3 sencillos pasos para su primera campaña de goteo de correo electrónico (que se vende en piloto automático)

Publicado: 2019-12-14

Las campañas de goteo de correo electrónico son buenas para las pequeñas empresas. De hecho, las series de correos electrónicos automatizados obtienen tasas de apertura un 80 % más altas y triplican los clics de los correos electrónicos individuales, y generan un 80 % más de ventas a un 33 % menos de costo. A pesar de estas estadísticas tan convincentes, muchas pequeñas empresas no se dedican a la automatización del correo electrónico. El concepto de campañas de goteo de correo electrónico puede parecer abrumador para los vendedores novatos, pero en realidad no es difícil crear una campaña de goteo de correo electrónico que funcione. Ofrezca a su pequeña empresa una gran ventaja y venda en piloto automático siguiendo estos tres sencillos pasos para crear su primera campaña de goteo de correo electrónico.

¿Qué es una campaña de goteo de correo electrónico y cómo funciona?

Por definición, una campaña de goteo de correo electrónico es una serie de correos electrónicos enviados a intervalos establecidos después de que un suscriptor se une a su lista de correo electrónico. Por ejemplo:

El correo electrónico 1 se envía inmediatamente después de la suscripción
El correo electrónico 2 se envía tres días después de la suscripción
El correo electrónico 3 se envía seis días después de la suscripción
Y así

Cuando se adhiere a las mejores prácticas de la campaña de goteo de correo electrónico, cada correo electrónico de la serie tiene valor, pero también se basa en correos electrónicos anteriores. El efecto general es la crianza de clientes potenciales: su serie de correos electrónicos lleva a los suscriptores en un viaje desde la introducción hasta la compra. Da credibilidad y autoridad a su empresa, fomenta la confianza y crea deseo por sus productos y servicios hasta que los suscriptores estén listos para comprar.

La belleza de las campañas de goteo de correo electrónico es que están automatizadas. Todo el contenido se crea antes de lanzar su campaña. Después de eso, su software de automatización de correo electrónico se encarga del trabajo, lo que le libera tiempo para que pueda concentrarse en otros esfuerzos de crecimiento empresarial. Cree su contenido por adelantado, y no necesita crear un nuevo correo electrónico cada pocos días para mantener el interés de los suscriptores, ¡simplemente configúrelo y olvídese!

Cómo crear una campaña de goteo de correo electrónico que funcione

Las campañas de goteo de correo electrónico no son difíciles cuando sigue estos tres pasos.

Paso 1: Identifique la acción deseada y configure una página de destino

El objetivo de cada campaña de goteo de correo electrónico es nutrir a los suscriptores e influir en ellos para que realicen una acción específica. En muchos casos, esa acción es completar una compra, pero también puede ser programar una consulta, enviar un formulario de generación de clientes potenciales o hacer clic en un enlace de afiliado. Comience por determinar exactamente qué acción desea que realicen sus suscriptores.

Una vez que haya establecido el objetivo de su campaña, configure una página de destino atractiva que facilite a los suscriptores realizar la acción deseada cuando ofrece una oferta especial. Puede ser una página de ventas para su producto o servicio, un formulario simple de generación de clientes potenciales o incluso una publicación de blog con un botón de enlace de afiliado.

Su página de destino es el lugar al que irán los suscriptores cuando hayan hecho clic en el enlace de su correo electrónico, por lo que debe centrarse en guiar a los suscriptores para que realicen la acción deseada. No debería distraerlos. Es lo primero que crea, pero lo último que ven sus suscriptores antes de actuar, por lo que cuando lleguen allí estarán listos para comprar, enviar o hacer clic.

Tenga en cuenta que es posible que no necesite necesariamente una página de destino, especialmente si su oferta especial es un código de cupón para un sitio web de comercio electrónico. Sin embargo, una página de destino mantendrá a los suscriptores enfocados en el producto o servicio que deseas vender.

Esta página de destino para Smartwater facilita a los clientes comprar en línea o encontrar su producto en las tiendas.

Paso 2: crea y programa tus correos electrónicos

Comience por determinar cuántos correos electrónicos habrá en su serie. Las campañas de goteo pueden estar compuestas por tan solo tres correos electrónicos o hasta quince o más, pero es mejor mantener su primera campaña de goteo simple: limite su serie a seis correos electrónicos en total.

A continuación, determine sus intervalos de correo electrónico. No existen reglas estrictas sobre la frecuencia con la que debe enviar correos electrónicos, así que confíe en su conocimiento del proceso de compra de sus clientes para informar su decisión. Considere también en qué etapa del viaje se encuentran cuando se suscriben: ¿Están en la etapa de recopilación de información o es una compra inminente?

Por ejemplo, si los clientes suelen comprar en el plazo de una semana desde que expresaron su interés, es posible que desee enviar una serie de seis correos electrónicos durante seis días. Si los clientes tienden a vacilar durante algunas semanas, puede programar correos electrónicos para enviarlos cada tres días.

El contenido de su correo electrónico debe satisfacer los objetivos actuales de los suscriptores. Responde estas preguntas:

¿Qué intentan lograr los suscriptores? ¿Como puedes ayudar?
¿Qué información quieren y necesitan saber los suscriptores?
¿En qué etapa del viaje del comprador se encuentran los suscriptores?

Utilice sus respuestas para crear una serie de correos electrónicos individuales que se complementen entre sí y animen a los clientes a dar el siguiente paso en el proceso de compra.

Por ejemplo, supongamos que opera un negocio de pintura de interiores. Las respuestas a las preguntas anteriores podrían ser:

¿Qué intentan lograr los suscriptores? ¿Como puedes ayudar? Los suscriptores quieren embellecer sus hogares. Puede ayudar ofreciendo consejos e inspiración para pintar interiores.
¿Qué información quieren y necesitan saber los suscriptores? Quieren saber qué colores se verán mejor en sus hogares. Quieren saber colores de acento complementarios y qué colores funcionan mejor en qué habitaciones. Quieren ver fotos y ejemplos inspiradores. Quieren saber cómo lograr ciertos efectos de pintura. Necesitan saber cómo aplicar correctamente la pintura y los costos asociados, así como las formas de simplificar el proceso.
¿En qué etapa del viaje del comprador se encuentran los suscriptores? Están planeando comenzar su proyecto dentro de los próximos 30 días, por lo que es importante brindarles todo lo que necesitan saber durante las próximas dos semanas.

Ahora, puede crear una serie de correos electrónicos diseñados para influir en los clientes para que le compren pintura y suministros o lo contraten para que pinte por ellos. Su campaña de goteo podría verse así:

Correo electrónico 1 : Introducción con enlaces a artículos útiles en su sitio web
Email 2 : Los mejores colores para cada estancia de la casa
Correo electrónico 3 : Efectos de pintura inspiradores para salas de estar, cocinas, baños y dormitorios
Correo electrónico 4 : Por qué no todas las pinturas son iguales (qué pinturas comprar)
Correo electrónico 5 : Herramientas necesarias para un proyecto de pintura perfecto
Email 6 : ¿Cuánto cuesta pintar una habitación?

Cada correo electrónico puede incluir una llamada a la acción que lleva a su sitio para obtener más información o directamente a los productos y servicios que necesitan los clientes. En nuestro ejemplo, el último correo electrónico podría comparar el costo (en términos de dinero, tiempo y esfuerzo) de la pintura de interiores de bricolaje versus alquilarla, y luego entregar un código de cupón instantáneo para contratarlo a usted para que haga la pintura por ellos. El botón del código de cupón se vinculará a su página de destino, donde sella el trato.

Como puede ver, cada correo electrónico está diseñado para ser relevante para los suscriptores y ayudarlos a lograr sus objetivos. La campaña nutre a los suscriptores a través del proceso de compra y, en última instancia, los influye para que actúen.

Una vez que haya creado su contenido, cárguelo en un programa de envío de correo electrónico automatizado, como VerticalResponse, y configure su horario. El generador de correo electrónico VerticalResponse facilita la adición de texto, imágenes y botones personalizados para los suscriptores de correos electrónicos bellamente diseñados que abrirán, leerán y harán clic.

PASO 3: Agregue un formulario de suscripción a su sitio web

Su campaña de goteo de correo electrónico está lista para funcionar; todo lo que queda por hacer es agregar un formulario de suscripción opcional a su sitio web. Eso es fácil de hacer con la herramienta de creación de formularios de VerticalResponse: arrastre y suelte los elementos del formulario para crear su diseño, luego inserte el código del formulario en su sitio web.

Utilice estos consejos para crear un formulario convincente que convierta a los suscriptores:

Dígales a los suscriptores cómo se beneficiarán . En nuestro ejemplo de pintura, pueden registrarse para recibir consejos y trucos expertos en pintura de interiores.
Usa imágenes para crear deseo . En nuestro ejemplo, una imagen de una sala de estar bellamente pintada haría el truco.
No pidas demasiada información . Es más rápido y fácil para los suscriptores ingresar su dirección de correo electrónico que su nombre, número de teléfono, dirección física y otra información. Recuerda, solo están aceptando recibir correos electrónicos tuyos. Si sienten que serán acosados con llamadas telefónicas, no se suscribirán. Si necesita información adicional, recójala más tarde a través de su página de destino
Fomente la confianza con una política de no spam . Haga una promesa (y cúmplala) de que no enviará spam a sus bandejas de entrada ni venderá su información a terceros.
Muestre su formulario de forma destacada y estratégica . No lo entierres en tu pie de página. En su lugar, utilice una ventana emergente o deslizable para colocarla directamente frente a los visitantes del sitio que están leyendo contenido relevante. Son sus suscriptores y clientes más probables. O colóquelo en la parte superior de su barra lateral o directamente con el contenido de su sitio. La idea es hacer la oferta en la página correcta, en el momento correcto a las personas correctas

Este formulario de suscripción de Nerd Fitness ilustra cómo mostrar los beneficios de los suscriptores y motivar las suscripciones.

Una vez que haya incrustado su formulario de suscripción, su campaña de goteo de correo electrónico estará configurada. Los visitantes del sitio lo verán y se suscribirán. Su software de correo electrónico entregará automáticamente sus mensajes a intervalos establecidos y los clientes potenciales se canalizarán a su página de destino para completar el siguiente paso en el proceso de compra.

Utilice herramientas de informes para medir el éxito de su campaña. Puede ver las tasas de apertura y las tasas de clics, así como realizar un seguimiento de las ventas. Siéntase libre de modificar los correos electrónicos para ver si puede mejorar las conversiones; más adelante, puede ingresar a pruebas de división A/B más avanzadas e incluso a la segmentación de listas, pero por ahora, puede simplificar las cosas mientras aprende a aprovechar el poder de la automatización del correo electrónico para aumentar las ventas.

Ideas de campaña de goteo de correo electrónico

¿Quieres más ideas de campañas de goteo de correo electrónico? Pruebe estos ejemplos.

Los agentes inmobiliarios pueden crear cursos por correo electrónico sobre compra y venta de viviendas e inversiones en propiedades comerciales.
Las marcas de moda pueden enviar una serie de consejos de cambio de imagen
Las empresas de SaaS pueden enviar una serie de correos electrónicos que ilustran diferentes formas de usar su software.
Las empresas de ropa pueden mostrar a los suscriptores cómo crear sus estilos personales.
Los paisajistas pueden ofrecer consejos de embellecimiento y mantenimiento del césped.
Las empresas de acondicionamiento físico pueden enviar programas de ejercicios, planes de dieta y consejos para perder peso.
Los tenedores de libros y contadores B2B pueden desarrollar una serie de correos electrónicos sobre cómo ahorrar en la época de impuestos
Los mecánicos pueden enviar una serie de ideas de actualización y mantenimiento automático
Los servicios de reparación de computadoras pueden crear un curso por correo electrónico sobre cómo mantenerse seguro en línea
Los restaurantes y empresas de catering pueden enviar una serie de guías sobre cómo organizar la fiesta perfecta.
Las tiendas de mascotas pueden crear una serie de correos electrónicos para mantener a los perros felices y saludables

Considere su base de clientes. ¿Qué información anhelan? Identifique una forma de empaquetarlo en una serie de correos electrónicos y podrá desarrollar rápidamente una campaña ganadora de goteo de correos electrónicos que aumente las ventas en piloto automático.

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