Es esa época del año en la que tengo el privilegio de anunciar a los ganadores del premio al valor del programa de socios de agencias. En Sprout, tenemos la suerte de trabajar con un elenco estelar de agencias socias que continúan impresionándonos con su dedicación a sus clientes y comunidades. Para reconocer este arduo trabajo, cada año premiamos a cinco agencias meritorias con los Sprout Partner Value Awards, inspirados en nuestros propios programas internos para reconocer la excelencia.

Estos premios reconocen a las agencias que viven y respiran los principios básicos del Programa de socios: contribuyen y apoyan a la comunidad #SproutPartner; han ampliado sus ofertas de servicios y libros de clientes al adoptar una mentalidad de "Siempre estar creciendo"; cultivar prósperas relaciones cliente-agencia; cree, planifique y ejecute campañas innovadoras y encarne lo que significa ser un socio estelar.

En 2020, mientras muchas marcas luchaban por mover su negocio en línea, encontrar nuevas formas de conectarse con sus clientes o descubrir su voz para tomar una posición, nuestros socios de agencias llevaron a sus clientes al éxito, demostrando valor y determinación. En un año como ningún otro, estoy emocionado de arrojar luz sobre el increíble trabajo que nuestros socios lograron el año pasado.

MVP de #SproutPartner

En los últimos años, nuestra comunidad de socios ha crecido exponencialmente hasta convertirse en un recurso de referencia para que las agencias colaboren, elaboren estrategias y soliciten y den su opinión. En 2020, nuestra comunidad de socios se convirtió en un espacio aún más crítico para las agencias encargadas de navegar las comunicaciones de crisis , desarrollar nuevos servicios , publicar ofertas de trabajo o incluso adaptarse a características y algoritmos de red en constante cambio .

Nuestro MVP de #SproutPartner apoya activamente a sus compañeros de agencia y a la comunidad facilitando conversaciones importantes, brindando información y compartiendo recursos, así como su experiencia. Este año, recurrimos a la comunidad de nuestra agencia para seleccionar al socio que sintieron que contribuyó más a la comunidad #SproutPartner, lo que resultó en más de 500 votos.

Para cualquier persona activa en la comunidad, no sorprende que el MVP de #SproutPartner de este año no sea otro que Talissa Beall, Gerente de redes sociales en Idea Grove . Talissa ha sido una presencia constante en Agency Exchange , interviniendo para brindar asesoramiento, solicitar comentarios y ofrecer la ligereza que tanto se necesita. También ha contribuido activamente al contenido de liderazgo intelectual de Sprout durante todo el año, compartiendo perspectivas importantes sobre cómo abordar conversaciones difíciles sobre la injusticia racial, brindando consejos y trucos para trabajar en redes sociales B2B y apareciendo en un panel de expertos sobre cómo usar las redes sociales de manera efectiva . métrica.

Felicidades, Talisa. Eres un líder y has tenido un impacto en muchos de tus compañeros de la comunidad #SproutPartner.

Premio Cultivar

Estar "obsesionado con el cliente" es un rasgo que Sprout comparte con nuestras agencias asociadas. A lo largo de 2020, vimos cómo las agencias se enfrentaban a una industria al revés y la necesidad de volver a priorizar cómo podían atender mejor a sus clientes. Como resultado, las agencias cambiaron las políticas de larga data para ofrecer contratos más flexibles, crearon nuevas ofertas de servicios para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes y pensaron profundamente en cómo cada cliente debería navegar por temas delicados.

El Cultivate Award se otorga a la agencia que ejemplifica un enfoque centrado en el cliente, proporcionando constantemente un valor descomunal a sus clientes. Crean estrategias con una comprensión profunda de los objetivos comerciales de sus clientes, incorporan la flexibilidad y la agilidad necesarias para poder cambiar rápidamente las tácticas para garantizar que generan valor y forman asociaciones profundas con los clientes. En 2020, esta dedicación para impulsar el impacto comercial y el enfoque incesante en la satisfacción del cliente marcó la diferencia entre las empresas que se hunden o se adaptan a la primera era digital.

Nuestro muy merecido ganador del Premio Cultivate 2020 es Communicators Group . Communicators Group pudo no solo retener, sino expandir su cartera de clientes aprovechando las redes sociales para compartir información esencial con las audiencias de sus clientes de manera oportuna durante la pandemia. Raven Gill, finalista del premio Always on Award y gerente de redes sociales en Communicators Group, desempeñó un papel fundamental para ayudar a sus clientes a pivotar con mensajes virtuales e ideas sobre cómo sus clientes podrían ayudar a sus comunidades durante este tiempo.

Felicitaciones a Raven Gill y Communicators Group por defender las redes sociales y apoyar a los clientes en tiempos difíciles.

Siempre estar creciendo

Al ofrecer servicios digitales de cualquier tipo, especialmente servicios de redes sociales, adoptar una mentalidad de "aprender todo" es clave para crear estrategias ágiles basadas en datos que respalden los objetivos comerciales de su agencia y de su cliente. Las agencias que pudieron aprender y adaptarse rápidamente a la oportunidad presentada durante 2020 experimentaron un crecimiento increíble.

El premio Always Be Growing reconoce a la agencia que ha demostrado su compromiso con el crecimiento y la ampliación del negocio de su agencia y el conocimiento de la marca a través de la expansión de clientes y la creación de contenido de liderazgo de pensamiento impactante para hacer avanzar la industria.

Este año, estamos encantados de presentar este premio a Garden Media Group . La presidenta de Garden Media Group, Katie Dubow, compró la agencia en enero de 2020 sin saber lo que le deparaba el año. Con el liderazgo de Katie, la agencia simplificó los procesos, se centró en reducir los tiempos de respuesta y aprovechó la escucha social para mantener a sus clientes informados y a la vanguardia de las tendencias. Este enfoque estratégico resultó en un aumento del 220% en el número de nuevos clientes captados. También contribuyeron a la industria de la jardinería en general al publicar su Informe de tendencias de jardinería de 2021 , que comparte información sobre cómo las empresas han creado estrategias exitosas durante la pandemia y cómo las personas adaptarán los espacios de su hogar para adaptarse a la vida del hogar.

Felicitaciones a Katie y a todo Garden Media Group por hacer de 2020 un año excepcional.

Campaña de agencia del año

En un año en el que la mayoría de las campañas se detuvieron, modificaron, redujeron su escala o simplemente se descartaron, vimos que las agencias duplicaron el uso de información y datos sociales para probar nuevas estrategias. El ganador de la Campaña de la agencia del año de este año brinda una clase magistral sobre cómo usar los datos en tiempo real para cambiar los recursos y optimizar el rendimiento de la campaña.

El ganador de la Campaña de agencia del año de este año es Acronym . En 2020, Acronym desarrolló una campaña digital integral que incluye una estrategia social, de búsqueda y SEO de pago completo para lanzar y promocionar un sitio de comercio electrónico para un cliente de la industria de viajes. El equipo se mantuvo ágil y cambió de táctica varias veces para adaptarse al entorno actual, sobre todo al ajustar los mensajes de la campaña cuando llegó el COVID-19. Estos esfuerzos dieron como resultado un retorno de la inversión publicitaria 9 veces mayor en redes sociales y un retorno de la inversión publicitaria 3,4 veces mayor en la búsqueda paga, superando sus objetivos de ROAS en 2020 en un 75 %.

Esta campaña no solo fue un gran éxito, sino que fue un claro ejemplo de cómo se pueden aprovechar las redes sociales para impulsar los resultados finales en las campañas de marketing digital . Debido al éxito de la campaña, el cliente actualmente está buscando formas de expandir su sitio de comercio electrónico a nuevos mercados geográficos e introducir más productos con las redes sociales como un componente clave.

Gran trabajo de todo el equipo de Acronym. No podemos esperar a ver lo que cocinas en 2021.

socio del año

Por último, tenemos el galardón que engloba todas las cualidades reseñadas anteriormente. El Partner of the Year es nuestro premio general que honra a la agencia que ejemplifica todos los rasgos de un Sprout Partner exitoso: crecimiento continuo de la agencia, dedicación para crear contenido valioso de liderazgo intelectual, compromiso con la comunidad e innovación al desarrollar su oferta de servicios de redes sociales. . Estamos muy agradecidos por las increíbles contribuciones, la participación y la dedicación a la excelencia de la agencia demostradas por nuestro ganador de Partner of the Year 2020: Giraffe Social Media .

En 2020, Giraffe Social Media experimentó un crecimiento increíble. Aumentaron su cartera de clientes en más del 50 %, ampliaron la cantidad de servicios que ofrecen e incorporaron nuevos compañeros de equipo para respaldar su creciente base de clientes. Giraffe Social Media también dedicó tiempo a crear contenido impactante de liderazgo intelectual, incluido el lanzamiento de su nuevo podcast , y contribuyó a artículos que incluyen CEO Blog Nation, RealExpertAdvice.com y Sprout Social , y presentó en Al Jazeera y la BBC.

Además de todas estas iniciativas, Giraffe Social Media se tomó el tiempo para contribuir con su comunidad local. En 2020, realizaron varias campañas para donar las ganancias a Rowans Hospice y apoyaron a las empresas locales durante el primer cierre.

Bravo a Giraffe Social Media por mantenerse enfocado en brindar valor y estimular el crecimiento en 2020.

Saludos a nuestra comunidad #SproutPartner

Si bien es un honor para mí poder reconocer el fantástico trabajo de los ganadores del premio Sprout Partner Value Award que se enumeran aquí, sería negligente si no me tomara un momento para extender un gran "trabajo bien hecho" a todos nuestros socios de agencias por su perseverancia. a través de un año increíblemente difícil.

Felicitaciones a todos en la comunidad #SproutPartner por mantenerse enfocados en la satisfacción del cliente, aumentar sus ofertas de servicios y bases de clientes y continuar impulsando la industria al impactar verdaderamente los negocios de sus clientes.

¿Está interesado en trabajar con nuestros talentosos socios de agencias? Encuéntrelos y conéctese con ellos hoy .