione para su negocio.

El objetivo es encontrar la combinación perfecta que convierta a la mayoría de los visitantes. Es importante encontrar una estrategia de trabajo debido al entorno de marketing competitivo cambiante y cada vez más feroz.

Esto podría significar la diferencia entre el día y la noche para muchas empresas. Ahora echemos un vistazo a algunas de las estrategias de marketing de comercio electrónico probadas y verdaderas que han funcionado para otras empresas.

#1. Retargeting

Si alguna vez reservó un hotel o compró un boleto de avión en línea, debe haber notado que ofertas similares lo siguen poco después en sus redes sociales y otras páginas que visita, incluso si no compró el boleto o si ya lo está. de vuelta del viaje.

Puedes pensar que es solo una coincidencia, ¡oh no! es un marketing cuidadosamente planificado y dirigido a usted.

Entonces, ¿qué pasó exactamente? Felicidades ya, acabas de experimentar el retargeting por ti mismo. Ha sido redirigido por una empresa que patrocinó o una empresa que está cerca de patrocinar.

Espere un segundo, ¿no es esto lo que solíamos llamar remarketing? ¿Cuál es la diferencia? Para muchas personas, estos dos conceptos son lo mismo. Puedes ver cómo la gente los usa como sinónimos para hablar de lo mismo en muchas publicaciones en línea.

Sin embargo, lo cierto es que hay algunas diferencias entre estos dos. El remarketing es un concepto más amplio que el retargeting.

El remarketing se puede utilizar para hablar sobre cualquier estrategia utilizada para que un cliente vuelva a su embudo de ventas.

En pocas palabras, podríamos decir que el retargeting es una forma de remarketing. El retargeting es una estrategia de marketing online que consiste en tener un nuevo impacto en los usuarios que previamente interactuaron con tu sitio enviándoles anuncios. Es una estrategia de marketing de comercio electrónico altamente rentable.

#2. Aproveche el marketing de contenidos

Con todo el mundo lanzándose hacia las experiencias de los clientes en línea, el marketing de contenido de comercio electrónico puede brindarle la ventaja para vencer o mantenerse a la par con sus competidores.

Es uno de los medios más rentables para generar lealtad a la marca y, al mismo tiempo, mejorar las ventas en línea en el proceso.

Cuando las marcas con tiendas en línea invierten en marketing en línea, tienden a jerarquizar la publicidad paga y las redes sociales para obtener ganancias rápidas.

Sin embargo, cuando profundiza en las métricas que impulsan el ROI de marketing real a lo largo del embudo de ventas, todas apuntan al marketing de contenido.

El marketing de contenido para sitios web de comercio electrónico ofrece una ventaja clave cuando se trata de optimización de motores de búsqueda (SEO). Debería utilizar esta estrategia si aún no lo ha hecho.

#3. Optimización de motores de búsqueda

Ha pasado meses, tal vez incluso años, construyendo su tienda de comercio electrónico, y aún así, ¿no tiene un tráfico razonable?

A veces, las personas a las que se dirige no saben lo que están buscando cuando se conectan.

Seguramente apreciarán la forma en que anticipó su intención de búsqueda si vende ese producto.

Pero la realidad es que debe optimizar su sitio de comercio electrónico para SEO para dirigirse a los compradores correctos.

Obtener más tráfico es lo más importante para cualquier emprendedor de comercio electrónico, por lo que la idea de aprovechar el SEO de comercio electrónico probablemente haya pasado por su mente una o dos veces, ahora es el momento de comenzar.

#4. Marketing de medios sociales

Las redes sociales y el comercio electrónico son una combinación perfecta hecha en el cielo, el matrimonio entre estos dos ha llevado a los especialistas en marketing por el pasillo del éxito desde siempre. Y por una buena razón, cada vez más usuarios en línea compran en línea y utilizan las redes sociales para buscar marcas.

Supere a su competidor con el poder combinado de estas dos excelentes herramientas. El marketing en redes sociales puede ayudar a los especialistas en marketing a crear audiencias comprometidas donde sus clientes y el público objetivo interactúan más.

O bien, puede ser una obligación que requiera mucha mano de obra y que lo disperse, lo que resulta en una pérdida de tiempo y dinero en lugar del activo en el que se ha convertido para muchas marcas establecidas.

La diferencia es tener una estrategia de marketing en redes sociales que mantenga tus acciones enfocadas, junto con un proceso que te permita implementar sin desviar demasiado la atención de la gestión de tu negocio.

Pero comenzar desde cero puede ser una tarea desmoralizadora, especialmente con tantas plataformas diferentes para construir una presencia y el compromiso que conlleva.

#5. Aproveche el marketing de afiliados

Incluso si aún no está cosechando las recompensas del marketing de afiliación, seguramente ha oído hablar de él. Esto se debe a que, de acuerdo con Forbes, la categoría ahora es responsable de más del 15% de las ventas de comercio electrónico, eso es enorme, lo que lo pone a la par con el marketing por correo electrónico y por delante tanto del marketing social como de la publicidad gráfica como impulsor de las transacciones de comercio electrónico.

Las redes de afiliados de comercio electrónico vinculan a los editores en línea con programas de afiliados que les permiten promocionar ofertas relacionadas con el comercio electrónico.

Los programas de afiliados de comercio electrónico pueden ser un nicho beneficioso en el marketing de afiliados móvil con pagos altos, específicamente porque promocionan los últimos sitios web populares, dispositivos y ofertas en línea para los consumidores móviles.

#6. Mejorar la visibilidad de búsqueda del sitio web

Debería poner un océano de sudor para mejorar la visibilidad de búsqueda de su sitio web. Sí, estoy viendo la salud de su clasificación en el motor de búsqueda.

La publicación constante de contenido web de alta calidad sigue siendo el rey en el mundo del SEO, debe tener eso en mente en todo momento.

Un marketing de contenidos exhaustivo potencia la visibilidad de las páginas más importantes que participan en el proceso de venta.

Mientras esté en estos, no se olvide de la optimización SEO en el sitio (H1, etiquetas alternativas, palabras clave relevantes y todo lo demás).

#7. Usa señales sociales.

Los sitios web tienen oportunidades muy poderosas para definir qué tan efectiva es la estrategia de marketing de contenido. El sitio web es el terreno de recepción donde los prospectos se convierten en clientes leales.

Por lo tanto, los diferentes esfuerzos de optimización de la tasa de conversión deben convertirse en su rutina diaria. Varias señales sociales o la llamada prueba social son la táctica de optimización de la tasa de conversión (CRO) que mejora su credibilidad a los ojos de los prospectos.

Por ejemplo, puede mostrar las últimas conversiones como suscripciones o ventas. O indique cuántos visitantes tiene actualmente su sitio web o una página específica. O muestre a los visitantes cualquier actualización que desee que vean.

Todas estas notificaciones de sitios web basadas en el análisis de su sitio web se pueden ejecutar automáticamente con la ayuda de plataformas de prueba social como crowdy.ai.

#8. Cree una estrategia de marketing por correo electrónico

Dirigir un negocio en línea es difícil. Y, sin una estrategia de marketing por correo electrónico para clientes de comercio electrónico, puede ser inútil construir las relaciones significativas que necesita para hacer crecer su marca.

El marketing por correo electrónico lo ayuda a conectarse con nuevos clientes y convertir a los clientes existentes en fanáticos entusiastas.

#9. Poner el foco en el servicio al cliente

Un buen servicio al cliente puede ser un desafío para su sitio web de comercio electrónico debido a la falta de contacto cara a cara, pero es tan crucial como en cualquier negocio orientado al cliente.

Si bien los sitios de comercio electrónico pueden ser extremadamente convenientes, pueden fallar en ciertas áreas. Lo más notable es la incapacidad de brindar el mismo servicio al cliente personal que encontraría en una tienda física.

Cada interacción con su empresa impacta la opinión de los prospectos sobre su marca. Por lo tanto, una estrategia de servicio al cliente centrada en la marca a través de múltiples plataformas y canales es un elemento importante para lograr el éxito con el marketing en línea.

#10. Pruebe los anuncios de Google.

El uso de Google Ads para el marketing de motores de búsqueda le ofrece la oportunidad de ofertar por palabras clave para que pueda aparecer primero en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.

Obtener el "primer puesto" altamente competitivo es de lo que se trata la optimización de motores de búsqueda, sin embargo, un aviso, Google Ads seguirá apareciendo primero.

El marketing de motores de búsqueda (SEM) es una excelente manera de publicitar su sitio porque no requiere ningún diseño y puede ser muy efectivo para atraer tráfico nuevo.

Obtendrá resultados en tiempo real y podrá modificar las estrategias de su campaña en función del rendimiento sobre la marcha.

#11. Asociarse con marcas complementarias.

Las empresas a menudo se asocian con otras empresas, ya sea dentro de su industria o que se dirigen a los mismos segmentos de consumidores, para colaborar en varios proyectos que pueden permitir que ambos mejoren la afinidad de la marca, amplíen su alcance y ofrezcan mejores servicios.

También conocido como co-branding, existen varias razones por las que las empresas eligen participar en asociaciones complementarias.

Dentro del nicho tecnológico, por ejemplo, las empresas pueden entablar una relación con otras organizaciones para desarrollar software y herramientas que atiendan a audiencias similares y puedan integrarse.

En lugar de tratarse entre sí como competidores, las empresas en esta situación pueden crear asociaciones complementarias para:

#1.Construir juntos un nuevo producto conjunto

#2. Hacer promoción cruzada de sus productos.

Cuando una empresa une sus recursos con empresas complementarias, todos obtienen las recompensas.

#12. Mercadeo de referencia

Cuando los consumidores solicitan a sus amigos, familiares y colegas que le compren, eso es una recomendación. Esto puede suceder de forma natural si realmente disfrutan de tu producto o servicio, pero puedes asegurarte de que suceda con más frecuencia a través de un programa de recomendación.

Simplemente solicite a sus clientes que recomienden a otros a cambio de algo de valor para ellos (por ejemplo, descuento, dinero, obsequio, cualquier cosa) que pueda ofrecer a su nuevo cliente, a su cliente actual oa ambos.

Beneficios del marketing de comercio electrónico

Tanto los clientes como las empresas pueden disfrutar de una gran cantidad de comodidad cuando aprovechan el marketing de comercio electrónico, los beneficios son muchos, pero en este artículo los resumo en cuatro puntos:

#1. Fácil y rápido

Hoy en día, los compradores no tienen que ir a las tiendas físicas para comprar, simplemente lo hacen donde sea con unos pocos clics usando sus PC o teléfonos móviles.

La visualización de las plataformas de marketing de comercio electrónico se aclara cada vez más para que todos puedan comprar en línea, ya sea que sean expertos en tecnología o no.

#2. tiempo de compras 24/7

Mientras que las compras tradicionales limitan su tiempo de compra en el horario de apertura y cierre de cada tienda, el marketing de comercio electrónico no lo hace.

Con el marketing de comercio electrónico, puede comprar en cualquier momento, incluso temprano en la mañana o a medianoche, siempre que lo considere conveniente.

Por otro lado, los propietarios de negocios pueden brindar un servicio de atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, más fácilmente con el comercio electrónico que con las tiendas físicas.

#3. WOM más fácil

Comprar dentro de una plataforma en línea facilita a los clientes leer reseñas o calificaciones de las tiendas de comercio electrónico antes de comprar artículos.

Los dueños de negocios pueden operar campañas de marketing de boca en boca (o marketing WOM) de manera más simple.

#4. Alcance global

Tanto los clientes como los dueños de las tiendas pueden cerrar la amplia brecha entre ellos, gracias al poder ilimitado del marketing de comercio electrónico.

Los clientes pueden visitar y comprar productos en el extranjero independientemente de su ubicación y las empresas pueden ampliar sus clientes objetivo en muchos países.

En resumen, la conveniencia del comercio electrónico radica en la facilidad, el tiempo y el ahorro de dinero, por eso se ha convertido en una tendencia dinámica.

Conclusión

Si todavía está indeciso sobre el lanzamiento de su marketing de comercio electrónico, puede preguntarse por qué el comercio electrónico está recibiendo tanta atención en todo el mundo y por qué las marcas están pagando ferozmente para obtener una presencia en línea.

Estoy seguro de que las respuestas sinceras que brinde serán el único empujón que necesita para que su negocio tenga una presencia en línea rentable con las estrategias probadas y confiables descritas en esta guía.