20 Estadísticas y Datos Brillantes de Marketing B2B y Negocios Digitales

Los especialistas en marketing B2B de hoy ciertamente viven en "tiempos interesantes" (en el sentido de la maldición que no es realmente china).

Si bien la búsqueda, las redes sociales, el comercio electrónico y el marketing de contenido han alterado drásticamente los roles de compradores y vendedores, una serie de canales tradicionales (es decir, anteriores a la generación del milenio) siguen siendo muy efectivos.

La colección de hechos y estadísticas a continuación arroja luz sobre esta paradoja, así como otras ideas. Aquí hay cuatro puntos clave que hemos incluido en esta publicación de blog de esta investigación para los especialistas en marketing de Business-2-Business:

• El personal de ventas no desaparecerá, pero su papel está cambiando y muchos luchan por adaptarse. Las estadísticas dicen que el 82% de los tomadores de decisiones B2B piensan que los representantes de ventas no están preparados; las demostraciones de productos se encuentran entre los tipos de información menos valorados para los compradores; y la mitad de todas las compras B2B pueden realizarse directamente en línea para 2018. Para tener éxito, los vendedores B2B deben centrarse en las tres R: no, no leer, escribir y rítmica, sino la capacidad de respuesta o la tasa de respuesta (50 % de las ventas van al primer vendedor que se pone en contacto con un cliente potencial), relaciones y referencias.
• Las cuentas de redes sociales son como cinturones de seguridad; solo son efectivos si realmente los usas. El 55% de los compradores B2B dicen que buscan información sobre productos/proveedores en las redes sociales. Sin embargo, aunque el 95 % de los especialistas en marketing B2B han creado cuentas corporativas en las redes sociales, la mitad aún no está activa en las redes sociales de manera regular.
• No confíes demasiado en la publicidad. Los anuncios sin duda tienen su lugar en un marco de optimización de la presencia web (WPO), como el pilar "pago" en el modelo de medios de propiedad pagada y ganada (POSE). Los anuncios de búsqueda son efectivos para capturar la demanda inmediata y los anuncios gráficos son útiles para el conocimiento de la marca. Pero el 80 % de los tomadores de decisiones B2B prefieren obtener información de artículos en lugar de publicidad, y el 40 % de los millennials no confían en los anuncios, por lo que las tácticas y estrategias orgánicas sólidas también deben ser parte de la mezcla.
• Los clásicos siguen rockeando. A pesar del tremendo crecimiento del marketing digital, varios canales básicos de marketing de la vieja escuela siguen siendo muy efectivos. Las ferias comerciales siguen siendo la fuente principal para la generación de oportunidades de venta B2B, con el 77 % de los especialistas en marketing diciendo que generan una cantidad significativa de oportunidades de venta y una mejor tasa de conversión. El 59 % de los directores de marketing siguen afirmando que el marketing impreso es un canal eficaz, y el 64 % de los compradores mencionan lo impreso entre sus fuentes de información de confianza, mientras que el 51 % sigue viendo valor en el correo directo y el marketing por correo electrónico.

Obtén más inspiración con estos 20 datos estadísticos de negocios digitales y marketing B2B.

12 hechos y estadísticas de marketing B2B

1. ¿Muerte del vendedor? Al comprar en línea, los compradores B2B califican los precios como la información más útil (aunque, en general, no son ofertas especiales ni descuentos). La información técnica y las especificaciones son el siguiente tema más importante. Las demostraciones de productos son las menos valoradas. (Blog V3B)
2. El 55% de los compradores B2B y usuarios de Internet buscan información en las redes sociales. (Biznología)
3. El proceso de venta de hoy lleva un 22% más que hace 5 años. (Biznología)
4. El 91% de los clientes dicen que darían referencias; solo el 11% de los vendedores piden referencias. Y el 82% de los tomadores de decisiones B2B piensan que los representantes de ventas no están preparados. (Biznología)
5. El 80% de los tomadores de decisiones comerciales prefieren obtener información de la empresa a través de una serie de métodos de marketing de contenido, como artículos y publicaciones de blog, en lugar de publicidad. (Blog B2B PR Sense)
6. Los clientes B2B ahora esperan la misma gama de opciones de compra omnicanal que disfrutan como consumidores, razón por la cual casi la mitad de los compradores B2B (49 %) prefieren usar sitios web de consumidores para realizar compras relacionadas con el trabajo. (El futuro del comercio)
7. El 52% de los compradores B2B dicen que esperan que la mitad de sus compras se realicen en línea para 2018. (El futuro del comercio)
8. El 78 % de los clientes B2B (y el 83 % de los consumidores) dicen que las opciones de cumplimiento, como la entrega al día siguiente, son importantes o muy importantes. (El futuro del comercio)
9. Aunque el 95 % de los especialistas en marketing B2B ha creado cuentas de redes sociales corporativas, la mitad todavía no está activa en las redes sociales de manera regular para mostrar contenido corporativo, como a través de publicaciones en blogs, y solo el 10 % siente que puede articular el valor comercial de las redes sociales. los medios y los esfuerzos de marketing. (Post de medios)
10. Las buenas ferias comerciales a la antigua siguen siendo la fuente principal para la generación de oportunidades de venta B2B y para llegar a nuevos clientes, con el 77 % de los especialistas en marketing diciendo que generan una cantidad significativa de oportunidades de venta y el 82 % afirman que generan oportunidades de venta de alta calidad. (Post de medios)
11. Como estadística comercial, el costo promedio de una oportunidad de venta B2B varía ampliamente según la industria. Los prospectos de atención médica son los más caros ($ 60), seguidos de negocios/finanzas ($ 43). En el extremo inferior están los clientes potenciales para productos/servicios de marketing ($32) y tecnología ($31). (Información privilegiada de marketing B2B)
12. Solo el 34% de las organizaciones B2B dicen que contactan a los clientes potenciales con la crianza de clientes potenciales mensualmente como parte de sus esfuerzos de marketing (B2B Marketing Insider)

8 Otras estadísticas y datos de negocios digitales

1. Seis de los diez sitios web más concurridos se encuentran en los EE. UU., pero el 86 % de sus visitantes provienen de fuera de los Estados Unidos. (TechCrunch)
2. 15 de las 25 empresas tecnológicas más grandes de EE. UU. fueron fundadas por estadounidenses de primera o segunda generación. (TechCrunch)
3. El marketing tiene que ver con lo digital ahora, ¿verdad? No exactamente. El 59% de los CMO aún dicen que la publicidad impresa es un canal de marketing efectivo sobre el marketing digital o incluso el marketing por correo electrónico. El 58% dice lo mismo de la TV, el 51% el correo directo y casi la mitad la radio y el telemarketing. (Semana de anuncios)
4. Cuanto más grande sea la empresa, mayor será el presupuesto de gastos de marketing como porcentaje de los ingresos. Las empresas con ingresos de $ 5 mil millones o más gastan en promedio el 11 por ciento, en comparación con el 9,2 por ciento para aquellas con ingresos entre $ 500 millones y $ 1 mil millones. Los presupuestos de marketing digital como porcentaje de los ingresos variaron ampliamente, con casi la mitad de las empresas (46 %) gastando menos del 9 % de los ingresos; 24% gastando 9-13% de los ingresos; y el 30% gasta más del 13% de los ingresos. (Gartner)
5. El 40% de los millennials, muchos de los cuales son usuarios de Internet (entre 25 y 34 años), no confían en la publicidad. Los especialistas en marketing que intentan atraer a este grupo deben entender eso, pero también que este grupo tiene un alto nivel educativo (el 33 % tiene un título universitario), pero sus problemas incluyen las finanzas: muchos tienen deudas de préstamos estudiantiles, el 52 % no tiene suficiente dinero para cubrir costos básicos de vida, y el 35% está desempleado o trabaja a tiempo parcial. (Heidi Cohen)
6. El 50% de las ventas las recibe el primer vendedor que contacta a un prospecto. (Biznología)
7. Hasta aquí la “muerte” de los viejos medios. Aunque el apogeo de la impresión puede haber terminado, las dos fuentes de información más confiables siguen siendo las versiones en línea de los medios de comunicación tradicionales (68 %) y la versión impresa (64 %). Los blogs llegan al 21% (ugh). (Cición)
8. El 14% de las empresas fracasa debido a una estrategia de marketing deficiente que incluye una estrategia de marketing de contenido, marketing por correo electrónico y métodos para mejorar las tasas de conversión. (Blog B2B PR Sense)

Este artículo fue escrito por Tom Pick de Business2Community y tiene licencia legal a través de la red de editores NewsCred.