13 aplastantes problemas de SEO de sitios web de comercio electrónico que se deben evitar [2022]
Publicado: 2022-04-07La optimización de motores de búsqueda es una de las mejores maneras de hacer crecer orgánicamente su audiencia y aumentar la visibilidad en línea de su negocio.
Esto se aplica a todo tipo de sitios web, y es especialmente relevante para las tiendas de comercio electrónico, ya que necesita llegar a la mayor cantidad de personas posible para aumentar sus ventas.
Sin embargo, no es suficiente simplemente hacer SEO, debe hacerlo correctamente, siguiendo las mejores prácticas y las regulaciones de motores de búsqueda más recientes.
Al ejecutar un sitio web de comercio electrónico, los problemas de SEO son algo que debe tener en cuenta y trabajar activamente para prevenirlos. La mayoría de las veces, estos están relacionados con problemas que pueden alejar a las audiencias, en lugar de atraerlas, perjudicar su clasificación en los SERP y limitar su presencia digital general.
Sin embargo, no te preocupes.
Te ayudaremos a descubrir los SÍ y los NO del SEO.
1, 2, 3 inicio!
¿Por qué es importante el SEO para las empresas de comercio electrónico?
El SEO te ayuda a aumentar tu tráfico orgánico y posicionarte más alto en los motores de búsqueda. Esto es crucial para los sitios web de comercio electrónico, ya que necesitan exposición para que sus productos lleguen a más personas.
Tu sabes como va.
Una persona está buscando comprar un abrigo nuevo en línea. Abren Google y escriben la palabra clave “abrigo de otoño” o “abrigo de otoño para mujer”. Ojean la primera página y hacen clic en un resultado.
¿Adivina qué?
Casi nadie va a la segunda página de Google; es más probable que escriban otra palabra clave. Esto significa que, si no se ubica entre los 10 primeros, su marca se está perdiendo mucho.
Se podría argumentar que es más fácil pagar solo por una posición de primera página en los SERP.
Sin embargo, en realidad, los anuncios reciben solo el 10% de los clics. Además, en el momento en que dejas de pagar, tu página vuelve al olvido. Como resultado, esta no es una opción viable para una estrategia a largo plazo para la mayoría, a menos que tenga un presupuesto ilimitado. E incluso si lo hace, es mejor combinar los dos enfoques y dominar las SERP.
13 problemas de SEO de sitios web de comercio electrónico que se deben evitar en 2022
Ahora centrémonos en algunos de los errores de SEO de comercio electrónico más comunes y cómo solucionarlos.
- Contenido escaso o ninguno en absoluto
- Sin enlace interno
- Páginas de carga lenta
- Estructura de URL incómoda
- Relleno de palabras clave
- Malas descripciones de productos
- Productos mal optimizados
- Sin reseñas de productos
- Usar solo palabras clave con intención comercial
- No compatible con dispositivos móviles
- Navegación torpe
- productos caducados
- Ubicación física no disponible
1. Contenido escaso o ninguno en absoluto
¿Tu sitio web de comercio electrónico tiene un blog? ¿Cada cuánto publicas nuevos posts? Podrías pensar que un blog no es tan importante, considerando que estás vendiendo productos.
La verdad es que tener un blog es absolutamente esencial.
Es una excelente manera de proporcionar más información sobre sus productos y servicios, y también es una forma de hacer que su sitio web sea más visible para los motores de búsqueda y atraer tráfico orgánico.
Supongamos que tiene un negocio de comercio electrónico de flores. Usted vende tulipanes, pero aparte de una breve descripción en la página de su producto, no tiene información alguna sobre ellos.
Sin embargo, si comienza a publicar un blog, puede escribir artículos sobre “Cómo cultivar tulipanes”, “Tipos de tulipanes y cuándo plantarlos”, “Historia del tulipán”, etc.
Esta es una gran oportunidad para atraer a las personas que buscan información y ayudarlos, ya que es muy posible que decidan comprar algunos bulbos de tulipán en su sitio después de leer sus artículos informativos.
Sin embargo, al escribir las publicaciones de su blog, asegúrese de:
- Proporcionar información exhaustiva
- Enlace a recursos adicionales
- Agregar palabras clave relevantes
- Mencione los subtemas pertinentes
- Presentar imágenes y videos relevantes
- Agregue enlaces a las páginas de sus productos
De esta manera, el cliente encontrará toda la información que necesita en un solo lugar, pasará más tiempo en sus páginas y tendrá la oportunidad de establecer una conexión con ellos.
Al mismo tiempo, los algoritmos de los motores de búsqueda verán que la información que proporciona es valiosa y que las personas interactúan con su sitio web, lo que puede mejorar su clasificación.
2. Sin enlaces internos
Los enlaces internos tienen una gran importancia para el SEO. Aprovechan la importancia de una página a los ojos de Google y pueden aumentar las tasas de conversión. Además, ayudan a los bots a comprender mejor de qué se trata su contenido.
Una regla general simple es tener siempre al menos algunos (3-4) enlaces internos en sus artículos. Asegúrese de que cada página de su sitio web esté vinculada a otra y viceversa. Las páginas “huérfanas” son una señal de alerta para los motores de búsqueda ya que, entre otras cosas, pueden indicar una arquitectura de información deficiente.
Tomemos el ejemplo de nuestra tienda de comercio electrónico de flores. Cuando escribe sobre “cómo cultivar tulipanes”, además de vincular a sus páginas de productos de tulipanes, también puede vincular a otros artículos relevantes que tenga. Digamos uno sobre la tierra del jardín y tal vez uno sobre las herramientas necesarias.
Esto agrega información que probablemente le interese al lector y proporciona un valor adicional.
Recuerde: manténgalo lógico y relevante. No se limite a colocar enlaces aleatorios donde no tienen sentido.
3. Páginas de carga lenta
Este es un asesino absoluto. Seriamente. Todos sus esfuerzos, todo su negocio puede destruirse si su sitio web se carga lentamente.
Vivimos en un mundo extremadamente acelerado y nadie tiene el tiempo ni la paciencia para esperar. ¿Y adivina qué sucede cuando un usuario tiene que esperar a que se cargue tu sitio web?
Así es, se van y, ¡zas!, un cliente menos para ti, uno más para tus competidores.
¿Cómo optimizas la velocidad de tu sitio web?
- Utilice PageSpeed Insights para obtener una mejor comprensión de las causas de la ralentización de su sitio web.
- Compruebe si alguno de sus complementos está causando problemas de velocidad y considere eliminarlos, reemplazarlos u optimizarlos.
- Asegúrese de optimizar todas las imágenes para que no ocupen demasiado espacio e implemente la carga diferida.
- Si es demasiado para ti, considera usar un servicio profesional de optimización de velocidad de página de WordPress.
4. Estructura de URL incómoda
Las URL fáciles de usar ayudan a los visitantes a navegar por su sitio web y saber exactamente dónde se encuentran en un momento dado. Con ese fin, es importante mantener la estructura de su URL agradable y simple.
Use direcciones URL claras como websitename.com/flowers/tulip-bulbs en lugar de estructuras genéricas y confusas como websitename.com/category/product-1325
Este último no da información, ni valor. Es insignificante y, por lo tanto, olvidable.
Para comprender mejor las URL, piense en ellas como señales de tráfico. Una señal de tráfico que diga "Señal de tráfico 351535, Infraestructura vial de EE. UU." no le servirá de nada. Sin embargo, “Las Vegas, 15 millas” es información que lo ayuda a comprender dónde se encuentra y lo que le espera.
Otra implementación muy importante es la etiqueta canónica. Los sitios de comercio electrónico tienden a tener muchas URL con parámetros similares. Los motores de búsqueda consideran diferentes URL como páginas diferentes y, al usar una etiqueta canónica, puede señalarlas a una URL definida.
Por ejemplo, los siguientes son todos de la misma página:
http://www.sitioweb.com
https://www.sitioweb.com/
http://sitioweb.com
http://www.sitioweb.com/
http://sitioweb.com/
http://www.sitioweb.com/index.html
La configuración de una etiqueta canónica dará una indicación a los rastreadores de que, de hecho, se trata de la misma página, en lugar de páginas diferentes.
5. Relleno de palabras clave
El relleno de palabras clave es una trampa en la que muchos de los nuevos en SEO pueden caer fácilmente.
Está creando una página de producto o escribiendo una publicación de blog sobre "abrigos de otoño", y no puede evitar usar las palabras "abrigo de otoño", "abrigo de otoño", "abrigo de otoño de mujer", "abrigo de otoño para mujeres” una y otra vez.
Hasta el punto en que se siente muy forzado y poco natural tanto para los humanos como para los rastreadores.
Verá, hay una diferencia entre incluir naturalmente palabras clave en su texto y rellenarlas por el bien del SEO. Realmente es mejor no usar una palabra clave si no encaja en su texto de forma natural.
Tal vez no esté haciendo esto maliciosamente, tal vez solo sea propenso a usar repeticiones. Sin embargo, independientemente de por qué suceda, esto se considera una técnica de SEO de sombrero negro y corre el riesgo de ser penalizado por Google.
También crea una mala experiencia de usuario, por lo que, en última instancia, no lo haga.
6. Descripciones deficientes del producto
Junto con las imágenes y los videos, las descripciones de los productos son sus activos más fuertes cuando intenta convencer al cliente para que realice una compra. Deben ser convincentes, ricos en información y deben ayudar al cliente a comprender de qué se trata el producto.
Especifique el tamaño, el modelo, el origen y cualquier otro detalle pertinente. No copie y pegue la descripción de otro sitio web que ofrezca el mismo producto. Escribe un texto único, asegúrate de que encaje con el tono de voz de tu marca. Sea creativo y detallado.
Las descripciones de productos que faltan o los duplicados pueden causar una mala impresión tanto en los humanos como en los rastreadores.
Si no puede manejar escribirlos usted mismo, considere contratar a un profesional de redacción de textos publicitarios: la inversión valdrá la pena a largo plazo.
7. Productos mal optimizados
Uno de los errores comunes de SEO de comercio electrónico que cometen las personas es optimizar el nombre del producto y no el tipo de producto.
La gente suele buscar tipos, por ejemplo, "tulipanes" en lugar de "Tulipanes de flores de Hannah", por lo que no tiene mucho sentido centrarse en términos que nadie buscará.
En su lugar, optimice sus productos en torno a palabras clave informativas que las personas realmente usarán en sus búsquedas, por ejemplo, "cuándo es el mejor momento para plantar tulipanes".
Lo que nos lleva a nuestro siguiente punto.
8. Usar solo palabras clave con intención comercial
La gente no siempre quiere comprar. No los trate como billetes de dólar andantes. Muchas veces sienten curiosidad por algo de lo que no saben mucho.
Depende de usted brindarles la información que buscan: detallada, optimizada y útil. Sea un experto en todo lo relacionado con su nicho.
¿Tienes una floristería? Escribe sobre herramientas de jardinería, fertilizantes para el suelo, macetas, etc.
¿Tienes una tienda que se centra en la moda? Escribe sobre textiles, telas, tendencias, eventos de moda, etc.
El uso de palabras clave informativas, en lugar de centrarse solo en aquellas con intención comercial, lo ayudará a atraer e involucrar a futuros clientes, establecer una conexión con ellos y, eventualmente, convertirlos en clientes.
De hecho, no es realmente tan difícil de ejecutar: investigar y escribir.
9. Sin reseñas de productos
¿Te gusta revisar las reseñas antes de comprar algo? No estás solo. El 93% de los clientes leen reseñas antes de comprar un producto.
Las reseñas proporcionan una prueba social a los clientes potenciales. En cierto modo, son un “poder para la gente”, ya que todos pueden compartir su opinión sobre un producto que han comprado.
Si tiene pocas reseñas y no sabe por dónde empezar, no dude en pedirles comentarios a sus clientes. La mayoría de las veces, estarán felices de dejarte uno.
Concéntrese en los clientes que están satisfechos con sus servicios y en aquellos que son más leales a su marca, ya que sus impresiones positivas pueden convencer a otros para que también le den una oportunidad.
Dicho esto, incluso tener malas críticas es mejor que no tener ninguna.
Por supuesto, si tiene demasiadas críticas negativas, debe abordar los problemas y tratarlos en consecuencia. Además, no es imposible incluso beneficiarse de las críticas negativas, solo tienes que jugar bien tus cartas.
Y eso no es todo.
Las reseñas en línea realmente juegan un papel en la clasificación de las búsquedas locales orgánicas. Lo que dice la gente en esas reseñas también importa. Las reseñas negativas envían una señal negativa a Google y viceversa.
Además, tenga cuidado con el uso de reseñas falsas. Pueden dañar en gran medida la reputación y la credibilidad de su marca.
10. No compatible con dispositivos móviles
Bienvenidos al siglo XXI, donde todos y su abuela tienen un celular. Algo que deberías saber bien, bueno, a menos que hayas estado viviendo bajo una roca durante la última década.
No optimizar para dispositivos móviles es fácilmente uno de los mayores errores de SEO de comercio electrónico. Piénsalo. Las personas a menudo compran en sus dispositivos móviles mientras almuerzan o en el autobús. Si su sitio web no es compatible con dispositivos móviles, perderá la oportunidad de aprovechar el poder de la compra impulsiva.
Pero hay más
Desde julio de 2019, Google introdujo una primera indexación móvil.
Además, la mayoría de los temas modernos de WordPress vienen con un diseño receptivo. Esto significa que ajustan automáticamente las imágenes y el contenido según el dispositivo y el tamaño de la pantalla.
Si no está seguro de cómo hacer que su sitio sea compatible con dispositivos móviles, siempre puede usar un complemento como AMP.
11. Navegación torpe
experiencia y fácil navegación para los usuarios, y permite que los bots rastreen, indexen y comprendan su sitio web y las relaciones entre las páginas.
Además, se recomienda encarecidamente seguir la regla de los tres clics: los usuarios deben poder encontrar cualquier información en su sitio web con no más de tres clics.
Además, otro factor SEO importante que mejorará la usabilidad del sitio web es la navegación con migas de pan. Las migas de pan ayudan a los usuarios a navegar a través de páginas específicas al rastrear su ubicación actual dentro de su sitio web, lo que facilita que los usuarios rastreen su camino de regreso a la página de destino.
Las migas de pan son especialmente efectivas para sitios web de comercio electrónico, porque tienen múltiples secciones y categorías.
Mira este ejemplo de H&M. Las migas de pan - Hombres/Camisetas y camisetas sin mangas, etc., permiten a los usuarios volver a las secciones anteriores con un solo clic, en lugar de tener que navegar por los menús y categorías.
Aquí hay algunas reglas de navegación simples adicionales que han demostrado ser efectivas.
- Mantenga su navegación en los lugares estándar. Los usuarios esperan encontrar sus menús de navegación en la parte superior horizontal o vertical izquierda de su sitio web. Es una cuestión de facilidad de uso y hábito.
- Utilice descripciones únicas. Las secciones de menú genéricas como "productos" o "servicios" se usan en exceso y en realidad no brindan suficiente información a sus lectores. En su lugar, intente incluir términos que la gente esté buscando. Enumere cuáles son los tipos de servicios en lugar de frases genéricas. Por ejemplo, "productos sanitarios" en lugar de "productos".
- Evite los menús desplegables. Son molestos, de verdad. Especialmente cuando desea seleccionar algo del menú desplegable, pero hace mal clic y tiene que repetir el procedimiento nuevamente. Los menús desplegables también pueden dificultar el rastreo de su sitio.
- No sobrecargue la navegación del sitio. No desea abrumar a sus visitantes con demasiada información. No es necesario incluir docenas de categorías y menús; solo agregarán más confusión que conveniencia.
12. Productos caducados
Uno de los mayores problemas de SEO de sitios web de comercio electrónico es lidiar con páginas de productos caducados. Si los eliminas, perderás todos los backlinks que hayas obtenido, y redirigirlos a una página genérica (como tu página de inicio) podría enviar visitantes a la competencia.
Al tratar con tales problemas, considere las siguientes opciones:
- Redirigir la página a un producto alternativo. De esta manera, puede retener al cliente y aún así hacer una venta. Incluso puedes ofrecer una lista de productos similares para que el cliente pueda elegir y aumentar las posibilidades de conversión.
- Crea una página 404 creativa y original. El diseño de la página 404 está ampliamente subestimado. Sin embargo, cuando se hace correctamente, puede reducir la frustración del usuario. Además, si es entretenido y divertido, incluso puedes lograr mantener al usuario cerca y retener su atención.
- Proporcione un botón de "notificar cuando vuelva a estar disponible". Si planea reabastecer el producto, puede ofrecer al cliente la opción de recibir una notificación por correo electrónico cuando esto suceda. De esta manera, no solo obtendrá su correo electrónico y la oportunidad de enviarles mensajes promocionales, sino que también tendrá la oportunidad de realizar una venta en el futuro.
13. Ubicación física no disponible
No todos los sitios web de comercio electrónico tienen una ubicación física. Sin embargo, si tiene uno, es imperativo incluir la dirección de su empresa en el pie de página y en la página de contacto.
Este tipo de información es vital para su credibilidad como vendedor, no solo para sus clientes, sino también para los motores de búsqueda.
La falta de una dirección puede hacer que las personas piensen que no eres un negocio legítimo y esto afecta tu credibilidad y reputación.
Según Google, los sitios web de comercio electrónico se consideran páginas YMYL porque afectan las decisiones de compra de la vida real, lo que significa que sin información de contacto válida, su calificación EAT se verá afectada, al igual que su clasificación.
Para múltiples ubicaciones, puede agregar un mapa, proporcionar horarios de trabajo e incluso orientar geográficamente al visitante sugiriendo la ubicación de su tienda más cercana.
Resumen
El SEO es un juego interminable. No existe tal cosa como un jefe final o un último nivel, simplemente continúa. Además, las reglas cambian constantemente y, para estar al día, nunca debes bajar la guardia.
Resolver problemas de SEO de sitios web de comercio electrónico simples o más complejos a menudo requiere que las empresas actualicen regularmente sus sitios web e información, se mantengan al día con las últimas tendencias y analicen los detalles de la industria.