Cómo comprar de forma segura en Alibaba: Alibaba Dropshipping (2021)

En esta guía, veremos qué es Alibaba, cómo funciona el mercado mayorista y cómo comprar de forma segura en Alibaba. Cubriremos todo lo que necesita saber para encontrar un proveedor de manera efectiva y segura para su idea de producto utilizando el popular directorio comercial. Le presentaremos los pros y los contras de ir al extranjero y le mostraremos cómo comprar en Alibaba y navegar por este nuevo terreno para que pueda encontrar el proveedor perfecto para su idea de producto y comenzar a vender en línea.

Para comenzar un negocio en línea, necesita dos cosas: una idea de producto y suministro. Si ya tiene un producto de moda en mente y su plan de negocios está listo, el siguiente paso es encontrar el proveedor perfecto. En nuestra aldea global, nunca ha sido tan fácil encontrar un socio de fabricación o venta al por mayor al otro lado del mundo.

Sin embargo, obtener sus productos en el extranjero aún puede parecer una tarea desalentadora para los nuevos empresarios en línea. ¡Empecemos!

¿Qué es Alibaba?

Alibaba es un mercado mayorista global de propiedad china fundado en 1999. Si ha decidido y está decidido a obtener su proveedor en el extranjero, es muy probable que desee saber cómo comprar en Alibaba o en AliExpress. Según los números, Alibaba es la empresa de comercio electrónico más grande del mundo, con ingresos de 78.600 millones de dólares en 2020. También es el directorio más completo que conecta a los proveedores (principalmente de Asia) con compradores de todo el mundo.

¿Cómo funciona Alibaba?

Alibaba es un mercado mayorista para compradores que buscan comprar grandes cantidades de productos al precio más bajo. Alibaba permite a los compradores negociar directamente con los fabricantes, crear productos personalizados y lograr importantes ahorros de costos.

También es la mejor opción para comprar productos de marca privada porque compra directamente al fabricante.

El grupo Alibaba posee tres mercados chinos, Taobao, Tmall y Alibaba.com, tiene cientos de millones de usuarios y alberga cientos de millones de minoristas y productos. No hay mucho que no encuentres en su directorio, por lo que se convirtió en uno de los destinos más populares para comprar en línea.

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Cómo comprar en Alibaba

Aquí hay algunos consejos y recomendaciones de dropshipping para comprar productos de Alibaba de manera segura.

1. Comienza tu búsqueda de productos

Comprar en Alibaba y usar el directorio es bastante sencillo y similar a otros mercados como eBay. Explore las categorías de productos o realice una búsqueda del producto en particular que está buscando.

Hay dos enfoques comunes para hacer una búsqueda para comprar productos de Alibaba. Puede buscar artículos según las descripciones de los productos, por ejemplo, "collares para perros", lo que le dará miles de resultados. Alternativamente, desde el menú desplegable, puede seleccionar Proveedores en lugar de Productos y buscar fabricantes que se especialicen en un tipo particular de artículo.
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2. Examine las páginas de listado de productos

Al comenzar su búsqueda de un proveedor en Alibaba, hay algunas cosas que desea ver y prestar atención en la página de listado de productos. Echemos un vistazo a un ejemplo de descripción de producto y una lista de un collar de perro que encontramos en Alibaba.

Precio unitario

Una de las primeras cosas que probablemente querrá ver al comprar en Alibaba es el precio. Para este listado podemos ver un precio FOB de $2–$3. FOB significa "gratis a bordo" y significa que el vendedor pagará todos los costos asociados con llevar el producto al puerto marítimo (la forma más económica de enviar productos desde Asia) y el comprador pagará el costo del transporte real de los bienes a través del país. océano hasta su destino final.

Cantidad mínima de pedido (MOQ)

A continuación, es probable que desee ver la cantidad mínima de pedido. La cantidad mínima de pedido (MOQ) es el pedido más pequeño que un fabricante está dispuesto a aceptar. Sin embargo, es importante tener en cuenta que esto casi siempre es negociable.

En nuestro ejemplo, el pedido mínimo es de 200 unidades. Al multiplicar eso por el precio final más alto de $3 por unidad, podemos ver rápidamente que estaríamos buscando un pedido mínimo de aproximadamente $600 + gastos de envío de este proveedor en particular para este producto en particular. Es bueno saber esto para más adelante cuando se trata de negociar, porque le brinda un buen punto de partida.

Opciones de pago

Después de comprender el precio y el MOQ, es probable que desee saber cómo puede pagarle al proveedor. Existen varios métodos comunes de pago y cada uno tiene sus pros y sus contras tanto para el comprador como para el vendedor.

Echemos un vistazo a las opciones de pago más comunes a continuación y el nivel de riesgo asociado para usted como comprador:

1. TT por adelantado (Transferencia bancaria)

Nivel de riesgo: Alto

Con una transferencia bancaria, el proveedor recibirá el pago completo antes de que comience la producción. Este método de pago conlleva un alto nivel de riesgo para el comprador y, por lo general, no se recomienda cuando se trata de un proveedor desconocido. Hay poco o ningún recurso para recuperar su dinero si algo sale mal.

2. Carta de crédito

Nivel de riesgo: Medio

Una carta de crédito es bastante segura para ambas partes, sin embargo, conlleva algunos procedimientos complejos y generalmente se recomienda solo para compras grandes ($20,000 y más).

3. unión occidental

Nivel de riesgo: Alto

Este es un método de pago arriesgado para el comprador que no se recomienda cuando se trata de pagar a los proveedores si el pago no está protegido por depósito en garantía. Generalmente, Western Union debe usarse solo cuando se trata de personas que conoce muy bien. No hay recurso si algo sale mal.

4.PayPal

Nivel de riesgo: Bajo

PayPal es un método de pago popular para los compradores, ya que presenta mucho menos riesgo, es fácil de usar y, en general, ofrece una buena protección al comprador. Aunque es una opción popular entre los compradores, es menos popular entre los proveedores debido a las dificultades para retirar dinero, las altas tasas de impuestos y posibles devoluciones de cargo por parte de compradores poco honestos.

5. depósito en garantía

Nivel de riesgo: Bajo

Cuando se utiliza un servicio de depósito en garantía, el dinero del comprador está en manos de un tercero y solo se paga al proveedor después de que el comprador confirma la entrega satisfactoria de su pedido. El fideicomiso es un método de pago bastante seguro para comprar y vender en línea porque protege tanto al comprador como al proveedor.

En general, cuando recién comienza a comprar productos de Alibaba, probablemente querrá buscar o negociar con proveedores para que acepten PayPal o algún tipo de servicio de depósito en garantía para brindarle el más alto nivel de protección.

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3. Contactar con proveedores

Ahora que comprende cómo protegerse mejor cuando realiza una transacción en el otro lado del mundo, es hora de ponerse en contacto con algunos proveedores. Cuando se comunique con proveedores en el extranjero, es probable que el correo electrónico o WeChat sean su principal método de comunicación.

En muchos casos, los proveedores utilizarán un programa como Google Translate para traducir su correo electrónico y su respuesta. Recuerde, la traducción por computadora es todavía un arte imperfecto, así que espere algunos errores y posibles malentendidos.

Para asegurarse de que la comunicación sea lo más clara posible, mantenga sus correos electrónicos breves, concisos, bien formateados y sin errores ortográficos. Esto no solo ayudará al fabricante, sino que, en última instancia, le proporcionará respuestas más útiles.

Consejo rápido para comprar en Alibaba: al hacer sus preguntas y formatear sus correos electrónicos a los proveedores, es mejor numerar sus preguntas para que puedan responder fácilmente a cada una. Esto mantiene las preguntas y la comunicación limpias y organizadas.

4. Solicita una cotización

Solicitar una cotización (a menudo denominada RFQ o solicitud de cotización) es un proceso relativamente simple para comprar en Alibaba. Sin embargo, tomarse unos minutos adicionales para planificar su correo electrónico puede marcar una diferencia significativa en la cantidad y la calidad de las respuestas que recibe.

Aquí hay algunas preguntas importantes a considerar para su correo electrónico al comprar en Alibaba:

• Cantidades mínimas de pedido (MOQ). Incluso si una lista proporciona su MOQ, debe verificar con el proveedor para garantizar la precisión. Si los MOQ son mucho más altos de lo que sabe que puede pagar, querrá preguntar si están dispuestos a negociar sus mínimos. Asegúrese de darles una idea de lo que puede pagar. Tenga en cuenta que la cantidad mínima de pedido casi siempre es negociable con proveedores en el extranjero.
• Precios de las muestras. Las muestras son importantes para inspeccionar la calidad. Vas a querer preguntar cuál es su precio para las muestras de inmediato. Algunos proveedores que reciben muchas solicitudes de muestras pueden cambiar el precio de venta total para ellos, otros ofrecerán muestras a un precio reducido y algunos incluso pueden proporcionar muestras gratis si consideran que usted es un comprador serio.
• Precios de producción. Una de las preguntas más importantes es cuánto cuestan sus productos por unidad. Muchas veces en Alibaba, un proveedor le dará un rango ($ 2- $ 3 por unidad, por ejemplo), pero querrá saber exactamente cuánto le costará cada unidad.
• Tiempo de producción. Saber cuánto tiempo llevará producir su pedido es una consideración importante y, dependiendo de su negocio exacto, el tiempo puede ser crítico.
• Términos de pago. Muchos proveedores requerirán que las nuevas empresas paguen el pedido completo por adelantado. Es importante saber esto, ya que el inventario es un costo importante para las nuevas empresas de comercio electrónico. También es posible que desee preguntar si proporcionan condiciones de pago en pedidos futuros.

Aquí hay un ejemplo de una plantilla de correo electrónico que puede considerar como una guía cuando se comunique con proveedores extranjeros de Alibaba:

Hola,

Mi nombre es John y trabajo en la empresa XYZ.

Estoy interesado en realizar un pedido del Widget A. Sin embargo, antes de hacerlo, solo tengo algunas preguntas:

1. ¿Cuál es su cantidad mínima de pedido?
2. ¿Cuál es su costo por unidad y en qué niveles de cantidad ofrece descuentos por cantidad?
3. ¿Cuáles son sus condiciones de pago para nuevos clientes?

También me gustaría pedir una muestra del Widget A antes de realizar un pedido completo. ¿Puede enviarme el costo de la muestra, incluidos los gastos de envío, a:

Juan Pérez
Avenida Spadina 80, Piso 4
Toronto, EN M5V 2J4
Canadá

Gracias.

Juan,
Empresa XYZ
www.xyzcompany.com
416-444-4444

Como puede ver, la muestra anterior es breve, concisa y su objetivo es asegurarse de que haya un ajuste entre ambas partes.

4. Negocia tus términos

Una vez que haya iniciado conversaciones con varios proveedores y tenga una buena idea de cada uno de sus precios, MOQ y condiciones de pago, puede comenzar a negociar con ellos. Como mencionamos anteriormente en nuestros consejos para comprar en Alibaba, las cantidades mínimas de pedido casi siempre son negociables, es simplemente cuestión de preguntar. Recuerde, una buena negociación deja a ambas partes contentas con el resultado, así que presione un poco, pero no demasiado.

5. Considere sus opciones

Una vez que lo haya reducido a unos pocos proveedores seleccionados, el siguiente paso para comprar en Alibaba es sopesar todas sus opciones. Tenga en cuenta que, al hacerlo, querrá tener en cuenta algo más que el precio, el MOQ y las condiciones de pago. Asegúrese de tener en cuenta qué tan bien y qué tan rápido le respondió cada proveedor. La comunicación con su proveedor puede ser un elemento crítico para que su negocio avance, por lo que querrá asegurarse de comenzar con el pie derecho.

¿Es seguro Alibaba?

Desde su lanzamiento en 1999, Alibaba se ha convertido en uno de los mercados más grandes del mundo. Al igual que muchos mercados de comercio electrónico modernos, la mayoría de los comerciantes en Alibaba tienen buena reputación y confianza, lo que hace que el mercado sea razonablemente seguro y legítimo. La compañía ofrece Trade Assurance, un programa de verificación para proveedores seleccionados, para proteger sus pagos a través de la plataforma de pago de Alibaba.com.

Los beneficios de Trade Assurance incluyen:

• Convenientes opciones de pago. Alibaba ofrece múltiples métodos de pago, que incluyen tarjeta de crédito, PayPal y opciones de financiamiento para compradores estadounidenses calificados.

• Seguridad de pago. Rastree y concilie los fondos con los proveedores y sepa cuándo reciben su pago.

• Mejor soporte. Cuando trabaja con proveedores de Trade Assurance, hay reembolsos disponibles si no está satisfecho con la calidad del producto.

Trade Assurance lo protege de ser estafado o recibir productos de baja calidad o inseguros de Alibaba. Aunque habrá algunos intercambios entre el vendedor y Alibaba durante la mediación, estará protegido de los malos proveedores.

Esto no quiere decir que trabajar con proveedores de dropshipping que no están en el programa Trade Assurance sea malo. Solo significa que tendrás que investigar más para mantenerte a salvo.

Echemos un vistazo a varias cosas que puede hacer para proteger su dinero cuando se abastece de Alibaba:

1. Verificar proveedores. Alibaba tiene su propio programa de verificación que incluye varios niveles de verificación. A continuación se muestra un cuadro que resume los tres niveles diferentes de verificación que ofrece Alibaba. Estas insignias de verificación aparecerán en la lista de productos y perfiles de proveedores, si los tienen. Buscar estas verificaciones es un buen primer paso.

Aquí hay más información sobre la membresía Gold de Alibaba para proveedores.

Además de las verificaciones de Alibaba, también hay servicios de terceros independientes ubicados en Asia que visitarán las fábricas en su nombre para verificar la calidad del proveedor y del producto. Dependiendo del tamaño de su pedido, unos cientos de dólares adicionales para mayor tranquilidad pueden valer la pena.

2. Haga preguntas y haga un seguimiento. A medida que comience a reducir los proveedores, asegúrese de hacer muchas preguntas sobre su negocio y sus productos. Pida una copia de su licencia comercial Pida un número de teléfono y llámelo. Tenga una reunión de Skype con su contacto. Solicite fotos de la fábrica y productos de muestra.

Siéntase libre de pedir lo que le haga sentir más cómodo haciendo negocios con alguien a un mundo de distancia. No sería una locura que le pidiera al contacto de su fábrica que se tomara una foto en el piso de la fábrica sosteniendo el periódico del día actual y uno de sus productos.

3. Obtenga muestras. No hace falta decir que antes de invertir una cantidad significativa de dinero en el inventario, debe obtener muestras para verificar y verificar la calidad. No dude en ponerse en contacto con ellos a través de otro nombre (ficticio) y correo electrónico y obtener una muestra adicional para que pueda comparar.

4. Esté preparado para alejarse. Finalmente, si algo es demasiado bueno para ser verdad, por lo general lo es. Tenga cuidado con los precios o las promesas que no parezcan correctas o que estén muy alejadas de otros proveedores que haya contactado. Esté siempre dispuesto a abandonar un trato si algo no se siente bien.

Si está buscando nuevos proveedores en Alibaba, asegúrese de descargar WeChat. Luego, puede hablar con proveedores potenciales en tiempo real y tener una mejor idea de cómo será la relación laboral para su tienda de dropshipping.

¿Cuál es la diferencia entre Alibaba y AliExpress?

Alibaba y AliExpress son mercados en línea legítimos con sede en China compuestos por vendedores externos. La gran diferencia entre Alibaba y AliExpress es:

• Alibaba es para transacciones de empresa a empresa.
• AliExpress está abierto a los consumidores.

Mientras que Alibaba atiende a las empresas que compran pedidos al por mayor a granel, AliExpress ofrece productos de dropshipping a precios minoristas para cualquier persona, sin requisitos mínimos de pedido. Con Alibaba, usted compra directamente al fabricante y puede etiquetar fácilmente con diseños o logotipos personalizados.

Los artículos de AliExpress suelen estar prefabricados, por lo que las opciones de personalización son limitadas y, por lo general, son más caros.

Los vendedores en AliExpress también tienden a ofrecer envíos de paquetes electrónicos, lo que puede ayudar a su tienda de comercio electrónico a entregar productos de alta calidad a los clientes, más rápido. El tiempo de envío de Alibaba suele ser más largo.

Si tiene un negocio de comercio electrónico y desea obtener rápidamente productos de AliExpress en lugar de trabajar con mayoristas, conecte una tienda Shopify con una aplicación de envío directo. Ayudará a automatizar su servicio de dropshipping para liberar tiempo (para que pueda promocionar más) y aumentar los márgenes de ganancia.

Pros y contras del dropshipping de Alibaba

La razón más común por la que muchos empresarios buscan proveedores de productos en Asia, y en particular en China, es para aprovechar los bajos costos de fabricación. Los costos de fabricación en Asia pueden ser significativamente más bajos que en América del Norte y otras partes del mundo. Tanto es así que sería bastante difícil iniciar un negocio de dropshipping si no fuera por la fabricación en el extranjero.

Los costos de productos más baratos son excelentes, pero no son la única razón por la que Asia es un lugar atractivo para encontrar un proveedor; también hay algunos beneficios adicionales:

• Menores costos de fabricación
• Los proveedores están (generalmente) mucho más abiertos a trabajar con empresas más pequeñas y proporcionar cantidades más pequeñas
• Alto número de proveedores para elegir
• Para muchos productos, Asia podría ser el único lugar que produce el artículo.
• Los servicios de ventanilla única como Alibaba han hecho que sea muy fácil navegar y comprar a los proveedores.

Junto con las ventajas de abastecerse al por mayor de proveedores extranjeros, también existen varias desventajas que los propietarios de las tiendas deben conocer igualmente. Algunas de las mayores desventajas incluyen:

• Percepción de menor calidad e inseguridad por parte de los clientes
• (Por lo general) estándares laborales y de fabricación más bajos
• Casi ninguna protección de la propiedad intelectual
• La barrera del idioma y la comunicación puede ser difícil de superar
• Difícil/costoso verificar el fabricante y visitar el sitio
• Mayor tiempo de envío
• Diferencias culturales en las prácticas comerciales.
• Importación de productos y despacho de aduana
• Menor nivel de seguridad de pago y recurso

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Comprar productos al por mayor a través de Alibaba de un proveedor seguro y confiable para su nicho de dropshipping puede ser una experiencia nueva, pero también puede ser gratificante. Con algunos conocimientos básicos y salvaguardas comunes, puede ser un modelo comercial seguro y rentable para su tienda en línea. Siempre haga su debida diligencia, y si un trato se siente demasiado bueno para ser verdad, esté listo y dispuesto a retirarse. Hay cientos de otros proveedores que puede encontrar con solo unos pocos clics.

¡Feliz abastecimiento!

Ilustración de Pete Ryan