3 (y media) formas interesantes de elevar sus campañas de correo electrónico en 2019

A medida que nos embarcamos en un nuevo año de correo electrónico, tenemos las mejores intenciones de comenzar de manera fresca y creativa con nuestras campañas de correo electrónico. Leerá muchas resoluciones de los especialistas en marketing por correo electrónico para adoptar la interactividad, hiperpersonalizar su copia, hipercargar sus estrategias de prueba y estar más orientados a los datos.

Todas estas son cosas buenas, no, grandes cosas.

Pero, ¿qué pasa si has estado allí, has hecho eso o quieres probar algo un poco diferente?

Para ayudar y en el espíritu de Año Nuevo, Nuevo Tú, estoy compartiendo 3.5 (¡sí, 1/2!) tácticas no convencionales para ayudar a la copia, el compromiso y la promoción de su programa de correo electrónico.

Así que sin más preámbulos…

1. Lee tu copia de correo electrónico en voz alta

Seriamente. Es muy fácil entrar en una rutina de redacción con sus campañas de correo electrónico. Ya sea que esté escribiendo una campaña por mes o varias por semana, no es raro caer en la rutina de decir lo mismo, de la misma manera. Cuando lo hace, sus correos electrónicos se leen repetitivos e impersonales. Desafortunadamente, ambos adjetivos se correlacionan con un compromiso de correo electrónico deficiente.

Un truco que me gusta implementar cuando escribo una publicación de blog (incluida esta) es leerla en voz alta.

Tus palabras suenan diferentes y resuenan de manera diferente cuando se leen en voz alta.

Y mejor aún, pídale a otra persona que le lea la copia de su correo electrónico. La inflexión que usan sus lectores y dónde se topan con palabras vacías o toman una pausa adicional puede sorprenderlo. Tome nota de estas áreas y edite su copia en consecuencia. Tenga en cuenta dónde se concentra más su lector, o dónde sonríe, y resalte estos puntos en su copia.

Sigue esta sencilla receta:

• Cualquier cosa que falle o no fluya = ELIMINAR o REESCRIBIR (y ejecutar la prueba nuevamente).
• Cualquier cosa que haya escuchado o leído antes, ELIMINAR.
• Cualquier cosa que fluya, haga sonreír o sea fácil de recordar, MANTÉNGALO.

Los pequeños ajustes pueden tener un impacto importante en su copia final y también agregan algo de disciplina a su proceso de escritura. (Y si está buscando más consejos relacionados con la copia, mi compañera de equipo, Kelsey tiene aquí consejos paso a paso).

2. Audita tus campañas de correo electrónico

La auditoría puede sentirse como una palabra de cuatro letras, pero créame, auditar su programa de correo electrónico es una de las mejores cosas que puede hacer en el nuevo año (y durante todo el año). Comience evaluando sus campañas de correo electrónico por antigüedad y puntaje general de participación.

Edad del correo electrónico

El texto de los correos electrónicos y las ofertas se vuelven obsoletos rápidamente, especialmente para los destinatarios cuyas bandejas de entrada se inundan a diario. Entonces, para asegurarse de que no es parte del problema, coloque su copia de correo electrónico en la "última fecha de edición".

Por ejemplo:

• 1 mes – 3 meses
• 3 meses – 6 meses
• 6 meses +

Evalúe qué tan relevante es actualmente su copia para sus destinatarios y con qué precisión refleja el estado actual de su producto o servicio. Todo lo que supere los 6 meses no debería estar en rotación si puedes evitarlo. Guardelo si está "vencido" y priorícelo para actualizarlo o decida retirarlo por completo.

La mayoría de las ediciones y actualizaciones terminarán siendo pequeñas, así que no se deje intimidar por la carga de trabajo. Será más como un impulso desde el principio y será más fácil cada vez que lo hagas. (¡Apunta a trimestralmente si es posible!)

Compromiso por correo electrónico

Luego, si aún no es una práctica común para usted, evalúe sus campañas por el compromiso de sus destinatarios. Categoriza tus campañas por las que son:

1) Extremadamente efectivo

2) Moderadamente efectivo

3) No efectivo

Solo 3 cubos deberían hacerlo (o 2 si es necesario, simplemente efectivo y no efectivo).

Defina efectiva como cualquier campaña que exceda sus puntos de referencia promedio de apertura y tasa de clics. (Y si está buscando comparar sus puntos de referencia con otros en su industria, consulte nuestro Informe de puntos de referencia de correo electrónico global que incluye estadísticas de más de 15 industrias. Las estadísticas agregadas de los últimos 3 años se incluyen a continuación como referencia).

Identifique qué similitudes existen en los correos electrónicos que están en cada cubo. Luego intente replicar y optimizar las similitudes de mayor rendimiento y eliminar aquellas que tienen un bajo rendimiento.

Es importante implementar esta disciplina regularmente, porque como la mayoría de las cosas, cuanto más lo haces, más fácil se vuelve. Una vez que lo haga, notará que auditar su programa de correo electrónico tendrá un efecto positivo en la participación de sus destinatarios y en la calidad general de su programa de correo electrónico.

2.5: ¡No te emociones demasiado!

Lo digo en serio. Deshágase de esos signos de exclamación excesivos en sus líneas de asunto. A nadie le gusta el entusiasmo en su bandeja de entrada, a menos que le esté diciendo a alguien algo realmente escandaloso (como ganar la lotería escandaloso). Los datos de nuestros envíos de Black Friday/Cyber ​​Monday mostraron una disminución en el compromiso con un aumento en la emoción en las líneas de asunto.

Entonces, como parte de su auditoría de correo electrónico, verifique su entusiasmo y asegúrese de que esté en el nivel correcto.

3. Identifica a tus VIP

La segmentación de correo electrónico es una de las herramientas más poderosas que tiene a su disposición como administrador de campañas. Eliminar la mentalidad de lotes y explosiones para la hiperpersonalización siempre es su mejor opción. Pero, ¿qué tan estratégico eres con tu segmentación actual? ¿En qué medida diferencian sus campañas para sus altos niveles de interacción?

Si aún no lo ha hecho, identifique un segmento de sus destinatarios VIP (aquellos que interactúan regularmente con sus correos electrónicos) y cree campañas dedicadas que reconozcan únicamente su lealtad y atención.

Por ejemplo, podrías:

• Envíe correspondencia individual a VIP (sí, correo electrónico personal legítimo 1: 1) con una nota de presentación o de agradecimiento de usted o de un miembro del equipo. El simple reconocimiento puede ser de gran ayuda para mantener a sus suscriptores comprometidos.
• Incentive y agradezca a sus destinatarios con recursos adicionales, informes o descuentos adicionales o avisos avanzados sobre ofertas.
• Pide consejo sobre cómo puedes mejorar. La humildad y pedir comentarios son una excelente manera de generar confianza adicional con sus suscriptores. Es probable que sus VIP sean los más honestos con usted, ya que son los que más interactúan con usted. ¡Solo prepárate para aceptar sus comentarios (si son consistentes) y haz algunos cambios! (Implemente los cambios en la optimización a la que se comprometió como parte de su auditoría de correo electrónico anterior).

Si está buscando una manera fácil de segmentar su lista, sería negligente no mencionar las campañas de marketing de SendGrid. Sus segmentos de participación son fáciles de crear y monitorear para que pueda aprovechar al máximo sus campañas y sus defensores.

comida para llevar

Todos tenemos mucho entusiasmo y trabajo por hacer al comenzar un nuevo año de correo electrónico. Hazte un favor y no te presiones demasiado. Identifique algunos ajustes que puede hacer a su programa ahora y algunos que puede implementar más adelante en el año.

Comience de manera simple y comience a leer su copia de correo electrónico en voz alta y cree un segmento de defensa y luego avance hasta crear una auditoría en el calendario de su programa.

Si está buscando ayuda con alguno de los puntos anteriores, SendGrid tiene un increíble equipo de servicios de expertos que lo ayuda en cada paso del camino o si su objetivo de correo electrónico para 2019 es probar un nuevo ESP, SendGrid ofrece una prueba gratuita para ayudarlo a obtener empezado.