15 formas de aumentar las conversiones de pago

No es ningún secreto que generar una venta es el objetivo principal de todo propietario de un negocio. Después de todo, generar ingresos constantes es lo que hace que las empresas sigan creciendo.

Pero, ¿cómo generar ingresos constantes desde su página de pago?

¿Cuáles son las formas de aumentar las conversiones de pago para su empresa?

Consulte este artículo para conocer las mejores formas de mejorar la tasa de conversión de pago para su negocio.

Formas comprobadas de aumentar las conversiones de pago

1. Diseño y diseño de caja

El diseño y el diseño del pago juegan un papel vital en la mejora de la tasa de conversión del pago. Para mejorar el diseño y el diseño del pago, debe proporcionar a los usuarios un pago visual. Es recomendable diseñar un checkout de una sola página. Al tener un pago de una sola página, encontrará toda la información allí mismo. Por lo tanto, no necesita preocuparse por la información que vendrá a continuación.

Además, asegúrese de agregar botones de pago en la parte superior e inferior de su sitio web. Junto con esto, debe diseñar configuraciones de pago confiables, como certificados de seguridad y logotipos de tarjetas de crédito.

2. Mantener la imagen de marca

Mantener la consistencia de su marca en toda la experiencia comercial es importante para aumentar las tasas de conversión en su página de pago. Si ofreces una experiencia agradable a los clientes de principio a fin, podrán confiar en tu marca.

Para preservar la imagen de la marca, asegúrese de utilizar la voz reconocible de su marca para mantener la confianza de su cliente. Además, tenga un esquema de color uniforme para que su marca sea más reconocible. Además, asegúrese de que el logotipo de su empresa sea transparente. Hacer esto te ayudará a aumentar la tasa de conversión de tu negocio.

3. Utilice el diseño móvil primero

No es ningún secreto que el móvil es ahora la plataforma predeterminada para comprar en línea. Por lo tanto, es importante concentrarse en mejorar la tasa de conversión de su sitio móvil.

Esto es lo que debe hacer para aumentar la tasa de conversión de su sitio móvil:

• Use botones más grandes para tocar
• Eliminar pagos complejos de varios pasos
• Use menos cantidad de imágenes y videos para acelerar el tiempo de carga de su sitio web
• Asegúrese de que la navegación por el sitio móvil no sea compleja
• Use elementos de la interfaz de usuario móvil en lugar de un menú desplegable para elegir la cantidad

4. Proporcione múltiples opciones de pago

Imagina esta situación. Has estado buscando el estante de cocina perfecto y finalmente lo has encontrado y lo has agregado a tu carrito. Luego, procedes a pagar.

Pero se enfrentó a un problema. El sitio web no acepta su tarjeta y no puede encontrar otra forma de pago. Entonces, esta situación lo dejará decepcionado y lo obligará a abandonar su carrito de compras.

Ese es un escenario común. La falta de múltiples métodos de pago es una de las razones más comunes para el abandono del carrito. La única solución a este problema es ofrecer varias opciones de pago.

Cuando se trata de tener una alta tasa de conversión, es importante proporcionar múltiples métodos de pago. Hay varios métodos de pago que existen para las compras en línea, como transferencias bancarias, opciones de tarjeta de crédito/débito, pagos móviles, etc. Es recomendable utilizar un menú desplegable eficaz que permita a los usuarios elegir su método de pago preferido.

No olvide que se han introducido nuevos métodos de pago en el mercado con el avance de las criptomonedas. Asegúrese de buscar nuevos métodos de pago para que pueda agregarlos a su página de pago. Agregar múltiples métodos de pago conduce a una mejor experiencia de compra y una tasa de conversión de pago más alta.

5. Mantenga breve el proceso de pago

Más del 76,9% de los visitantes del sitio dejan formularios de pago porque son demasiado largos. El proceso de pago perfecto debe ser breve. Si lo mantiene torpe, los usuarios pueden abandonar su sitio web. Es recomendable optimizar su proceso de pago para mejorar la experiencia del usuario, lo que aumentará las tasas de conversión.

Un proceso de pago típico incluye agregar productos al carrito, información de facturación, información de envío, método de envío, pago y confirmación. Para aumentar las tasas de conversión, asegúrese de optimizar todos los pasos de pago.

6. Propuesta de valor

¿Sabe qué anima a los clientes a comprar desde su sitio web? Aunque hay numerosos artículos en el mercado, ¿por qué los clientes deberían comprarle a usted? ¿Qué hace que su marca se destaque de otras empresas o marcas? La propuesta de valor es la respuesta a todas estas preguntas. Una propuesta de valor destaca los beneficios que sus clientes obtendrán de su marca.

Estos son los elementos que deben estar presentes en la propuesta de valor:

• Describa cómo su producto resuelve las preocupaciones de sus clientes
• Describir las ventajas de los productos para ellos en detalle.
• Dile a tus clientes qué te hace destacar de la competencia

7. Ofrece promociones y descuentos

¿A quién no le gustan las ofertas especiales? Asegúrese de utilizar promociones para aumentar las tasas de conversión. Uno de los métodos más efectivos es a través de ventanas emergentes de salida. Estas ventanas emergentes aparecen si un cliente abandona la página de pago y pueden mostrar todo tipo de promociones y descuentos. Ofrecer promociones y descuentos lo ayudará a optimizar la página de pago de manera eficiente.

8. Proporcione envíos y devoluciones gratis

La razón más común para el abandono del carrito de compras son los altos costos de envío. La mayoría de los clientes prefieren no pagar el envío. Cuando una tienda en línea destaca claramente que los envíos y las devoluciones son gratuitos, en última instancia, puede aumentar las tasas de conversión. Al hacerlo, los clientes se sentirán más seguros al realizar una compra.

9. Correos electrónicos de recuperación del carrito de compras

Una secuencia de correo electrónico de abandono del carrito es una de las formas más poderosas de atraer clientes a su sitio web. Si tiene la dirección de correo electrónico de un cliente almacenada en su base de datos, puede enviarle algunos correos electrónicos personalizados que pueden incluir ofertas especiales y descuentos. Asegúrese de agregar contenido relevante para los usuarios. Debe mostrarles lo que se están perdiendo y darles una buena razón para volver a su sitio web y realizar una compra en línea.

10. Elimine las distracciones del proceso de pago

¿Ya has escuchado eso de “menos es más”? Y sí, funciona cuando se trata de optimizar el proceso de pago. Para aumentar su tasa de conversión de pago, asegúrese de no desviar a los usuarios con enlaces para ofrecer una experiencia optimizada. Si la página de pago es bombardeada con información no deseada, puede obligar a los clientes a abandonar su carrito de compras y elegir otro sitio web de compras.

11. Proporcione asistencia de chat en vivo

El chat en vivo también es una función que puede ayudarlo a aumentar las conversiones para su sitio web de comercio electrónico. Si un comprador tiene dudas sobre una compra en particular, debe poder responderlas en poco tiempo. El chat en vivo puede ayudarte a responderles rápidamente.

En los últimos años, los chatbots y los chats en vivo han notado un tremendo crecimiento en la adopción. ¿Sabes por qué los clientes prefieren el chat en vivo? Es por la respuesta instantánea que ofrece. Los chatbots y los chats en vivo permiten a los clientes obtener respuestas a sus consultas rápidamente, ayudándolos a tomar decisiones más rápido.

12. Acorte la longitud del formulario de pago

Sin duda, el formulario de pago es una parte importante de su sitio web. Alentará a sus clientes a tomar una decisión sobre si comprar desde su sitio web. El enfoque más efectivo es reducir la longitud de su formulario de pago.

Puede reducir la cantidad de campos en su formulario de pago para aumentar la tasa de conversión.

Aquí hay algunas formas efectivas de reducir la cantidad de campos en el formulario de pago del carrito:

• Evite usar múltiples campos de "Nombre"
• Use un solo campo de "Línea de dirección" en lugar de varios campos para ingresar la dirección
• Deje espacio para códigos promocionales automatizados
• Utilice la detección automática de código postal
• Tener un formulario de pago automático

13. Muestra claramente el costo total

Ningún cliente quiere ver cargos ocultos una vez que está a punto de llegar al paso final del proceso de pago. Es recomendable mostrar el costo total desde el inicio.

Imagine una situación en la que su cliente haya encontrado el vestido perfecto a $60. De repente, el precio sube a $80 agregando IVA o gastos de envío. Entonces, es más probable que el cliente se cambie a otro sitio web de compras.

Entonces, ¡no dejes que esto suceda! Es mejor mostrar claramente el costo total desde el principio para que el cliente pueda tomar la decisión final de inmediato.

14. Ofrece ofertas por tiempo limitado

Es más probable que las personas compren si sienten que se perderán sus productos favoritos. Puede ofrecer ofertas por tiempo limitado o promocionar productos únicos, ya que esto influirá en los clientes para que actúen de inmediato y obtengan ofertas sensibles al tiempo.

15. Agregar reseñas

Antes de finalizar una elección de compra, la mayoría de los clientes revisan las reseñas en línea porque creen que las reseñas son sugerencias personales. Por lo tanto, es recomendable incluir los comentarios de sus clientes en las páginas de sus productos.

En caso de que reciba comentarios negativos, agréguelos también, ya que aumentará la confiabilidad de su marca. Al final, la retroalimentación positiva superará en número a los comentarios negativos.

Ultimas palabras

La aplicación de las prácticas mencionadas anteriormente para aumentar las tasas de conversión en su página de pago le ha brindado suficientes ideas para convertir la visita de un cliente en una compra. Un proceso de pago del carrito bien optimizado aumenta la probabilidad de una compra en línea. Y recuerde la regla de oro: mientras los compradores estén satisfechos, las tasas de conversión aumentarán. ¿A qué esperas ahora? ¡Comencemos a implementar estos consejos para su tienda en línea!