Cómo inkWELL Press usó descargas gratuitas para construir un negocio de 7 cifras

Felix: Hoy me acompaña Tonya Dalton de InkwellPress.com, eso es INKWELLPRESS.COM, inkWELL Press diseña hermosos productos organizacionales para ayudarlo a encontrar la paz y la armonía a través de su productividad. Se inició en 2014 y tiene su sede en Asheville, Carolina del Norte. Bienvenida, Tonya.

Tonya: Muchas gracias por recibirme.

Félix: Emocionado de tenerte. Cuéntanos un poco más sobre tu tienda y cuáles son algunos de los productos más populares que vendes.

Tonya: Sí, definitivamente. Nuestro producto estrella es realmente nuestro planificador semanal. Todo lo que diseñamos y creamos se trata realmente de nuestra misión, que es empoderar a las mujeres a través de productos organizacionales, por lo que todo lo que diseñamos, todo lo que creamos tiene que responder a ese llamado de esa declaración de misión. Creamos planificadores semanales que ayudan a las personas a organizarse a diario, lo que incluye cosas como el establecimiento de objetivos y el establecimiento de prioridades y todas esas cosas. También ofrecemos planificadores de comidas, planificadores de actividad física, blocs de notas organizacionales para ayudarlo a organizar todo, desde sus compras de comestibles hasta su lista de tareas diarias y una gran cantidad de otros artículos diseñados para ayudarlo a sentirse un poco más organizado y optimizado en su día.

Félix: ¿Cómo se te ocurrió esta misión? ¿Tenía experiencia en la creación de planificadores? ¿Cómo decidiste que esta era la misión que querías para iniciar un negocio, crear productos alrededor?

Tonya: Esa es una gran pregunta. Para ser honesto con usted, nuestro viaje para convertirnos en inkWELL Press no fue uno con el que comenzamos. De hecho, comencé mi primer negocio en 2008, como un pequeño negocio secundario casi como un pasatiempo mientras mi esposo viajaba por el mundo haciendo marketing para una empresa más grande. Ese negocio comenzó a crecer y en 2010 pude permitir que mi esposo dejara de trabajar en Corporate America y viniera a trabajar conmigo en mi trabajo en ese momento. Estábamos vendiendo joyas al por mayor, solo para que lo supieras. En ese momento, descubrí que, si bien me apasionaba el trabajo y los negocios, no me apasionaba la parte de la joyería.

Alrededor, diría que el otoño de 2013 sentía que estaba perdiendo esa chispa y esa pasión y mi esposo sentía lo mismo. Nos sentamos y hablamos sobre lo que queríamos hacer. Nos sentamos y pensamos e hicimos una lluvia de ideas sobre cuáles eran las cosas que realmente me apasionaban. Una de las cosas que estaba haciendo mucho en ese momento era asesorar y entrenar a mujeres, dueñas de negocios y ayudarlas a descubrir formas en que podían organizarse y hacer que sus negocios despegaran. Me encanta eso. Realmente me apasionaba empoderar a los demás y descubrí que muchos de ellos estaban luchando con la organización y encontrando productos que realmente los ayudaran a hacer el trabajo que necesitaban hacer de manera rápida y fácil y aún así ser hermosos.

Nos sentamos y pensamos y descubrimos que me apasiona enseñar. Soy un ex maestro. Me apasiona organizar y me apasiona empoderar a otros. Al tomar esas tres pasiones, pensamos en lo que podríamos crear para satisfacer esas pasiones. Se nos ocurrió la idea de inkWELL Press. No solo diseñamos productos organizacionales, sino que la educación es un componente clave de lo que hacemos. No solo le vendemos un planificador y le decimos: "Está bien, nos vemos en un año". Le enviamos videos de configuración para ayudarlo a recorrer y descubrir cómo quiere organizarse, crear sistemas organizativos para usted mismo, cómo usar el planificador de la mejor manera que funcione para usted porque realmente creo que no hay un producto que se adapta a todos.

Todos planifican y organizan a su manera porque todos tienen sus propias prioridades y sus propios objetivos, por lo que ese aspecto realmente me entusiasmó. Tomamos esas tres cosas, esas tres pasiones y las convertimos en inkWELL Press. A ver, supongo que fue en la primavera de 2014, mi esposo y yo cerramos el negocio que teníamos y decidimos, sabíamos que íbamos a tener que abrocharnos el cinturón, ajustar un poco nuestras cuentas bancarias y iban a participar y hacer realidad inkWELL Press. Cuando lo lanzamos más tarde ese año, sabíamos en ese momento dónde íbamos a tener algo que realmente iba a despegar o iba a ser una de esas cosas que, "Vaya, tomamos todo nuestro dinero y tiempo". y esfuerzo en esto y este es nuestro único ingreso.” Afortunadamente para nosotros, realmente despegó porque creo que porque está tan profundamente arraigado en mis pasiones que amamos lo que hacemos y realmente nos emociona que pudimos tomar esa idea y simplemente ejecutarla. Hemos estado creciendo desde entonces.

Félix: Esa es una historia increíble. Quiero quedarme en este tema de la pasión porque es un hito importante, supongo, o un punto importante que permite a los empresarios llegar a donde se preguntan: "¿Me apasiona esto?" Idealmente, antes de que comiencen su negocio, pero a veces en medio, como lo había experimentado con su negocio de joyería al por mayor. Háblanos sobre este momento o esto. Supongo que estoy seguro de que no es solo un momento, pero ¿cómo te diste cuenta de que no te apasionaba lo que estabas haciendo antes lo suficiente en el punto en el que estabas pensando no solo en cambiar el negocio pero acaba de comenzar completamente uno nuevo? ¿Qué estaba pasando por tu cabeza cuando te diste cuenta de que no te apasionaba lo que ya estabas haciendo?

Tonya: Esa es una gran pregunta. Tienes razón, es una combinación de muchas epifanías que llegas a donde sientes que estás avanzando y que el negocio va bien, pero realmente creo firmemente que hay mucho más en la vida que hacer dinero. La felicidad es un factor realmente importante en la calidad de vida y lo estaba descubriendo en nuestro trato diario con nuestro negocio. Había ciertas cosas que realmente nos emocionaban. Realmente disfrutamos interactuar con nuestros clientes y realmente disfruté el entrenamiento de otros dueños de negocios. Disfrutamos mucho haciendo cosas como diseñar nuestros catálogos y nuestros cupones y los anuncios que estábamos haciendo.

Creo que probablemente fueron varios momentos en el otoño de 2013 en los que simplemente nos mirábamos y decíamos: “¿Estás realmente contento con lo que estamos haciendo? Sé que nos estamos ganando la vida con esto. Sé que esto está funcionando, pero ¿realmente está funcionando para empujarnos a nuestra meta de ser realmente felices con nuestras vidas? Tengo que ser honesto, a veces eso puede ser algo muy, muy oscuro porque da miedo. Da mucho miedo pensar en tomar algo que sientes, no sé cómo decirlo, pero es como tu red de seguridad, sí, sé que tengo ingresos.

Sé que podría pagar mi hipoteca, sé que hacer este trabajo me permite hacer estas cosas, pero si no soy feliz, ¿vale la pena? ¿Hay más en la vida? Realmente tienes que quitar esa red de seguridad. Creo que hay muchos emprendedores que todavía tienen trabajos de tiempo completo y piensan: “¿Quiero seguir una pasión que tengo? ¿Hay más por ahí? ¿Puedo tomar este pasatiempo y realmente convertirlo en una carrera?” Creo que dar ese salto da mucho miedo. Honestamente, mi consejo al respecto es que si vas a hacerlo, hazlo. Vives una vez, pruébalo porque no te arrepentirás de haberlo intentado.

Félix: Esta comprensión de que te encontraste donde simplemente sentiste que no ibas a ser feliz o que podrías ser más feliz haciendo otra cosa. ¿Alguna vez te preocupó que podrías seguir adelante con otra cosa y simplemente no tuvo éxito y no pudiste encontrar el mismo éxito que encontraste antes y podrías volverte menos feliz porque no tienes ese negocio exitoso o ese éxito? en lo que ya tienes anteriormente? ¿Alguna vez se te pasó por la cabeza que tal vez esto no solo podría devolverme, supongo, a un estado predeterminado, sino que en realidad me haría sentir peor de lo que me siento actualmente?

Tonya: Sí, todos los días. Mientras tomábamos esta decisión, ese era el miedo subyacente. La idea de si esto realmente me hará feliz o voy a poder alimentar a mis hijos, ¿verdad? Quiero decir, mi esposo y yo, este es nuestro único ingreso. Tenemos dos hijos. Tenemos hipoteca. Tenemos un perro. Tenemos todas esas cosas, así que da miedo. Para decir que había preocupación, ni siquiera sé si esa palabra abarca lo que se siente, pero para ser sincero contigo, en el momento en que realmente tomamos la decisión, apretamos el gatillo y dijimos: “Está bien, eso es todo. Lo estamos haciendo”.

Casi sentí que me quitaron un peso de encima porque sentí que esto es lo que quiero hacer. Inmediatamente comencé a sentirme mucho más feliz. Ahora, dicho esto, decidimos que íbamos a diseñar planificadores y diseñar productos organizacionales. No teníamos experiencia en diseño gráfico. Tengo un título de inglés. Mi esposo tiene una licenciatura en periodismo y un MBA. No teníamos experiencia en diseño gráfico, así que hubo momentos en los que pensamos, ¿estamos locos por pensar que nos convertiremos en diseñadores gráficos? Nos sentamos y no sé si está familiarizado con lynda.com, pero los tutoriales en línea, eso es lo que hicimos durante un mes seguido.

Nos sentamos y aprendimos a usar un programa de diseño gráfico y todos los días nos miramos y dijimos: "¿Estamos locos?" Algunos días dijimos: "Sí, creo que podríamos serlo", pero ¿sabes qué? Somos más felices. Verdaderamente al final del día, esa es la medida del éxito, si eres feliz al final de tu día y estás haciendo lo que amas, eso es todo lo que cualquiera puede pedir.

Félix: Tiene sentido. Creo que los oyentes pueden no estar en la misma situación que tú. Tienen un negocio y están buscando una transición, pero creo que lo que podría ser una situación más común es que tienen un trabajo diario que ya les gusta, tienen un estilo de vida que ya les gusta y ahora están a punto de saltar a algo que podría básicamente quita esa red de seguridad como dijiste. Háblenos sobre el proceso de pensamiento o el proceso de toma de decisiones que se incluyeron en eso también. ¿Qué tipo de preguntas te hiciste? Parecerá que, en general, solo está averiguando, tratando de averiguar si sería feliz haciendo esta transición, pero hubo preguntas específicas, cosas específicas que analizó para evaluar realmente si valdría la pena renunciar a algo. que ya tenías que ya es exitoso para básicamente ir hacia lo desconocido?

Tonya: Sí, es una buena pregunta. Obviamente, soy una persona planificadora, ¿verdad? Me gusta organizar. Esto no es algo sobre lo que simplemente tomamos la decisión y saltamos al día siguiente de cualquier manera que no sucedió. Realmente lo que hicimos fue sentarnos y echar un vistazo a cosas especialmente como las finanzas, ¿cómo vamos a hacer que esto funcione? ¿Qué teníamos que hacer para acumular dinero para asegurarnos de que durante los seis meses en los que sabíamos que no íbamos a tener ningún ingreso mientras preparábamos todo para el lanzamiento? Si íbamos a poder sobrevivir y si íbamos a poder comer y todas esas cositas. Eso fue una gran parte de eso.

Para ser honesto con usted, habíamos comenzado a sentar las bases para esto, no sé, hace años porque cuando mi esposo y yo nos casamos, ambos trabajábamos, yo era maestra y él trabajaba en una agencia de publicidad. Vivíamos de un ingreso. Ahorramos nuestro dinero. Ya teníamos la mentalidad de vivir siempre con un solo ingreso o ser capaces de correr y ahorrar y seguir viviendo un estilo de vida feliz sin gastar mucho dinero. Cuando fue a la escuela de maestría en administración de empresas, vivíamos muy felizmente de mi salario de maestro. Siento que ya estábamos preparados para eso. Una de las cosas que hicimos fue convertirnos en una familia de un solo automóvil que tiene sus propios desafíos, pero realmente pudimos hacerlo funcionar y podemos ahorrar dinero en cosas como pagos y seguros del automóvil y cosas así. .

Hubo todas estas pequeñas maneras diferentes en las que pudimos acumular fondos y hacer posible que nos sintiéramos cómodos de que teníamos un poco de [reserva 00:13:15] para poder vivir durante esos seis meses o para que supiéramos absolutamente que no íbamos a tener ningún ingreso. Seguro que hubo mucha planificación en ese frente. Luego, en gran parte, cuando todavía estábamos, tomamos la decisión de cerrar nuestro negocio de joyería y abrir algo nuevo. Tuvimos un pequeño período de transición en el que se superponen ligeramente para poder seguir adelante y comenzar a trabajar y hacer algunas cosas para preparar el nuevo negocio. No fue solo el corte inmediato de un día que estamos trabajando en un negocio y al día siguiente en otro. Hubo un poco de superposición y eliminamos gradualmente el primer negocio.

Diría que si tiene personas que son oyentes que actualmente trabajan a tiempo completo, comience a hacer planes sobre cómo puede ahorrar el dinero para que pueda tomar un par de meses o seis meses o un año si es posible para tener un ingreso y tener un poco de dinero para que te sientas seguro de que puedes sobrevivir porque creo que eso es realmente algo importante. Entonces comience realmente a diseñar, soy un gran defensor de la fijación de objetivos. Establece tus objetivos y luego crea pequeños objetivos pequeños para ti mismo, casi como pequeños sprints para alcanzar ese gran objetivo. Mini metas para ayudarte a llegar a donde quieres estar. Si desea renunciar a su trabajo de tiempo completo y comenzar un negocio en Shopify, lo que diría es comenzar con los resultados finales en mente y establecer una fecha para usted y trabajar hacia atrás para descubrir qué cosas necesita poner. lugar para que eso suceda.

Félix: Tiene sentido. Definitivamente quiere hablar un poco más sobre su proceso de establecimiento de objetivos. Antes de llegar allí, quería hablar sobre el aspecto de ahorrar su dinero, asegurarse de tener algún tipo de red de seguridad cuando decida dar el salto porque no se trata solo de pagar sus facturas y asegurarse de que todavía tiene un casa para vivir, pero también limita el estrés y la preocupación cuando deja su trabajo para que no siempre se preocupe acerca de cómo puedo hacer algo de dinero, cómo puedo hacer algo de dinero antes de que se me acabe el dinero para que usted pueda centrarse más en objetivos a largo plazo o hacer crecer el negocio.

Creo que ese es un punto importante, no se trata solo de pagar las cuentas, sino también algo mental, saber que no tienes que estresarte tanto por eso, sobre cómo vas a alimentar a tu familia al día siguiente o no. . Quiero hablar sobre, supongo, el ejercicio que realizaste para finalmente descubrir cuál era tu pasión. ¿Cómo fue esto? Parecía que te sentaste y pasaste por un montón de cosas, quizás no formalmente, pero tenías algunas preguntas que te hiciste a ti mismo para determinar cuál era la pasión y luego decidiste crear un negocio y productos a su alrededor. ¿Cómo decidiste por primera vez o cuál es el ejercicio que realizaste para llegar a lo que te apasiona?

Tonya: Esto se remonta a mi establecimiento de metas. En inkWELL Press, estamos realmente enfocados en el establecimiento de metas. Me puse la meta que quería para descubrir lo que me apasionaba. Realmente creía que el primer paso cada vez que establece metas es comenzar con la reflexión y pensar realmente en las cosas que sucedieron en el pasado, incluso aquellas cosas dolorosas en las que a veces es difícil pensar. Sentarse y pensar en esas cosas, pensar en las cosas difíciles, las cosas buenas, las cosas felices y las cosas que realmente disfrutas cuando avanzas hacia una meta. Cuando estaba sentada y tengo la suerte de poder trabajar al lado de mi esposo todos los días. Trabajamos muy bien juntos apoyándonos unos a otros.

Lo que hicimos, nos sentamos juntos e hicimos una reflexión seria y cuando estás haciendo una reflexión seria, no es pan comido, voy a ser honesto. Parte de esto es realmente doloroso de ver y pensar en lo que no salió bien, en qué cosas realmente sentimos que fallamos y ese tipo de cosas. Entonces empezamos a pensar, bueno, estas son las cosas que no queremos hacer. Empezamos a hacer una lista. Estas son las cosas que no nos gustaban, que no nos hacían felices. ¿Cuáles son las cosas que nos hicieron felices? ¿Cuáles son las cosas que sentimos que realmente nos trajeron mucha alegría y felicidad? Una vez más, en realidad no todo se trata de dinero. Realmente se trata de su satisfacción personal al completar cosas o lograr cosas.

Lo que hicimos fue sentarnos y literalmente hicimos una lista. Estas son las cosas que no nos gustan de nuestro trabajo actual. Estas son las cosas que realmente me gustan. Luego pensamos en cosas que no estaban relacionadas con el trabajo en absoluto, cuáles son las cosas que realmente nos emocionan mucho como pasatiempos, cuáles son las cosas que si tengo diez minutos un sábado y puedo elegir hacer cualquier cosa que son esas cosas? Al hacer esta lista, obviamente vas a poner una lista realmente larga, empiezas a tachar cosas, revisarlas y priorizarlas y comenzarás a ver un tema allí. Realmente creo que uno de los ejercicios que hicimos que funcionó muy bien es que ambos nos sentamos durante una hora, todos los días durante una semana completa y ambos nos sentamos por separado y escribimos solo una especie de pensamiento de forma libre.

Pensar en la reflexión que habíamos hecho y luego seguir adelante y pensar en palabras, ideas y pensamientos sobre lo que nos hizo felices. Realmente empiezas a ver un tema cuando estás escribiendo cosas. Esa es la belleza de poner la pluma en el papel, es que comienzas a ver estos patrones y temas. Estaba viendo una y otra vez en este punto que no había enseñado en un salón de clases durante varios años, pero enseñar, educar y entrenar eran palabras que seguían apareciendo en mi escritura. Sabía que eso era una parte importante de las cosas, de lo que quería hacer. Palabras como realmente disfruto organizando, realmente disfruto organizando, realmente. Disfruté enseñando a las personas cómo optimizar sus negocios. Me encantan las operaciones. Puedo hablar de operaciones en un negocio todo el día porque eso realmente me emociona.

Operaciones que encajan en la organización, así que empiezo a ver estas ideas que seguían surgiendo una y otra y otra vez. Nos sentamos y realmente creo que ayuda tener una caja de resonancia para que sepas, ya sea un amigo, un colega o un entrenador que se siente contigo y te ayude a descubrir cuáles son estos patrones que estás viendo y luego empezar a tomar esos patrones y juntarlos para descubrir, está bien, estas son las cosas principales que realmente me apasionan. ¿Cómo puedo tomar estas cosas juntas y convertirlas en algo increíble que realmente me haga feliz todos los días? Eso es más o menos lo que hicimos.

Félix: Sí, ¿cómo pusiste todo esto junto? Creo que muchos oyentes pueden tener una idea de lo que les apasiona, pero luego se quedan atrapados en esta fase en la que, "Bien, ahora sé lo que me apasiona, ¿cómo creo realmente un negocio? de eso? ¿Cómo puedo crear productos? ¿Cómo averiguo qué productos debo crear o vender en función de mi pasión? Cuéntanos sobre ese proceso. ¿Cómo pasaste de identificar estas palabras, cinco o diez cosas diferentes que te encantan, que te apasionan, a crear un negocio en torno a ellas?

Tonya: Creo que lo que siempre es una buena idea para comenzar es comenzar honestamente con una descarga de cerebro. Simplemente sentarse y escribir, una vez que decidiste que quiero hacer una empresa organizativa, ¿cómo sería eso? Me senté y escribí un cuadro porque nuevamente soy un gran organizador. Hice un gráfico y las diferentes cosas que pensé que realmente me ayudarían a trabajar y a optimizar mi vida, me facilitarían mucho las cosas. Se me ocurrió una lista completa y luego comencé a dividir la lista. Tenía cosas que eran blocs de notas y cosas que eran libros, otros objetos, pizarras para dibujar o todo tipo de cosas.

Empecé a agruparlos. Entonces tuviste que buscar porque obviamente no puedes comenzar tu negocio haciendo cada proyecto o cada producto que pensaste. Empiezas a revisar y a darte cuenta: "Está bien, estoy viendo cosas de nuevo buscando patrones". Luego, una vez que tuve una lista más corta y larga de productos que pensé que sería genial ofrecer, entonces comenzaste a trabajar hacia atrás. Esto nuevamente cae en el establecimiento de objetivos del que hablé. Me fijé una meta, esta es la fecha límite para cuando necesito hacer esto y luego lo retrocedo y me doy cuenta, está bien, estos son los cuatro pasos principales que debo hacer para alcanzar esta meta. Luego establezco mini plazos para cada uno de esos mini objetivos. ¿Tiene sentido?

Félix: Sí.

Tonya: Si quiero lanzar en noviembre y sé que tengo estas cuatro cosas importantes que deben hacerse, sé que lo primero debe hacerse en febrero. Luego, el próximo debe hacerse en marzo porque tal vez sea algo que pueda hacer más rápido. No siempre es que tus mini objetivos o tus pequeños mini hitos tengan el mismo espacio entre ellos, no siempre dos meses de diferencia. Algunas de tus mini metas pueden llevarte dos semanas. Algunos de ellos pueden llevarte tres meses. Depende. Realmente lo miras y descubres cuáles son los pasos y luego los conectas. Para mí, la clave es escribir las cosas porque la investigación muestra que si escribes tus metas y las cosas que realmente quieres lograr y los miras a diario, realmente te empujan a hacerlos y realmente vas a tener mucho éxito.

Felix: Cuando dices escribir cosas, ¿te refieres literalmente a lápiz y papel o si escribes las cosas, es lo mismo? ¿Crees que en realidad hay algo para escribirlo con tu lápiz y papel?

Tonya: Lápiz y papel, para ser honesto contigo, ha surgido mucha investigación sobre el cerebro, como mencioné, soy una ex maestra, así que sé mucho sobre investigación sobre el cerebro. Una gran cantidad de investigaciones sobre el cerebro que han aparecido recientemente muestran que el acto real de escribir y mover la mano, ese movimiento cinestésico de la mano en movimiento, en realidad ayuda a arraigar eso un poco más profundo en las sinapsis de su cerebro. Permanece contigo más tiempo que solo escribirlo en una tableta. Para mí, tener un artículo dedicado, ya sea un planificador o un diario o lo que sea que sea para este objetivo, realmente te ayuda a concentrarte porque el problema de escribirlo en tu computadora o escribirlo en tu teléfono es que tu teléfono tiene Facebook activado. eso.

Tiene mensajes de texto de tus amigos y tiene fotografías, tiene todas estas otras cosas, así que cuando estás en eso, no te enfocas únicamente en esa idea. Cuando tienes algo que está dedicado a la planificación o tu objetivo o lo que sea, cada vez que estás allí, tu cerebro está totalmente comprometido con esa prioridad y ese enfoque. Realmente te ayuda a afinar y obtener tus pensamientos un poco más sucintos cuando estás usando algo que está dedicado para ese mismo propósito.

Félix: Tiene sentido. Una cosa de la que habló con su proceso de establecimiento de objetivos es que también me gusta mucho lo que trato de hacer yo mismo es trabajar hacia atrás como dice. Desglose los objetivos y descubra lo que se debe hacer para lograr el gran objetivo y luego desglose eso, siga desglosándolo, pero luego, ¿cómo decide, cómo lo hace usted mismo y esto es algo con lo que lucho durante mucho tiempo? el tiempo fue determinante cuando desglosabas los objetivos lo suficiente porque creo que a veces para mí y creo que para muchos otros oyentes y otros emprendedores es que no los desglosamos lo suficiente y aún al final del día todavía tenemos algún objetivo gigantesco que se cierne sobre nuestras cabezas y se vuelve más un peso que un objetivo esencialmente. ¿Cómo sabes cuándo has desglosado las cosas lo suficiente?

Tonya: El problema con los grandes objetivos es que son abrumadores y aterradores, seamos honestos. Cuando tienes algo que es realmente grande, piensas: "No quiero ni empezar porque da miedo". Cuando lo tomas y realmente lo haces del tamaño de un bocado, cuando lo miras y piensas: "Podría hacer eso". Lo hace mucho más alcanzable y realmente vas a poder lograrlo. Lo que me gusta hacer es desglosar tus objetivos e incluso en nuestro planificador, establecemos objetivos anuales. Disponemos de un apartado para desglosarlos trimestralmente. Cada mes tenemos un establecimiento de objetivos mensuales y luego hay incluso un rastreador de hábitos diarios para mantenerlo en el camino de cada día.

Soy un firme creyente en desglosarlo en la medida en que realmente te sientas cómodo. Algunas personas se sienten más cómodas con objetivos un poco más pequeños que su gran objetivo. Algunas personas realmente quieren que se divida en pequeñas piezas del tamaño de un bocado. Realmente no hay una forma correcta o incorrecta de hacerlo. Realmente se trata de lo que funciona mejor para usted y lo que realmente lo ayudará a alentarlo y empujarlo a seguir trabajando cada día para alcanzar esos objetivos porque si los objetivos son importantes para usted, debe tratarlos como una prioridad. Es algo en lo que trabajas todos los días para alcanzar esos objetivos. No puedes decir que no tienes tiempo porque es una prioridad.

Si este es su objetivo, entonces realmente debe ser tratado como una prioridad. Realmente creo que si miras tus mini objetivos, digo muchas veces, cuatro pasos es una buena cantidad, pero a veces esos cuatro pasos deben dividirse en cuatro pasos más. Entonces, aunque esto se puede desglosar aún más. Se trata del nivel de comodidad, cuando miras esos objetivos, ¿te asustan? Tu gran objetivo debería asustarte un poco porque tu gran objetivo debería ser grande, pero cuando lo estás dividiendo en pedazos pequeños, esos pequeños objetivos deberían ser algo que pienses: “Está bien, puedo hacer eso. Puedo lograrlo totalmente”. Porque la mitad de esto es tener la mentalidad para empezar.

Felix: Creo que idealmente lo que estás diciendo es desglosar los objetivos y solo abordar una pieza a la vez, pero creo que definitivamente me incluyeron y creo que muchos oyentes también, solo tenemos esta lista de tareas que tiene un elemento o dos elementos allí que simplemente se quedan para siempre que nunca llegamos a eso que siempre posponemos y nunca tenemos que abordar. ¿Qué sugieres para esas situaciones en las que tienes una meta y la desglosaste o tal vez es solo una meta que es lo suficientemente pequeña que no necesita ser desglosada y que simplemente nunca llegas a, nunca llegas a hacer, nunca llegar a hacerlo no porque no tengas el tiempo, sino porque supongo que nunca encuentras el camino hacia él. ¿Cuáles son tus pensamientos?

Tonya: Inventas excusas para dejarlo de lado, ¿verdad? Todo el mundo tiene eso. Eso no es exclusivo de usted ni de ninguno de los oyentes. Todo el mundo tiene pequeñas cosas que les molestan en la parte posterior de la cabeza, "Tienes que trabajar en esto". Realmente creo que si dedicas un tiempo específico para lograrlo, si dices: "Está bien, me tomaré 30 minutos todos los días y me haré responsable de dedicar 30 minutos al día a trabajar en esto", o 10 minutos o 15 minutos, lo que sea que sientas que podrías hacer y dices, yo lo llamo, para ser honesto contigo lo llamo meterme en la cárcel. A veces tengo que meterme en la cárcel. Si estoy aprendiendo un nuevo programa y pienso, sabes que esto sería mucho más fácil de hacer en el programa anterior.

Lo que hago es decir, “No”, me voy a meter en la cárcel. Me obligaré a trabajar en esto todos los días durante los próximos 15 días o lo que sea y al final de ese tiempo me sentiré mucho más seguro. Diré: "Está bien, voy a asignar 30 minutos", y lo anotaré en mi agenda 30 minutos para trabajar en esto y lo escribiré todos los días que voy a pasar 30 minutos. haciéndolo. Creo que si sacas ese tiempo para que esté justo ahí en tu cara todos los días, realmente lo convierte en algo así como: "Está bien, puedo darle 10 minutos o 20 minutos", o el tiempo que puedas asignar. a ese objetivo. ¿Tiene sentido?

Félix: Sí. Creo que una cosa que también escuché, creo que es similar a lo que dices, es que no te comprometas demasiado con eso también. Como dices si son 10 minutos, si son 5 minutos, la idea es solo comenzar porque si solo se avecina, se vuelve más y más grande con el tiempo que nunca querrás ni siquiera acercarte porque piensas que una vez que empezar tienes esta cosa gigantesca que te llevaría semanas hacer. Si simplemente te comprometes con fragmentos cada vez más pequeños y simplemente comienzas, esa es la mejor manera de hacerlo.

Averiguar cuál es la mejor manera de comenzar, creo que ese es el aspecto más importante. Esto es algo similar que escuché sobre las personas que quieren ir al gimnasio y no piensan: “Hombres, tengo que ir allí y pasar una hora allí. Tengo que ir allí y correr como dos millas”. No pienses así, solo piensa en "Tengo que ir al gimnasio" y no pienses mucho más en este gran proyecto que se avecina frente a ti, piensa en "¿Cómo empiezo?" ?”

Tonya: Así es y, en mi opinión, abrumarse es no tener mucho que hacer, es no saber por dónde empezar. A veces, es solo dar el primer paso lo que realmente te ayuda a superar ese obstáculo y luego se vuelve mucho más fácil. Hablando del gimnasio, puedo darte un gran ejemplo de cómo funcionó para mí. Tenía muchas ganas de empezar a hacer ejercicio y a hacer Pilates de forma regular y seguí esforzándome. Era una de esas cosas en mi lista de cosas por hacer que seguí empujando hacia atrás, empujando hacia atrás, empujando hacia atrás. Finalmente, le dije a mi esposo: "Escucha, parece que no puedo hacer esta cita para hacer este entrenamiento de Pilates, necesito que me quites esto y te necesito para el final de esta semana". para hacerme la cita”, y mi esposo dijo: “Genial. Lo haré."

Al final de esa semana me hizo la cita, sabía que si tenía una cita para ir a hacer este entrenamiento de Pilates, iría. Por alguna razón, al superar ese obstáculo de hacer la cita, parecía que no podía pasar. Una vez que tuve la cita, estaba listo para ir y ahora voy a hacer ejercicio varias veces a la semana y estoy mucho más feliz. No hay nada de malo en pedirle a alguien que empuje. Empujarme. Hazme hacer esto. Hazme responsable. Realmente creo que la responsabilidad se asocia, por eso creo que el coaching funciona fabulosamente. Tener a alguien que te haga esas preguntas mordaces que a veces se sienten incómodas: “¿Hiciste esto esta semana?

¿Te aseguraste de hacer esto?” Esas preguntas, si tienes que responder no una y otra vez a alguien, eventualmente vas a decir: "Tengo que decirle que sí en algún momento". Definitivamente creo que se necesitan socios de rendición de cuentas o alguien que te ayude a empujarte en este tipo de situaciones.

Felix: I think it's way easier to give yourself slack than to ask someone else to give you slack especially when you feel bad about saying no every single time like you were saying.

Tonya: It's one thing that disappointment yourself, it's another thing to disappointment someone else.

Felix: For sure, definitely. One thing you're saying earlier that what resonated with me was that you set up videos to teach them how to use your products and this is done obviously post sale. Why do you think this aspect is so important? Because I think, before you answer, I think a lot of times store owners think about great customer service as getting new product, getting your customer the product on time. If they have any problems, returns or free, exchanges are free and they'll deal with all that stuff. You sounds like you're going to step beyond that and not just making sure to get the product but making sure they know how to use it well. Tell us about this, I guess this realization, how did you know to do this?

Tonya: Okay, first of all I used to be a teacher so educating other people really kind of lights my fire and gets me going. I knew that I really wanted to make sure that when I gave people the tools that I gave them ideas for how they could make this work for them. I knew from the beginning that that was really important to me and I completely agree with you. Good customer service is all of those things. Having a good product, responding to customers on time but there's a lot to be said for creating a community around your product. Which is one of the things that we have really worked hard to do is to create conversations between us and our customers.

The first step in that is having setup videos for them to watch. The very first set of video they get they receive about a day after their planner ships out to them and to be totally honest with you the first video doesn't even necessarily show you the planner. We start by talking about figuring out your priorities and doing an assessment of how you feel about your goals and all of those things and then the following week we expand on that. We don't even start talking about the planner until we get to the third video. It's really not just about our products, it really is about our mission of empowering other people to feel confident and happy and successful with organization and how much that can really impact their day.

We knew that we wanted to do that right from the very beginning because I felt like that was one of the things that was really lacking. I didn't see that anyone else was doing this when I started doing that. There were lots of other planner companies out there but they would say, “Here's your planner. Enjoy using it,” and they got great customer service but they weren't really giving their customers the tools. Not only do we offer the setup videos which we have six set of videos that come with it. We do free education, everything from getting your inbox to zero to productivity hacks and ideas for how you can streamline your holiday planning or any of those things that kind of fit within the planner but don't necessarily even use the planner.

It's really about putting forth that mission that I have of helping others to feel at the end of the day when they're heading to the pillow I want them to feel happy about what they got done. Instead of thinking about all the things that they didn't do or the things that went wrong. I'm really trying to help people focus on the good, the good things in their day and all of the things that they really did accomplish.

Felix: Yeah, I think we sometimes think that the more new content, new product we throw in the face of our customers the more value we give them. I think what you're getting at is that sometimes or not even sometimes but I think a lot of the times the most valuable thing to do is help them get more out of what they've already have. The content you already given them, the product that you've already given them or they bought from you. Whenever you throw something new at somebody it just adds another thing to their to do list but if you help them tackle their to do list.

Help them tackle the product or use a product that they purchased from you, I think that goes a lot further and it takes away a lot of the guilt too. Especially when someone gets a planner or a product that requires their time or requires their effort and not just like a tshirt or something but something that actually requires effort into it, it's very important for you to help them get those quick wins which sounds like what you're trying to get with the kind of post sale video. I'm a big fan of that.

Tonya: Yeah, we're trying to create a relationship between us and our customers because really we have created some very fiercely loyal customers who when we do come out with new products they're really excited about them because they know that I'm going to help them use it and I'm going to make sure that they feel confident when they're using it. I really think that that has made a difference in our return customers because we have customers who buy from us again and again and again just knowing that that's part of what we do. They believe in me as much as I believe in them which is so amazing.

Felix: Beautiful, yeah.

Tonya: Yeah.

Felix: One thing that you mentioned in the pre-interview note about effective sales channels. You mentioned two things, one is Facebook advertising and there's lead magnets. I want to talk about lead magnets first. For the audience that might not know about it, tell us what are lead magnets?

Tonya: Basically, lead magnets are either free downloads or perhaps they're e-courses or webinars that you offer for free in exchange for getting their information then you can start marketing to them. We do a lot of lead magnets, we do a lot of free downloads. Each month we offer a free download for your phone and for your desktop calendar. We do one of our most successful lead magnets actually was an organizational challenge. We run a four week organizational challenge in May where people could sign up and then we walk through how to organize different areas of their home.

We had a daily email that went out, we had videos that go with it giving them ideas of how to organize and ways to do it. Each activity was designed to take 30 minutes or less. Again, kind of taking into consideration that everybody is busy, everyone has a lot going on and with that lead magnet in particular we were hoping for maybe a couple thousand people to sign up. Our stretch goal was to have 5,000 people sign up and we ended up with 10,000 emails based off that organizational challenge. I'm not going to lie, it was a lot of work but I don't do anything halfway.

I wasn't just going to send emails, I wanted it to be really comprehensive and I wanted to really make a difference for people because that at the end of the day fits my mission. My mission is to help other people and help them feel empowered and organized. The thing about that lead magnet is it was a great program that was free so people really enjoyed it but it really fulfilled my own personal mission statement of what I want the company to do.

Felix: Yeah, 10,000 email is like, I mean you can't ask for much better than that when it comes to lead magnets. For I think anyone out there that doesn't manage or doesn't know about them sure they're now interested in it. How do you even decide what kind of lead magnet you should create?

Tonya: I think the most important thing with your lead magnet is it has to fit with your niche and your market. Obviously if I create organizational products I don't want to have a lead magnet that has to do with, I don't know, dog walking, not that you would that but it has to make sense. It has to be that connection so that when you are collecting these leads these are qualified leads. These are people who are interested in what it is you're offering. It needs to have some sort of relationship fair. A lot of our lead magnets like that organizational challenge it fits that under that idea of organization. We have free packing list for when you go on vacation. Again, that's for people who are interested in learning how to be organized.

You really want to make sure that when you're thinking about a lead magnet you want to create something and if you've not done a lead magnet before start with something small. A real easy thing to do is to create a free download or to create a top ten list or something like that that your customers are really going to benefit from. That's the main thing is you want to create a benefit for those people who sign up so they feel like, “I'm happy giving you my email address because I know I'm going to get something out of this.” Then once you have these people signed up you continue to give them different tips or different ideas or different things that fit again with your mission.

Felix: Okay, do you just create this lead magnet and just wait for people to show up or like do you promote it? Tell us about 10,000 emails doesn't just come out of nowhere, people have to see the lead magnet. Tell us about how you promote the lead magnet?

Tonya: Really, one of our best vehicles is Facebook advertising which if you know how to do your Facebook advertising right you can really hone it and target on very specific demographics. Really one of the most important things is to honestly know who you're wanting to sell to, who is your ideal customer. That goes into that whole realm of creating an avatar which I'm sure you probably talked about but knowing who that client is and what are the places they might frequent on Facebook or Instagram and those kinds of things and then creating a compelling ad.

I really think that when you're doing a Facebook ad a lot of times it's smart to do a little bit of AB testing. We might try for the first couple of days two different images or two different headlines to see which one is resonating more with our ideal customer base and then we'll go with that one in moving forward. What we do is Facebook ads are one of our biggest vehicles because we find that people are really willing to sign up as long as you have a good compelling copy, an eye catching headline, a good call to action.

Then if you have a picture that's going to catch their eye because they are scrolling through and keeping in mind that mobile is the most popular platform when people are on Facebook as you want to look really good on mobile devices. When they're scrolling through you want your image to be eye catching so they're actually going to stop and read the copy. It doesn't matter how great your lead magnet is if you're not advertising and telling people about it. It's just like your product, you can have the best product in the world but if no one knows about it you're not going to be successful. Really marketing and advertising is such an important part of growing your business.

You're not going to be able to get your business off the ground and really make things work if no one knows about it. What we did with that challenge is not only did we do Facebook advertising but we encourage people on this challenge to find an accountability partner then they were sharing it with other people. We gave them graphics then they could share it on their own social media feeds like tell people that you're doing the challenge. Get excited about it. You give them tools so they get more excited about it and then they are willing to share and that's free advertising right there. When they are sending it out to their friends and they're posting it on social media themselves, you're not paying for any of that.

It's all about again you're creating it so it's to your customers benefit so they are really excited about sharing it with other people. Really word of mouth is really important and giving them the tools so that they can and that they will share the words with their friends.

Felix: Yeah, I love that you use Facebook advertising not just to drive visitors or drive Facebook users to your site to buy something right away. You're driving them to get something of value for free because people are much willing obviously to give up their email address and they give up their credit card to buy something. You also really stretch the investment that you put into the Facebook ad right because you're not just driving somebody to your site for a sale, you're driving them into your funnels, you're collecting an email address and now you can continually market to them for a much, much, much, pretty much essentially free compared to running ads, again trying to get them to come to your site again. I've heard you're doing that but I don't think anyone has ever spoken about doing it in this way before where you have lead magnet like some kind of ebooks or guides. What tends to work well for you?

Tonya: I mean the challenge obviously works really well, we were really happy with that result. We do a lot of free one page downloads. If somebody does one of the downloads like we have a free packing list, we'll follow up in our sales funnel with giving them, “Hey, by the way we also have a free packing list that's for beach vacation.” Then we kind of extended it so that there's more than just one packing list. We're continuing to add value through our emails and creating, again it's all about creating relationship with your customers. At the end of the day what's most important to me is that I am helping people and that even if they don't but my planners to be totally honest with you, it really is about effecting change for other people. I get a lot of benefit out of that personally because that kind of what fills my heart personally.

Felix: That's great. With Facebook ads there's so many different I guess leverage you can pull right hand side ads, news feed ads, Instagram now through Facebook ads. Do you find one of these platforms or one of these setups works the best for lead magnets? Do you like sticking with one I guess ad format versus the other?

Tonya: Yeah, for the most part we find the sidebar ads on Facebook don't work nearly as well. They don't get the attention and we've done a lot of research. As I mentioned, my husband, my business partner, he has his MBA with the marketing specialization so we know a lot about marketing.

Félix: Bonito.

Tonya: Probably more than most small businesses. We find that the advertisements that we put in the news feed are by far the most beneficial because people are already looking there. They're not really looking at the sidebar, they're looking at the news feed. You really have to make sure when you're designing your ads and your copy and your headline that it fits that idea of it fitting in the news feed. It doesn't seem too salesey or it doesn't seem clunky or strange if people find this in between two post from their friends. That's definitely important to keep in mind. Instagram is becoming easier to advertise on especially now that you can choose to do a business profile and all that.

To be honest with you from the research that we have done ourselves and looked up, we don't see that at this point Instagram is not quite there with their algorithms and their insights. We really think that Facebook is working much better at this point. Now, that could easily change because I do know that Instagram is a much bigger, more market that's growing at a more rapid pace. People on Instagram are not as primed to purchase or to give their email address the way that they are on Facebook for some reason. That's just my personal experience but other people may have other experiences but we've done a lot of research into it to see where we should really spend our marketing dollars.

Félix: Tiene sentido. The call to action and there's different I guess options for the button that appears with your ad like learn more, sign up. Do you find that one specific call to action works better than the other?

Tonya: Sí, creo que realmente depende de lo que sea. Muchas veces decimos que nos gusta el desafío, decimos algo como "Regístrese aquí" u "Obtenga su descarga gratuita", estamos dando una descarga. Si su botón dice: "Obtenga su descarga gratuita aquí", nada resuena más que gratis, ¿verdad? Eso definitivamente funciona. Lo que hacemos es un llamado a la acción para que vayan a una página de destino que tiene más información porque está limitado en cuanto a cuánto puede poner realmente en Facebook. En Facebook, van a hacer clic y, en lugar de llevarlos directamente a registrarse con su dirección de correo electrónico, los enviamos a una página de destino que tendrá más información.

Muchas veces tiene un video, tal vez un mensaje de bienvenida mío dándoles un poco de descripción general si es algo como el desafío o puede mostrar una captura de pantalla de cómo se ve la descarga. Una vez más, todo eso es parte de la creación de esa relación, así que una vez que lleguen a esa página de destino y se sientan un poco más cómodos, estarán más dispuestos a registrarse para recibir sus regalos.

Félix: Impresionante. Una vez que tenga su información y su correo electrónico, creo que habló un poco sobre esto, pero cuéntenos un poco más sobre qué tipo de correos electrónicos les envía una vez que se han unido a su lista de correo electrónico.

Tonya: Tenemos una serie de correos electrónicos que enviamos. Depende del imán principal en el que se hayan registrado, obviamente. Como dije con la lista de empaque gratuita, el próximo correo electrónico podría tener la lista de empaque de vacaciones en la playa y luego podría tener información sobre consejos de empaque en el próximo correo electrónico porque sé que estas personas están interesadas en viajar. Los guiamos a través de una serie de correos electrónicos en los que reciben un obsequio o encuentran algún tipo de beneficio de nosotros. O les doy un pequeño consejo de dos minutos o les doy ideas sobre cómo pueden usar estos diferentes elementos que han descargado.

Una vez más, siempre estoy agregando valor y creando una relación como la que he dicho porque quiero que se sientan como: "Está bien, cada vez que recibo un correo electrónico de esta empresa, quiero abrir el correo electrónico". Tenemos una tasa de clics realmente alta, realmente alta para nuestra industria porque cuando enviamos correos electrónicos siempre nos aseguramos de que sea en beneficio de nuestros clientes. No solo enviamos correos electrónicos para enviar correos electrónicos. No me gusta cuando lee todo el tiempo que la compañía dice: "Oh, deberías enviar tres correos electrónicos a la semana", no, no hago eso personalmente. Una vez más, eso se ajusta a mi misión de no abrumar a la gente con más cosas. Estoy tratando de ayudarlos a optimizar sus vidas. Cuando envío un correo electrónico, generalmente es un beneficio para el cliente. O se trata de una promoción o es un obsequio o es algún tipo de descarga o algo por el estilo.

Felix: Sí, creo que esta idea de asegurarte de que estás beneficiando a los suscriptores es muy importante porque muchas veces las personas intentarán encontrar formas como "¿Cuál es la mejor manera de estructurar tu línea de asunto?" como, "¿Cuál es la mejor manera de escribir una copia, su correo electrónico para abrirlo y tomar medidas?" Las personas deciden abrir sus correos electrónicos mucho antes de eso, también se trata de todos los otros correos electrónicos que les envió en el pasado porque una vez que comienza a condicionarlos y a pensar que, "Cada vez que recibo un correo electrónico BIEN, siempre va a ser increíble". acción o un valioso correo electrónico. Continuaré abriéndolos”, no importa lo que diga la línea de asunto después de eso. Creo que acostumbrarlos a mirar, buscar sus correos electrónicos y estar encantados cuando los ven es la clave y eso comienza mucho antes de la línea de asunto o la copia. Comienza desde el principio, los primeros correos electrónicos que envía. ellos.

Tonya: Creo que es absolutamente correcto porque, de nuevo, se trata de crear realmente esa relación y si voy a ser un buen amigo para ellos, entonces no les enviaré un montón de basura. Realmente voy a aprovechar el tiempo que tienen.

Félix: Seguro. ¿Puede darnos una idea de cuán exitoso es el negocio hoy en día?

Tonya: Sí, me encantaría. Lanzamos en noviembre de 2014, cambiamos a Shopify porque necesitábamos más ancho de banda en julio del año pasado. En el pasado, desde que estamos en Shopify, hemos ganado más de siete cifras en nuestros ingresos por ventas.

Félix: Impresionante.

Tonya: Estamos muy, muy complacidos con cómo va todo y cómo nuestros clientes continúan corriendo la voz sobre nosotros, así que somos muy, muy afortunados.

Félix: Sí, hermosa. Tal vez pueda cerrar esto, creo que una de las cosas que mencionó que hace es hablar en eventos con dos empresarios sobre la creación de sistemas y la organización de su negocio para el éxito. Si tal vez pudiera identificar un área en la que los empresarios deberían enfocarse o tal vez cada empresario debería al menos mirar hacia dónde enfocarse, organizar o crear sistemas. ¿Qué sería eso para ti? ¿Qué miraría primero si estuviera trabajando con un emprendedor y quisiera diseccionar dónde debería pasar su tiempo para mejorar, supongo, la eficiencia y la productividad de su negocio?

Tonya: Soy una gran fan de las automatizaciones. Hablo de automatizaciones con toda franqueza para la vida personal y para la vida laboral porque creo que automatizar cosas es realmente una parte importante para hacer tu vida más fácil. Por automatizaciones me refiero a mirar la tarea que haces cada semana o cada día incluso o cada mes y luego establecer en tu planificador o calendario que, "Sabes lo que voy a hacer esta tarea en este día". Sé que hago inventario el tercer jueves de cada mes. No tengo que pensar en eso, no tengo que estresarme por eso, sé que se hará el tercer jueves del mes. Mis empleados saben que se hace el tercer jueves de cada mes.

Cada viernes es viernes financiero. Todos los viernes nos sentamos, revisamos nuestras finanzas, ese es el día en que realmente nos enfocamos en lo que se necesita hacer financieramente para nuestro negocio. Los lunes tenemos el lunes de marketing y ahí es cuando nos sentamos y trabajamos en la creación de nuestros planes de marketing o, si tenemos un gran plan de marketing, tenemos una reunión de marketing el lunes. Para mí, cada día tiene un tema y una tarea diferente que realizas de forma recurrente. Solo automatizo y conecto automáticamente. Soy un gran defensor de dejar de pensar y hablo de esto en los videos de configuración, hablo de eso cuando hablo con emprendedores. Realmente, cuanto más tienes que pensar en una tarea, más tiempo te lleva.

Si puede automatizarlo y optimizarlo para no tener que pensar en "Dios mío, ¿cuándo fue la última vez que entré en QuickBooks?" o "Dios mío, no he hecho eso en dos semanas". Es lo mismo en casa, "Oh, no he lavado la ropa en tres semanas", lavo los martes. Todos en mi familia saben que los martes todos bajan su ropa, los niños saben cómo clasificar su ropa porque los he automatizado en eso. Los sistemas pueden funcionar mucho mejor y eso realmente ayudará a liberar su tiempo. Realmente se trata de acumular y encontrar estos pequeños bolsillos de tiempo que puedes acumular porque cinco minutos aquí, cinco minutos allá eventualmente se convierten en una hora.

¿Sabes a qué te puedes dedicar esa hora? Abordar esa tarea que has estado postergando porque te ha abrumado. Sí, creo mucho, realmente, en la automatización y en quitarle la mayor parte de pensamiento posible para que puedas hacer tu trabajo.

Félix: Me encanta. Increíble. Muchas gracias, Tonya. InkwellPress.com nuevamente es el sitio web. ¿En algún otro lugar donde recomiendes una lista para verificar si quieren seguir lo que estás haciendo?

Tonya: Sí, estamos en Instagram, nuestro nombre de usuario es InkWellPress allí y también en Facebook, estamos muy activos. Ofrezco Periscopes donde realizo diferentes capacitaciones, a veces hago capacitación comercial, a veces es solo capacitación organizacional y productividad y cosas por el estilo. De hecho, ahora mismo estoy trabajando en la creación de un podcast.

Félix: Bonito.

Tonya: Nos centraremos en la multitarea y cómo eso no funciona, la productividad y cosas por el estilo. Saldré con eso con suerte en los próximos meses. Me fijé un gran objetivo y estoy trabajando al revés para lograrlo.

Félix: Muy bueno. Sí, si se registran en la lista de correo electrónico, ¿obtendrán toda esa información sobre el podcast y cualquier otra cosa que les traigas?

Tonya: Absolutamente, sí.

Félix: Está bien, genial. Eso está en el sitio, vincularemos todo eso en las notas del programa. De nuevo, muchas gracias por tu tiempo, Tonya.

Tonya: Gracias por recibirme. Esto es genial. Realmente lo aprecio y estoy emocionado de poder ayudar a inspirar a algunos de los otros usuarios de Shopify y otros empresarios. ¡Muchas gracias por invitarme.

Felix: Gracias por escuchar Shopify Masters, el podcast de marketing de comercio electrónico para emprendedores ambiciosos. Para comenzar su tienda hoy, visite Shopify.com/masters para reclamar su prueba gratuita extendida de 30 días.