Lo mejor de 2019

Entre alegrías y esfuerzos, proyectos lanzados y metas logradas, rebobinemos la cinta. Aquí está la crónica (no exhaustiva) de lo que hemos hecho para respaldar sus estrategias.

El año 2019 está llegando a su fin . Los planes de Año Nuevo, los malabarismos con Secret Santas y las cenas con familiares y amigos son lo único de lo que preocuparse.

Sin embargo, hay una cosa más para tachar de la lista antes de que se acabe la Navidad: hacer un balance del año que está a punto de llegar a su fin. Aquí, hemos tratado de resumir el 2019 de MailUp a través de todas las noticias florecientes de los últimos meses, ya sean funciones de plataforma, servicios o eventos.

enero

Aplicaciones de mensajería sobre la marcha

Messaging Apps se lanzó a mediados de octubre de 2018 y se lanzó oficialmente durante la MailUp Marketing Conference del mismo año. No obstante, su oferta corporativa fue depurada hasta su formalización final en enero de 2019.

Facebook Messenger y Telegram se convirtieron , después del correo electrónico y los SMS, en el tercer canal soportado por la plataforma. Ahora es posible:

• Conecte las páginas de Messenger y Telegram a los bots de MailUp
• Gestionar respuestas automáticas (bienvenida, darse de baja, etc.)
• Adquiera nuevos miembros con un formulario emergente multicanal.

¿Por qué las aplicaciones de mensajería? Porque la interacción marca-usuario ha cambiado en los últimos años: la relación ahora es bidireccional y se basa en la conversación .

febrero

Capacidad de entrega para todos: es el momento del compromiso

Intensificamos la investigación sobre la capacidad de entrega en 2019. La recompensa nos hizo conocidos como uno de los jugadores más autorizados y valorados en Italia y en el extranjero.

Avanzar en esta dirección, hemos lanzado la nueva característica de compromiso el 13 de febrero En una sección de plataforma dedicada, Estadísticas de compromiso proveerá información de punta al progreso campaña de informe y de los beneficiarios de compromiso e l vel.

El objetivo de Engagement es acercar a las empresas a estas métricas y hacerlas más fáciles de digerir.

El compromiso viene en la edición Premium de MailUp y las ediciones Go y Premium de Deliverability Suite.

marcha

MailUp llega a la lista FT 1000

El 5 de marzo trajo el anuncio oficial: MailUp se unió al FT 1000, en el puesto 113 en términos de facturación del año fiscal 2017.

La lista, editada por Financial Times con Statista, informa sobre 1000 empresas europeas que obtuvieron las tasas porcentuales más altas de crecimiento anual de ingresos entre 2014 y 2017 .

Nazzareno Gorni , CEO de MailUp, emitió esta declaración: “Entrar en el ranking FT 1000 ha recompensado nuestros esfuerzos desde la fundación, especialmente nuestro deseo de convertir la innovación y la investigación tecnológica en un modelo de negocio capaz de crecer de forma rápida, rentable y escalable, tanto orgánicamente. y externamente. Nuestras características particulares han permitido que MailUp Group se convierta en un punto de referencia en Europa entre las tecnologías de marketing en la nube al atender a más de 21.000 clientes, tanto en PYMES como en empresas en 115 países de todo el mundo ”.

Los flujos de trabajo comienzan con un clic

Con la llegada de la primavera, MailUp anunció el lanzamiento de varias funciones nuevas de la plataforma, incluidos los flujos de trabajo de clics. Los flujos de trabajo basados ​​en las acciones del destinatario, que consideran la interacción del usuario individual con un mensaje dado como condición previa, ya se encontraban entre los sistemas de automatización más potentes de la plataforma.

Ahora, la segmentación de los destinatarios es aún más precisa con esta implementación. No solo es posible definir un flujo de trabajo específico para los usuarios que hacen clic dentro de un mensaje, sino también prever diferentes acciones basadas en el enlace en el que se hace clic.

abril

Nuevos niveles de soporte

El equipo de Soporte tiene como objetivo asegurar que todos nuestros clientes trabajen con la mayor serenidad y sin interrupciones , seguros de que pueden contar con una infraestructura confiable y la experiencia de un equipo que está siempre disponible.

En abril, el servicio de Soporte estructuró cuatro niveles para ofrecer una experiencia de cliente de alto nivel:

• Correo electrónico
• Teléfono
• Prioridad
• Personalizado.

Soporte: a tu lado en cada paso

EXPLORA SOLUCIONES

Mayo

MailUp presenta el marketing predictivo (impulsado por Datatrics)

El MailUp y colaboración Datatrics recién adquirida se puso en marcha en abril. Se dio a conocer el marketing predictivo y las oportunidades que ofrece el uso combinado de nuestra plataforma y los algoritmos de aprendizaje automático .

Datatrics agrega datos de fuentes internas (CRM, correo electrónico, redes sociales, comercio electrónico, análisis web, etc.) y fuentes externas (datos demográficos, condiciones climáticas, intensidad del tráfico, etc.) que se pueden utilizar para construir un base de datos de perfiles de clientes. El algoritmo Datatrics Predict Artificial Intelligence puede pronosticar los intereses de los clientes que interactúan con:

• Sitios web
• Correo electrónico
• Campañas de marketing (Google, Facebook, Display Advertising, etc.).

¿El resultado? Un Customer Journey dedicado con contenido personalizado para estimular las compras.

junio

Llegaron los nuevos filtros

El tercer lanzamiento del año estuvo completamente dedicado a la segmentación mediante la introducción de filtros avanzados. Solo para la ocasión, la apariencia de toda la sección de la plataforma cambió. Se introdujeron nuevos métodos de selección de usuarios, se revisó la UX y se mejoró el rendimiento.

Los filtros avanzados pueden subdividir a los destinatarios vinculando hasta 20 condiciones y condiciones subordinadas dentro del mismo filtro de acuerdo con las lógicas Y / O. Este fue un salto adelante para todos aquellos clientes que quieran definir sus objetivos con mayor precisión y aumentar la calidad y relevancia del contenido enviado.

julio

Desarrollo de campañas: el nuevo servicio

Lanzado en junio, este nuevo servicio permite a las empresas encontrar un aliado en el desarrollo de diversas actividades de Marketing Digital en los canales de correo electrónico y SMS.

Los tipos de actividades que ofrece este servicio son:

• Diseño de correo electrónico (UX y UI)
• Envío de correo electrónico o SMS de servicio completo
• Automatización de marketing
• Construcción de base de datos
• Enriquecimiento de la base de datos.

[Agosto: pausa comercial]

Sí, un poco de descanso: unos en el mar, otros en la montaña, otros en el otro extremo del mundo para recuperar fuerzas y correr los últimos cuatro meses del año.

septiembre

MailUp está aprobado por Deloitte, de nuevo

La reconfirmación de Deloitte llegó en septiembre. Clasificó a MailUp entre las empresas de tecnología más desarrolladas de Europa, Oriente Medio y África.

Pasamos de 471 el año pasado a 346 con un crecimiento promedio de facturación del 241% .

octubre

Nace Premium

Ciertamente, esto no te pasó. El 30 de octubre anunciamos la llegada de nuestra cuarta edición de plataforma: Premium .

La nueva edición se creó para dar respuesta a las necesidades de las empresas que obtienen ingresos directamente de las actividades de marketing por correo electrónico y que buscan un socio capaz de desempeñar simultáneamente el papel de proveedor y consultor estratégico.

Al fusionar las funciones de la plataforma con la consultoría, MailUp Premium le permite:

• Gestione campañas de correo altamente personalizadas
• Configurar campañas de conversión
• Aumente la velocidad y garantice la entrega a los destinatarios
• Supervise cuidadosamente los resultados de la campaña y conozca el grado de participación de su base de datos para mejorarla con el tiempo
• Desarrollar estrategias multicanal.

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noviembre

Todas las listas, un panel

A partir del 20 de noviembre, los clientes que acceden a la plataforma se enfrentan a un nuevo panel que ofrece un resumen y una valiosa comparación entre las diferentes listas .

Esta función, a la que también se puede acceder haciendo clic en el Resumen de listas en el menú desplegable, le permite seleccionar hasta cinco listas para obtener una imagen general de todas las actividades y estrategias en progreso con una serie de información que puede ser fácilmente consultados y comparados.

Para cada lista seleccionada, el tablero muestra: el último mensaje modificado; las estadísticas de los últimos 30 días; los destinatarios (registrados, suspendidos, cancelados) y una descripción general de SMS.

Conferencia de marketing MailUp 2020

Todo es verdad: la MailUp Marketing Conference está de vuelta. Este evento formativo se erige como un laboratorio de investigación y conocimiento dedicado al Marketing Digital en sus diversas modalidades con el objetivo de enfocarse en los escenarios actuales y futuros.

Ahora en su tercera edición, el evento colocará la inteligencia emocional , el componente humano que es (y será cada vez más) esencial en una era dominada por la automatización y el aprendizaje automático, en el centro de todo discurso.

diciembre

Edición especial de Nuestro Observatorio Estadístico

Cerramos 2019 con el lanzamiento de un número especial del Observatorio Estadístico dedicado íntegramente a las líneas de asunto de los correos electrónicos.

El Observatorio llevó a cabo un análisis cuantitativo de una muestra de más de 9 mil millones de correos electrónicos para ayudar a las empresas a comprender cómo la longitud , los campos dinámicos y los emojis impactan los resultados de las campañas de correo electrónico. El objetivo era arrojar luz sobre la dinámica que determina el éxito de la línea de asunto del correo electrónico o no.

Listo para 2020

En definitiva, estas son las principales novedades que han visto la luz a lo largo de todo el 2019. Solo queda desearos Felices Fiestas y un Próspero Año Nuevo lleno de éxitos e innovación.