3 predicciones para el futuro de los equipos de correo electrónico

La industria del correo electrónico cambia constantemente, pero ¿cómo impactará la industria en constante cambio en el aspecto de los equipos de correo electrónico en 2020 y más allá? ¿Qué habilidades tendrán una gran demanda en el futuro y cómo pueden los gerentes configurar sus equipos de correo electrónico para tener éxito en el futuro?

Preguntamos a los principales expertos de la industria cómo ven el cambio de los equipos de correo electrónico en los próximos años. Aquí están sus predicciones.

1. La demanda de correos electrónicos y el talento para respaldarlos aumentará.

Las habilidades creativas y de gestión que hicieron del correo electrónico un canal de ingresos y marketing esencial a principios del siglo XX no son las únicas que harán que el correo electrónico se convierta en el núcleo de la mezcla de marketing durante la próxima década.

El equipo de una o dos personas que podría lograr crear un boletín semanal o una promoción diaria ya no es suficiente para manejar la creciente variedad y las demandas tecnológicas, de datos y de informes de un programa de correo electrónico exitoso del siglo XXI.

En el informe Estado de los flujos de trabajo de correo electrónico de Litmus de 2019 , encontramos que equipos más pequeños (de 1 a 3 empleados a tiempo completo) estaban trabajando con 1 a 5 correos electrónicos a la vez, mientras que los equipos de 11 o más tienen de 21 a 25 correos electrónicos en diferentes estados de producción. . El canal de correo electrónico sigue generando resultados, por lo que las marcas buscan enviar más y mejores correos electrónicos, y están dispuestas a gastar más. En 2019, el 33% de las marcas planeaba aumentar su presupuesto para el personal del equipo de correo electrónico .

“El correo electrónico se está tomando más en serio que en los últimos años. La alta dirección está empezando a comprender que invertir en programas de correo electrónico rentables los hace aún más rentables, en lugar de conformarse con los beneficios que obtienen del canal .

Las organizaciones se están dando cuenta de que las personas que contratan para impulsar la herramienta de automatización de marketing (especialistas o gerentes de marketing por correo electrónico) no son las mismas personas que necesitan para aprovechar realmente la tecnología para aumentar el ROI. Se necesita una persona de nivel superior, ya sea un empleado a tiempo completo o un consultor, que desarrolle y supervise la estrategia de optimización del correo electrónico de forma continua ".

Jeanne Jennings, fundadora y estratega principal, tienda de optimización de correo electrónico

En la próxima década, los especialistas en marketing por correo electrónico deberán dejar espacio en el banco para más jugadores . Además de genios creativos, los equipos necesitarán especialistas en marketing técnico que comprendan la rareza de los canales de correo electrónico y se mantengan al tanto de las nuevas tendencias tecnológicas. Igualmente importantes serán los estrategas con la visión de mirar más allá de las necesidades comerciales diarias para visualizar usos más amplios del correo electrónico en toda la organización.

2. Cuando el correo electrónico es parte de un programa verdaderamente integrado, los especialistas en marketing por correo electrónico también deben adoptar otros canales.

No son solo los especialistas en canales los que tendrán una gran demanda. A medida que los equipos de marketing adopten una mentalidad verdaderamente integrada y las marcas comiencen a mirar el canal de correo electrónico para impulsar el éxito de la campaña multicanal, también habrá una mayor necesidad de especialistas en marketing que comprendan tanto el canal de correo electrónico en sí como su interacción con otros canales.

"A medida que los equipos de correo electrónico demuestran su valía como especialistas en marketing eficaces dentro de la organización, esto ayuda a mostrar al equipo como líderes de opinión y estrategas para grupos fuera del marketing".

Lauren Kremer, tornasol

Pre, Post, Actuación Hay tres pilares cruciales para el éxito del marketing por correo electrónico, y solo cuando domine los tres podrá crear un programa de correo electrónico de vanguardia que pueda tener un impacto positivo en toda su combinación de marketing. Más información →

En la próxima década, tener conocimientos prácticos en otras disciplinas será más crucial que nunca para las personas que buscan asumir roles de liderazgo en el marketing por correo electrónico. Prepárese usted y su equipo para el éxito futuro aprendiendo más sobre los canales que están a punto de vincularse más estrechamente con el correo electrónico (redes sociales, medios pagados, marketing de contenido, solo por nombrar algunos) para prepararse para la década de programas de marketing verdaderamente conectados.

3. Nunca estás realmente solo: la comunidad de marketing por correo electrónico seguirá prosperando

Los primeros especialistas en marketing por correo electrónico tuvieron que aprender por sí mismos el arte y la práctica del correo electrónico. En la década de 2010, esa necesidad práctica impulsó la creación de grupos vibrantes como Litmus 'Community , Email Experience Council o la comunidad #emailgeeks Slack . Estos y otros grupos de correo electrónico comparten la misión de promover los mejores estándares y prácticas para el correo electrónico, lo que a menudo lleva a los competidores a la misma mesa para encontrar soluciones para todo, desde la codificación de back-end hasta la estrategia y administración de C-suite.

“Mantenernos comprometidos no solo con los nuevos procesos de tecnologías que utilizamos, sino también estar activos dentro de la comunidad de correo electrónico en general, será una gran parte de continuar siendo un comercializador de correo electrónico eficaz.

El correo electrónico no fue ajustado por una sola persona. El marketing por correo electrónico como comunicación eficaz no fue dirigido por una sola persona. Incluso si usted es la única persona responsable del correo electrónico en su empresa, hay un mundo de personas que siempre están dispuestas a compartir conocimientos y sugerencias para ayudar a arrojar luz sobre este canal de marketing verdaderamente impactante ".

Lauren Kremer, tornasol

En la próxima década, la comunidad de correo electrónico se fortalecerá a medida que reciba más y más miembros. Si hay algo de lo que estamos seguros, es que los #emailgeeks se apoyan increíblemente entre sí y saben lo que hacen. Al igual que aumentará la demanda de talento para el correo electrónico, también crecerá la demanda de ayuda de otros. A medida que se les pide a los especialistas en marketing por correo electrónico que aprendan más habilidades (AMP, interactividad, IA, la lista continúa), se apoyarán unos en otros y en expertos en el tema para aumentar su experiencia. La lista de recursos comunitarios que tenemos hoy es sólida y veremos más adiciones para ayudar a la comunidad a sentirse conectada en el futuro.

¿Qué nos depara el futuro para la estrategia, el diseño, los equipos y más del correo electrónico?

Preguntamos a los principales expertos de la industria sobre cómo cambiarán algunos de los elementos más cruciales del marketing por correo electrónico en la próxima década. En este libro electrónico, encontrará sus predicciones colectivas sobre lo que depara los próximos 10 años para el diseño de correo electrónico, la estrategia, los equipos y más.

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