Esto es lo que aprendimos después de rastrear 17 mil millones de correos electrónicos abiertos [infografía]
Publicado: 2017-03-21¡Tenemos una actualización!
Asegúrese de consultar la versión más reciente de la infografía de cuota de mercado de clientes de correo electrónico. Lo puedes encontrar aquí.
En el transcurso del año pasado, hemos analizado más de 17 mil millones de correos electrónicos abiertos para ver dónde leen los suscriptores los correos electrónicos. Y aunque algunas cosas se mantuvieron igual, este año vimos mucho movimiento en términos de popularidad de los clientes de correo electrónico. En nuestra infografía de participación en el mercado de correo electrónico de 2016, echamos un vistazo a las aperturas de dispositivos móviles, correo web y computadoras de escritorio durante el transcurso del año, brindando información sobre por qué ocurrieron estos cambios y cómo pueden afectar sus campañas de correo electrónico.
Para obtener una imagen completa y detallada de todas las principales innovaciones del año pasado, lea el Informe sobre el estado del correo electrónico de 2017.
Consulte la infografía aquí o lea la transcripción a continuación.

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¿Qué clientes de correo electrónico son más populares entre su audiencia?
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Cuota de mercado de clientes de correo electrónico en 2016: Transcripción
Realizamos un seguimiento de más de 17 mil millones de correos electrónicos abiertos en 2016 para determinar dónde están leyendo los correos electrónicos los suscriptores. Esto es lo que encontramos ...
PRINCIPALES CLIENTES DE CORREO ELECTRÓNICO
Los 10 clientes de correo electrónico más populares de 2016
- iPhone, 33%
- Gmail, 20%
- iPad, 13%
- Android, 9%
- Correo de Apple, 7%
- Outlook, 6%
- Outlook.com, 5%
- Yahoo! Correo, 2%
- Correo de Windows, 1%
- Windows Live Mail, 1%
SE ABRE POR MEDIO AMBIENTE
Si bien los dispositivos móviles siguieron siendo dominantes, este año se vieron algunas oscilaciones para dispositivos móviles, correo web y computadoras de escritorio.
MÓVIL SE ABRE
El “año de los dispositivos móviles” llegó y se fue; ahora estamos en una era móvil, donde los dispositivos móviles representan el 54% de todos los correos electrónicos abiertos.
Los dispositivos móviles se mantuvieron relativamente estables a lo largo de 2016, oscilando un par de puntos porcentuales como máximo. Sin embargo, la participación de mercado cambió entre los principales clientes de correo electrónico móvil:
- iPhone: aumentado al 33%
- iPad: aumentado al 13%
- Android: disminuyó al 9%
iOS representa el 46% de la cuota de mercado total, lo que es una gran noticia para los desarrolladores de correo electrónico, ya que HTML y CSS son compatibles.
ABRE EL CORREO WEB
Webmail aumentó en general este año, pasando del 27% al 30% de todos los correos electrónicos abiertos. Este crecimiento se debió en gran parte al aumento de la actividad de Gmail.
- Gmail: aumentado al 20%
- Yahoo! Correo: disminuido al 2%
- Outlook.com: aumentado al 5%
- Windows Live Mail: aumentado al 1%
Los dispositivos móviles han dominado la participación de mercado durante varios años, pero la caída en las computadoras de escritorio (y el posterior aumento en el correo web) parece estar impulsada en gran medida por el crecimiento de las aperturas de Gmail. Esto puede ser el resultado de que las empresas más grandes se hayan trasladado a soluciones basadas en la nube, en lugar de actualizar versiones anteriores de Outlook.
EL ESCRITORIO SE ABRE
Las aperturas de computadoras de escritorio disminuyeron en general en 2016, terminando el año en un 16%.
- Apple Mail: mantenido al 7%
- Outlook: se redujo al 6%
- Windows Mail: aumentado al 1%
Aunque la popularidad de Outlook continúa disminuyendo, puede causar algunos dolores de cabeza a los vendedores de correo electrónico dependiendo de la versión que estén usando sus suscriptores. Outlook 2010 sigue siendo la más popular de las versiones de Outlook con el 30% de todas las aperturas de Outlook, mientras que Outlook 2013 ocupa el 24% de todas las aperturas. Outlook 2016 para Windows, lanzado en septiembre de 2015, representa el 21% de todas las aperturas de Outlook.

Outlook es un delincuente notorio por representar peculiaridades, pero nos estamos asociando con Microsoft para ayudarlos a priorizar los problemas de representación más rápido. Si desea informar un error de Outlook, envíenos un correo electrónico: [email protected].
AÑO EN REVISIÓN
Destacados mes a mes y noticias de clientes de correo electrónico de 2016
enero
Los dispositivos móviles comenzaron el año con el 54% de todos los correos electrónicos abiertos, mientras que el correo web comenzó el año con un 27% y el escritorio con un 19%.
febrero
El móvil abre volver a subir al 55%. Las aperturas de Webmail disminuyen del 27% al 26% de las aperturas, y las aperturas de escritorio siguen siendo las mismas.
Microsoft terminó de implementar su reemplazo del motor de renderizado de Outlook.com con la infraestructura de Outlook 365.
marcha
El móvil, el correo web y el escritorio mantienen sus posiciones en 55%, 26% y 19%, respectivamente.
abril
Las aperturas móviles aumentaron al 56%, lo que representa un pico para la participación del mercado móvil y el crecimiento sostenido más prolongado después de la temporada navideña, lo que tiende a impulsar el crecimiento de la telefonía móvil. Windows Mail saca a Thunderbird de los 10 principales clientes de correo electrónico.
Gmail introduce el concepto de boletines informativos visibles en su aplicación Inbox by Gmail.
Mayo
La apertura del escritorio aumentó al 20%, lo que corresponde a un salto en la apertura de Outlook. Las aperturas de Webmail aumentaron al 26% y las aperturas móviles se redujeron por primera vez desde enero, al 54%. Windows Mail y Windows Live Mail intercambian los puestos # 9 y # 10 este mes.
junio
¡Mucho movimiento de correo web! Gmail aumenta al 16% y Outlook.com aumenta hasta el 4%, el nivel más alto desde mayo de 2015. Outlook.com intercambia lugares con Yahoo! Correo, subiendo al puesto 7 en la lista de los 10 primeros.
julio
Las aperturas móviles volvieron a subir al 56%, las aperturas de escritorio disminuyeron al 17% y las aperturas de correo web se mantuvieron en un 27%. Android aumentó hasta el 10% de la cuota de mercado total.
agosto
En agosto, la apertura de dispositivos móviles volvió a bajar al 55%, la apertura de escritorio disminuyó a 18% y la apertura de correo web aumentó a 28%.
Gmail ahora admite display: none, una propiedad de CSS que puede ocultar elementos específicos de su correo electrónico.
septiembre
¡Septiembre sacudió el mundo del correo electrónico! Gmail implementó soporte para diseño receptivo, estilo de fuente mejorado y CSS para accesibilidad. Apple lanzó iOS 10 y el iPhone 7.
Windows Mail superó oficialmente a Windows Live Mail en el puesto número 9, probablemente como resultado de la retirada de Windows Live Mail de Microsoft.
octubre
Si bien el porcentaje general se mantuvo igual para dispositivos móviles, correo web y escritorio, Android cayó al 9.2% este mes.
noviembre
En noviembre, la participación de mercado del correo web creció al 29%, mientras que los dispositivos móviles y de escritorio cayeron al 55% y 16%, respectivamente. Gmail sigue siendo, con diferencia, el cliente de correo web más popular, pasando del 15% al 17% este mes.
diciembre
Las aperturas móviles comenzaron y terminaron el año en el 54% de todas las aperturas de correos electrónicos. Webmail creció al 30%, impulsado por un salto de Gmail, ahora al 20% de todas las aperturas. Escritorio disminuyó al 16%.
* Nuestros datos de participación de mercado de 2016 se derivan de más de 17 mil millones de aperturas recopiladas en todo el mundo con Litmus Email Analytics entre el 1 de enero de 2016 y el 31 de diciembre de 2016. Destaca las tendencias mundiales en todas las industrias y verticales. Algunos clientes de correo electrónico pueden tener una representación excesiva o insuficiente debido al bloqueo de imágenes.
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