Cómo empezar a vender en Instagram
Publicado: 2023-06-07Aunque Instagram ha comenzado oficialmente a eliminar la mayoría de sus herramientas de compra, sigue siendo una herramienta poderosa para que las marcas y las empresas se conecten y vendan a los clientes. Si tiene un comercio electrónico que quiere aprovechar las fotos y videos de su marca para impulsar las ventas, convertirse en un vendedor de Instagram ofrece varios beneficios increíbles.
¿Por qué su negocio debería considerar vender activamente en Instagram? Para empezar, la plataforma llega a más de mil millones de usuarios globales. Además, ya existe una sólida prueba de concepto: marcas como Kate Spade New York, J.Crew y Warby Parker han adoptado con entusiasmo las funciones disponibles.
Esto incluye la adición de Instagram de una función de pago que permite a los usuarios comprar productos sin siquiera salir de la aplicación. Según la plataforma de comercio electrónico Sellfy, Instagram Shopping es una herramienta valiosa para las marcas porque ayuda a los consumidores a descubrir nuevos productos. Los datos del padre de Instagram, Facebook, respaldan esto: una encuesta encontró que el 81% de los consumidores usan Instagram para buscar productos y servicios.
Resulta que aprender a vender un producto en Instagram es una pieza esencial del rompecabezas de marketing. Repasemos las mejores formas de empezar.
Cómo vender en Instagram
Instagram es una plataforma valiosa para las empresas de comercio electrónico porque aprovecha el poder de las imágenes. Las empresas que prosperan como vendedores de Instagram lo hacen porque presentan sus productos de una manera interesante y atractiva. Este enfoque en la estética permite a las empresas crear identidades de marca sólidas, lo que a su vez impulsa la lealtad del cliente.
¿Cómo pueden las empresas aprovechar las herramientas de Instagram? Su negocio de comercio electrónico puede beneficiarse enormemente de Instagram si usted:
Tómese el tiempo para configurar su perfil para la venta.
Planifica y crea contenido visualmente atractivo.
Genere seguidores a través del compromiso, la colaboración y el uso de hashtags.
Utilice las funciones de compra disponibles para agilizar las compras de los clientes.
Paso 1: configurar su perfil de Instagram para vender
Antes de vender su primer artículo, deberá completar el proceso de configuración para Instagram Shopping. Comience por asegurarse de que vender en Instagram tenga sentido para su marca. Deberá verificar los requisitos de elegibilidad comercial de la plataforma para asegurarse de que puede cumplir con esas políticas. Además, debe seguir los siguientes pasos:
Asegúrese de que su negocio tenga su propio sitio web y dominio. La tienda de Instagram debe usar listados de productos que están disponibles para compra directa en su sitio web.
Asegúrese de que su negocio opere en mercados admitidos.
Convierte tu cuenta de Instagram en una de empresa o de creador. Conéctalo a una página de Facebook si planeas vender en ambas plataformas.
Las cuentas de Facebook Business Manager son un requisito para usar Commerce Manager. Le permiten administrar anuncios, páginas y cualquier persona que pueda estar trabajando en ellos.
Más allá de estos pasos, asegúrese de elegir un nombre de usuario y una imagen de perfil memorables para su marca. Escriba una biografía convincente que mencione sus productos y no olvide agregar un enlace a su sitio web o tienda en línea en la biografía.
Paso 2: crear contenido visualmente atractivo
El enfoque de Instagram en el contenido visual hace que sea obligatorio centrarse en la estética. Afortunadamente, hay muchas herramientas y tácticas a tu disposición para crear este contenido. Las herramientas de diseño gráfico basadas en la web y fáciles de usar, como Canva o Adobe Photoshop Express, le permiten crear gráficos rápidamente y los filtros le dan a las fotos de alta calidad una dimensión adicional. Pero no son las únicas cosas en las que debes concentrarte.
El contenido de calidad que genera impresiones y ventas puede tomar muchas formas, pero las marcas más exitosas integran una combinación de los siguientes tipos de contenido:
Demostraciones de productos y contenido de "instrucciones"
Miradas tras bambalinas
Contenido generado por el usuario que muestra positivamente su marca
Fotografías profesionales de nuevos productos y modelos.
Incluso si está operando con un presupuesto ajustado, todavía hay muchas maneras de crear fotografías de aspecto profesional. Use técnicas como planos para mostrar todas las variaciones de un producto e invierta en fondos e iluminación sólidos.
Paso 3: crear seguidores como vendedor de Instagram
La mejor manera de construir una marca como vendedor de Instagram es hacer lo siguiente:
Crea buen contenido que la gente quiera ver.
Interactuar con las personas que comentan, les gusta o comparten su contenido.
Use la participación de hashtag para buscar oportunidades para conectarse con clientes potenciales.
Paso 4: Uso de las funciones de compras de Instagram
Una vez que su perfil de tienda de Instagram esté configurado correctamente, es hora de agregar su catálogo de productos y comenzar a promocionar sus productos. Etiquete sus productos en publicaciones, historias de Instagram y Reels. Vincule su catálogo de productos existente en Commerce Manager utilizando servicios como Shopify, BigCommerce u otras plataformas de socios compatibles.
15 consejos para vender en Instagram
Además de los conceptos básicos para configurar su perfil para la venta de Instagram, es importante desarrollar los hábitos y las mejores prácticas para ayudar a que su cuenta prospere. Los siguientes 15 consejos pueden ayudar a cualquier marca a convertirse en un vendedor de Instagram experimentado.
1. Publica regularmente
Instagram recomienda crear publicaciones en un horario recurrente para que los usuarios se acostumbren a mirar sus productos regularmente. Eso significa crear una rotación constante de publicaciones estáticas, historias y Reels. La consistencia es clave para hacerse notar en Instagram:
Cuanto más se destaque su contenido de manera consistente, mayores serán las posibilidades de construir una base de clientes leales que genere ventas.
2. Crea al menos 9 publicaciones
¿Cuántas publicaciones necesitas para empezar? Nueve es el número mágico de publicaciones comprables para activar la pestaña Comprar en tu perfil. Esto, dijo la firma de software de marketing HubSpot, ayuda a agrupar las publicaciones que se pueden comprar en una sola pestaña, lo que facilita que los consumidores encuentren y, por supuesto, compren.
3. Descubre la estética de tu marca en Instagram
Al igual que su marca tiene ciertos atributos fuera de línea, querrá asegurarse de que su feed de Instagram tenga una apariencia complementaria. La plataforma de administración de redes sociales Hootsuite dice que la identidad de su marca en Instagram debe ser consistente con activos como su sitio web, anuncios y empaques.
Eso significa invertir algo de tiempo en descubrir la estética adecuada para garantizar una experiencia cohesiva para los usuarios. Esto incluye combinación de colores, filtros, fuentes e incluso voz de marca para subtítulos.
“Tener una estética consistente en Instagram lo ayudará a mejorar el reconocimiento de su marca y establecer su identidad”, agregó Hootsuite. "También ayuda a los clientes a desplazarse por su feed o navegar por la pestaña Explorar para reconocer sus publicaciones de un vistazo... También puede ayudarlo a diferenciar su marca [de la competencia]".
4. Use URL en su biografía y cambie en consecuencia
Su biografía de Instagram es el único lugar donde puede incluir un enlace, y debe hacerlo absolutamente para conectarse con nuevos clientes y alentarlos a visitar su sitio web.
Pero no utilices el mismo enlace anterior, cada vez que tengas una nueva publicación con un producto que te gustaría promocionar, asegúrate de que el sitio web en la biografía corresponda. Los seguidores no siempre buscarán el enlace correcto manualmente, por lo que es una buena idea asegurarse de actualizarlo siempre.
Una forma de garantizar que los enlaces estén siempre actualizados es crear un enlace "maestro" a partir de servicios como Linktree o Beacons. Esto le permite mantener el enlace en su biografía consistente mientras agrega detalles a una página de destino.
5. Publica imágenes de calidad
Suena obvio, pero Instagram es una plataforma visual y, por lo tanto, es más probable que las "imágenes llamativas", como las llama Hootsuite, se destaquen en el mar de imágenes por las que los usuarios se desplazan.
Además de crear imágenes de calidad y cargar fotos y videos que cumplan con las especificaciones correctas, debe buscar constantemente nuevas fuentes de inspiración, incluida la investigación de tendencias fotográficas, dice Hootsuite.
6. Crea tutoriales
Otro consejo para vender en Instagram es crear tutoriales para demostrar cómo los consumidores pueden usar tus productos. Esto, dice Hootsuite, ayuda a mostrar los productos en acción, y los informes dicen que son el tipo de contenido de video más popular en Instagram. Agregar cuestionarios y preguntas y respuestas a la lista, lo que también ayuda a aumentar el compromiso.
7. Incorpora los hashtags correctos
Los hashtags son otra forma en que las marcas pueden ayudar a los clientes a descubrir rápidamente productos en Instagram. Use un generador de hashtags para encontrar ejemplos relevantes, además de crear su propio hashtag de marca. “También pueden ayudarlo a aterrizar en la página Explorar, que tiene una pestaña especial Comprar y es visitada por más del 50% de los usuarios de Instagram cada mes”, dijo Hootsuite.
Pero Hootsuite advirtió, no se exceda con los hashtags. Instagram lo limita a 30 hashtags por publicación, pero incluso eso probablemente sea excesivo. No querrás que tu título se vea como un fragmento indescifrable de texto interminable. En cambio, la empresa de administración de redes sociales Buffer descubrió que la interacción es más alta en las publicaciones con 11 hashtags, por lo que es un buen número al que aspirar.
8. Usa contenido generado por el usuario
Una de las formas más auténticas de contenido proviene de los propios usuarios: el contenido generado por el usuario (UGC). Además, señaló HubSpot, los Millennials confían en UGC más que en otros tipos de contenido, por lo que es un formato ideal para publicaciones que se pueden comprar. Hootsuite está de acuerdo en que UGC es un "gran activo" para la promoción de productos.
“Estas publicaciones no solo brindan imágenes nuevas y reales de sus fotos en acción, sino que también aumentan su credibilidad”, dice Hootsuite.
Sin embargo, siempre asegúrese de pedir permiso a los usuarios antes de compartir sus fotos y videos de sus productos. La etiqueta de Instagram dicta que envíe un DM con una solicitud cordial preguntando al creador si su marca puede volver a publicar su trabajo. La investigación ha demostrado que el 65% de los usuarios otorgan permiso en solo 24 horas.
9. Trabaja con influencers
Otra forma de atraer a los usuarios de Instagram es asociarse con los usuarios en los que confían y aprovechar el marketing de influencers. "El sello de aprobación de un influencer de Instagram es muy útil y es una excelente estrategia para impulsar las ventas de tus publicaciones de compras de Instagram", dice HubSpot.
Querrá encontrar personas influyentes que no solo tengan seguidores leales, sino también valores que se alineen con los suyos. Las plataformas de marketing de influencers como SocialBakers, BlogMint y TapInfluence pueden ayudar a reducir el campo. Solo recuerda que no necesariamente debes descartar a los microinfluencers solo porque no tienen audiencias del tamaño de las Kardashian. De hecho, la investigación de la plataforma de marketing de influencers Markerly encontró que los influencers con 10 000 a 100 000 seguidores ofrecen la mejor combinación de compromiso y alcance.
10. Publica contenido tras bambalinas
A todo el mundo le encanta echar un buen vistazo tras bambalinas, y los usuarios de Instagram no son una excepción.
Instagram recomienda mostrar a los usuarios cómo se fabrican los productos para forjar conexiones con nuevos clientes potenciales. Los posibles ejemplos incluyen escenas del proceso de diseño o fabricación, además de resaltar herramientas o partes específicas que contribuyen al todo. También podría considerar mostrar a los empleados que dan vida a estos productos.
11. Publica variedad de productos y publica productos más de una vez
Instagram sugiere que las marcas utilicen la plataforma para mostrar a los consumidores todos los colores, tamaños y materiales disponibles de un producto determinado.
Recuerde publicar productos varias veces para asegurarse de que los consumidores se familiaricen con lo que tiene para ofrecer.
12. Fomentar el compromiso
Instagram dice que agregue la etiqueta de pregunta a sus Historias para invitar a los usuarios a aprender más sobre sus productos y sentirse más seguros comprándolos. Estas pegatinas permiten a las marcas (y a los usuarios individuales) hacer preguntas a sus seguidores y se pueden colocar en cualquier lugar que desee en una historia determinada. Cuando los seguidores quieren responder, simplemente tocan la etiqueta, y pueden hacerlo varias veces. Es una excelente manera no solo para que los usuarios conozcan mejor a sus amigos, sino también para que las marcas hagan lo mismo con sus fanáticos y, por supuesto, construyan relaciones.
13. Ofrecer promociones
Según una publicación separada de Hootsuite sobre campañas exitosas de marketing en Instagram, ofrecer códigos promocionales al vender en Instagram es una "manera segura de impulsar las ventas". Las marcas pueden promocionar códigos directamente en sus publicaciones de compra para que sean fáciles de encontrar. Estas ofertas exclusivas son otra forma en que las marcas pueden aumentar la lealtad y el compromiso.
14. Usa análisis
Cuando venda en Instagram, querrá medir su desempeño al monitorear los datos sobre cuántas personas vieron la información del producto o hicieron clic en la página de un producto.
Usando su análisis, puede determinar qué productos resuenan con sus seguidores. También puede encontrar algunos productos que se están quedando cortos. Utilice los datos para impulsar su estrategia. No olvides mirar tanto los esfuerzos pagados como los orgánicos. Usar uno para informar al otro es una manera rápida y fácil de implementar creatividades y mensajes que sabes que funcionan.
15. Sigue experimentando
Después de que te mojes los pies con el contenido que se puede comprar y comiences a descubrir qué funciona y qué no, querrás seguir experimentando con imágenes, etiquetas y subtítulos.
No existe una solución única para todos. ¡Tu estrategia de venta de Instagram es tan única como tu negocio!
Ahora estás listo para vender en Instagram
Instagram es una plataforma visual donde los consumidores buscan inspiración. Como resultado, el mejor movimiento de una marca es centrarse en crear contenido atractivo que los usuarios no puedan dejar de notar mientras se desplazan por sus feeds.
La mejor manera de capitalizar las ventas en Instagram es aprovechar también otras plataformas sociales. Al promocionar ofertas en otros canales como Facebook o Pinterest, puede aprovechar el poder del marketing omnicanal para aumentar el conocimiento, reforzar los valores de la marca y, por supuesto, impulsar las ventas.
“Difunda la conciencia en su página de Facebook y perfil de Twitter, incluidas las listas de correo electrónico. Deja que tus seguidores sepan lo que está pasando”, dice la plataforma. “Esto no solo aumentará las ventas, sino que también lo convertirá en una marca confiable y poderosa”.
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Preguntas frecuentes sobre ventas de Instagram
¿Cuánto cuesta vender en Instagram?
No hay tarifas asociadas con la venta en Instagram. Su presupuesto es suyo para decidir.
¿Se puede vender directamente en Instagram?
Puedes vender directamente en Instagram con Instagram Direct o con la plataforma Shop.
¿Cómo funciona la venta en Instagram?
Vender en Instagram requiere que crees un perfil comercial. Luego puede etiquetar productos en sus fotos, carretes e historias.
¿Cómo acepto el pago en Instagram?
Deberá configurar una cuenta comercial para aceptar pagos en Instagram Direct. Deberá vincular su plataforma de comercio electrónico existente con las herramientas de Commerce Manager de Meta.
¿Necesito un sitio web para vender en Instagram?
Sí. Instagram requiere que tengas un sitio web y un dominio.
¿Cuáles son los requisitos para vender en Instagram?
Debe tener un dominio de sitio web, cumplir con los requisitos de elegibilidad comercial y operar en un mercado compatible. También debe tener una cuenta de Business Manager para configurar su tienda en Commerce Manager.
¿Pueden las pequeñas empresas vender en Instagram?
¡Sí! Tanto las pequeñas como las grandes empresas venden en Instagram.
¿Vale la pena vender en Instagram?
Para muchas empresas, vender en Instagram puede ayudar a generar un volumen adicional. ¡Pero es un trabajo duro!
¿Instagram se lleva una parte de las ventas?
Instagram no se lleva un recorte de las ventas. Sin embargo, otras plataformas de comercio electrónico pueden cobrar tarifas.