3 puntos de referencia que indican que su programa de afiliados está funcionando bien

Hemos cubierto todo, desde encontrar los afiliados correctos hasta lanzar su programa de marketing de afiliados, pero cuando se trata de evaluar qué tan bien está funcionando su programa, ¿qué indicadores específicos debe buscar?

Si muchos afiliados se registran para trabajar con usted, todo está bien, ¿verdad? Bueno, es un poco más complejo que eso. La calidad de sus afiliados y qué tan bien se adaptan a su nicho de mercado son factores adicionales que juegan en la ecuación, por ejemplo.

Incluso el aumento general de las ventas no equivale necesariamente a una imagen precisa del retorno de su inversión en el programa de afiliados.

En una publicación anterior, Cómo rastrear y medir su programa de afiliados , discutimos algunos de los indicadores clave de rendimiento (KPI) que debe tener en cuenta si desea evaluar el éxito de su programa de afiliados.

En esta publicación, analizamos 3 puntos de referencia que indican que su programa de afiliados está funcionando particularmente bien .

Tienes una tasa de conversión de afiliados del 10 % o superior

En general, ¡los aumentos en las ventas y los ingresos son buenas noticias! Pero no necesariamente le dicen mucho sobre el desempeño de sus afiliados o qué tan bien está funcionando su programa.

Las conversiones de afiliados, sin embargo, son un poco más relevantes. Entonces, ¿cómo calcula su tasa de conversión de afiliado?

(Ventas/visitantes del sitio) x 100 = Tasa de conversión de afiliados (%)

Con este cálculo, los visitantes del sitio se refieren a todo el tráfico dirigido a su sitio por parte de los afiliados, y las ventas se refieren a los pedidos completados realizados por esos visitantes del sitio. Divida las ventas por los visitantes del sitio y luego multiplique por 100 para obtener un porcentaje.

Entonces, por ejemplo, si analiza el tráfico de su sitio y descubre que los afiliados son responsables de 1,500 visitas al sitio por mes, y realizó 30 ventas de ese tráfico, obtendrá una tasa de conversión de afiliados del 2% (30 / 1500 = 0.2 x 100 = 2% ) .

Si desea averiguar qué funciona y qué no en un nivel más granular, puede profundizar en qué segmentos de su equipo de afiliados están produciendo las mejores tasas de conversión y qué están haciendo bien .

¿Qué tácticas de marketing emplean? ¿Qué tipo de creatividades utilizan más? ¿Qué más tienen en común con otros afiliados o segmentos de afiliados de alto rendimiento?

Las tasas de conversión individuales también pueden resaltar problemas con la preparación, competencia e idoneidad de los afiliados para su programa.

Puede utilizar Google Analytics para realizar un seguimiento de las conversiones de ventas en diferentes páginas de destino de afiliados, por ejemplo. Aquí están nuestras tasas de conversión generales por página de destino en AffiliateWP:

Sin embargo, al observar la tasa de conversión general de afiliados de su programa, calcule el promedio de esas páginas de destino al realizar su evaluación.

Mientras que algunas fuentes apuntan a tasas de conversión de afiliados estándar tan bajas como 1-3% y otras dicen que entre 5-15%, una tasa de conversión de afiliados de 10% o más indicaría que su programa de afiliados está funcionando particularmente bien.

Por supuesto, ¡cuanto más alto, mejor!

Tiene una tasa de afiliado activo del 10% o superior

Como mencionamos antes, su programa es tan bueno como su gente. El hecho de que los afiliados se registren no significa que necesariamente estén contribuyendo de manera significativa.

A veces, la gente simplemente se ocupa y se olvida de ti. A veces, se desinteresan por otras razones: su marca no atrae a su audiencia tanto como inicialmente pensaron que lo haría, no están entusiasmados con las promociones que ofrece (tal vez las promociones no son lo suficientemente competitivas), o sus incentivos para afiliados (como mayores tasas de comisión para los mejores) se sienten un poco fuera de su alcance, o están dominados por unos pocos afiliados selectos.

En particular, los afiliados inactivos en realidad pueden ser una carga para sus recursos, especialmente si pone mucho esfuerzo en cosas como la incorporación de afiliados. Esta es la razón por la que es tan importante investigar adecuadamente a los afiliados para asegurarse de que se ajusten bien a su programa antes de incorporarlos.

¿Qué hace a un “afiliado activo”?

Los afiliados activos son esencialmente afiliados que promocionan activamente sus productos de alguna manera, por ejemplo, publicando gráficos, enlaces, fotos de productos, videos y otras creatividades. Para que este número sea una medida particularmente significativa de la eficacia de su programa, estas creatividades deberían obtener clics y generar tráfico a su sitio.

En otras palabras, realmente no vale la pena considerar a los afiliados que promocionan sin éxito en esta ecuación en particular. Sin embargo, aún debe dirigirse a esos afiliados para asegurarse de que representen correctamente su marca y utilicen las mejores prácticas.

En realidad, la gran mayoría de los afiliados en la mayoría de los programas a menudo están inactivos , y solo unos pocos afiliados generan la mayor cantidad de ingresos, por lo que una tasa de afiliados activos del 10% o más significa que está haciendo algo bien.

Si tiene una tasa de afiliados activos por debajo del 5%, aquí hay algunas preguntas para pensar:

• ¿Sus afiliados necesitan ayuda con la comercialización de su negocio?
• ¿Deberías reclutar más afiliados de alto perfil?
• ¿Estás ofreciendo las tasas de comisión correctas?
• ¿Ha pasado por alto a sus clientes como afiliados potenciales?
• ¿Podrían sus creatividades de afiliados ser más atractivas?
• ¿Hay algo más que pueda hacer para personalizar la experiencia de afiliado?

Si desea avanzar, considere implementar un nuevo bono de activación sensible al tiempo. O, para obtener más ideas sobre cómo movilizar a sus afiliados con obsequios, consulte esta publicación.

Tus mejores afiliados permanecen durante un año o más

Con todas las opciones de programas de afiliados disponibles para los afiliados en estos días, no es de extrañar que los afiliados puedan ser volubles. Puede ser difícil para ellos comprometerse a promocionar un negocio o producto cuando tienen tantas opciones.

Los afiliados también pueden estar motivados al principio, solo para perder fuerza con el tiempo debido a las mejores ofertas de la competencia, la fatiga de los afiliados o incluso abandonar el marketing de afiliados por completo. Entonces, ¡realmente significa algo cuando se quedan!

Por un lado, los afiliados leales tienden a estar más familiarizados con su marca y productos, y están mejor equipados para promocionarlos de manera efectiva. También son algunas de las mejores fuentes de comentarios útiles que pueden ayudarlo a mejorar su programa, sus promociones de afiliados e incluso sus productos.

Además, además de brindarle una idea general de cómo le está yendo a su programa, los afiliados leales esencialmente le comunican que:

• Sus tasas de comisión son satisfactorias y apropiadas para el nicho.
• Su marca es apetecible y relevante para ellos.
• La reputación de su empresa es buena.
• La reputación de su programa de afiliados es buena

Obviamente, la lealtad de los afiliados es un poco más importante cuando se trata de afiliados activos , más específicamente, afiliados de alto rendimiento. Pero, la conclusión es que si los afiliados que generan la mayoría de los ingresos de su programa también se quedan con usted durante un año o más , ¡está haciendo un buen trabajo!

Una vista de pájaro

Estos tres puntos de referencia sin duda pueden darle una idea general de que su programa de afiliados está prosperando, pero si desea más información procesable que pueda ayudarlo a tomar decisiones sobre todo, desde marketing hasta administración de afiliados, asegúrese de mirar los KPI que mencionamos en nuestra publicación. sobre las métricas del programa de afiliados!

¿Qué otros indicadores han destacado el éxito de su propio programa de afiliados? ¿Hay algo que nos perdimos en esta publicación? ¡Asegúrate de hacérnoslo saber en los comentarios!